宜家被罰敲警鐘：別拿“凈醛”當噱頭，“環(huán)?！睉摗罢姹！?/h1>

2021-08-11來源：企業(yè)供稿熱度：14506

宜家這次很不“宜”家。

日前，據(jù)天眼查App顯示，宜家（中國）因在地鐵投放“空氣凈化窗簾”虛假燈箱廣告，被上海市市場監(jiān)督管理局罰款約172萬元，并被責令停止發(fā)布。

罰款不算多，但事卻不小。

在微博上，話題#宜家因發(fā)布虛假窗簾廣告被罰172萬元#，已經(jīng)沖上熱搜。截至目前，該話題已經(jīng)有7000多萬閱讀，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關注。

而宜家家居作為行業(yè)龍頭企業(yè)，也是大家熟知的知名品牌，是很多人心中的“白月光”。在其品牌實力夠硬的情況下，尚且有廣告宣傳“動作變形，也為整個行業(yè)敲響了警鐘。

一、“凈化空氣”產品廣告“不純凈”，宜家被罰上熱搜

近年來，隨著人們健康意識的提升，對空氣質量的關注也在不斷上漲，這給以“空氣凈化”為賣點的產品帶來了巨大市場。如大家熟知的空氣凈化器、空氣凈化墻布、空氣凈化窗簾等等。而有關類似產品的廣告宣傳，也充斥著人們生活的各個角落。

其中，由于甲醛的危害性眾所周知，因此除甲醛(凈醛），又是此類產品中一個最重要賣點。但這些產品廣告宣傳有多少是“真實有效”，又有多少是“以偏概全”，甚至“夸大其詞”，值得商榷。

以此次宜家被罰的“GUNRID古恩里德”窗簾產品為例，其被處罰的原因，就在于該廣告未清晰標明部分關鍵信息，易誤導消費者購買。在被罰之后，8月3日，宜家也針對此事發(fā)表了官方致歉聲明。

二、宜家不是獨 家，凈醛廣告早已隨處可見

宜家能在最近眾多微博熱搜話題中，成功搶得一席之地。有兩個原因。

一是作為家居龍頭企業(yè)，其廣告宣傳存在的問題，是否會在其它品牌同樣存在。另一個則是近年來相關空氣凈化、凈醛產品由于事關消費者家居健康，一直是人們關注的重點。

而家裝家居產品作為甲醛的主要來源，以“甲醛”為切入點一直是眾多品牌主打的產品賣點，并且從“無醛”產品一直進化到如今的“凈醛”產品，如凈醛地板、凈醛木板，凈醛泥、凈醛漆等廣告近來來不斷進入消費者的視線。

以大熱的“凈醛板”為例，市面上出現(xiàn)了“凈醛抗菌愛芯板”、“原態(tài)凈醛板”、“除醛抗菌家居板”等等。說法雖然略有不同，但這些產品的主要宣傳賣點之一，就是能夠通過板材凈化空氣。

三、宜家被罰，其他品牌悄悄刪廣告

宜家的致歉就像多米諾骨牌，在家具行業(yè)引起了一定的反響。

今年4月，某定制家居品牌發(fā)布了第二代無醛添加——凈醛抗菌愛芯板，宣稱在基材實現(xiàn)0醛添加的同時，自帶凈醛涂層，可以充分發(fā)揮板材在空間中的占比高、用量大的優(yōu)勢，強效、持久凈化空氣中的甲醛，從而從根本上消除家居空間中的“醛害”——即宣傳中所謂的“更凈空間甲醛”。

在該品牌的官方旗艦店里，客服人員稱該產品能“有效去除游離在空氣中的甲醛”，不過當問這個有沒有科學報告時，客戶要求只能去門店看，網(wǎng)上不能展示。

宜家事件后，在該品牌官方網(wǎng)絡商城上，大張旗鼓推出的重磅新品“凈醛抗菌愛芯板”已經(jīng)消失了，甚至搜“凈醛”也沒有任何商品了。而在該品牌集團官方公眾號上，有關此次發(fā)布會的文章也已經(jīng)被刪除。

