新衣柜被檢甲醛超標(biāo)4.5倍 買來(lái)4月仍刺得眼睛睜不開(kāi)
新購(gòu)的一組價(jià)值4900元的衣柜,檢測(cè)發(fā)現(xiàn)甲醛竟超標(biāo)4.5倍。昨日,在漢陽(yáng)王家灣好美家家居廣場(chǎng)的協(xié)調(diào)下,商家承諾無(wú)條件退款,并對(duì)消費(fèi)者作出一定賠償。
家住漢陽(yáng)馬滄湖路湖畔嘉苑的江女士介紹,去年10月,她從王家灣好美家家居廣場(chǎng)購(gòu)買一套價(jià)值4900元的衣柜。購(gòu)回后,衣柜散發(fā)出一種刺鼻的味道。商家稱,透一透氣就好了。隨后,她買來(lái)了大量竹炭、柚子皮等用于除味,可4個(gè)多月過(guò)去了,刺鼻性的氣味有時(shí)刺得她連眼睛都睜不開(kāi)。
“今年2月22日,我找了一家專門檢測(cè)公司,發(fā)現(xiàn)衣柜所在臥室空氣中的甲醛竟超標(biāo)4.5倍?!苯空f(shuō),現(xiàn)在她不敢在臥室住了,怕“中毒”,臨時(shí)跟女兒擠住一個(gè)房間。
江女士還氣憤地說(shuō),前天她找到賣衣柜的商家投訴,商家承諾前來(lái)處理,可事后又沒(méi)了下文。
昨日,記者陪同江女士來(lái)到王家灣好美家家居廣場(chǎng)。該廣場(chǎng)涂經(jīng)理稱,接江女士反映后,他與商家已上門查看,確認(rèn)衣柜存在問(wèn)題,衣柜甲醛超標(biāo)可能為外購(gòu)的板材有問(wèn)題所致。事發(fā)后,他們通過(guò)溝通協(xié)商,已要求商家無(wú)條件拆除并更換問(wèn)題衣柜,并賠償顧客一個(gè)箱體床、一個(gè)帶書架的電腦桌等產(chǎn)品作為補(bǔ)償。
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