秦占學(xué)：四部門首次提出的反向定制概念是一大亮點(diǎn)

在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，家居行業(yè)迎來發(fā)展新階段。近日，工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、商務(wù)部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局四部門聯(lián)合印發(fā)《推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》（簡(jiǎn)稱“行動(dòng)方案”），提出要推進(jìn)家居產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)、增加健康智能綠色產(chǎn)品供給、推動(dòng)綠色智能家居產(chǎn)品下鄉(xiāng)等，以促進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，培育壯大新增長(zhǎng)點(diǎn)。

圍繞行動(dòng)方案，中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)秦占學(xué)在接受記者專訪時(shí)表示，行動(dòng)方案涵蓋面非常廣，包括家居產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、物流、配送、安裝、服務(wù)等多個(gè)方面，“其中**提出的反向定制概念是一大亮點(diǎn)?！彼瑫r(shí)表示，行動(dòng)方案隱藏了“智能、綠色、健康、安全、數(shù)字化”五大關(guān)鍵詞，而這些都“值得企業(yè)挖掘潛在機(jī)會(huì)”。

三個(gè)方面切割13個(gè)“子題目”

8月8日，工信部等四部門印發(fā)《推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》，涉及加快技術(shù)突破和設(shè)計(jì)能力提升、推進(jìn)家居產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升、深化推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化等13個(gè)大的方向。中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)秦占學(xué)稱，行動(dòng)方案主要從三個(gè)方面推進(jìn)，分別是供給側(cè)、流通口及裝修（市場(chǎng)），“切割了13個(gè)子題目，每個(gè)題目有不同的講法。”

行動(dòng)方案中有多條提到智能家居，包括增加健康智能綠色產(chǎn)品供給、培育智能家居生態(tài)、推動(dòng)綠色智能家居產(chǎn)品下鄉(xiāng)等。秦占學(xué)認(rèn)為，目前智能家居已是大熱行業(yè)，但要真正應(yīng)用到場(chǎng)景上智能家居還有些許麻煩，“智能家居是消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)重要抓手，需要反復(fù)提，長(zhǎng)期提，才能讓大眾慢慢接受。就跟門鎖是一個(gè)邏輯，智能門鎖也經(jīng)歷了按號(hào)碼、指紋，再到后來的刷臉，甚至聲音喚醒等?！?

培育智能家居生態(tài)是另外一個(gè)概念?！肮庥幸粋€(gè)智能門鎖沒有其他的配套，不能形成一個(gè)生態(tài)。所謂生態(tài)就是整個(gè)空間的產(chǎn)品能互聯(lián)互通，形成一種互動(dòng)，那么這個(gè)升級(jí)會(huì)更加提升一步。”秦占學(xué)認(rèn)為這能更大地促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。

“產(chǎn)業(yè)集群在行業(yè)內(nèi)是普遍的提法，比如佛山陶瓷行業(yè)形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群，佛山的家具行業(yè)也形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群?！鼻卣紝W(xué)稱，產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的高度融合才能形成產(chǎn)業(yè)集群。

行動(dòng)方案隱藏三大亮點(diǎn)、五大關(guān)鍵詞

秦占學(xué)指出，行動(dòng)方案中隱藏了三大亮點(diǎn)，分別是反向定制、家居賣場(chǎng)的沉浸式體驗(yàn)及智慧家庭。

行動(dòng)方案提到“反向定制、全屋定制、場(chǎng)景化集成定制等個(gè)性化定制比例穩(wěn)步提高，綠色、智能、健康產(chǎn)品供給明顯增加，智能家居等新業(yè)態(tài)加快發(fā)展”，其中“反向定制”概念是一大亮點(diǎn)，“該詞匯原來并沒有提出過?！鼻卣紝W(xué)認(rèn)為，反向定制相比于整裝定制更好，“反向”就是根據(jù)對(duì)消費(fèi)者的了解設(shè)計(jì)出產(chǎn)品，再推向消費(fèi)者選擇它，“它是以設(shè)計(jì)為引領(lǐng)，進(jìn)而引領(lǐng)消費(fèi)。”

