實(shí)體店vs電商 實(shí)體店線下體驗(yàn)感是電商無法企及的

    現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)充斥著人們的生活，而在家居行業(yè)，衣柜企業(yè)也不得不“觸網(wǎng)”，隨著電商對實(shí)體店的影響在逐步加大，有關(guān)衣柜電商將會取代實(shí)體店的說法不脛而走，漸漸引起人們的熱議。但是，實(shí)體店無論是從長期還是短期看，其代表的主流銷售渠道是電商將不可替代的，而實(shí)體店能給消費(fèi)者購物帶來的體驗(yàn)感也是電商永遠(yuǎn)無法企及的，衣柜實(shí)體店守好了疆土，就等于守住了最后一道市場防線。

    實(shí)體店帶來的體驗(yàn)感是電商無法企及的

    縱觀整個商業(yè)領(lǐng)域，消費(fèi)過程中，體驗(yàn)感比較弱的，幾乎都被電商干掉了。比如話費(fèi)充值，在大街上找半天，只為充一百塊的話費(fèi)，費(fèi)時費(fèi)力，毫無體驗(yàn)感的享受，現(xiàn)在的年輕人，要營業(yè)廳充話費(fèi)已經(jīng)少得可憐了。再比如車票、機(jī)票的購票，幾乎沒有什么體驗(yàn)感，很快大家都在網(wǎng)上完成。這些領(lǐng)域，體驗(yàn)感不強(qiáng)，甚至說體感很差，在電商時代席卷而來的時候，**被吞噬的就是它們。幾年前，關(guān)于書店，就有這樣的傳聞，說電子書的到來，網(wǎng)購圖書的時代到來，將干掉實(shí)體書店。確實(shí)在前幾年，不少實(shí)體店倒閉，但是直到現(xiàn)在，還有不少書店健在。因?yàn)橘I書也是需要體驗(yàn)感的，有的人喜歡逛書店，跟有人的喜歡逛街是一樣的。電商永遠(yuǎn)沒辦法取代逛街的體驗(yàn)感。

    地板領(lǐng)域的實(shí)體店始終屹立不倒，關(guān)鍵就在于其體驗(yàn)感。至于電商的短板，比如送貨困難，安裝麻煩，售后難辦等問題，我倒覺得是次要的。即便是這些問題都解決了，實(shí)體店也還是萬壽無疆。所以細(xì)節(jié)都完善，也取代不了一種體驗(yàn)感?？吹綄?shí)體，摸到實(shí)體的這種體驗(yàn)感，讓人覺得有一種踏實(shí)。

    人是感官動物，看視覺、聽覺、觸覺等感官來操縱大腦。電商只有間接的視覺，沒有觸覺，聽覺混亂，所以體驗(yàn)感差。但它有價格的優(yōu)勢，能搶占一部分市場，但終究是有限的。事實(shí)證明，在行業(yè)的發(fā)展中，無論電商發(fā)展到哪個階段，但實(shí)體店也是無法取代的存在，而在未來的家居市場中，或許電商會發(fā)展的更先進(jìn)、更科技，但是實(shí)體店，只要守住體驗(yàn)感這一片王牌，將永遠(yuǎn)會在行業(yè)內(nèi)屹立不倒。

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