“雙葉”:走向國際的實木家具

    位于黑龍江省七臺河市的雙葉家具實業(yè)有限公司，成立于1995年7月，重組于1997年2月。是國內(nèi)大型實木家具制造和銷售企業(yè)之一，是中國企業(yè)家協(xié)會、企業(yè)家聯(lián)合會會員單位，是中國家具協(xié)會常務(wù)理事單位，中國輕工工藝品進出口商會家具分會理事單位，黑龍江省家具協(xié)會常務(wù)理事單位，七臺河市木制品協(xié)會常務(wù)理事單位。

　　公司總資產(chǎn)2.11億元。占地面積36萬平方米，員工2834人。公司擁有現(xiàn)代化的工業(yè)園區(qū)和國際先進的家具生產(chǎn)線，年生產(chǎn)能力為150萬件（套）實木家具。

　　“雙葉”牌實木家具，共有餐廳、臥房、辦公、賓館、客房、書房、家裝七大系列，200多個品種。

　　“雙葉”牌實木家具，原材料選用俄羅斯遠東地區(qū)及我國長白山脈的優(yōu)質(zhì)柞木（又稱橡木），“雙葉”家具制作精美，風格獨特，古樸典雅。

　　為了與國際家具行業(yè)接軌、提高企業(yè)競爭力，公司在北京設(shè)立了現(xiàn)代化的產(chǎn)品設(shè)計與研究發(fā)展中心。優(yōu)美的設(shè)計、精心的制作、完美的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證了“雙葉”牌實木家具在國內(nèi)市場的領(lǐng)先地位。

　　公司在國內(nèi)外設(shè)有二百多家直銷商場，產(chǎn)品遠銷歐美、日本等國家。

　　“雙葉”牌實木家具，被中國家具質(zhì)檢中心確定為國家A級產(chǎn)品，被國家權(quán)威機構(gòu)認定為“中國家具十大知名品牌”、“中央電視臺上榜品牌”、“綠色環(huán)保家具”、“質(zhì)量無投訴產(chǎn)品”等榮譽稱號。
“雙葉”牌實木家具，是黑龍江省家具行業(yè)名牌產(chǎn)品?！半p葉”商標，連續(xù)多年被省工商局評為黑龍江省著名商標。

　　雙葉家具實業(yè)有限公司，被國家工商總局評為《國家級重合同守信用企業(yè)》，被中華人民共和國農(nóng)業(yè)部授予《全國誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)》。

　　2003年，雙葉家具實業(yè)有限公司被黑龍江省科學(xué)技術(shù)廳認定為《高新技術(shù)》企業(yè)。

　　2004年，公司被國務(wù)院授予《全國再就業(yè)先進企業(yè)》。

　　公司已通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系、ISO14001國際環(huán)境管理體系、ISO14025Ⅲ型環(huán)境標志國際標準、綠色家具產(chǎn)品認證，并獲得國家標準符合性信用證書。

　　2005年，公司完成產(chǎn)值2.4億元，實現(xiàn)銷售收入1.88億元，向國家上繳稅金1488萬元。連續(xù)五年銷售收入以37.5%的速度增長，納稅以37%的速度遞增。

　　雙葉公司在發(fā)展過程中，十分注重品牌的培育，積極打造知名品牌。品牌是企業(yè)在激烈的市場競爭中得以取勝的法寶。自公司組建以來，雙葉人始終專心致力于企業(yè)產(chǎn)品的自我完善，廣泛收集市場信息，深入研究消費需求，積極改善生產(chǎn)工藝，使產(chǎn)品質(zhì)量精益求精。

　　“雙葉”的各直銷市場采用統(tǒng)一風格的店面裝修，樹立品牌形象?！盀轭櫩椭搿?、“服務(wù)方式人性化”、“讓雙葉成為值得信賴的品牌”是我們一貫服務(wù)宗旨。直銷部人員由公司統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓(xùn)、考核合格后才能上崗。在每一個銷售網(wǎng)點，“雙葉”公司的售后服務(wù)和維修人員總是文明、熱情的奔波在城市的大街小巷，用我們的實際行動體現(xiàn)著“顧客是上帝”的服務(wù)理念。

　　公司嚴格按照合同辦事，保證質(zhì)量，保證數(shù)量，及時供貨，在這些年來的商業(yè)經(jīng)營中，從未發(fā)生過因為產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的投訴。

　　1998年5月，“雙葉”品牌獲得全國第五屆家具展覽會銀獎。公司取得中華人民共和國進出品企業(yè)資格證書，企業(yè)信譽得到社會各方的普遍認可，產(chǎn)品被評為“國家A級產(chǎn)品”。

　　雙葉公司為了拓展國際市場，2002年首先在俄羅斯建立了海外分公司，產(chǎn)品以直銷方式銷往國際市場。今年公司計劃在加拿大建立第二個海外分公司，讓“雙葉”實木家具走向國際。為牢固的樹立海外品牌，雙葉公司同德國的百年企業(yè)，海德曼公司進行了廣泛的技術(shù)與商業(yè)合作，利用海德曼公司的技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)來提升雙葉的海外知名度，擴大歐洲市場，進而打入國際市場。雙葉家具要做中國的品牌，要成為國際市場上的實木家具的中國典范。

　　廣告是一種樹立品牌的藝術(shù)戰(zhàn)爭。一個設(shè)計精美、內(nèi)涵豐富的商標圖案是品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。雙葉的商標是古樸、典雅，富有自然美感的兩片合二為一的手型綠葉組成，代表著雙葉家具源于自然、歸于自然的天然之美，其中的一片，代表外來資本，另一片代表本地優(yōu)勢。而它所形成的雙手形狀，則預(yù)示著企業(yè)員工合力攜手，創(chuàng)造企業(yè)的美好明天。

