領(lǐng)略強(qiáng)者風(fēng)采：萬象板材高橋旗艦店華麗升級
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展全面步入下行通道，市場性質(zhì)由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市。在上游行業(yè)整體下滑的影響下，裝飾建材市場受到的沖擊可想而知。2015年的家居建材消費(fèi)受增量和改善性需求的影響，雖然整體仍會保持相對平穩(wěn)的增長，但市場競爭將會進(jìn)一步加劇，眾多品牌和商家在不同程度上都放慢了市場推廣的步伐，拿出了變化多樣的促銷噱頭和促銷力度來保證自身的市場穩(wěn)定。然而大浪淘沙，只有符合行業(yè)發(fā)展趨勢，能夠在特殊背景下滿足消費(fèi)新需求的品牌才能去沙留金，穩(wěn)住陣腳，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。下面小編將帶您領(lǐng)略湖南省木制品行業(yè)第一品牌萬象板材大手筆突逆境華麗升級的風(fēng)采。 厚積薄發(fā)，服務(wù)升級，關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)。6月12日，在經(jīng)過近半年精雕細(xì)琢升級打造后，萬象板材全國5S店的形象代表，國內(nèi)首個集家居情景展示、5S功能體驗(yàn)于一體的木制品專業(yè)銷售終端萬象板材高橋旗艦店終于絢麗綻放。現(xiàn)場氣氛一片熱烈，人聲鼎沸，湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、近五十余家品牌家裝代表和三十多家全國木制品行業(yè)同仁，將共同見證萬象板材的又一次行業(yè)創(chuàng)舉。 作為萬象板材直營系統(tǒng)第一家升級門店，店內(nèi)在消費(fèi)者功能體驗(yàn)全面升級?，F(xiàn)場5S店的木制品專家在產(chǎn)品體驗(yàn)展區(qū)給到場嘉賓和業(yè)主客戶細(xì)心講解著萬象板材的各種新產(chǎn)品，包括萬象新生態(tài)板，萬象UV漆板、全進(jìn)口愛格OSB板等等，從優(yōu)質(zhì)的板材產(chǎn)品到時尚實(shí)用的成品家具的過程，讓客戶們感受展廳情景體驗(yàn)的同時，充分了解到高品質(zhì)的板材在品質(zhì)和性能上優(yōu)越。 專注專業(yè)，穩(wěn)健發(fā)展，科技突圍。木制品板材作為裝飾建材市場最基本也是最關(guān)鍵的產(chǎn)品，經(jīng)過行業(yè)多年的不斷發(fā)展，消費(fèi)者在產(chǎn)品的價格、品質(zhì)、環(huán)保以及服務(wù)方面持續(xù)尋找到更為理性的衡量標(biāo)準(zhǔn)，這也正是萬象品牌多年所堅(jiān)持的“高品質(zhì) 原生態(tài)”的產(chǎn)品核心價值，同時也是對萬象板材5S店先進(jìn)的木制品經(jīng)營模式專業(yè)升華的價值所在。 從2007年萬象板材首創(chuàng)5S經(jīng)營模式，到2014年萬象凈醛負(fù)離子板材問世，再到此次5S店升級，正如旺德府木業(yè)董事長李立新先生對于萬象品牌的發(fā)展表達(dá)了堅(jiān)定的信心所說，“不管哪個行業(yè)，總有起伏跌宕的時期，但作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，則必須有責(zé)任引導(dǎo)行業(yè)健康有序的發(fā)展，立足于專業(yè)主動謀求產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，提升現(xiàn)代消費(fèi)者的生活品質(zhì)，才能為品牌不斷注入鮮活的動力，唯有如此，企業(yè)才能得到長足地發(fā)展，才能一路遠(yuǎn)航”。 李總的介紹更是萬象品牌所肩負(fù)品牌專注專業(yè)，穩(wěn)健發(fā)展，科技突圍的精粹表達(dá)。從萬象板材在行業(yè)內(nèi)關(guān)注產(chǎn)品環(huán)保，倡導(dǎo)E0標(biāo)準(zhǔn)開始，到萬象凈醛、凈醛負(fù)離子板材的推出，萬象板材立足于專業(yè)研發(fā)平臺，轉(zhuǎn)科技力為研發(fā)動力。正是憑借凈醛負(fù)離子板材創(chuàng)新性的產(chǎn)品功能，萬象板材獲得“長沙市科學(xué)技術(shù)局重點(diǎn)支持項(xiàng)目”。2014年，萬象板材在科技創(chuàng)新的路上越戰(zhàn)越勇，同年新生態(tài)板攜五大實(shí)效創(chuàng)新功能越級而生，這一突破重新定義市場上生態(tài)板的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，受到行業(yè)和消費(fèi)者的一致好評，創(chuàng)下良好的市場成績。 作為領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，旺德府木業(yè)一直堅(jiān)持的企業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，深知唯有立足于專業(yè)，通過不斷創(chuàng)新，才能應(yīng)對市場風(fēng)云變幻的今天，才能決勝于競爭激烈的市場。相信每位用心的學(xué)習(xí)者，也會像萬象品牌一樣將走得更遠(yuǎn)，讓更多高品質(zhì)的木制品產(chǎn)品飛入尋常百姓家，提升消費(fèi)者的生活品質(zhì)。
福漢木業(yè)集團(tuán)赴萬象板材參觀交流