四、“凈醛”真的如宣傳所說嗎

從宜家(中國)被處罰的這一事件中，我們不難發(fā)現(xiàn)，包括家居龍頭宜家在內的企業(yè)對“凈醛”裝修材料的環(huán)保升級是行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象。但目前暫時沒有大量消費者實際應用檢測數(shù)據(jù)作為支撐。

國家建筑材料檢測中心部長胡云林指出，目前去除甲醛主要有兩種方式，一種是化學反應法，另一種是物理吸附法。化學反應法，是將甲醛分解為無害的二氧化碳和水；物理吸附方法，是將甲醛吸附到材料里。

近幾年，企業(yè)的“凈醛”產品基本都是通過添加特殊材料，理論上可以通過化學反應，將甲醛分解為無害的化合物和水。

但國家建筑材料檢測中心部長胡云林表示，特定條件下的檢測結果與實際使用效果不能畫等號。要實現(xiàn)甲醛的降解有一個基本條件，就是甲醛必須與產品接觸，而且通常情況下室內空氣中甲醛的濃度不會比實驗室箱子中的濃度高。由于實際使用環(huán)境千差萬別，產品在不同環(huán)境中的功能表現(xiàn)、使用效果之間就可能會有很大差別，甲醛的降解效率也會有所差距。

五、“凈醛”不該是噱頭，“環(huán)?！睉撌恰罢姹！?

近幾年，消費升級疊加疫情影響，消費者越來越追求高環(huán)保、高品質、高顏值的家居產品，類似宜家這種推出“凈化空氣”產品的家居企業(yè)并非個例，而是已經(jīng)成為行業(yè)很多品牌的通用做法。而宜家此次被罰，也引發(fā)了用戶更深層次的思考，即這些年為“凈醛產品”買的單，是不是被收了“智商稅”？

因為“凈醛”二字，這場風潮引起了極大的爭議。不要說“凈醛”，就是“無醛”真的存在嗎？即便在自然界，甚至人們觸手可及的周圍，都有著甲醛物質的存在，更不用說通過工業(yè)化手段、以木材或其他材料而制成的板材。

實際上，拋開劑量談甲醛是站不住腳的，即便在最嚴格的標準之下，也依然允許一定量甲醛的存在。

而家居行業(yè)不應該將“凈醛”當作噱頭，誤導消費者。而是應該將“環(huán)保技術”變成消費者的“真保產品”，贏得消費者的信任。

2021年5月，青島市質量技監(jiān)局針對家居建材行業(yè)選取了量大面廣、跟消費者生活最為貼近的產品，歷時1個月進行了抽樣檢測。其中人造板產品作為重要的檢測項目，涉及家具、廚具、地板、木門、工藝品、裝飾裝修等領域，與日常生活息息相關，備受消費者關注。

本次質量測評樣品從甲醛釋放量、橫向靜曲強度、浸漬剝離、表面膠合強度、磨耗值、表面情況多個方面進行了檢測。其中，龍漣國際產品在此次家居建材產品質檢中，圓滿通過各項檢測，優(yōu)于行業(yè)大多數(shù)企業(yè)。

甲醛釋放量，檢測依據(jù)GB/T 17657-2013《人造板及飾面人造板理化性能試驗方法》限量要求≤0.124 mg/m3，國際標準的甲醛釋放量**要求為≤0.062mg/m3，龍漣國際板材檢測結果在0.016mg/m3，明顯優(yōu)于國內外標準要求。

只有這種真正經(jīng)得住考驗的產品才是消費者需要的產品，而不是“心理安慰”。盡管它可能還不那么完美，但這也給品牌突破，留下了更大的空間。

隨著國家即將發(fā)布兩項人造板新國標，中國家居市場將迎來最 高環(huán)保等級ENF級（無醛添加級），將給家居行業(yè)環(huán)保的健康升級打開新的市場空間。這是機遇也是挑戰(zhàn)。尤其是龍頭企業(yè)，要發(fā)揮自身的標桿作用，杜絕虛假廣告，以免誤導消費者，唯有這樣，方能讓行業(yè)競爭走向正軌，品牌宣傳不致于走歪。

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