員工心得：觀《帶著夢想飛》有感

    讀完這篇文章，雖然在某些方面一定程度上有所夸大其詞，但從整體上看到金螳螂設(shè)計公司發(fā)展的案例，感覺確實有它獨到之處值得讀者學(xué)習(xí)和借鑒的。

    我們從金螳螂的輝煌的發(fā)展歷程中不難發(fā)現(xiàn)如下五個方面優(yōu)勢：

    **，團隊的核心凝聚力是其壯大發(fā)展的重要基石。

    第二，管理的精細化是各部門快速運轉(zhuǎn)的有力基礎(chǔ)。公司在內(nèi)部各部門之間協(xié)調(diào)和責(zé)任方面制度更加清晰和明確，完善的獎懲制度能提高公司運轉(zhuǎn)高效率。

    第三，實用人才的培養(yǎng)和儲備是持續(xù)發(fā)展的重點，是公司未來發(fā)展和創(chuàng)新的主要陣地。

    第四，公司品牌和客戶的定位，是公司高速發(fā)展的敲門磚。

    第五，服務(wù)體系和水平的不斷提升，從售前到售后的完美服務(wù)更能獲得客戶的青睞。

    這幾個方面的發(fā)展并不是一朝一夕之功可以改變和提升的，這需要公司的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對公司有一份詳細的計劃和策略。從源頭上解決公司現(xiàn)存在的問題，一步一步向著現(xiàn)代化企業(yè)管理靠攏。

    首先，團隊的凝聚力不僅僅是停留在口號的標(biāo)語層面，而是需要公司出臺本部門內(nèi)部、相關(guān)部門之間、集團基地之間詳細的利益一體化的制度。以往單純的以節(jié)省自身部門或基地的成本做法應(yīng)該要有所遏制，關(guān)鍵是在解決客戶問題的同時，公司的整體利益**化的結(jié)果才是我們團隊核心的目標(biāo)。這樣就能做到又快又好的解決問題。

    其次，管理其實一直都是領(lǐng)導(dǎo)者一直關(guān)注和探索的重點。制定出一套適合本公司管理機制是一件很有難度的任務(wù)，管理是處理人與人之間的關(guān)系，這是一個永恒的話題。從泰勒的科學(xué)管理法中我們還是能夠?qū)W到很多有用之處。例如：1、用實驗的方式研究管理方式就可以值得嘗試和推廣；2、現(xiàn)在工廠流水線生產(chǎn)其實在一定程度上也是對同**程的動作和時間研究的一種傳承和發(fā)揚；3、用科學(xué)管理方法可以代替經(jīng)驗管理。雖然經(jīng)驗管理是科學(xué)管理的基礎(chǔ)，但是通過科學(xué)的實驗和研究，是可以取代傳統(tǒng)師傅個人經(jīng)驗傳帶或者個人經(jīng)驗積累的制度的；4、工作標(biāo)準(zhǔn)思想的最終目的是創(chuàng)造**的生產(chǎn)效率，但也需要國民整體素質(zhì)的提升，這也是中國諸多工廠的實際情況。

    談到人才的問題，這是一個企業(yè)長足發(fā)展的重中之重，引進人才很容易，只要有豐厚的報酬這點不成問題，但主要是怎樣留住和維護這些人才就是一個企業(yè)內(nèi)部重要的議題了。尤其是現(xiàn)在招聘的一批應(yīng)屆大學(xué)生，怎樣讓他們能夠很快適應(yīng)公司氛圍，接受公司的企業(yè)文化，怎樣能使其自身能力提升和發(fā)展就成了問題的焦點。

    品牌和客戶的定位個人覺得公司已經(jīng)做得非常不錯，有自己清晰的定位和目標(biāo)，全方位滿足客戶的家具定制需求和服務(wù)。

    說到服務(wù)，我們從事高星級酒店家具供應(yīng)，而高端酒店的服務(wù)水平和質(zhì)量要求則更嚴(yán)，所以我們必須十分重視這個問題?？头馁|(zhì)量和水平直接關(guān)系到整體項目的影響和業(yè)主對森源的印象，這或許就是下次合作的一個開始，也可能是一次終結(jié)，所以高端細致的服務(wù)必不可少。

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