黎川沙塘隘木材檢查站抓服務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng)
“這下可方便了，以后有什么事就可以直接打電話咨詢了！”撫州多木園林公司廖總拿著手里的“便民服務(wù)聯(lián)系監(jiān)督卡 ”，高興地說。
“便民服務(wù)聯(lián)系監(jiān)督卡 ”是江西黎川沙塘隘木材檢查站在去年開展的集中整治干部作風(fēng)活動(dòng)和“走基層、進(jìn)支部、強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng)中推出的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，“便民服務(wù)聯(lián)系監(jiān)督卡 ”中印有監(jiān)督電話、舉報(bào)電話、辦公地址及執(zhí)法范圍等內(nèi)容，林農(nóng)及企業(yè)貨主看后一目了然。
去年以來，江西黎川沙塘隘木材檢查站以集中整治干部作風(fēng)活動(dòng)和“走基層、進(jìn)支部、強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步深入到林農(nóng)、企業(yè)貨主、木竹加工企業(yè)中，進(jìn)一步傾聽社情民意，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效能、樹立了林業(yè)執(zhí)法形象。
去年年初，為方便廣大司乘人員，該站在執(zhí)勤點(diǎn)熊村收費(fèi)站設(shè)立了便民服務(wù)箱，專門為過往的司乘人員提供開水、感冒藥、針線包等便民用品，為司乘人員提供了一些力所能及的幫助。同時(shí)，該站牢固樹立“木材檢查站是資源保護(hù)站，不是罰款收費(fèi)站”的理念，在執(zhí)法的過程中實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即在執(zhí)法理念上，由“重管理輕服務(wù)”向“寓管理于服務(wù)之中”轉(zhuǎn)變；在執(zhí)法行為上，由“隨意執(zhí)法”向“規(guī)范執(zhí)法”轉(zhuǎn)變；在執(zhí)法方式上，由“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”轉(zhuǎn)變，在站內(nèi)設(shè)立駕駛員休息室，開通了24小時(shí)辦案熱線，張貼了送餐熱線，盡可能地消除服務(wù)相對(duì)人的對(duì)抗心理，確保執(zhí)法工作的順利開展。
在走訪駐地黎川縣木竹加工企業(yè)時(shí)，企業(yè)主們一致反映對(duì)江西扶持林業(yè)企業(yè)的政策不了解，不熟悉辦理有關(guān)木材流通的程序時(shí)，該站執(zhí)法人員立即在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)企業(yè)主的提問進(jìn)行了一一解答，并深入到企業(yè)內(nèi)部宣傳有關(guān)法律法規(guī)，發(fā)放有關(guān)林業(yè)宣傳手冊(cè)。
在每年五一、七一、重陽節(jié)期間，該站的青年干部都會(huì)帶著大米、食用油、水果等物品到駐地敬老院看望孤寡老人。同時(shí)，該站的青年干部還與駐地的單親家庭學(xué)生結(jié)成了幫扶對(duì)子，在每年的開學(xué)時(shí)都會(huì)為這些學(xué)生捐贈(zèng)書包、文具等學(xué)習(xí)用品，每個(gè)星期利用一定業(yè)余時(shí)間到這些學(xué)生家中進(jìn)行走訪，幫助困難學(xué)生健康成長(zhǎng)。截止到目前，今年該站青年干部為孤寡老人、困難學(xué)生捐款、捐物共計(jì)3000余元，深入到敬老院、困難學(xué)生家中40余次。
去年以來，該檢查站通過開展集中整治干部作風(fēng)活動(dòng)和“走基層、進(jìn)支部、強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng)，讓廣大青年干部進(jìn)一步深入到基層一線，察民意，聽民聲，辦實(shí)事，上下同心，形成了一級(jí)干給一級(jí)看、一級(jí)帶著一級(jí)干的良好氛圍，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了干部工作作風(fēng)，樹立了林業(yè)窗口形象。前不久，該站通過座談和問卷調(diào)查顯示，林農(nóng)、企業(yè)貨主對(duì)該站的干部工作作風(fēng)滿意率達(dá)到了95%。
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