高端定制木門適合電商發(fā)展之路嗎？
低價一度成為電商的代名詞，低價商品更是充斥了整個線上平臺，高端木門定制似乎與電子商務(wù)毫無聯(lián)系，那么高端定制木門到底適不適合走電商發(fā)展之路呢？ 電商低價成主流，高端木門定制難以為繼 從電商誕生開始，低價就一直是其主流，久而久之，電商低價成為消費者的慣性意識。一旦出現(xiàn)高級定制木門很可能會打破電商低價的平衡，形成產(chǎn)品價格等級，阻礙電商市場的穩(wěn)定發(fā)展。 消費者網(wǎng)絡(luò)購物謹慎，高端定制木門電商之路行不通 消費者選擇電商平臺購買產(chǎn)品，一般是抱著試試看的心態(tài)，選擇價格相對較低產(chǎn)品交易，即便就是上當(dāng)受騙，也不會造成較大的損失。再來網(wǎng)購一旦出現(xiàn)問題，很難進行責(zé)任追究，這就讓消費者不得不選擇低價產(chǎn)品，避免造成大的損失。 高端定制木門因其自身特點，不可能在網(wǎng)絡(luò)平臺被消費者完全信任，消費者也不可能會抱著試試的態(tài)度而付出昂貴的價格，因此，不論是作為平臺電商，還是垂直電商，高端木門定制在發(fā)展電商之路上都很可能是行不通的。 高端木門定制配套服務(wù)不完善 高端定制木門比普通木門的價值要高，這也就意味著企業(yè)要付出更多的成本并且提供更高水平的售后服務(wù)。然而我國的電商還處于起步階段，涉及售前、售中、售后的服務(wù)體系還沒有建立起來，所以相配套的產(chǎn)品服務(wù)就很難落實?？磥砀叨硕ㄖ颇鹃T要想現(xiàn)在入電商未免顯得太不明智。 中國木業(yè)網(wǎng)認為，高端定制木門本身就注定要賣兩樣?xùn)|西，一是高質(zhì)量產(chǎn)品，另一樣是高質(zhì)量服務(wù)，也就是我們常說的配套服務(wù)，而電商發(fā)展之路，強調(diào)的是低價，又難及時提供相應(yīng)的配套服務(wù)，為此，目前電商發(fā)展之路或不適合高端定制木門的發(fā)展。 （本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請注明出處）
高端定制家具的九大優(yōu)勢
無論是中國的家具,或美國,英國,法國,意大利和其他歐洲家具,從產(chǎn)品特性和形狀的設(shè)計,傳統(tǒng)的形態(tài)和美學(xué)設(shè)計,文化設(shè)計,環(huán)境設(shè)計,專注于整個面形狀的經(jīng)驗。 “從我的觀點,良好的家具,由質(zhì)量、品味和更好的生活?！?015年,質(zhì)量很好,和有收藏價值的高端家具,顯示9大新趨勢。 一、輕奢華 木之屋高端家具設(shè)計開始遵循一種低調(diào)的奢華,輕奢侈線。它吸引了各種經(jīng)典、舒適、個性化、高科技和其他元素的設(shè)計,和反映了強調(diào)獨特,優(yōu)雅的風(fēng)格,追求那些昂貴的藝術(shù)視野,創(chuàng)造頂級享受生活。 二、情感表達 家具設(shè)計是一種生活,也是一種生命,一種紋理和活力的家具設(shè)計,雖然不是私人演講,能夠滿足業(yè)主希望住在心臟,業(yè)主有可能分享這些擔(dān)憂。高端家具設(shè)計開始出現(xiàn)理解的精神思維功能、空間和深入了解不同群體的需求,專注于家具,可以創(chuàng)建一個不同的氣氛,一種精神食糧的消費者。當(dāng)然,強調(diào)用戶的審美表達和態(tài)度。 三、自然萬物依然是靈感之源 人們渴望自然,希望生活在一個天然的綠色環(huán)境。這顯然影響斐柏高端家具設(shè)計和生產(chǎn)的需求趨勢,如美國陽光海岸休閑風(fēng)格,英式花園風(fēng)格,法國鄉(xiāng)村風(fēng)格,是這一趨勢的實現(xiàn)。稀有物種在自然界中,各種植物的形狀,自然紋理和顏色和其他東西,繼續(xù)發(fā)揮家具設(shè)計靈感的源泉。 四、大愛藝術(shù)筆法 高品質(zhì)的古典家具,事實上具有藝術(shù)收藏價值和使用價值。隨著物質(zhì)財富的提高發(fā)達和文化水平,人們會有藝術(shù)家具的要求。例如,數(shù)以百計的中國文化元素的使用,歐洲文藝復(fù)興時期的設(shè)計元素等,派上用場。2014年,幾種傳統(tǒng)的文藝復(fù)興時期的藝術(shù)和文化的本質(zhì)豪華家具,吸引相當(dāng)數(shù)量的買家。 五、智能化家居將大受歡迎 隨著智能家居的進步,家具的一部分也將使用更多的現(xiàn)代技術(shù),如更全面監(jiān)測睡眠質(zhì)量床墊、多功能酒吧內(nèi)閣,實現(xiàn)聲音、光線、顏色、效果最好的形狀相匹配。 六、半定制打造個性空間 工業(yè)生產(chǎn)不僅創(chuàng)造了豐富的物質(zhì),然而又很單調(diào)。形狀、顏色和雕刻家具產(chǎn)品沒有多少差別,所以很難注意力投注欣賞。定制在打破這種僵局,根據(jù)每個人或群體很小,按需定制。 七、時尚化領(lǐng)舞 在設(shè)計領(lǐng)域,時尚是永恒的話題。家具追求時尚,但有超出時尚。吸引新的靈感來自于服裝、汽車、行李,自然,跨越文化,是時尚的表現(xiàn)。當(dāng)然,也是一個大膽的新時尚。前衛(wèi)的顏色,從未見過雕刻圖案也是時尚。 八、環(huán)保獲得空前重視 2014年,油漆,地板和汽車尾氣,家具生產(chǎn)和其他環(huán)境問題引起關(guān)注,再加上猖獗的陰霾,使室內(nèi)裝飾污染和室內(nèi)空氣質(zhì)量問題造成的空前關(guān)注。到2015年,將會有更多關(guān)注環(huán)境保護問題,當(dāng)然,還有更多的環(huán)境綠色的行動。家具本身、環(huán)保、等有害物質(zhì)的控制,進程內(nèi)使用的材料環(huán)境性能,將在高端家具品牌的桌子上。有更嚴格的環(huán)境質(zhì)量,可以贏得更大的市場份額。 九、品牌化浪潮洶涌 在高端家具市場,品牌意識是如此飆升。是否進口家具,或當(dāng)?shù)氐募揖?都已經(jīng)投入工作提升品牌影響力。另一方面,業(yè)主在購買家具,不再是盲目的,品牌購買決策影響因素將占據(jù)很大比例。國內(nèi)高端家具品牌的崛起,繼續(xù)同樣的舞臺上競爭的進口家具高端市場。