2015年5月26日，福漢木業(yè)集團(tuán)董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專程從湖北來到湖南旺德府木業(yè)進(jìn)行參觀和行業(yè)工作交流，分別從木制品行業(yè)發(fā)展趨勢，板材科技應(yīng)用，渠道建設(shè)三個方面進(jìn)行深度探討。 李立新董事長代表旺德府家居建材集團(tuán)接待福漢木業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們參觀了旺德府國際大廈，在會議室通過2個小時的充分溝通，從板材行業(yè)發(fā)展方面到集團(tuán)HR人力資源管理、三大管理體系、控股集團(tuán)管理等方面都進(jìn)行了深刻的探討與交流?，F(xiàn)場雙方領(lǐng)導(dǎo)們積極踴躍，達(dá)成觀點(diǎn)上的一致。 接下來，領(lǐng)導(dǎo)們一行參觀了重裝開業(yè)即將綻放的萬象板材高橋旗艦店，煥然一新的體驗(yàn)式展廳、成品銷售區(qū)以及現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)。 臨行之際，董事長誠懇的邀請李總帶領(lǐng)旺德府的精英團(tuán)隊(duì)來湖北進(jìn)行探討與交流！福漢木業(yè)品牌介紹：福漢木業(yè)是湖北省林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。福漢商標(biāo)是中國馳名商標(biāo)，福漢品牌不僅在湖北及其周邊有極強(qiáng)的市場號召力，而且在全國都具有較高的美譽(yù)度和影響力。福漢木業(yè)正積極進(jìn)行股份制改造，現(xiàn)已列為湖北省上市后備企業(yè)。 福漢木業(yè)公司介紹：湖北福漢木業(yè)有限公司是福漢木業(yè)集團(tuán)的全資子公司，成立于1991年，現(xiàn)座落于武漢市東西湖臺商投資區(qū)，占地100余畝；福漢公司具有最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和最優(yōu)秀的管理人才。其生產(chǎn)的細(xì)木工板、膠合板、裝飾板、指接板、防腐材等產(chǎn)品深受消費(fèi)者喜愛。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷日本、韓國以及阿聯(lián)酋等國家和地區(qū)。國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)健全，分布華中、華東、華南、西南、華北等二十多個省市。
木門產(chǎn)品萬象紛呈 創(chuàng)新不能停留在表面
現(xiàn)如今，隨著木門行業(yè)市場競爭愈發(fā)激烈，木門企業(yè)有關(guān)產(chǎn)品創(chuàng)新的呼聲也是越來越高。在當(dāng)下的木門市場上，各種各樣的木門產(chǎn)品萬象紛呈，這一方面是木門企業(yè)積極應(yīng)市態(tài)度的體現(xiàn)，另一方面這種創(chuàng)新也逐漸映射出了目前市場上的些許問題。 木門產(chǎn)品創(chuàng)新成企業(yè)扭轉(zhuǎn)逆局關(guān)鍵 隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國內(nèi)木門行業(yè)的大市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，市場競爭也變得越來越激烈。近年來，木門行業(yè)“同質(zhì)化”問題愈演愈烈，產(chǎn)品設(shè)計抄襲風(fēng)潮也是盛行，這些都嚴(yán)重阻礙了木門行業(yè)的正常發(fā)展。面對這一系列的不良行業(yè)現(xiàn)象，越來越多的企業(yè)都開始思考“創(chuàng)新”的問題，創(chuàng)新也成為了木門等家居行業(yè)爭相討論的熱詞。 對木門企業(yè)來說，創(chuàng)新并不是口頭說說，喊喊口號就行的。一方面，隨著日新月異的社會發(fā)展，使得人們的物質(zhì)文化生活水平逐年提高，人們對木門產(chǎn)品的要求也不斷變化著，個性化需求越來越明顯。另一方面，伴隨著眾多營銷手段的盛行，消費(fèi)者的整體適應(yīng)度和理性度都獲得了極大地提升，“概念”的創(chuàng)新可能會吸引消費(fèi)者一時，但消費(fèi)者不是傻子，沒有實(shí)際的創(chuàng)新產(chǎn)品，企業(yè)是留不住消費(fèi)者的心的。 木門企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新不能停留在表面 木門行業(yè)在中國屬于傳統(tǒng)家居建材行業(yè)，其具有歷史傳承的基因。因此，木門企業(yè)在做產(chǎn)品創(chuàng)新時，不要動不動就要顛覆，創(chuàng)新是在原有基礎(chǔ)上的優(yōu)化，并不是完全的顛覆?？v觀當(dāng)下木門市場，企業(yè)研發(fā)部門有多少所謂的創(chuàng)新單品被束之高閣?又有多少新品變成了難以下咽的負(fù)擔(dān)? 對于一般木門企業(yè)而言，其并不具備大企業(yè)所具有的培養(yǎng)消費(fèi)者的資金、周期、能力和實(shí)力。因此，企業(yè)在做產(chǎn)品創(chuàng)新時，千萬不能玩概念，也千萬別拿消費(fèi)者當(dāng)傻子。因?yàn)橄M(fèi)者只會傻一陣子，但并不會傻一輩子，更何況在信息傳播技術(shù)如此發(fā)達(dá)的今天，在類似微信朋友圈為核心的自媒體高度發(fā)展的當(dāng)下。 因此，在當(dāng)今的社會，木門企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通和信任更應(yīng)該及時和有效，除非企業(yè)想“打一槍換一個地方”，但這并不是一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之道，也不是一個企業(yè)家應(yīng)該有的經(jīng)營思維。
萬象：23年權(quán)威品牌詮釋高品質(zhì)與原生態(tài)
