地板企業(yè):電商之路如何順暢?
現(xiàn)階段,電商之路已經(jīng)開始變得愈發(fā)的寬敞,這對于地板企業(yè)來說也不例外,在新的電商競爭環(huán)境之下,地板企業(yè)需拿出應(yīng)對新市場的殺手锏,摒棄以往傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,打造全新的商業(yè)業(yè)態(tài),如此方能贏得新的市場。
地板企業(yè)拼盡全力 打造品牌口碑
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下誕生品牌,低價是其挑戰(zhàn)傳統(tǒng)品牌的殺手锏。通過微利迅速搶占市場,憑借先發(fā)優(yōu)勢,積累大量的信用和客戶群,當(dāng)其他商家想要趕超的時候,早已成熟地甩出別人一條街。
家居的物流費一般為產(chǎn)品價格的8%,包了物流費后會盡量與物流公司協(xié)議把物流費壓低兩個點,在生產(chǎn)成本上節(jié)約出兩個點,商家自己再少賺幾個點。用這幾個點的利潤去換取更高的銷量,是非常值得的。
地板商家要善打情感牌,逐漸積累口碑,除了細致的在線客服服務(wù),為讓消費者保持長期關(guān)注度,加強消費都的互動活動。之前的地板商家很多都是缺乏直觀體驗渠道導(dǎo)致絕大部分網(wǎng)上客流無法直接轉(zhuǎn)化為商品銷量,這也是過去長期困擾家居電商崛起的一個重要原因。
不過,隨著020模式的強勁發(fā)展,增強用戶體驗已成為家居電商破局的關(guān)鍵??腿送ㄟ^網(wǎng)上廣告引流和口碑傳播引導(dǎo)過來,這有別于傳統(tǒng)大賣場通過地理位置吸引客流的方式。
電商運營 企業(yè)需加強體驗服務(wù)
為了滿足消費者非標(biāo)準化家居需求,地板等家居廠商研發(fā)用電腦三維虛擬實現(xiàn)技術(shù),為家居消費者打造出一個家居“試衣間”,在“試衣間”里,可以給地板等家居“試穿”成千上萬款家居套裝,直觀看到效果,直到符合消費者心理期望,再確定購買家居的意向。并且可以隨心所欲地調(diào)節(jié)最適合的產(chǎn)品尺寸,自由搭配,確定家居之后再下單。
實際上,020已成為各路電商開啟市場的一把關(guān)鍵鑰匙。就地板等家居電商而言,家居、裝飾、建材等諸多品類在未來都可以成為深入拓展的新領(lǐng)域。而其成功的關(guān)鍵,就是要看能否解決好線上與線下的便捷、準確連通,通過線上展示、預(yù)約等方式了解相關(guān)品牌及產(chǎn)品的信息,同時通過線下互聯(lián)網(wǎng)門店進行體驗,從而達成交易。為消費者提供必不可少的滿意體驗。
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