面對高端定制木門市場 企業(yè)該如何打造品牌
近年來隨著經(jīng)濟發(fā)展，晉升富人層次的人員增加，不少人對于家裝產(chǎn)品要求更高，不少門企看到新的市場點，開始關(guān)注高端木門市場，因市場需求不少木門企業(yè)都推出高端定制木門，在企業(yè)有相關(guān)產(chǎn)品后，如何去打開市場，把高端定制木門做起來成了不少木門企業(yè)的發(fā)展難題。其實企業(yè)可以從六方面來打造自己高端定制木門的品牌，然后借力打力備戰(zhàn)市場。 一、精準定位、確立價值 首先高端木門為什么要叫做高端木門，而不是平價木門、實木門，在進行銷售的時候，商家就定位為高端定制木門，這是它的商業(yè)價值的一種體現(xiàn)。高端定制木門的價值定位可以從兩個方面來考慮。種是消費者對外訴求的：比如用來炫耀。一種是滿足自身內(nèi)在的訴求：比如特殊愛好，收藏等。把價值定位好了，摸準了消費者最敏感神經(jīng)的時候，價格就只是一個文字游戲而已。業(yè)內(nèi)人士認為：高端定制木門如果從功能與材料上作為主訴求的話基本死路一條，就象紅木產(chǎn)品，更多的要炒作稀有、收藏、故事一樣。 二、樹立口碑 公關(guān)傳媒 高端定制木門家居產(chǎn)品的營銷遵循“公關(guān)第一，廣告第二”的原則。僅靠高密度的廣告在短時間內(nèi)是轟炸不出高端家居產(chǎn)品品牌的。高端定制木門這樣的家居產(chǎn)品更多的是靠口碑相傳，而口碑傳播則要靠公關(guān)手段來完成。譬如舉行上市酒會、客戶party，或者采取商務(wù)營銷，讓口碑這種可信度高的宣傳策略成為高端家居產(chǎn)品品牌營銷的潤滑劑和助推劑。如某奢侈珠寶品牌汽車在中國內(nèi)地和香港地區(qū)，就大量運用公關(guān)方式，以較低的成本樹立了良好的宣傳效果和品牌形象——這種推廣模式，正好進一步鞏固了產(chǎn)品的消費圈，已被證實為有效的營銷方式。 三、 信息爆炸 營銷品牌 對高端整木家居產(chǎn)品而言，作秀營銷就是制造適當(dāng)?shù)脑掝}并廣泛傳播，然后把產(chǎn)品包裝好，放在店里等待消費者上門。在消費者進門之前，關(guān)于該產(chǎn)品的文字與圖片信息已組建軍團，輪番攻打過了消費者的世界，媒體和市場宣傳的資訊轟炸提前為名牌們創(chuàng)立了令人憧憬的形象。 四、高層客戶 代領(lǐng)潮流 對于歷史悠久的高端整木家居產(chǎn)品品牌來說，那些社會地位尊貴、具有時代影響力的用戶，比如皇室貴族、著名政治家、文學(xué)家等當(dāng)初可能僅是對該品牌產(chǎn)品的喜好，卻也在不經(jīng)意間成就了這些品牌的附加值。如今，他們也成了影響更多消費者的品牌形象代言人。頂略營銷了解到，多數(shù)高端家居產(chǎn)品品牌都使用有效的方法來宣傳自己的頂級客戶群，無疑對消費者有著更強大的感召力。 五、細心服務(wù) 賓主如歸 很多顧客進入高檔名品店和進入低端品牌店的感受往往不一樣的。高檔名品店因為接觸的顧客都是富人階級，這個層次的顧客對服務(wù)要求更高，同時消費力也不弱。所以在高檔名品店的員工培訓(xùn)會比低端店的更為嚴謹，對于高端定制木門也是一樣的。良好的服務(wù)更利于銷售出商品，不僅如此售后與售前一并重要。 六、頂級設(shè)計 吸人眼球 創(chuàng)意仍然始至關(guān)重要的，因為高端整木家居產(chǎn)品必須用新的設(shè)計思路和靈感來吸引消費者。然而，高端整木家居產(chǎn)品生產(chǎn)商必須把設(shè)計靈感、客戶需求以及商機三者緊密結(jié)合起來。根據(jù)市場脈動開展設(shè)計是把創(chuàng)意與商業(yè)結(jié)合的第一步。對于高端定制木門群體，他們的房屋設(shè)計風(fēng)格是怎樣就往那個方向去設(shè)計，太過平庸的設(shè)計無疑是自毀招牌。木門企業(yè)可以通過跨界合作的方式，去找藝術(shù)屆大師來設(shè)計木門。有了名師設(shè)計想必在高端定制木門市場會更受歡迎的。 雖然高端定制木門盈利空間比較大，也有一定的市場，可是相較于平價木門市場而言，高端定制木門多設(shè)計、選材、服務(wù)要求更好，木門企業(yè)進駐時應(yīng)該考慮自己的綜合實力在進駐。
世友木門高端定制服務(wù)，為用戶博得專屬的權(quán)利
在國人的傳統(tǒng)觀念里，門是家庭最具備象征的元素。其實在古代，木門就已經(jīng)開啟了“私人定制”的模式。古宅的大門都是能工巧匠精心雕琢并且“量體裁衣”的作品?，F(xiàn)代木門企業(yè)的發(fā)展日漸成熟，隨著消費者品位的提升和購買主力群體的年輕化，也再次進行了營銷模式的升級變革，“私人定制”服務(wù)更具個性、更加精準。作為歷史淵源悠久的世友木門，其在定制領(lǐng)域的精深造詣已受到了廣大消費者的認可。 世友木門的定制服務(wù)拓寬了消費者喜好的空間和用戶對整體家居風(fēng)格的把握度。在木門肩負更多個人品位、喜好等情感因素的前提下，世友木門在設(shè)計風(fēng)格的創(chuàng)造上，讓產(chǎn)品更貼合高端消費者的使用習(xí)慣和優(yōu)雅、時尚的生活理念；而在產(chǎn)品功能的建設(shè)上，增添裝飾性和舒適性，獨創(chuàng)的“高靜音、高環(huán)保、高穩(wěn)定、高耐用”4G高標(biāo)準使用戶擁有放心愉悅的體驗感受。世友木門在時間和空間上，讓廣大用戶擁有更多的創(chuàng)想與寫意，讓生活更加自由隨性。 每一扇世友木門有著或古典或現(xiàn)代，或歐式或中式的靈魂，肆意的線條組合，和諧的色調(diào)搭配，再加上高端木材的華貴精髓，總有一款木門與你的氣質(zhì)相得益彰。世友木門并不粗制濫造，專注于每一處細節(jié)，精準化打造每一項定制服務(wù)，為企業(yè)贏得品牌的高度，為用戶博得專屬的權(quán)利。 掃一掃 關(guān)注世友木門 更多新聞?wù)堅L問：http://www.shiyoudoor.com/ 官方熱線：400-0572-697 郵箱：sy@shiyoudoor.com QQ：1284898425