經(jīng)過二十余載的品牌建設(shè)，萬象在裝飾建材行業(yè)可以稱得上是“元老”級別，今天中國木業(yè)網(wǎng)記者很榮幸能夠攜手萬象品牌建設(shè)部負(fù)責(zé)人唐總跟大家分享萬象的品牌建設(shè)歷程以及獲得的成就，共同探討萬象板材的發(fā)展與未來。以下為采訪實(shí)錄： 【中國木業(yè)網(wǎng)記者】：萬象在中國木業(yè)網(wǎng)網(wǎng)評細(xì)木工板十大品牌榜上有名，萬象的細(xì)木工板與市面上的細(xì)木工板相比有哪些特別的優(yōu)勢讓萬象能夠脫穎而出？ 【萬象品牌建設(shè)部負(fù)責(zé)人唐總】：一、吸醛，凈醛：經(jīng)權(quán)威部門檢測，有獨(dú)創(chuàng)的凈醛效果；可以吸附板材本身及周圍的游離醛（板材，室內(nèi)其他）。 二、用材上乘：這款產(chǎn)品的芯板采用規(guī)格均勻一致的全精方芯條，進(jìn)口北美杉木木質(zhì)硬，不易變形，易于進(jìn)行機(jī)械加工。 三、外形更美觀：采用最新現(xiàn)代化生產(chǎn)工藝，萬象生態(tài)工藝板表面平整光滑、色彩高雅，木紋清晰可見，整板效果一流，無任何瑕疵； 四、環(huán)保更安全：國內(nèi)首家通過企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，萬象生態(tài)板系列產(chǎn)品全部達(dá)到E1、E0環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，適合全房使用，健康無憂。 【中國木業(yè)網(wǎng)記者】：“高品質(zhì)、原生態(tài)”是萬象一向所秉持的經(jīng)營理念，那么，萬象在生產(chǎn)工藝以及原材料的選取上面有哪些過人之處？ 【萬象品牌建設(shè)部負(fù)責(zé)人唐總】：原材料更出眾：采用優(yōu)質(zhì)的香杉木種或者北美進(jìn)口杉木木種，內(nèi)芯全部以規(guī)格均勻一致的全精方芯條，整板機(jī)拼緊密排列，進(jìn)口北美杉木木質(zhì)硬，不易變形， 年輪清晰，木色淡雅均勻，紋理筆直均勻，木質(zhì)細(xì)密，硬度適中，具有較高的抗彎強(qiáng)度和自然的防腐能力、極佳的耐磨性。 生產(chǎn)工藝更完善，其具有良好的加工性能，易于進(jìn)行機(jī)械加工。因?yàn)槟举|(zhì)硬和紋理直，所以容易刨光且沒有開裂，刨光的表面細(xì)密并有反光，由于這種木材表面光滑而無樹脂，所以能吸收不同的油漆和著色劑。厚度≥1.7mm的一級桉木做單板，整張楊木大皮厚度≥40絲，表面精選160g/㎡特殊定制的木紋美化紙，原木木質(zhì)紋理更逼真。 【中國木業(yè)網(wǎng)記者】：萬象的銷售網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)完成了以湖南為主、輻射全國的分布格局，在面對如今招商難的局面，萬象在招商方面有什么經(jīng)驗(yàn)可以跟大家分享，讓其他企業(yè)借鑒？ 【萬象品牌建設(shè)部負(fù)責(zé)人唐總】：萬象品牌作為湖南木制品行業(yè)尤其是板材行業(yè)第一品牌，早在2008年已完成了對湖南全省的強(qiáng)勢覆蓋，立足于省會長沙為市場建設(shè)中心，以地州市為主要市場紐帶，同時強(qiáng)化縣域市場的積極拓展，至今在湖南全省建立了近200家專業(yè)的萬象板材銷售終端。 目前萬象品牌的推廣是以中西部省份為主，逐步向全國市場邁進(jìn)的階段，主要以江西、湖北、安徽等省份為拓展中心，現(xiàn)已取得了良好的市場成績，獲得了行業(yè)和消費(fèi)者的一致好評。在品牌加盟過程中，萬象品牌一直在尋找優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品銷售商，同時旺德府木業(yè)企業(yè)也將提供最優(yōu)質(zhì)的品牌和服務(wù)給我們的合作伙伴們。以“產(chǎn)品+服務(wù)”的形式不斷輸出木制品行業(yè)專業(yè)的盈利模式，遵循“讓客戶滿意，與合作者雙贏。使投資者獲利，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，真誠回報社會”的旺德府集團(tuán)宗旨，以真誠的態(tài)度對待合作，以雙贏的思想指引合作。 【中國木業(yè)網(wǎng)記者】：板材行業(yè)品牌如云，作為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，在今后的發(fā)展中，萬象將以什么樣的姿態(tài)去跟其他的企業(yè)競爭市場份額？ 【萬象品牌建設(shè)部負(fù)責(zé)人唐總】：木制品行業(yè)通過近30年的有序發(fā)展，在強(qiáng)大的市場經(jīng)濟(jì)推動之下，眾多木制品行業(yè)領(lǐng)域的品牌如雨后春筍般的涌現(xiàn)出來，全國性品牌，區(qū)域性品牌等等，不勝枚舉，市場競爭的階段由原來生產(chǎn)階段已逐步上升到現(xiàn)在的品牌競爭階段和資源競爭階段，在行業(yè)高度自律的前提之下，優(yōu)秀的品牌歷經(jīng)艱難，通過品牌的不斷積淀，屹立于行業(yè)的前沿。平庸的品牌經(jīng)不起市場風(fēng)浪洗禮，消退在行業(yè)前進(jìn)的波濤之中。 萬象通過23年的品牌專業(yè)建設(shè)，將始終立足于“高品質(zhì) 原生態(tài)”的萬象產(chǎn)品，堅(jiān)持“新、奇、異、特、全”的產(chǎn)品定位標(biāo)準(zhǔn)，不斷為廣大消費(fèi)提供環(huán)保、品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品，提升現(xiàn)代居家的生活品質(zhì)。同時通過對木制品行業(yè)多年的潛心研究，全國獨(dú)創(chuàng)的“5S”連鎖加盟體系，集“展示、咨詢、銷售、配套、售后服務(wù)”為一體的專業(yè)終端實(shí)效功能，涵蓋店面裝修、品牌導(dǎo)入、產(chǎn)品引進(jìn)、賣場布局、商品陳列、店面管理、日常運(yùn)營、渠道建設(shè)、客戶開發(fā)、服務(wù)及員工培訓(xùn)等全方位操作標(biāo)準(zhǔn)。 產(chǎn)品輸出結(jié)合盈利模式的輸出，也就是萬象品牌決勝于市場的重要手段，也就是將萬象品牌打造成為國內(nèi)一流品牌的首要前提。 感謝唐總今天在百忙之中接受采訪，萬象板材在產(chǎn)品生產(chǎn)上數(shù)十年如一日的堅(jiān)持成就了現(xiàn)在萬象品牌的標(biāo)桿地位。在未來的發(fā)展中，萬象也一定會牢牢把握“高品質(zhì)、原生態(tài)”的核心價值，致力于打造消費(fèi)者的精致家居生活。
