家居發(fā)展電商 營銷策略未跟上形勢(shì)
調(diào)查顯示，幾乎80%左右的消費(fèi)者，習(xí)慣了在購買任何一件所需商品，總喜歡先去網(wǎng)上搜索一下，對(duì)比一下產(chǎn)品的功能、區(qū)別和價(jià)格，然后決定最終選擇。無可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了我們生活中的方方面面，改寫了經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行的部分規(guī)則，使得信息更加公開化，市場(chǎng)透明化程度更高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。為了獲取利潤，企業(yè)不得不重新審視自己原有的市場(chǎng)定位、營銷策略以及渠道建設(shè)。調(diào)查顯示，幾乎80%左右的消費(fèi)者，習(xí)慣了在購買任何一件所需商品，總喜歡先去網(wǎng)上搜索一下，對(duì)比一下產(chǎn)品的功能、區(qū)別和價(jià)格，然后決定最終選擇。無可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了我們生活中的方方面面，改寫了經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行的部分規(guī)則，使得信息更加公開化，市場(chǎng)透明化程度更高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。為了獲取利潤，企業(yè)不得不重新審視自己原有的市場(chǎng)定位、營銷策略以及渠道建設(shè)。
家具行業(yè)在經(jīng)歷了金融危機(jī)的洗禮之后，也及時(shí)調(diào)整營銷策略，抓住網(wǎng)絡(luò)這個(gè)商機(jī)，無論家具賣場(chǎng)或是傳統(tǒng)的家具生產(chǎn)企業(yè)都已經(jīng)開始建立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)來宣傳、拓展、銷售自己的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷大大降低運(yùn)營成本，網(wǎng)上交易一個(gè)**的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格比商場(chǎng)低很多，因?yàn)樯虉?chǎng)有租金的成本，尤其是大城市的租金成本很高，除了場(chǎng)地的租金，銷售人員的成本和一些商場(chǎng)的廣告也有很多成本都在這里面。
如果家具行業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷售，這一類的支出都可相對(duì)減免，可以把資金更多的投放到網(wǎng)絡(luò)營銷上去，經(jīng)過專人不斷地在網(wǎng)上做品牌宣傳、推廣，使網(wǎng)上點(diǎn)擊的人數(shù)不斷增加，網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營銷模式注入了一股新鮮血液，特別是對(duì)于中小企業(yè)營銷者開辟了一種新的營銷思路、一種如何占領(lǐng)市場(chǎng)、推廣品牌、營銷產(chǎn)品、獲得利潤的模式。網(wǎng)絡(luò)營銷的興起使得更多的中小企業(yè)面對(duì)大企業(yè)的擠壓能夠在節(jié)省開支的情況下不被打倒，以一種新穎的方式將自身營銷出去，避開了資金不足，品牌弱勢(shì)的弊端，使公司不斷壯大營銷成功。
單就渠道而言，市場(chǎng)環(huán)境的日新月異和市場(chǎng)的不斷細(xì)化，使原有的渠道已不能適應(yīng)市場(chǎng)的變化和廠家對(duì)市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)覆蓋率的要求。同時(shí)消費(fèi)者的行為特征也發(fā)生了變化，他們的購買動(dòng)機(jī)更趨于理性，方便、快捷、高性價(jià)比成為他們選購商品的判斷依據(jù)。時(shí)變則勢(shì)異，面對(duì)市場(chǎng)新的情況，家具行業(yè)的廠、商應(yīng)冷靜地分析現(xiàn)狀，深入考察目標(biāo)市場(chǎng)變化，捕捉機(jī)遇，正確地認(rèn)識(shí)自身渠道的優(yōu)劣勢(shì)，結(jié)合自身特點(diǎn)對(duì)已有渠道進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，嘗試和探索新渠道。
目前中國家具業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷狀況