整木家居價高服務(wù)弱高端定制消費勿盲目
近兩年，無論是家居商場還是家居展會，整木家居都成為最炙手可熱的新名詞和新熱點，受到越來越多消費者的關(guān)注。整木家居是全實木打造？整木家居會不會增加甲醛釋放？整木家居的價格又如何？整木家居是行業(yè)大勢所趨，但是目前沒有行業(yè)標(biāo)準，因此消費者不能盲目追求定制所帶來的高端感，而是要全面了解整木家居的優(yōu)劣之處，合理消費才能后顧無憂。 實木材質(zhì)最核心 據(jù)名杉整木家居營銷總經(jīng)理陳少華介紹，當(dāng)下的整木家居概念已不再局限于原木的材質(zhì)，目前行業(yè)的稱呼也眾口不一，有的叫整木家居、有的叫整木家裝，抑或籠稱為整體家居。德嘉印象整木家居總經(jīng)理關(guān)偉鏡指出，整木家居是以設(shè)計和美學(xué)為前提的個性化生活方式，通過實現(xiàn)從材質(zhì)到風(fēng)格的統(tǒng)一，將居住者的審美情趣從一木一線當(dāng)中煥發(fā)出來；此外，整木家居摒棄了東拼西湊的選材模式，實現(xiàn)了從采購到售后服務(wù)的完美一站式：有了整木家居后，消費者不用再去輾轉(zhuǎn)挑選各個品牌的衣柜、木門、木地板等，而是可以在一個品牌的門店內(nèi)完成所有材料的挑選，享受化零為整的售后服務(wù)。 在消費者看來，整木家居最核心的部分就是天然而扎實的實木材質(zhì)。記者了解到，各大整木家居品牌主要熱推的木材有紅櫻桃、黑胡桃、紅橡木、柚木等，都是“高、大、上”的材質(zhì)。 占家具市場10%份額 來自中華整木家居網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，目前整木家居已占整個家具市場10%左右的份額，隨著家居裝修的日益高端化和人們對室內(nèi)甲醛危害的日益重視，使用實木整屋裝修的消費需求則日益增多。 德嘉印象整木家居市場總監(jiān)楊文知認為，市場需求的集中爆發(fā)是整木家居潮流興起的物質(zhì)基礎(chǔ)。在高檔裝修領(lǐng)域，單個家居品牌提供的分散家裝產(chǎn)品已經(jīng)難以再為高端消費者提供從選材到設(shè)計、從度量到安裝的全過程。即使在高檔家居商場能夠一站式采購到各種門類一線品牌的產(chǎn)品，但這些單個產(chǎn)品在家里簡單組合，裝飾效果往往差強人意：不僅很難實現(xiàn)天花與衣柜、地板與墻板等收口轉(zhuǎn)角處的完美結(jié)合，更難以在表面工藝和整體色彩上達到渾然一體的觀感。只有當(dāng)一個品牌能夠提供所有的家裝產(chǎn)品，在色彩、款式和安裝上全線跟進、整體把握，才能滿足這部分消費者的需求。正是在這種背景下，整木家居的品牌越來越多，分眾市場也逐漸形成。 記者調(diào)查：品牌多 價格居高不下 記者走訪廣州家居市場了解到，整木家居的品牌多是以前生產(chǎn)木門或木地板、木家具的企業(yè)，轉(zhuǎn)向整木家居的方向。目前市場上比較知名的整木家居品牌有名杉、東威利、德嘉印象、冠寧、適兒居、華鶴等，在廣州馬會家居、吉盛偉邦、美居新生活等賣場都有大面積的展廳。 價格方面，整木家居的定價與櫥柜衣柜等定制產(chǎn)品比較類似。不是單純的按產(chǎn)品的單件面積計價。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，由于材質(zhì)都是實木，整木家居的價位居高不下。由于天花、墻板、柜類等計算方法不太一致，有的以米為單位、有的以平方米為單位、有的以個為單位、有的以套為單位，大概來說，以面積30平方米的客廳為例，如果全部采用木作裝修，大概需要花費20萬～30萬元左右。 以次充好 售后拖延需改進 隨著整木家居概念的興起，問題也伴隨而生。由于缺乏行業(yè)標(biāo)準，很多品牌拿復(fù)合板冒充實木，售后服務(wù)拖延，給消費者帶來諸多麻煩。 記者了解到，整木家居產(chǎn)品在市場銷售中集中出現(xiàn)幾個方面的問題：一是材質(zhì)方面的魚龍混雜，一些品牌號稱全實木、純實木，卻在材質(zhì)上偷梁換柱、偷工減料；二是整木家居使用大量實木，木材受含水率影響，容易開裂、變形，比如一些立體雕花，如果在加工和安裝過程中的工藝沒有處理好，就會導(dǎo)致產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)變形、開裂；三是由于很多品牌的渠道沒有鋪開，經(jīng)銷商管理欠缺，使得昂貴的產(chǎn)品售后服務(wù)卻比較滯后。 全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會實木定制家居專委會會長陳金吉指出，整木家裝價格不菲，很多地板、木門商家正是看重了這一點，開始轉(zhuǎn)型挖掘這個新領(lǐng)域的利潤空間，導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展良莠不齊。整木家裝前景可觀，但目前行業(yè)極為不規(guī)范，勢必會阻撓行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)要將眼光放長遠，保證材質(zhì)真實、保障施工工藝，才能促進整木家居行業(yè)的市場份額擴容，提升行業(yè)的美譽度。 