熱烈祝賀萬象板材榮獲2014年中國細(xì)木工板十大品牌
萬象板材是旺德府集團(tuán)旗下的核心品牌，“高品質(zhì)原生態(tài)”的萬象產(chǎn)品是行業(yè)發(fā)展的新標(biāo)桿，是“木制品專家”專業(yè)形象的集中體現(xiàn)。旺德府木業(yè)在裝飾建材領(lǐng)域率先與國際接軌，按照ISO9001質(zhì)量管理體系、中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證體系、ISO14001環(huán)境管理體系組織生產(chǎn)、規(guī)范管理。自主開發(fā)了“萬象天冠”、“萬象”、“萬象銀天”三大系列木制品等優(yōu)質(zhì)環(huán)保產(chǎn)品。萬象板材憑借優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)，先后獲得“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”、“中國馳名商標(biāo)”等權(quán)威認(rèn)證。 2014年7月,萬象板材參加了由中國木業(yè)網(wǎng)舉辦的“中國板材十大品牌”網(wǎng)絡(luò)評選活動，并且光榮地被評選為細(xì)木工板十大品牌之一。 萬象板材的上榜，是湖南旺德府木業(yè)有限公司十五年如一日堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展路線、堅(jiān)持品質(zhì)為本戰(zhàn)略的必然結(jié)果。萬象板材以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、超前的環(huán)保理念及專業(yè)的服務(wù)水平贏得了市場的青睞。 從產(chǎn)品質(zhì)量看來，萬象板材的質(zhì)量在行內(nèi)有口皆碑，其明星產(chǎn)品E0凈醛負(fù)離子板和萬象E0凈醛板更是在經(jīng)受市場的考驗(yàn)之后暢銷國內(nèi)各個地區(qū)，在“甲醛門”使消費(fèi)者人心惶惶的時候，萬象板材集中力量攻克技術(shù)難關(guān)，將板材的甲醛含量降到最低，因而受到了消費(fèi)者們的一直好評，搶占了市場份額。 從銷售模式來看，“萬象板材5S店”是湖南旺德府木業(yè)有限公司的獨(dú)創(chuàng)，是其經(jīng)過多年對木制品生產(chǎn)流通領(lǐng)域的實(shí)踐和潛心研究，并借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的專業(yè)銷售模式,精心打造的木制品銷售新模式。該模式集展示（SHOW）、咨詢（SEEK）、銷售（SELL）、配套(SUPPLEMENT）、售后服務(wù)（SERVICE）于一體，涵蓋店面裝修、品牌導(dǎo)入、產(chǎn)品引進(jìn)、賣場布局、商品陳列、店面管理、日常運(yùn)營、渠道建設(shè)、客戶開發(fā)、營采管理、服務(wù)及員工培訓(xùn)全方位的操作標(biāo)準(zhǔn)。萬象板材5S店以先進(jìn)的經(jīng)營理念、高效的管理體系、“新、奇、異、特、全”的商品定位和精細(xì)化、品質(zhì)化的完善服務(wù)，成功打造了真正的“木制品專家”。萬象板材的銷售模式先進(jìn)、科學(xué)，值得同行學(xué)習(xí)。 從售前與售后服務(wù)來看，萬象板材一直遵從“消費(fèi)者就是上帝”的理念，對消費(fèi)者的疑問耐心進(jìn)行解答，對售后出現(xiàn)的問題及時給出解決方案，服務(wù)態(tài)度良好，博得了消費(fèi)者們的一致好評和認(rèn)可。 榮譽(yù)已是過去式，強(qiáng)者只注重眼前和將來。十大板材評選活動已經(jīng)落下帷幕，然而萬象板材將再接再厲，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)好消費(fèi)者，積極迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新的輝煌。 （本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明出處！）
萬象聯(lián)手中國木業(yè)網(wǎng)樹木業(yè)新標(biāo)桿
