“生死存亡”時(shí)刻 櫥柜企業(yè)以品質(zhì)和服務(wù)打造制勝之道

    櫥柜行業(yè)發(fā)展至今，處于一個(gè)品牌紛爭(zhēng)的階段，市場(chǎng)上的品牌越來越多，消費(fèi)者的選擇空間也加大。對(duì)于櫥柜企業(yè)來說，若想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出就必須在產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)銷模式和服務(wù)質(zhì)量上著手，把與消費(fèi)者關(guān)系最為密切的環(huán)節(jié)做好。

    多元化、全方位戰(zhàn)略布局 依靠品質(zhì)形成產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

    現(xiàn)今，很多櫥柜企業(yè)還停留在靠單方面戰(zhàn)略就能贏得市場(chǎng)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，市場(chǎng)的形態(tài)是變化萬千的，競(jìng)爭(zhēng)也是激烈無比的。依靠產(chǎn)品質(zhì)量能贏得市場(chǎng)口碑，但是缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷手段就難以占據(jù)更大的市場(chǎng)。而單單依靠營(yíng)銷手段，缺乏優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品牌形象建設(shè)也難以在行業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。多元化、全方位的戰(zhàn)略布局才能讓企業(yè)在市場(chǎng)中保持較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其中品質(zhì)化路線是未來櫥柜行業(yè)的大勢(shì)所趨。

    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，櫥柜行業(yè)的種類繁多，產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不完善，這使得櫥柜企業(yè)必須更專注于研發(fā)、營(yíng)銷和客服等環(huán)節(jié)。在一批行業(yè)龍頭企業(yè)的帶動(dòng)和相關(guān)配套融合支持下，櫥柜逐步走向品質(zhì)時(shí)代，形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

    不斷完善服務(wù)質(zhì)量 以服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品銷售

    隨著整體經(jīng)濟(jì)狀況的提升，對(duì)生活品質(zhì)的追求，人們?cè)絹碓阶⒅氐氖欠?wù)。顧客至上是很多企業(yè)都會(huì)打出的服務(wù)口號(hào)，但按照目前售后各種投訴情況來看，很少有企業(yè)能真正做到這一點(diǎn)，但服務(wù)卻是櫥柜企業(yè)生存最重要的要素。

    產(chǎn)品僅是櫥柜品牌塑造的一部份，所以櫥柜企業(yè)僅僅專注產(chǎn)品是滿足不了消費(fèi)者需求的。在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的櫥柜行業(yè)中，要想?yún)^(qū)分企業(yè)之間的差異，服務(wù)無疑是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的線下服務(wù)的需求加大，越來越多的櫥柜企業(yè)重視服務(wù)的導(dǎo)入，力爭(zhēng)用服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的銷售。屆時(shí)“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)服務(wù)”的模式將明顯會(huì)被“服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品”的銷售模式所替代。

    總之，櫥柜企業(yè)必須堅(jiān)守品質(zhì)的底線，不斷增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的把控力度，確保產(chǎn)品的質(zhì)量;并且還需要不斷完善服務(wù)，以服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的銷售，才能不斷提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，形成企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展。

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