何謂整木家居？ 整木家居顧名思義，就是全屋家具和建材都是用木制產(chǎn)品，涵蓋吊頂、木地板、木門、墻板、衣柜、酒柜、酒窖、樓梯等幾乎所有的家裝材料。這是一個概念，就是為消費者和客戶提供一整套家居實木制品的整體風(fēng)格解決方案。 整木家裝是采用原產(chǎn)木材作原料，之后經(jīng)過加工工藝處理，這包括刨光、開榫、組裝等，制作成整裝柜、整木門等家裝產(chǎn)品。 相關(guān)：整木家居問與答 以前消費者購買不同品牌的木門、木地板、墻板、酒柜、衣柜，櫥柜出了問題要找櫥柜，木門有問題要找木門等等服務(wù)都非常不方便，而整木家居很好的解決了這個問題，一個電話搞定，售前、售中、售后都是配套服務(wù)。以下是整木家居的問題與回答，讓消費者能更深入地了解整木家居： 問：整木家居會顯得壓抑老氣嗎？適合年輕人否？ 答：很多消費者會有這樣的顧慮，全屋使用實木板、桑拿板，會不會讓房子覺得老氣，實際上，實木讓人覺得親切自然，在木種的選擇上可以在不同的空間選擇深色木種與淺色木種的搭配，達到空間層次錯落、顏色明暗搭配的效果。 問：整木家居適合南方的氣候嗎？ 答：很多廣東消費者有這樣的顧慮，由于廣東天氣濕熱，全屋使用實木會否適合南方潮濕的氣候。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，實木地板一直是備受廣東消費者歡迎的產(chǎn)品，廣東雖然熱的時間長，但季節(jié)變化小、晝夜溫差小，在實木的自然伸縮性能承受范圍之內(nèi)，不會輕易造成開裂等現(xiàn)象。 問：整木家居會使室內(nèi)甲醛含量超標(biāo)嗎？ 答：真正的整木家居使用全實木打造，甲醛釋放量很少。當(dāng)然消費者在購買時要提防一些品牌使用復(fù)合實木板甚至人造板冒充實木，的確會增加室內(nèi)甲醛釋放量。
整木家具價高服務(wù)弱高端定制消費勿盲目
近兩年，無論是家居商場還是家居展會，整木家居都成為最炙手可熱的新名詞和新熱點，受到越來越多消費者的關(guān)注。整木家居是全實木打造？整木家居會不會增加甲醛釋放？整木家居的價格又如何？整木家居是行業(yè)大勢所趨，但是目前沒有行業(yè)標(biāo)準，因此消費者不能盲目追求定制所帶來的高端感，而是要全面了解整木家居的優(yōu)劣之處，合理消費才能后顧無憂。實木材質(zhì)最核心據(jù)名杉整木家居營銷總經(jīng)理陳少華介紹，當(dāng)下的整木家居概念已不再局限于原木的材質(zhì)，目前行業(yè)的稱呼也眾口不一，有的叫整木家居、有的叫整木家裝，抑或籠稱為整體家居。德嘉印象整木家居總經(jīng)理關(guān)偉鏡指出，整木家居是以設(shè)計和美學(xué)為前提的個性化生活方式，通過實現(xiàn)從材質(zhì)到風(fēng)格的統(tǒng)一，將居住者的審美情趣從一木一線當(dāng)中煥發(fā)出來；此外，整木家居摒棄了東拼西湊的選材模式，實現(xiàn)了從采購到售后服務(wù)的完美一站式：有了整木家居后，消費者不用再去輾轉(zhuǎn)挑選各個品牌的衣柜、木門、木地板等，而是可以在一個品牌的門店內(nèi)完成所有材料的挑選，享受化零為整的售后服務(wù)。在消費者看來，整木家居最核心的部分就是天然而扎實的實木材質(zhì)。記者了解到，各大整木家居品牌主要熱推的木材有紅櫻桃、黑胡桃、紅橡木、柚木等，都是“高、大、上”的材質(zhì)。占家具市場10%份額來自中華整木家居網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，目前整木家居已占整個家具市場10%左右的份額，隨著家居裝修的日益高端化和人們對室內(nèi)甲醛危害的日益重視，使用實木整屋裝修的消費需求則日益增多。德嘉印象整木家居市場總監(jiān)楊文知認為，市場需求的集中爆發(fā)是整木家居潮流興起的物質(zhì)基礎(chǔ)。在高檔裝修領(lǐng)域，單個家居品牌提供的分散家裝產(chǎn)品已經(jīng)難以再為高端消費者提供從選材到設(shè)計、從度量到安裝的全過程。即使在高檔家居商場能夠一站式采購到各種門類一線品牌的產(chǎn)品，但這些單個產(chǎn)品在家里簡單組合，裝飾效果往往差強人意：不僅很難實現(xiàn)天花與衣柜、地板與墻板等收口轉(zhuǎn)角處的完美結(jié)合，更難以在表面工藝和整體色彩上達到渾然一體的觀感。只有當(dāng)一個品牌能夠提供所有的家裝產(chǎn)品，在色彩、款式和安裝上全線跟進、整體把握，才能滿足這部分消費者的需求。正是在這種背景下，整木家居的品牌越來越多，分眾市場也逐漸形成。品牌多 價格居高不下記者走訪廣州家居市場了解到，整木家居的品牌多是以前生產(chǎn)木門或木地板、木家具的企業(yè)，轉(zhuǎn)向整木家居的方向。目前市場上比較知名的整木家居品牌有名杉、東威利、德嘉印象、冠寧、適兒居、華鶴等，在廣州馬會家居、吉盛偉邦、美居新生活等賣場都有大面積的展廳。價格方面，整木家居的定價與櫥柜衣柜等定制產(chǎn)品比較類似。不是單純的按產(chǎn)品的單件面積計價。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，由于材質(zhì)都是實木，整木家居的價位居高不下。由于天花、墻板、柜類等計算方法不太一致，有的以米為單位、有的以平方米為單位、有的以個為單位、有的以套為單位，大概來說，以面積30平方米的客廳為例，如果全部采用木作裝修，大概需要花費20萬～30萬元左右。以次充好 售后拖延需改進隨著整木家居概念的興起，問題也伴隨而生。由于缺乏行業(yè)標(biāo)準，很多品牌拿復(fù)合板冒充實木，售后服務(wù)拖延，給消費者帶來諸多麻煩。