廣州市質(zhì)監(jiān)局開展定制家居質(zhì)量比對(duì)提升工程助推產(chǎn)業(yè)升級(jí)

為貫徹落實(shí)《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》和市委、市政府關(guān)于質(zhì)量工作的決策部署，促進(jìn)廣州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，今年以來，廣州市質(zhì)監(jiān)局繼續(xù)以民生產(chǎn)品質(zhì)量提升為重點(diǎn)，選取廣州定制家居產(chǎn)品，深入開展產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)際比對(duì)研究提升工作，著力打造廣州“中國(guó)定制家居之都”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)品牌，取得較好成效：制定發(fā)布全國(guó)**高于國(guó)家和行業(yè)的定制家居產(chǎn)品團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，“兩個(gè)國(guó)際**、四個(gè)國(guó)內(nèi)**”多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)研究成果達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，申報(bào)外觀專利1項(xiàng)、發(fā)明專利2項(xiàng)，推動(dòng)3家大型企業(yè)獲得“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定，2家企業(yè)申報(bào)2018年度廣州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、其中1家企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，消費(fèi)者滿意度達(dá)99.2%，經(jīng)驗(yàn)做法在全國(guó)推廣。

一、六個(gè)**創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)開創(chuàng)先河

找準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)的差異和癥結(jié)，制定發(fā)布《定制家居產(chǎn)品人造板定制衣柜》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，“兩個(gè)國(guó)際**、四個(gè)國(guó)內(nèi)**”等多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)研究成果達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，把標(biāo)準(zhǔn)要求“從實(shí)體延伸到服務(wù)領(lǐng)域、從終端制造向原材料和使用領(lǐng)域延伸、從產(chǎn)品質(zhì)量向優(yōu)質(zhì)認(rèn)證延伸、從成果應(yīng)用推廣向引導(dǎo)消費(fèi)延伸”，開創(chuàng)了行業(yè)先河。國(guó)際**采用密閉箱法進(jìn)行有毒有害物質(zhì)測(cè)試，打破流通箱法局限性，使測(cè)試結(jié)果更接近實(shí)際使用環(huán)境;**提出三甲胺含量分級(jí)要求和成品衣柜氣味分級(jí)方法，在全球行業(yè)處于領(lǐng)先位置。國(guó)內(nèi)**綜合性規(guī)定TVOC、甲醛有毒有害物質(zhì)限量及測(cè)試方法的標(biāo)準(zhǔn);**提出家具產(chǎn)品有害物質(zhì)限量和氣味分級(jí)標(biāo)識(shí);**提出儀器設(shè)備法測(cè)試家具色差項(xiàng)目;**建立覆蓋從原材料、成品、安裝質(zhì)量，到驗(yàn)收、客戶服務(wù)規(guī)范的全國(guó)**家具團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，受到社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，消費(fèi)者滿意度達(dá)99.2%。截止目前，包括龍頭企業(yè)在內(nèi)的20多家企業(yè)承諾加入團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟。

二、突破技術(shù)瓶頸，提升產(chǎn)品質(zhì)量

找準(zhǔn)質(zhì)量攻關(guān)思路與方法，攻克“氣味難聞、貨不對(duì)板”兩大難題，打破國(guó)內(nèi)家具有害物質(zhì)限量?jī)H依賴人造板等原材料檢測(cè)數(shù)據(jù)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新性開發(fā)應(yīng)用密閉型大氣候箱法測(cè)試有害物質(zhì)限量，有效對(duì)接室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。利用氣味指紋分析儀、嗅覺檢測(cè)儀等高精尖設(shè)備全方位篩查分析定制家具氣味成分，國(guó)際**發(fā)現(xiàn)三甲胺是難聞氣味的重要來源，開發(fā)了相關(guān)成品和原材料檢測(cè)方法，被國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)用于質(zhì)量控制，甲醛含量大幅度降低，有害氣味大大減低，原材料采購(gòu)合格率達(dá)99.8%，成品出廠合格率達(dá)100%;籌建廣東省定制家居產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)與評(píng)價(jià)工程技術(shù)研究中心平臺(tái)，申報(bào)外觀專利1項(xiàng)、發(fā)明專利2項(xiàng)，以“平臺(tái)共建+知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”雙管齊下的模式，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量比對(duì)提升的技術(shù)含金量。

三、龍頭示范引領(lǐng)，注重品牌培育

找準(zhǔn)質(zhì)量發(fā)展路徑，注重品牌培育，推動(dòng)家居龍頭企業(yè)率先采用團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn)、安裝、驗(yàn)收和售后。截至11月底，索菲亞、好萊客等龍頭企業(yè)的室內(nèi)空氣質(zhì)量投訴率為0，企業(yè)應(yīng)對(duì)投訴成本支出同比降低88%，廣州衣柜市場(chǎng)份額在全國(guó)中高檔衣柜行業(yè)提升至80%以上、定制家居市場(chǎng)份額在全國(guó)家具行業(yè)提升至20%;充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)3家大型企業(yè)獲得“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定，2家企業(yè)申報(bào)2018年度廣州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、其中1家企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。

四、構(gòu)建質(zhì)量共治，工作成效凸顯

找準(zhǔn)質(zhì)量比對(duì)發(fā)展的模式與機(jī)制，以市質(zhì)量強(qiáng)市辦名義聯(lián)合有關(guān)部門、高等院校、商會(huì)協(xié)會(huì)、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)共同參與，構(gòu)建“政府引導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)，龍頭帶動(dòng)、專業(yè)推動(dòng)，質(zhì)量共治、齊抓共管”的工作格局;聯(lián)合廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局，引導(dǎo)并帶動(dòng)全省全行業(yè)積極采用團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，進(jìn)一步提升企業(yè)品牌和經(jīng)濟(jì)效益;不斷加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)和宣傳，發(fā)揮協(xié)會(huì)商會(huì)平臺(tái)作用，借助報(bào)刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)、微信微博、電視電臺(tái)等新聞媒體全方位宣傳報(bào)導(dǎo)，努力推動(dòng)“廣州定制”成為全球高端品牌。

下一階段，為助力廣州定制家居行業(yè)早日跨越千億產(chǎn)值，廣州市質(zhì)監(jiān)局將繼續(xù)大力開展優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量比對(duì)提升研究工作，進(jìn)一步做好比對(duì)成果的推廣應(yīng)用，努力打造一大批競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、附加值高的拳頭品牌，推動(dòng)廣州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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