以“高品質(zhì)、原生態(tài)”為本的萬象（又名旺德府木業(yè)）經(jīng)過近二十年的打造，成為行業(yè)里不容忽視的力量。有著十二年時間積淀的中國木業(yè)第一網(wǎng)——中國木業(yè)網(wǎng)，已然是木業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。如今，萬象正與中國木業(yè)網(wǎng)聯(lián)合一起樹立木業(yè)內(nèi)的新標(biāo)桿。 成立于1999年的萬象自創(chuàng)立之初，就按照按照ISO9001質(zhì)量管理體系、中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證體系、ISO14001環(huán)境管理體系組織生產(chǎn)、規(guī)范管理，打造真正健康環(huán)保的板材產(chǎn)品。正是因?yàn)橥赂畬ψ陨淼母咭?，令旺德府先后獲得“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”、“湖南省著名商標(biāo)”等認(rèn)證，奠定了在行業(yè)內(nèi)的地位。 不僅如此，萬象不斷完善自身，在產(chǎn)品研發(fā)方面，自主開發(fā)了“萬象天冠”、“萬象”、“萬象銀天”三大系列木制品；在產(chǎn)品的營銷上，萬象也是緊跟時代發(fā)展的潮流，制定出5S銷售模式，即展示（SHOW）、咨詢（SEEK）、銷售（SELL）、配套(SUPPLEMENT）、售后服務(wù)（SERVICE）。差異化的產(chǎn)品與先進(jìn)的營銷模式令萬象成為當(dāng)之無愧的“木制品專家”。 秉著十幾年對木業(yè)的了解，一直作為廣大木業(yè)生產(chǎn)商前行指明燈的中國木業(yè)網(wǎng)，專門向以林木為原材料進(jìn)行加工制作的行業(yè)提供展現(xiàn)自身形象、發(fā)布信息的平臺，讓木業(yè)企業(yè)以極少的投入獲得最大的收益。 在信息為王的時代，中國木業(yè)網(wǎng)抓住時代的特色，開創(chuàng)了國內(nèi)第一家讓木業(yè)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)做生意的B2B門戶網(wǎng)站。木業(yè)內(nèi)人士都知道，當(dāng)前，木業(yè)電商的發(fā)展并不順利主要是因?yàn)槠髽I(yè)對網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)則不了解，而且一般的網(wǎng)絡(luò)渠道所花費(fèi)的宣傳費(fèi)用高不利于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作，宣傳的效果低自然不足以吸引消費(fèi)者的眼球。 中國木業(yè)網(wǎng)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，深諳木業(yè)發(fā)展規(guī)律以及媒介傳播規(guī)則，木業(yè)企業(yè)只需將所要宣傳的產(chǎn)品與信息交予木業(yè)網(wǎng)隨即就會專業(yè)人員為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷出謀劃策。 此次，萬象與中國木業(yè)網(wǎng)之所以會選擇合作，就是因?yàn)殡p方都看到了對方的優(yōu)勢，萬象相信通過與中國木業(yè)網(wǎng)的合作定能夠令萬象的發(fā)展更上一層樓；中國木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為萬象無論是在企業(yè)管理上，還是產(chǎn)品的制作上在全國的木業(yè)企業(yè)中都屬上乘，中國木業(yè)網(wǎng)希望能憑借自身的力量讓萬象為廣大消費(fèi)者熟知，為消費(fèi)者對高生活品質(zhì)的追求添加新內(nèi)容。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手定能開創(chuàng)更為美好的明天。 (本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請注明出處！)
透過復(fù)雜萬象看市場 家具不好賣誰之過
2011年上半年市場低迷大調(diào)查外銷吃緊、通貨膨脹、上游房地產(chǎn)行業(yè)受到政府打壓、消費(fèi)者缺乏消費(fèi)信心；原材料不斷漲價、流通巨頭瘋狂圈地、租金節(jié)節(jié)攀升、人工和管理成本不斷提高，這些來自外部與內(nèi)部的眾多不利因素，無一不像一座座大山壓在中國家具制造企業(yè)的頭上。2011年開春以來，一直到前段時間本應(yīng)是銷售旺季的“五一小長假”，在記者走訪的佛山、東莞眾多家具企業(yè)中，無不反映了11年家具市場的不景氣。企業(yè)產(chǎn)品利潤空間的萎縮、專賣店單店產(chǎn)出的下滑、經(jīng)銷商面對業(yè)績壓力黯然轉(zhuǎn)產(chǎn)的慘淡是記者在走訪過程中聽到最多的無奈和嘆息。那么究竟是什么，造成了2011年——十二五規(guī)劃剛剛開局之年——本應(yīng)隨著國家經(jīng)濟(jì)形勢走高的市場，但現(xiàn)實(shí)卻如此衰敗的局面。面對這樣惡劣的市場環(huán)境，家具企業(yè)又應(yīng)該如何應(yīng)對？08年金融危機(jī)來時，外銷企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，如今內(nèi)銷企業(yè)也不景氣的時候，大家掛在嘴上的“練內(nèi)功”如何落到實(shí)處？傳統(tǒng)的家具流通銷售模式是否已經(jīng)無法滿足日益龐大的家具產(chǎn)能，“雷聲大雨點(diǎn)小”的模式革命是否真的即將來臨？筆者希望能夠通過這篇報道，為上述疑問找到一些答案，也希望不同企業(yè)給出的不同答案能夠給面臨困境的其他家具企業(yè)一些靈感和啟發(fā)?！皾q”聲一片，卻依舊無法彌補(bǔ)家具企業(yè)“內(nèi)心的創(chuàng)傷”據(jù)了解，從2010年開始，家具原材料——包括木材、板材、油漆、膠等普遍存在不同程度的價格上漲，普遍漲幅在20%左右；家具廠基層員工，特別是實(shí)木企業(yè)的一些技術(shù)型員工由于受到內(nèi)地人才截留的影響，曾一度出現(xiàn)“工荒”的浪潮，直接導(dǎo)致沿海家具企業(yè)長期以來外來務(wù)工人員的情況迅速惡化，人工成本普遍上漲10%-15%。而根據(jù)市場調(diào)查顯示，2010年末，只有極少數(shù)大型品牌產(chǎn)品在經(jīng)銷商層面做出了價格上的微調(diào)，進(jìn)入2011年后，家具市場上才出現(xiàn)了大規(guī)模的價格上漲，而其普遍漲幅不超過30%。