記者了解到，整木家居產(chǎn)品在市場銷售中集中出現(xiàn)幾個方面的問題：一是材質(zhì)方面的魚龍混雜，一些品牌號稱全實木、純實木，卻在材質(zhì)上偷梁換柱、偷工減料；二是整木家居使用大量實木，木材受含水率影響，容易開裂、變形，比如一些立體雕花，如果在加工和安裝過程中的工藝沒有處理好，就會導(dǎo)致產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)變形、開裂；三是由于很多品牌的渠道沒有鋪開，經(jīng)銷商管理欠缺，使得昂貴的產(chǎn)品售后服務(wù)卻比較滯后。全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會實木定制家居專委會會長陳金吉指出，整木家裝價格不菲，很多地板、木門商家正是看重了這一點，開始轉(zhuǎn)型挖掘這個新領(lǐng)域的利潤空間，導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展良莠不齊。整木家裝前景可觀，但目前行業(yè)極為不規(guī)范，勢必會阻撓行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)要將眼光放長遠，保證材質(zhì)真實、保障施工工藝，才能促進整木家居行業(yè)的市場份額擴容，提升行業(yè)的美譽度。
高端定制家具成未來發(fā)展趨勢
近日，各大家居展會、設(shè)計大賽舉辦得如火如荼，現(xiàn)場人頭攢動，場面火爆。在展會現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，消費者生活水平、生活質(zhì)量不斷提高，個性化的需求與日俱增，高端實木家具倍受青睞，高端定制家具將成為高端家具行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。 高檔標(biāo)準 重品質(zhì) 由于材質(zhì)不同，在高端家居賣場里，同樣一個餐桌，實木高端家具和板材高端家具的售價相差千元以上。與板材高端家具相比，實木高端家具的特殊材質(zhì)形成了自然的色差、木結(jié)和紋理，選購時只要依據(jù)商家的介紹仔細看清楚，就能鑒別出實木與板材。對于高端家具，在皇朝傢俬鄭鑄輝先生看來，有人認為造型富麗堂皇的產(chǎn)品很奢華，有人覺得很高端，但是，真正高檔的標(biāo)準是由消費層次決定的。拿紅木家具來說，很多人都認為只要是紅木家具就一定都是高端的產(chǎn)品，其實不然，目前市場上常見的5屬8類33種“紅木”樹種里，有1000萬元/噸至2000萬元/噸的海南黃花梨，也有4000至6000元/立方米的雞翅木，說起來都是紅木，但在品質(zhì)上的差別還是很大。 高端定制 重原創(chuàng) 除了選材對產(chǎn)品的品質(zhì)有影響之外，產(chǎn)品設(shè)計的原創(chuàng)性、獨特性更是衡量產(chǎn)品是否“高檔”的重要標(biāo)準。在ID+D設(shè)計大賽中，古魯奇公司設(shè)計總監(jiān)利旭恒先生告訴記者，設(shè)計在生活中是無處不在的，而原創(chuàng)性在所有行業(yè)中都起著極為重要的作用，與此同時，根據(jù)消費者和客戶的需求，設(shè)計出獨具專屬感的方案。目前，大多數(shù)家具的設(shè)計風(fēng)格趨向大眾，而且在賣場展廳中的效果與業(yè)主家中的效果相差甚遠，買完家具之后，經(jīng)常會出現(xiàn)家具尺寸與房屋空間不符、家具款式與裝修風(fēng)格不匹配等問題。再加上很多年輕人對于空間的利用、色彩的搭配以及家具的個性風(fēng)格等要求，所以定制家具受到越來越多人的青睞。與普通流水線生產(chǎn)不同，個性化定制家具能夠“一對一”滿足業(yè)主的需求。同時，定制家具讓每個人的家都是“獨一無二”的，唯一性和原創(chuàng)性就是將個性化定制家具推進“高檔”產(chǎn)品大門的重要因素。 如何選購高端實木家具 1.選購要點看木紋和疤結(jié) 現(xiàn)在，市場上銷售的實木高端家具所使用的樹種有幾十種，其中以櫸木、柞木、水曲柳最為名貴，相應(yīng)的價格也較高。在款式的選擇上，因為實木高端家具經(jīng)久耐用，所以挑選既不新潮也不落伍的款式較為明智。實木高端家具都有自然的木材紋理，一塊好的實木板，你從正面看到一種花紋，拉開柜門，相應(yīng)的位置也能看到同樣的花紋。同樣，純實木板一般有疤結(jié)的位置，在另一面也應(yīng)有疤結(jié)。 2.選購技巧三看兩摸一壓 首先要看材料。一般好的實木高端家具，打開柜門、抽屜后，其木質(zhì)干燥、潔白，紋理清晰、質(zhì)地緊密、細膩。同時，好的實木高端家具要求打開柜門或抽屜后，不能有任何刺激性氣味。再看組件。購買實木高端家具時，要仔細查看家具受力部位，例如沙發(fā)腿、立柱、連接立柱之間靠近地面的承重橫條等部位，確保沒有大的疤結(jié)或裂紋、裂痕。最后還要看產(chǎn)地。如果實木高端家具的含水率高于使用地區(qū)平均含水率的1%，可能會出現(xiàn)開裂、變形、散架、翹曲等現(xiàn)象。所以，最好選購干燥工藝好的品牌企業(yè)生產(chǎn)的高端家具。 再有就是摸表面是否平滑，好的實木高端家具表面平整、不會有突起等問題;再摸高端家具邊角等部位，如果出現(xiàn)毛糙、顏料涂得過厚等現(xiàn)象，則說明加工工藝較劣。還有就是挑選實木高端家具時，要輕壓家具的各個受力點，如柱角、抽屜或架子支撐等處，測試是否穩(wěn)固。
定制家具潛力無限 衣柜高端定制一觸即發(fā)