但是在中國，大賣場(chǎng)渠道是主流，獨(dú)立店是特色，還有網(wǎng)絡(luò)銷售。目前，歐美等發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)成交額占總貿(mào)易成交額的平均百分比為56%，網(wǎng)購已成為一種很普遍的消費(fèi)方式。中國目前來看，電子商務(wù)在家具行業(yè)銷售中有所應(yīng)用，但占比不足1%。通過使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),在銷售鏈上可以減少中間商的數(shù)量,從而給予消費(fèi)者以巨大的價(jià)格優(yōu)惠。
一般網(wǎng)上銷售價(jià)格比傳統(tǒng)銷售價(jià)格低10-30%。國內(nèi)的網(wǎng)上的家具電子商務(wù)網(wǎng)站共分為三類：**類是依托實(shí)體店家具賣場(chǎng)建立起來的網(wǎng)站;第二類是自己有廠家并有一定的知名品牌，設(shè)立家具網(wǎng)店，一方面是宣傳品牌，另一方面是增加一個(gè)銷售渠道;第三類就是既沒有實(shí)體店也沒有自己的品牌，自主建立網(wǎng)站平臺(tái)，并與一些家具品牌建立互助合作關(guān)系，在網(wǎng)上銷售。
目前國內(nèi)中小企業(yè)數(shù)量超過4000萬家，然而中國的企業(yè)域名只有70萬左右。更甚者，相當(dāng)一部分域名都是棄用的，即使是正常使用的域名里，仍有很大一部分企業(yè)網(wǎng)站是病態(tài)網(wǎng)站、死站，并沒有發(fā)揮出其營銷價(jià)值。很多企業(yè)投入資金建立網(wǎng)站只是追求形式，不懂評(píng)估和維護(hù)，更沒有合理利用企業(yè)網(wǎng)站來創(chuàng)造價(jià)值。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前72%的企業(yè)網(wǎng)站日均流量(每日訪問人數(shù))在50以下，93%的企業(yè)網(wǎng)站日均流量在200以下，只有0.3%的企業(yè)網(wǎng)站日均流量在1000以上。
超過九成的企業(yè)網(wǎng)站沒有成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的有力工具，相反，成了一種的擺設(shè)。網(wǎng)站很多鏈接打不開，新聞內(nèi)容是幾年前的舊聞，產(chǎn)品信息更新滯后----本應(yīng)作為宣傳窗口和營銷通道的企業(yè)網(wǎng)站，卻有很多形同虛設(shè)，中國電子商務(wù)營銷網(wǎng)的調(diào)查顯示：有高達(dá)74.3%的企業(yè)網(wǎng)站不能有效吸引客戶，網(wǎng)站變成了擺設(shè)和花瓶。
有的企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)成了企業(yè)文化的展示區(qū)、一味的追求網(wǎng)站的美觀，網(wǎng)站使用了大量的圖片、flash,但有效的產(chǎn)品信息卻很少，甚至連企業(yè)的聯(lián)系方式都找不到，這樣的定位，使得網(wǎng)站無法發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值。傳統(tǒng)的分銷渠道，通常是以下的模式：廠家—分銷商—下級(jí)分銷商—用戶。但是近幾年來由于許多新的營銷模式的出現(xiàn)，尤其是戴爾公司直銷模式所取得的輝煌成就，對(duì)傳統(tǒng)渠道構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，渠道扁平化，盡可能地拉近與用戶的距離受到愈來愈多企業(yè)的矚目。
在中國，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，金融服務(wù)手段單一，人們的思想意識(shí)還比較保守，因此采用直銷的方式對(duì)國內(nèi)企業(yè)來說還不現(xiàn)實(shí)。但是，分銷渠道扁平化，縮短供應(yīng)鏈，降低成本，獲取本已不豐厚的利潤應(yīng)是今后企業(yè)的共同追求。目前市場(chǎng)上的諸多因素使得家具企業(yè)傳統(tǒng)的渠道面臨著各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在被廣大消費(fèi)者普遍接受的網(wǎng)購商品是服飾、數(shù)碼產(chǎn)品和化妝品等，當(dāng)廣大消費(fèi)者被問到是否會(huì)在網(wǎng)上買家具時(shí)，僅有少數(shù)的人選擇會(huì)，大部分的人則擔(dān)心在網(wǎng)上買家具質(zhì)量及售后問題沒法保障，而且對(duì)于一些產(chǎn)品的材質(zhì)和尺寸也不好琢磨，因此保持中立態(tài)度。
目前，大部分的消費(fèi)者購買家具的習(xí)慣都是到商場(chǎng)去看實(shí)物，親手摸它的質(zhì)地，它的感覺，而網(wǎng)上由于一些技術(shù)問題，如圖片等，無法真實(shí)地預(yù)測(cè)感受這款家具的色差及材質(zhì)。通過這種線上線下相結(jié)合的方式，加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品實(shí)體的了解，從而決定是否要購買。
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