盡管如此，這樣的價格調(diào)整依舊讓很多經(jīng)銷商叫苦不迭，企業(yè)的漲價策略也在實(shí)施過程中“漲”的心驚肉跳、如履薄冰。這其中對于家具企業(yè)而言，其成本的上漲還不同程度地體現(xiàn)在其他一些環(huán)節(jié)：例如流通環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)、貨幣貶值等方面。倫勃朗董事長鄧劍洪表示：“原材料價格的上漲是不得不面對的惡劣經(jīng)營環(huán)境之一，國內(nèi)家具企業(yè)面對來自經(jīng)銷商和消費(fèi)者的壓力，在價格方面一向謹(jǐn)小慎微，盡管原材料從去年就開始不同程度的上漲，但反應(yīng)到終端的價格卻延遲至今年才略微有小幅上調(diào)。企業(yè)在不同程度上，將原材料的價格上漲做了內(nèi)部消化，其所付出的代價則是利潤空間的進(jìn)一步壓縮；而對于技術(shù)工人的吸引和保留，不再是單純的提高薪酬的問題，需要從更多的人文和精神方面給予關(guān)懷，從而使員工有勞動積極性和凝聚力?！蹦玖?、皮革對于一個沙發(fā)企業(yè)而言，占了原材料的大部分比重，而去年皮革和木材的上漲幅度是以往所不常見的。銦琦誠在今年年初也對產(chǎn)品價格進(jìn)行了適度的調(diào)整，但企業(yè)本身仍然承受了很大部分的成本上漲。賴嘉球表示：“面對原材料的上漲，家具企業(yè)基本沒有辦法去改變這樣的既定事實(shí)，只能從自身做起，盡力承擔(dān)更多的成本壓力，并且從生產(chǎn)管理、精細(xì)化管理等方面去控制生產(chǎn)的工序和流程，從而節(jié)約成本?！眴T工工資基本每年上漲10-15%，盡管如此，依舊每年有大量的人員流失或流動。近年來，家具行業(yè)普遍關(guān)注技術(shù)型人才和基層員工的資源匱乏問題，而銦琦誠則更多地看到了家具產(chǎn)業(yè)高級人才的不足和落后，對于銦琦誠所處的順德而言，一般家具業(yè)內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人或銷售精英首先的選擇可能大部分是深圳，其次才會考慮到周邊的東莞、佛山等區(qū)域，而現(xiàn)在隨著華東、四川、北京等地的家具企業(yè)日益壯大，其中尤其以四川企業(yè)對于高級人才的重視程度為最，直接影響到順德、東莞等地的一些高級人才的分流。一貶兩膨脹：人民幣貶值，通貨膨脹是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀存在，盡管國家通過宏觀調(diào)控極力的限制，但這樣的客觀事實(shí)是無法忽視的；賣場正在迅速并且不斷地膨脹，其已經(jīng)脫離了最初的流通渠道功能，已經(jīng)變成了幾大巨頭之間的抗衡——圈地，這樣的膨脹速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了消費(fèi)市場的增長速度；展會的膨脹，這不僅僅是說全國各地如雨后春筍一般出現(xiàn)的各種地方性展會，同時也包括原有老牌展會規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)對于展會的招商功能依舊心存僥幸。洋臣家具的羅蘭桂認(rèn)為這樣的現(xiàn)狀是導(dǎo)致目前家具企業(yè)“叫苦連天”的原因所在。而對于樂雅軒而言，對于制造成本上漲的主要來源來自于流通成本的提高。這其中不僅僅包括流通賣場的租金提高，包括物流、安裝等配套服務(wù)也在不斷漲價。但究其原因，其本質(zhì)在于物價的上漲，對于各行業(yè)而言，都勢必面臨成本的提升。其實(shí)，我們不難看出，盡管企業(yè)都不同程度的做出了產(chǎn)品的價格調(diào)整，盡管漲價也下了很大決心，甚至很多企業(yè)也為之付出了不同程度的代價，但這樣的調(diào)整幅度仍然無法跟成本上漲的幅度相平衡，企業(yè)更多的只能通過對內(nèi)部生產(chǎn)的調(diào)整，從而更多的消化成本上漲所帶來的影響。樓市受打壓，可“家具地產(chǎn)”卻仍然如火如荼限購令才剛剛深入人心，限價令又開始往中國的房地產(chǎn)市場潑了一盆冷水，上游遭殃，下游一定多少會受到影響，這是一個簡單的推理；盡管國家開始大規(guī)模的上馬經(jīng)適房、保障房、廉租房，但這些政府行為并不能解決大多數(shù)家具企業(yè)的燃眉之急；好在還有中國的城鎮(zhèn)一體化，鼓勵農(nóng)民搬到城里安家落戶，但對于這樣一批剛剛進(jìn)城的居民，廣東家具并不具備銷售的優(yōu)勢，普遍定位中高端的廣東家具目前還不是這些城鎮(zhèn)化產(chǎn)物的主流產(chǎn)品。而反觀絲毫不受限制的商業(yè)地產(chǎn)，卻忽然成了社會游資們的新寵，那些瘋狂“圈地”的家具流通“托拉斯”們也同樣絲毫沒有停止他們擴(kuò)張的腳步，于是乎占據(jù)了家具流通渠道大半壁江山的連鎖賣場業(yè)主們成為了整個家具產(chǎn)業(yè)鏈中絕對的強(qiáng)勢，其“說一不二”的作風(fēng)同樣在狠狠摧殘著家具企業(yè)和經(jīng)銷商們“風(fēng)雨飄搖”的利潤空間。從今年市場反饋回來的信息，單店產(chǎn)出下降，開店速度放慢，整體形勢和前幾年相比較，確實(shí)不容樂觀。2010年，家具行業(yè)累計完成產(chǎn)量77032.7萬件，累計同比增長27.8%。其中，木質(zhì)家具累計完成產(chǎn)量26072.6萬件，累計同比增長26.4%；金屬家具累計完成產(chǎn)量42381.3萬件，累計同比增長31.3%；軟體家具累計完成產(chǎn)量4731.1萬件，累計同比增長16.8%。從國家統(tǒng)計局2010年公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看到，家具行業(yè)還是處于增長階段?？