隨著人們個性化意識的增強，市面上千篇一律的家居已不能滿足人們?nèi)找娑鄻踊男枨?，消費者也逐漸尋找那專屬自己的個性配套家居。 隨著經(jīng)濟能力的提升，消費者對產(chǎn)品的選擇也表現(xiàn)出了更多的“個性化”期待。一項家具滿意度的調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)在的家具用戶，一半以上對傳統(tǒng)家居產(chǎn)品不滿意。這項結(jié)果給實木衣柜品牌企業(yè)一個啟示：個性化定制將成為未來一大發(fā)展方向。 行業(yè)定制市場一片欣欣向榮 隨著人們個性化意識的增強，市面上千篇一律的衣柜已不能滿足人們?nèi)找娑鄻踊男枨螅M者也逐漸開始尋找專屬自己的個性配套家居。在市場反饋情況中，定制家居在今年一直保持著強勁的增長態(tài)勢。隨著80后新生代消費群體的成長，家居定制因符合現(xiàn)代年輕人崇尚個性、展現(xiàn)自我魅力的要求迎來了高速增長，尤其高級定制家具已占整個家具市場10%以上。 衣柜企業(yè)“高級定制”是未來方向 房地產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展，個性化的裝修風(fēng)格逐漸受到人們的追捧，定制家具因此也成為一種時尚生活的標(biāo)志。未來定制衣柜的需求會逐漸攀升。衣柜企業(yè)要抓住這個契機，拓展定制業(yè)務(wù)，另外，隨著時代的進步，定制也會向著更高端、更細致的方向發(fā)展，“高級定制”也會應(yīng)需而出，衣柜企業(yè)要對這種企業(yè)有所把握。 隨著消費者對消費品要求的需求不斷提高，衣柜定制未來會向精細化發(fā)展，相對于成品衣柜來說，定制實木衣柜要求更嚴格，服務(wù)要求更高。要滿足消費者對衣柜的尺寸、顏色、面料、結(jié)構(gòu)、功能等各種需求，這對衣柜企業(yè)的生產(chǎn)能力也是一個考驗。 定制還需回歸于產(chǎn)品設(shè)計 不管消費者對定制衣柜的要求如何發(fā)展，就衣柜企業(yè)而言，最終還是要回歸到用設(shè)計來提升品質(zhì)。所以衣柜行業(yè)也必須要適應(yīng)消費的變化，盡可能整合資源，加強和設(shè)計師的緊密互動。畢竟，想要讓消費者實現(xiàn)打造夢寐以求、個性化的房間，制作出屬于自己獨一無二的產(chǎn)品的夢想和心愿，還需要衣柜行業(yè)人士的共同努力。 家居建材行業(yè)“定制”都將是企業(yè)發(fā)展的方向。衣柜產(chǎn)品以其特殊的定制模式，也應(yīng)該發(fā)展出更加滿足消費者個性的實木衣柜品牌服務(wù)，以衣柜個性化服務(wù)開拓更廣的市場。依據(jù)消費者對衣柜的需求，定制設(shè)計出專屬消費者的衣柜將是最終發(fā)展方向。
高端定制家具日趨流行 帶動整體家居裝修理念
家具市場呈現(xiàn)高端化趨勢 過去，中國的家具市場長期以來都是制作、買賣單件家具，而目前，整體家居越來越受到行業(yè)的追捧和消費者的認可，在一線城市，以及廣東、江浙等較發(fā)達地方的二三線城市也有比較明顯的苗頭。高檔家具行業(yè)的消費者也開始青睞整體家居（包括活動家具、固裝家具、軟裝配飾、定制家具等），整體家居正成為行業(yè)競爭的高地，家裝設(shè)計師趙明告?嘸欽擼饈歉叨思揖卟返男幸登魘啤? 整體家居是潮流 博洛尼是2005年進軍中國整體家裝市場的，該公司總裁蔡明認為，整體家裝市場發(fā)展到現(xiàn)在，考慮問題方式已不再局限于某種材料或單一產(chǎn)品的性能，而是整個家居環(huán)境的和諧、環(huán)保。從基礎(chǔ)施工到地磚、衛(wèi)浴、廚房，再到家具、沙發(fā)、床，整體家居都能一手包辦。放眼整個家裝產(chǎn)業(yè)，必須全面、系統(tǒng)地研究推進整體家居并開始產(chǎn)品化。 著名家具生產(chǎn)品牌迪信也單純生產(chǎn)家居產(chǎn)品轉(zhuǎn)變思想開始涉足整體家居制造，但迪信設(shè)計師理解所謂整體家居就是“給我一個空房子，我還給你一個家”?！白鳛榧揖咧圃焐?，做整體家居并不能生產(chǎn)所有的東西，因此有部分產(chǎn)品需要從外面采購，整體風(fēng)格還是由迪信的設(shè)計師負責(zé)設(shè)計、搭配。從單純做家具到參與室內(nèi)設(shè)計、整體家裝，我們希望將來這部分銷售能占到銷售總額的80%?！钡闲旁O(shè)計師告訴記者。 莫干山品牌總監(jiān)吳向勇認為，隨著家裝越來越注重設(shè)計和風(fēng)格，大家都希望自己的室內(nèi)空間統(tǒng)一協(xié)調(diào)，而不是隨意拼湊的，所以整體家居肯定受到越來越多消費者的歡迎。過去一些經(jīng)營裝修基礎(chǔ)建材的企業(yè)，隨著市場消費形式和產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)變，紛紛推出了地板和衣柜產(chǎn)品，還有木門、樓梯以及木飾家具等產(chǎn)品?！拔磥?年至5年，莫干山的重點戰(zhàn)略就是推廣莫干山整體家居，今年下半年，莫干山整體家居店面將上市?！眳窍蛴卤硎?。 定制家具更符合心意 隨著消費者對整體家居的青睞，定制家具市場也因此不斷擴大。目前，不僅是設(shè)計師，家裝公司對定制家具也有著旺盛需求，傳統(tǒng)的家具經(jīng)銷商、賣場經(jīng)營者也開始涉足這一行列。在紅星美凱龍家具專賣店內(nèi)，專門開設(shè)了定制家具品牌專區(qū)，匯集班爾奇、好萊客、維意、柏林家居、博克曼、大洋豪門等眾多一線品牌。據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，很多家庭會先定裝修再選家具，然而成品家具有時不能很好地與家居裝修風(fēng)格融合，而定制家具可以根據(jù)家居的風(fēng)格來定做，不會千篇一律，更能體現(xiàn)居家者的個性和時尚。一位正在選擇定制家具的消費者告訴記者，大多數(shù)成品家具的設(shè)計風(fēng)格趨向大眾化，而且在賣場展廳中的效果與家中的效果相差甚遠。而且成品家具尺寸與房屋空間問題、家具款式與裝修風(fēng)格也不匹配，再加上個人對空間利用、色彩搭配以及家具個性風(fēng)格等都有要求，所以定制家具更符合心意。 