　　2000年后，公司在品牌的積累方面已經(jīng)達到了水到渠成的時候，為了讓“雙葉”牌實木家具成為百年典范，成為中國人心中的名牌，公司從上到下非常重視品牌建設(shè)，在廣告宣傳上加大投入，每年投入1000多萬元，在央視一套、二套、四套節(jié)目中黃金時段打出廣告，大力宣傳“雙葉”品牌。其中的廣告語“雙葉家具純實木典范”、“雙葉家具百年成就典范”、“雙葉家具感受實木生活”已家喻戶曉，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地。打出廣告當年，企業(yè)銷售收入從1999年的4950萬元猛增至2000年的6000萬元，取得了良好的經(jīng)濟效益。時至今日，雙葉公司已經(jīng)由一個起初僅有70余萬元資產(chǎn)、不足百人的民營企業(yè)，飛速地發(fā)展成為如今形成資產(chǎn)超億元、擁有現(xiàn)代化設(shè)備的股份制企業(yè)，銷售收入超億元的省級明星企業(yè)；雙葉家具也從一個名不見經(jīng)傳的地方商標，一步步地打造成為與大連的華豐、北京的華日等著名商標齊名的全國知名企業(yè)品牌。

　　用過“雙葉”實木家具的人們，都會被那厚重與精致、現(xiàn)代與古典、東、西方文化相結(jié)合的設(shè)計觀念深深折服，加之精良的質(zhì)地、考究的做工、新穎的款式、完美的現(xiàn)代高科技的噴漆技術(shù)，無處不體現(xiàn)出現(xiàn)代實木家具的王者風范。

　　目前，“雙葉”產(chǎn)品深受市場青睞，產(chǎn)品供不應(yīng)求。為了滿足市場需求，公司近年來投入大量資金進行技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)改造，先后在北京建立了產(chǎn)品研發(fā)中心，并投資數(shù)千萬元，進口德國數(shù)條國際先進的油漆噴涂生產(chǎn)線和意大利油漆噴涂生產(chǎn)線。先后獲得國家專利局批準的家具專利13項。保證了產(chǎn)品科技含量，技術(shù)創(chuàng)新讓企業(yè)得到了實惠，產(chǎn)值逐年提高，2003年被省科學(xué)技術(shù)廳認定為《高新技術(shù)企業(yè)》。

　　要想創(chuàng)名牌，就要在產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的水準上下功夫。

　　人無我有，人有我精，是雙葉公司在產(chǎn)品質(zhì)量要求上的獨到之處，從雙葉投產(chǎn)之日起，產(chǎn)品始終堅持高標準的原則，主要原料均為俄遠東地區(qū)及我國東北長白山和興安嶺原始森林中的優(yōu)質(zhì)柞木，而且在含水率、防腐標準等紙箱上甚至比國標高一到兩個百分點，保證了產(chǎn)品性能的可靠性。

　　為保證產(chǎn)品質(zhì)量，他們編定了《質(zhì)量管理細則》、《質(zhì)量責任追究制度》、《質(zhì)量保證制度》等，對產(chǎn)品實行二級質(zhì)量監(jiān)控。在這里，嚴格的質(zhì)量檢驗管理制度貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，堅決不出廠。公司質(zhì)檢部除了定期檢查和不定期抽檢產(chǎn)品和不見，還設(shè)置了專門仲裁員滲透到每個班組跟班監(jiān)督。上道工序為下道工序負責，上序生產(chǎn)的部件或產(chǎn)品不合標準，下序發(fā)現(xiàn)后，由質(zhì)檢人員仲裁，劃清責任后，上序必須進行補償。可以說，對質(zhì)量的不負責任就是對自己的經(jīng)濟利益不負責任，這種約束機制促使雙葉人都能自覺地監(jiān)督和保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　雙葉人視產(chǎn)品質(zhì)量如生命，對質(zhì)量的要求簡直到了挑剔的程度。每個批量的產(chǎn)品在完成最后一道上漆工序，打包裝之前，都要經(jīng)過嚴格的檢驗，產(chǎn)品在色差上稍有瑕疵，必須重視加工，直到合格方可出廠。雙葉人的經(jīng)營理念促使其要的就是這個認真，追求的就是這種完美。

　　如果說，看得見瑕疵決不放過，那么看不見瑕疵，雙葉人又是如何對待呢？如今，消費者需要的是環(huán)保型家具，雙葉人把油漆和膠水中的有害物質(zhì)的含量是否超標，作為進貨與否的前提條件。為此雙葉公司投資設(shè)立了有害成分控制中心。對購進的產(chǎn)品逐一進行有害成分檢測。每次進貨前，都要求廠家出具權(quán)威部門的檢驗報告；貨到后，自己抽樣進行化驗，如有哪項不合格，立刻退貨，嚴格的控制，保護了消費者的利益，提高雙葉品牌的知名度和美譽度。

　　公司目前已完成從家具到家居經(jīng)營理念的過渡，“雙葉”牌乳膠漆、床墊等產(chǎn)品已全面上市，實木家裝已成功進入國內(nèi)市場，公司今后將加速實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)擴張，形成跨行業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)集團，把“雙葉”這個家具品牌，打造成百年典范。同時，進一步做強做大實木家具產(chǎn)業(yè)，讓“雙葉”牌實木家具不但成為中國名牌，還將成為世界名牌。

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