禈虻年悤詵|表示：“單店產(chǎn)出下降的真正原因是賣場圈地擴(kuò)張，新競爭者加入，導(dǎo)致行業(yè)的競爭格局發(fā)生變化。以前一個蛋糕5個人分著吃，現(xiàn)在是一個蛋糕20個人分著吃，肯定是每個人都吃不飽。市場微觀形態(tài)發(fā)生變化，就導(dǎo)致經(jīng)銷商選擇越來越謹(jǐn)慎，以前5個人吃的時候，隨便怎么吃，都能吃的飽，現(xiàn)在20個人吃，大家都搶著去吃。換種說法，就是投入的風(fēng)險和回報比重發(fā)生變化，開店速度肯定會放慢?！笔袌龈窬肿兓?，不意味著市場就萎縮，這種格局變化對行業(yè)發(fā)展是有利的，通過市場競爭態(tài)勢變化來整合企業(yè)，提高企業(yè)的競爭意識，去篩選合適的合作伙伴。從另一個層面看，相對會提高市場的銷量，讓整個行業(yè)處于公平，良性的發(fā)展階段。市場是永遠(yuǎn)不會萎縮的，萎縮的只會是企業(yè)。
萬象板材5S店原木系列面世 新品擴(kuò)充高端產(chǎn)品
近日，在萬象板材5S店貨架上，幾款新上市的原木新品被放在最顯眼的位置，吸引了眾多顧客的眼球。萬象板材5S店相關(guān)專家向記者表示：“這批新品分經(jīng)典原木板、原木集成板、原木浮雕飾面三大主打品類，同時對樹木的生長年限、原木的口徑、色澤紋理等方面都有著嚴(yán)格的要求?！? 原木新品陸續(xù)上架 這是繼今年5月，萬象板材首批將杉木、松木、樟木、橡膠木四大系列經(jīng)典原木產(chǎn)品試水市場后，投入的第二批原木新品即原木集成板。 據(jù)介紹，這一新品共有兩類產(chǎn)品，一種以馬六甲松為芯板，表層覆蓋了進(jìn)口俄羅斯樟子松的板材；另一種表面則覆蓋的是進(jìn)口俄羅斯水曲柳。除有國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)板材共有的特點(diǎn)以外，這兩款產(chǎn)品整體實(shí)木感極強(qiáng)，天然原木的紋理清晰可見，且氣味芳香，無絲毫刺激感。 旺德府木業(yè)總經(jīng)理周環(huán)鋒表示，萬象板材即將啟動第三批原木浮雕飾面系列產(chǎn)品。目前，部分萬象板材5S店已將新品擺上貨架，更多的還正處于第二批、第三批的產(chǎn)品更新?lián)Q代及調(diào)整中。 “第一批原木新品市場反響熱烈，僅推出一個月就超過了預(yù)期的銷售目標(biāo)?！敝墉h(huán)鋒表示，隨著原木新品的初戰(zhàn)告捷，原木系列的產(chǎn)品線也相應(yīng)被拉大。到如今，一舉推出了3大系列共12款新品，斥資更是高達(dá)200多萬元。 擴(kuò)充高端產(chǎn)品是未來趨勢 如此大手筆的開發(fā)新產(chǎn)品，“旺德府木業(yè)到底在準(zhǔn)備著什么”？ “從市場看，因?yàn)樯仲Y源的稀缺，原木逐漸成為家居產(chǎn)品中的奢侈品。諸如紅木、花梨木等木材的價格更是按斤論價，這些高端產(chǎn)品已經(jīng)成為身份和品位的象征。無論市場如何動蕩，高端消費(fèi)者的實(shí)力依舊，所以保留并擴(kuò)充高端產(chǎn)品線，是板材廠家不得不考慮的重頭戲?！痹谥墉h(huán)鋒看來，擴(kuò)充高端產(chǎn)品是未來木制品行業(yè)發(fā)展的趨勢，企業(yè)在經(jīng)過仔細(xì)考察全國各大城市的板材消費(fèi)結(jié)構(gòu)后，發(fā)現(xiàn)深圳、廣州等地裝飾行業(yè)，純原木板材使用率極高，“當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者認(rèn)為純實(shí)木的才是好板材，才夠檔次、夠環(huán)保?！边@對于引領(lǐng)著全國家裝潮流的南派家裝而言，無疑有著重要的導(dǎo)向作用。 深思熟慮幾番后，旺德府木業(yè)決定大規(guī)模擴(kuò)充高端系列產(chǎn)品線，以“旺德府木制品材料研究所”為新品研發(fā)的科技平臺，結(jié)合萬象板材“高品質(zhì)，原生態(tài)”的核心定位，提升產(chǎn)品的科技含量，形成產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。 專業(yè)品質(zhì) 品牌見證 “原木生活，從此開始”，倡導(dǎo)的是一種品質(zhì)生活的理念。本次原木新品系列的推出，旺德府木制品材料研究所結(jié)合三大原木系列產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，形成“原生態(tài)”的突出優(yōu)勢，彌補(bǔ)板材在高端家裝市場的空缺。 據(jù)悉，該原木系列產(chǎn)品將重點(diǎn)在長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽等地推廣普及，市場價僅在200-300元/張，比國產(chǎn)優(yōu)等板材僅高出20元/張?！凹彝パb修中即使用50張板材，總共板材費(fèi)用也不過高出近1000元，但原木板材的環(huán)保等級卻大大提升，產(chǎn)品性能也穩(wěn)定持久?！? 周環(huán)鋒表示，只有不斷創(chuàng)新，才是產(chǎn)品決勝市場的關(guān)鍵，才是品牌持續(xù)發(fā)展的源動力。未來，旺德府木業(yè)將持續(xù)將這種創(chuàng)新貫穿于產(chǎn)品展示、營銷模式中，締造企業(yè)的核心競爭力。 相關(guān)新聞 時下，正值長沙旺德府木業(yè)11周年大慶典活動正酣之際。消費(fèi)者凡購買萬象板材滿5000元，均可獲得中千足金條抽獎券一張，50根幸運(yùn)金條將于9月26日現(xiàn)場抽取。即日起至9月26日，消費(fèi)者均可前往萬象板材5S店咨詢詳情，抓住幸運(yùn)機(jī)會。
門窗材料萬象更新 木塑復(fù)合型材將取代木材制品