不過，據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，定制家具作為家具行業(yè)的新生兒，明顯表現(xiàn)出產(chǎn)能不足，潛力巨大，動力十足等特點。成品家具出現(xiàn)銷售困難的現(xiàn)狀，但仍占領(lǐng)著大部分消費市場。成品家具與定制家具之戰(zhàn)已經(jīng)來臨，希望兩者在競爭過程中做到相輔相成，共同促進家具行業(yè)的良性發(fā)展。 高端家具主導(dǎo)硬裝修 高端家具消費也帶來了裝修流程的變革。以前人們多是先做硬裝，然后再選購家具，現(xiàn)在則是先選定家具，然后再配合家具的風(fēng)格進行硬裝。圣弗朗國際家居總經(jīng)理汪俊清表示，高端家具激發(fā)裝修設(shè)計師的靈感，發(fā)揮創(chuàng)意，打造最理想的生活空間。家具已經(jīng)不再是家裝的從屬品，而是“讓空間更有價值”的主導(dǎo)者。一位專做別墅項目的設(shè)計師也表示，現(xiàn)在很多業(yè)主都是先選定大件的或者成系列的高端家具，然后再根據(jù)家具的顏色、風(fēng)格做裝修。藍色早晨相關(guān)負責(zé)人表示，在北京，有一些客戶本來是精裝修的房子，但是因為特別喜歡FENDI的家具，特地修改了硬裝修部分。對此，不少消費者也表示，買經(jīng)典家具可以用幾十年，一直不過時，甚至可以傳給孩子，而裝修三五年就會有新的趨勢出來，所以一般都會先定下家具，再選擇裝修。而且裝修、布置都會以家具為核心，讓家具說了算。 正因為高端家具不僅決定了硬裝也決定了軟裝，所以本市高端家居的賣場也出現(xiàn)了整合上下游資源，把裝修設(shè)計和軟裝也囊括進來的趨勢。米蘭世家國際家居體驗館有家具、設(shè)計、軟裝三個部門，當(dāng)消費者選中家具后，設(shè)計師就能為其提供硬裝和配飾的方案。樸河榮介紹：“我們還能提供工廠化硬裝，例如最近有一位別墅業(yè)主選定家具后，只是讓裝修工人把地面、墻面做平，墻板、門窗框、地板等都是從米蘭世家定做的?！笔ジダ势髣澆拷?jīng)理張藝馨也介紹，圣弗朗設(shè)有軟裝部，將來還會簽約硬裝設(shè)計師，為購買家具的顧客提供“一站式”服務(wù)。
高端定制家具是小眾 大眾定制家具將成為潮流
高端定制是小眾 大眾定制成潮流 2013年深圳展高端定制館的風(fēng)潮剛過，無論是意大利VIP館的文化渲染與工藝精細，還是金鳳凰的奢華與繁復(fù)，相信還猶存腦海。但是，面臨的現(xiàn)實卻是，處于金字塔上的人群并不是全國人民的大多數(shù)；動輒十萬百萬級的家具以其體量就不可能放在130平方米以下的房屋中；所謂高端定制究其實質(zhì)仍然是傳統(tǒng)的工程定制，通過專業(yè)設(shè)計師的工作，不計時間和物質(zhì)成本地完成工程設(shè)計與施工——為何高端定制依然是傳統(tǒng)定制？我們可以這樣認為，最早的定制始于農(nóng)業(yè)社會，木匠為你家打造家具；隨后進入工業(yè)社會，大規(guī)模的生產(chǎn)取代作坊式手工，工業(yè)產(chǎn)品可以滿足消費者共同需求。而所謂的現(xiàn)代化的定制應(yīng)當(dāng)理解為，進入信息社會后，專業(yè)的定制公司為你家打造家具，他一方面做做到了類似木匠到你家的那種充分互動和需求滿足，另一方面，在生產(chǎn)上又滿足了大規(guī)模的工業(yè)生產(chǎn)。從這個意思上來說，高端定制，仍然是最傳統(tǒng)的定制模式——在意大利VIP的展館內(nèi)，我們也看到大多數(shù)家具出自于手工，因其苛刻而精湛的手工工藝，這樣的家具定制就是奢侈品定制，這樣的定制是非常小眾的——他一直存在，但一直不是主流，以后也一定不是。 另一類是大眾定制?！斜匾薷南挛覀兊膬r值觀，不必諱言，相對于小眾化的高端定制，大眾定制就是中低端定制：現(xiàn)在的中國家具企業(yè)是對“中低端”這個詞語避之惟恐不及的，似乎貼上了“中低端”標(biāo)簽就永遠翻不了身。 但是恰好“中低端”產(chǎn)品才是中國普通老百姓生活方式的提供者。反過來說，滿足了中國普通老百姓的生活需求，就實現(xiàn)了企業(yè)最大的經(jīng)濟價值化和社會價值化——像馬云的阿里巴巴與淘寶一樣。 我們可以這樣描述一下“大眾”——我們的普通老百姓：他們普遍居住在130平方米以下的中小戶型里，他們大多數(shù)生活在中國的二三級城市，他們是一級城市的工薪階層、二三級城市的普通平民，包括農(nóng)民。隨著社會的進步，他們發(fā)生了如下的變化：一是他們擁有了信息互通的工具，包括手機和網(wǎng)絡(luò)；二是當(dāng)70、80、90后成為消費主流，他們強化了公民自主意識；三是他們對居家的功能和審美有了更進一步要求；四是他們已經(jīng)進入供大于求的物質(zhì)時代，物質(zhì)貧乏的年代一去不復(fù)返。 正是這一系列變化，迫使大眾化定制家具時代的到來。 成品企業(yè)重視 定制模式的導(dǎo)入 當(dāng)然，最大的誘因在于老百姓住的房子因為框架結(jié)構(gòu)的原因總會出現(xiàn)這樣那樣的缺陷，比如柱子、斜面、狹窄空間、異形空間，這在過去來看并不會得到重視，但現(xiàn)在這是他們無法容忍的，為此，他們需要的是解決這些空間問題的整體方案，而不是僅僅成套的家具就可以。 在這個背景下，成品家具市場導(dǎo)購們首先感受到無奈——無論你提供的哪種產(chǎn)品都總是和消費者的想象存在差距，而當(dāng)消費者描繪出自己的想象時則是自己無法提供的。而后，他們又感覺到競爭，當(dāng)消費者再返回賣場的時候，他們已經(jīng)完全改變了心態(tài)，他們只是來零買一些東西，比如餐桌、沙發(fā)等等，尤其在衣柜方面流失了太多的客戶。 成品家具企業(yè)開始正視和重視定制模式對市場的影響。