消費(fèi)心理大轉(zhuǎn)變 櫥柜企業(yè)如何搶占先利條件?
櫥柜行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨激烈,企業(yè)想要獲得更為長遠(yuǎn)的發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出就必須以用戶為中心,抓住主導(dǎo)消費(fèi)群體,提供體驗(yàn)式的服務(wù),了解消費(fèi)者心理等都是企業(yè)需要認(rèn)知完善的。
緊抓女性主導(dǎo)群體
家庭是櫥柜用品消費(fèi)的主要群體,他們?cè)谫徶眯路?,搬遷,二次翻新時(shí)才會(huì)有機(jī)會(huì)考慮購置新的櫥柜用品。家庭決策的主導(dǎo)人集中在女性角色上,從傳統(tǒng)意義上講,她們才是一個(gè)家庭在這方面消費(fèi)的主要引導(dǎo)者。數(shù)據(jù)顯示,近六成女性關(guān)注實(shí)體櫥柜賣場(chǎng)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并有很大意愿獲得這些賣場(chǎng)更新及時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息。
不斷加強(qiáng)用戶體驗(yàn)
體驗(yàn),是消費(fèi)者對(duì)櫥柜這種服務(wù)型產(chǎn)品期望值**的需求。無論身處賣場(chǎng)還是網(wǎng)上購物,這種體驗(yàn)都伴隨消費(fèi)者的決策過程。消費(fèi)者在選擇時(shí)材質(zhì)和品質(zhì)優(yōu)先的理念已經(jīng)根深蒂固,加之近幾年很奉行的低碳環(huán)保風(fēng),櫥柜企業(yè)在產(chǎn)品加工及宣傳時(shí)應(yīng)將這些理念結(jié)合起來,才能打動(dòng)消費(fèi)者探究企業(yè)產(chǎn)品的念頭。
充分了解消費(fèi)心理
依據(jù)馬斯洛理論,消費(fèi)者的消費(fèi)需求在經(jīng)歷了從基本生理需求直到尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求5個(gè)層面的升華后,消費(fèi)理念和等級(jí)也相應(yīng)提高,櫥柜企業(yè)應(yīng)該依據(jù)實(shí)際需求而相應(yīng)變化。有數(shù)據(jù)顯示,在過去一年里,整個(gè)家居行業(yè)發(fā)展不景氣,但是只有高級(jí)定制家居產(chǎn)品及高端家具行業(yè)的行情卻絲毫沒有受到影響。
總之,櫥柜企業(yè)發(fā)展要深挖消費(fèi)者的心理需求,針對(duì)性提供他們所需才會(huì)讓櫥柜企業(yè)不斷壯大,實(shí)現(xiàn)發(fā)展。
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