在流通領(lǐng)域，秦占學(xué)認(rèn)為，家居賣場(chǎng)的沉浸式體驗(yàn)是一大亮點(diǎn)。行動(dòng)方案中提到“拓展三、四線城市家居消費(fèi)市場(chǎng)，支持企業(yè)結(jié)合線上線下、AI賦能和深度體驗(yàn)等場(chǎng)景構(gòu)建，創(chuàng)新營(yíng)銷模式，提供一站式購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)耐用消費(fèi)品更新?lián)Q代”。“AR、VR能應(yīng)用到銷售領(lǐng)域，也是我們一直在推動(dòng)的事情?！彼J(rèn)為，在裝修中創(chuàng)新智慧家庭也是一個(gè)亮點(diǎn)，智慧家庭的建設(shè)能讓家更便利，也符合年輕人的消費(fèi)習(xí)慣。

此外，秦占學(xué)認(rèn)為，行動(dòng)方案中有五個(gè)關(guān)鍵詞需要抓住?！霸诩揖拥娜^程中，從生產(chǎn)、流通、裝修（市場(chǎng)）三個(gè)方面，更加突出的還是智能、綠色、健康、安全、數(shù)字化?！毙袆?dòng)方案中多處提及這幾個(gè)關(guān)鍵詞，實(shí)際上還是從產(chǎn)業(yè)鏈，供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈入手，“家裝走到最后是服務(wù)鏈，最終還是從這三個(gè)鏈條經(jīng)濟(jì)上發(fā)力產(chǎn)業(yè)?！痹谒磥?，這幾個(gè)關(guān)鍵詞都是家居行業(yè)發(fā)展的方向，早晚要走到這條線上來。

以家居賣場(chǎng)為例，沉浸式體驗(yàn)需要數(shù)字化的過程，“我們也正在提出一個(gè)數(shù)字化賣場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)我們的技術(shù)特別是當(dāng)5G得到廣泛應(yīng)用時(shí)會(huì)有一個(gè)突破，家居智能化也會(huì)有一個(gè)突破性的進(jìn)展。”

企業(yè)需要挖掘潛在機(jī)會(huì)

行動(dòng)方案中提到，到2025年，在家居產(chǎn)業(yè)培育50個(gè)左右知名品牌、10個(gè)家居生態(tài)品牌，推廣一批優(yōu)秀產(chǎn)品，建立500家智能家居體驗(yàn)中心，培育15個(gè)高水平特色產(chǎn)業(yè)集群。對(duì)此，秦占學(xué)分析稱，到2025年也僅有三年時(shí)間，全屋智能家居生產(chǎn)的龍頭企業(yè)能不能成長(zhǎng)為像華為這樣的巨頭并不確定，但培育50個(gè)左右知名品牌還是有一定的空間的。他認(rèn)為，家居行業(yè)有很多細(xì)分領(lǐng)域，比如可以在智能馬桶行業(yè)培育知名龍頭品牌，這樣算來家居行業(yè)不止能培育50個(gè)知名品牌?！芭嘤@些企業(yè)，特別是具有中國(guó)特色的民族企業(yè)是非常重要的?！?

而對(duì)于家居生態(tài)品牌，秦占學(xué)認(rèn)為，這實(shí)際上是一種配套組合，比如整裝，將來會(huì)有專門的整裝公司來集合各個(gè)龍頭企業(yè)好的產(chǎn)品，形成一種家庭生態(tài)，由專業(yè)的公司來做，“我覺得更具有前瞻性意義?！?

對(duì)于企業(yè)來說，秦占學(xué)也建議，一方面做好思想的突破，深入研究方案中的提法，找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向；另一方面在技術(shù)上做好準(zhǔn)備，做好研發(fā)；此外，也要從服務(wù)角度找準(zhǔn)切入口，做出智能家居的樣板，給消費(fèi)者一個(gè)指引?！耙麄髦悄芗揖訋淼暮锰帲€要宣傳綠色消費(fèi)觀，讓大家選擇綠色低碳的產(chǎn)品?！?

他提到，行動(dòng)方案涵蓋面非常廣，包括家居產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、物流、配送、安裝、服務(wù)等多個(gè)方面，“無論是生產(chǎn)流通，還是安裝服務(wù)的企業(yè)，都關(guān)系密切，企業(yè)要深入挖掘潛在的機(jī)會(huì)?！?

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