不過，正如成品企業(yè)所認識到的，一些大型可活動家具，比如餐桌、沙發(fā)、床等因多年的開發(fā)研究已經(jīng)可以完全滿足消費者的空間需求，因此仍然可以保證標(biāo)件化的大規(guī)模生產(chǎn)。而一些小件家具，因其尺寸的靈巧，也可以是成品銷售。因此，成品家具企業(yè)尤其是規(guī)模型家具企業(yè)從來沒有將定制企業(yè)視為其威脅——獨立的定制企業(yè)仍然是成品家具的補充。 但是這并沒有阻礙成品家具企業(yè)探索如何導(dǎo)入定制模式的思考。因為在經(jīng)濟放緩市場容量多年未拓展的今天，產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重，同行同地競爭日益激烈。要殺出一條血路顯然需要營銷創(chuàng)新。 實際上，近年來引發(fā)家具業(yè)界側(cè)目的創(chuàng)新模式主要包括兩種，一是定制，二是電商。相對于電商模式來說，企業(yè)對定制模式的認識看得更真切、因而也更包容——沒有任何企業(yè)否認過定制的功能，所有的企業(yè)都在將銷售終端上移的同時，發(fā)現(xiàn)至少必須導(dǎo)入定制的思維，也就是滿足消費者對空間的個性化需求，也只有將銷售提到消費者裝修之初，才可能參與消費者的第一次裝修預(yù)算，否則只能朝最后排。為此，成品企業(yè)普遍將之列入精細化營銷過程來加以探索、執(zhí)行。 導(dǎo)入定制模式，很明顯的好處是快速提升單店產(chǎn)出。 原因一是提前截留消費者。由于定制家具和成品家具成交環(huán)節(jié)不一樣，定制家具更靠前，一般消費者在裝修初期就會根據(jù)戶型考慮衣柜等定制的可能并開始成交，但是成品家具的成交則大多在轉(zhuǎn)修后期，在此之前都是觀望與比價。因此，強化定制家具不僅不會影響成品家具的成交，而且可能更早的讓觀望、比價的顧客定心，成為后期成品家具的忠誠客戶。 二是打好了“大家居”概念牌。整合定制家具和成品家具優(yōu)勢，不是一味地勸服消費者“委曲求全”地接受低于自己想象效果的方案，盡量為一些追求區(qū)別的消費者做幾套定制與成品合理搭配的整體家具方案，從而全面滿足消費者需求，用誠心與專業(yè)挽留住顧客。而最潛移默化的好處則是對店員素質(zhì)的提升，和銷售團隊的建設(shè)。因為：首先，定制家具需要店員具有更多專業(yè)知識、更好的語言表達能力，大量售前、中、后大量的與客戶溝通工作，就主動或者被動地強化了個人能力。其次，鑒于目前成品店面導(dǎo)購大多還處于單兵作戰(zhàn)各自為政、只管售前的狀態(tài)，隨著定制的深入發(fā)展，設(shè)計師導(dǎo)購和工人在門店銷售、上門量尺和售后安裝一系列環(huán)節(jié)上的全面配合。團隊的建設(shè)將隨之而加強。 以定制為營銷手段 二三級市場將戰(zhàn)火再開 可以預(yù)言，四川企業(yè)涉足大眾定制的步伐將更快，因為大眾定制所面對的市場恰好與其目前成品市場相重合——尤其針對四川規(guī)模型板式家具企業(yè)，品質(zhì)高，品類全，規(guī)模大，設(shè)備全，這都成為定制市場開拓的基礎(chǔ)優(yōu)勢。 也可以預(yù)言，定制將可能是四川企業(yè)相互廝殺爭取當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的新武器。反過來說，二三級市場將在最近的一二年成為大眾定制尤其是以川企為代表的大眾定制專賣店（至少是營銷手段）競爭的主戰(zhàn)場?！? 首先是在營銷手段上，在二三級市場，由于產(chǎn)品同質(zhì)化競爭激烈，大量的活動促銷已經(jīng)讓店家疲憊不堪，所謂“不做活動愁死，做活動累死?！奔又壳按黉N已經(jīng)成為常態(tài)，消費者對此見怪不怪，無動于衷，單純的“小區(qū)推廣”、“爆破”之類的效果已不再明顯。 在這樣的不利狀態(tài)下，出路將是強調(diào)售前的點對點傳播。即你的宣傳恰好能打動消費者的心，售中的個性化體驗，即消費者到店后能感覺你的產(chǎn)品和服務(wù)更貼心，售后的人性化服務(wù)，即消費者在使用中能由衷的滿意此次購買，以上全套做足后形成口碑效應(yīng)，老客戶帶動新客戶來提升店面在當(dāng)?shù)氐馁徺I吸引力。 能夠發(fā)揮如此鏈條化銷售方案的首選是定制家具，強化定制家具這一縱向服務(wù)鏈條各個環(huán)節(jié)的員工的職能，將自然而然完成這一建設(shè)。在剛開初，將定制家具銷售流程的革新作為“炒作點”，打擊其他還沒有開定制店的同類競爭對手。這樣的意識和做法逐漸覆蓋全店，就可能給店面以第二次青春。 大眾定制 難點在落地 雖然就理論而言，以規(guī)模型川企為首的成品家具企業(yè)，擁有較多的產(chǎn)品品類和較長的生產(chǎn)線，為定制提供了最強有力的產(chǎn)品及產(chǎn)能支持，并且有影響至全國的品牌宣傳和廣泛的市場渠道網(wǎng)點供其借勢。但是人們發(fā)現(xiàn)，做起來仍然感覺“前途光明但道路曲折?！? 如果沒有足夠的區(qū)別化宣傳，消費者在定制家具的選擇上容易出現(xiàn)誤區(qū)，肯定會撲向標(biāo)識清晰的定制化專業(yè)企業(yè)。因此，成品家具開始做定制項目的時候，如果可以更換店面進行獨立品牌經(jīng)營更好，即使不行，也需要在意識上把定制家具與成品家具放到平等的位置上，從這個立場出發(fā)來突出定制家具區(qū)域。 “終端前移”、“異業(yè)聯(lián)盟”一直是四川家具企業(yè)動銷的有效手段。但是相對“定制家具”來說，原來的宣傳就做過但做得過于粗放，不夠針對性——所有的家具賣場都集中在“低價”上，但每個樓盤業(yè)主可能考慮的更多的是入住后的美觀和舒適性，他們愿意為此付出一定成本。為此，店面可以專門配備一名業(yè)務(wù)人員專做定制家具渠道開拓（裝修設(shè)計師，精裝樓盤，入戶住宅小區(qū)，企業(yè)單位團購等）。
