從業(yè)多年的導(dǎo)購(gòu)，為何成不了“超級(jí)賣(mài)手”？

其實(shí)現(xiàn)在有許多這樣的情況：按道理工作時(shí)間越長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)越豐富，信息獲取的渠道也非常多，看起來(lái)人也非常不錯(cuò)，可就是一直不那么出挑，時(shí)間并沒(méi)有幫助他們成為超級(jí)賣(mài)手，這是為什么呢？

什么叫刻意練習(xí)呢？刻意練習(xí)的意思是，離開(kāi)自己熟練和舒適的區(qū)域，不斷的練習(xí)在這一領(lǐng)域當(dāng)中新的方法和技術(shù)。

有許多人業(yè)績(jī)好，并非因?yàn)樗麄兙毩?xí)的時(shí)間更長(zhǎng)、工作更有經(jīng)驗(yàn)，而是他們銷(xiāo)售結(jié)束后都會(huì)刻意問(wèn)很多人：“我哪里做的不好？”并且一定要逼問(wèn)出答案，然后再去自我調(diào)整。這個(gè)習(xí)慣長(zhǎng)期延續(xù)，在任何一項(xiàng)工作中都一直保持著，就會(huì)出挑。

世界**的運(yùn)動(dòng)員在成名之前練習(xí)的年數(shù)并不比那些普通運(yùn)動(dòng)員的年數(shù)長(zhǎng)，往往是少年成名，然后一直成名。是因?yàn)槠胀ǖ倪\(yùn)動(dòng)員只不過(guò)是例行慣事的參加訓(xùn)練和比賽，而**的運(yùn)動(dòng)員則不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后刻意的去挑戰(zhàn)和提升自己的不足。

同理，很多老板開(kāi)了十年店，到今天也才一兩家小店，而且感覺(jué)管理上力不從心。是因?yàn)槟阋恢笔卦谧约旱牡赇伻諒?fù)一日、年復(fù)一年的重復(fù)性工作。雖然工作了五年、十年，可是一直是重復(fù)性工作，可能刻意練習(xí)的時(shí)間加起來(lái)連100小時(shí)都不到。

而有的人做導(dǎo)購(gòu)可能只有短短的一兩年，卻已經(jīng)是超級(jí)賣(mài)手；有的人開(kāi)店只有三四年，卻已經(jīng)有了龐大的團(tuán)隊(duì)。是因?yàn)?，他們每天花大量的時(shí)間去做刻意練習(xí)，挑戰(zhàn)自己沒(méi)有用過(guò)的方法，他們用在刻意練習(xí)的時(shí)間可能超過(guò)1000小時(shí)。

什么樣的導(dǎo)購(gòu)更容易成為超級(jí)賣(mài)手？

一、被拒絕后的再推薦

當(dāng)導(dǎo)購(gòu)向顧客推薦產(chǎn)品時(shí)，如果**次推薦就被直接的拒絕，大概有90%的導(dǎo)購(gòu)會(huì)繼續(xù)向顧客再次推薦；如果第二次又被拒絕，大概只有10%的導(dǎo)購(gòu)愿意繼續(xù)推薦；當(dāng)?shù)谌斡直痪芙^，大概只有0.1%的導(dǎo)購(gòu)愿意繼續(xù)推薦了。如果一直被拒絕，卻能堅(jiān)持到第五次、第六次……顧客的成交概率自然會(huì)增加。

這并非什么高明的技巧，而是——執(zhí)著！

二、成交后的再推薦

當(dāng)顧客付完錢(qián)以后，99%以上的導(dǎo)購(gòu)會(huì)非常興奮的來(lái)一句：“謝謝光臨請(qǐng)慢走！”就如此輕松的把顧客送出店鋪了。其實(shí)顧客只是付錢(qián)而已，并沒(méi)有說(shuō)要走，也有很多顧客付完全款以后主動(dòng)的再次購(gòu)買(mǎi)。我在大單課程當(dāng)中也講過(guò)：付錢(qián)不等于銷(xiāo)售結(jié)束。

而在付錢(qián)之后繼續(xù)推薦，或者請(qǐng)顧客坐下、倒杯水，或許能增加再次成交的機(jī)會(huì)，也就自然增加了連帶率。

這并非什么高明的技巧，而是——執(zhí)著！

三、完成目標(biāo)有難度時(shí)的不放棄

一般的店鋪都會(huì)有日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)。每天剛開(kāi)始的時(shí)候，對(duì)目標(biāo)充滿能量和激情，一段時(shí)間不開(kāi)單，或者感覺(jué)目標(biāo)有難度，80%以上的導(dǎo)購(gòu)便會(huì)放棄；月目標(biāo)剛下來(lái)的時(shí)候，都想著誓必達(dá)成，一個(gè)星期過(guò)后，如果沒(méi)有完成周目標(biāo)，90%以上的導(dǎo)購(gòu)都會(huì)放棄。

而那些堅(jiān)持到最后一秒、甚至自愿加班完成目標(biāo)的人，即使也可能沒(méi)有完成目標(biāo)，但業(yè)績(jī)卻在明顯提升。

這并非什么高明的技巧，而是——執(zhí)著！

四、從來(lái)不會(huì)認(rèn)為哪位顧客不會(huì)買(mǎi)

70%的導(dǎo)購(gòu)會(huì)對(duì)剛剛進(jìn)店的顧客進(jìn)行判斷，認(rèn)為有的人一看就不會(huì)買(mǎi)、有的人一看只會(huì)買(mǎi)一款、有的人一看就很難搞……結(jié)果發(fā)現(xiàn)，他的判斷都正確了。因?yàn)槟阌檬裁磻B(tài)度判斷，顧客就會(huì)給你什么結(jié)果。

事實(shí)上，沒(méi)有一項(xiàng)數(shù)據(jù)可以表明，進(jìn)店時(shí)顧客的言行舉止、穿著打扮、外貌長(zhǎng)相等任何特征，能夠說(shuō)明他會(huì)不會(huì)買(mǎi)、買(mǎi)多少。超級(jí)賣(mài)手從不判斷顧客，而是假設(shè)每一位都是買(mǎi)大單的顧客，并且以大單的態(tài)度和方式去接待每一位顧客。這樣，成交率、連帶率自然都會(huì)得到提升。

這并非什么高明的技巧，而是——執(zhí)著！

千萬(wàn)不要告訴別人，你工作了幾年了，而是告訴自己，你一直在不斷的“刻意練習(xí)”。所以，趕緊離開(kāi)自己的舒適地帶，去挑戰(zhàn)那些自己不屑、不懂、不愿意、甚至看不上的技術(shù)和方法吧，這樣你才能快速進(jìn)步！

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