近幾年來在建筑門窗業(yè)內(nèi)，塑料異型材和木材的使用一直處在激烈的競爭之中。當(dāng)優(yōu)質(zhì)木制產(chǎn)品越來越受到人們青睞，原木產(chǎn)品在都市越來越流行的時候，森林消失的速度也越來越快，為自然資源行將耗盡的危機(jī)敲響了警鐘。幸好，塑料異型材行業(yè)的發(fā)展，在很大程度上取代了木制門窗 ，一定程度上緩解了生態(tài)危機(jī)，但是還是帶來了一些無法回避的缺憾，如塑料型材的質(zhì)感和顏色等都沒法超越原木產(chǎn)品，在性價比上自然是大打折扣。那么能否將塑料與木材結(jié)合起來生產(chǎn)出一種性價比高又環(huán)保、實(shí)用的優(yōu)質(zhì)制品以取代塑料或者木材制品呢? 木塑復(fù)合擠出制品具有普通塑料型材的絕大部分優(yōu)點(diǎn)，如阻燃、抗老化等，同時又具有普通塑料型材不能替代的其它優(yōu)點(diǎn)，如色澤、質(zhì)感重量輕等品質(zhì)性能，可釘、可鉆、可鋸、可刨、可上油漆、可粘接等加工性能。不過，木塑復(fù)合材料的擠出制品焊接性能較差，基本上不適宜焊接，因此，門窗組裝要采用螺接形式，這是一大不足。但是，使用木塑復(fù)合擠出制品可以在現(xiàn)場施工，能給門窗的運(yùn)輸和安裝帶來很多方便，也算是在一定程度上彌補(bǔ)了缺憾吧。木塑復(fù)合材料經(jīng)擠出工藝的制成品的外觀和質(zhì)感酷似木材，并具有和木材一樣的加工性能、施工性能。制品密度在 600~1000kg/m3之間，根據(jù)木纖維填充量的多少和發(fā)泡率的高低有所不同，一般在600~800kg/m3左右，和木材相當(dāng)接近。含水量約為 2%，而木材的含水量在12%~13%之間，與原木相比木塑復(fù)合型材具有更好的抗水、抗腐蝕等功能，并且不存在木材自然的缺陷，如龜裂、翹曲、疤結(jié)、明顯色差等。我們也知道，木制門窗除機(jī)械的、理化的損傷外，還有一個致合的弱點(diǎn)，那就是蟲害的損傷，如白蟻、蠹蟲等害蟲的侵害，而木塑復(fù)合型材含有多種化學(xué)制劑，可以抵御蟲害。除此之外，擠出制品斷面設(shè)計靈活，可以設(shè)計裝飾性強(qiáng)的裝飾結(jié)構(gòu)和各種功能結(jié)構(gòu)，而木制品的功能結(jié)構(gòu)和裝飾結(jié)構(gòu)往往受加工方法的限制，很多裝飾效果難以達(dá)到。顯然，以上這些都是木塑復(fù)合擠出制品優(yōu)于木材制品的地方，而且?guī)缀鯚o不及之處。使用木塑復(fù)合型材能夠在很大程度上節(jié)約能源，減少不可再生資源的損耗，維護(hù)自然生態(tài)的平衡，可謂功莫大焉。話說回來，既然木塑復(fù)合型材有著與塑料型材和木材不可比擬的優(yōu)勢，還能節(jié)能、環(huán)保，勢必具有廣泛的應(yīng)用前景。我們完全可以相信，隨著木塑復(fù)合擠出制品生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)一步提高以及生產(chǎn)工藝的大范圍推廣，木塑復(fù)合異型材定能逐步取代塑料與木材制品的位置。
萬象板材榮膺中國馳名商標(biāo)
湖南本土知名板材品牌萬象本月中旬被國家工商總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”，成為繼福湘板材之后，獲“中國馳名商標(biāo)”榮譽(yù)的第二個本土板材品牌。 中國馳名商標(biāo)是經(jīng)過權(quán)威機(jī)關(guān)（國家工商總局商標(biāo)局、商標(biāo)評審委員會或人民法院）認(rèn)定的，在中國為公眾廣為知曉并享有較高聲譽(yù)。 萬象正在力創(chuàng)“湖南木制品第一品牌”。目前萬象板材已擁有高橋５Ｓ旗艦店、南湖木業(yè)店、南湖鋁塑板店等多家長沙直營店及經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，并覆蓋了全?。保磦€市州，同時輻射到廣東、江西、湖北等省市。其主要產(chǎn)品有細(xì)木工板、貼面板、膠合板、精品木線以及五金、白乳膠等。 據(jù)了解，萬象投資興建了全國首家木制品５Ｓ店，５Ｓ店集企業(yè)品牌形象及產(chǎn)品展示（ＳＨＯＷ）、日常咨詢（ＳＥＥＫ）、分渠道銷售（ＳＥＬＬ）、配套服務(wù)（ＳＵＰＰＬＥＭＥＮＴ）、售后服務(wù)（ＳＥＲＶＩＣ）于一體。以“新、奇、異、特、全”品種和“綠色、環(huán)保、原生態(tài)”品牌主張為消費(fèi)者提供服務(wù)。 省室內(nèi)裝飾協(xié)會秘書長姚保林認(rèn)為，萬象已經(jīng)成為湖南裝飾裝修業(yè)特別是家裝行業(yè)的首選板材品牌，此次被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，是對其品牌影響力的充分肯定。 在此之前，始創(chuàng)于１９９１年的萬象，曾入選中國質(zhì)量萬里行推薦品牌；２００５年被認(rèn)定為湖南省著名商標(biāo)，上個月又通過了中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證。 ５Ｓ銷售模式 展示(ＳＨＯＷ)：劃分服務(wù)區(qū)、理貨區(qū)、配送區(qū)等功能分區(qū)和“Ｅ０生活館”，并且清楚、明了地標(biāo)注出各類的引導(dǎo)指示系統(tǒng)。 咨詢（ＳＥＥＫ）：以最專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者以及施工方無償提供各項(xiàng)問題咨詢。 銷售模式(ＳＥＬＬ)：包含了渠道劃分與渠道運(yùn)作，木制品的經(jīng)營渠道分為家裝公司、工程、分銷、小區(qū)推廣、家具廠等。 配套(ＳＵＰＰＬＥＭＥＮＴ)：包含配套產(chǎn)品與配套服務(wù)，為消費(fèi)者、設(shè)計師、木工師傅周期開課。 售后服務(wù)(ＳＥＲＶＩＣ)：等同于預(yù)防投訴，售出材料后木制品專家會上門進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，回訪，直到商品使用完全滿意。
