“高定”會(huì)把定制行業(yè)帶向何方?
我們認(rèn)為的“高定”賽道起點(diǎn)是2016年,那一年大眾化定制品牌們紛紛改名“全屋定制”,那一年木里木外在建博會(huì)(廣州)一炮而紅,往往我們口頭上所說的“這兩年高定很火”,實(shí)際上它已經(jīng)火到了第6個(gè)年頭,看當(dāng)下的趨勢(shì)還有將繼續(xù)“火”下去。
作為行業(yè)觀察者、參與者,我們常常會(huì)想:“高定”會(huì)把定制行業(yè)帶向何方?至今已為行業(yè)帶來了哪些改變?
01
顏值提升
更符合審美
顏值是消費(fèi)者選擇一件產(chǎn)品時(shí)的**要素,如果外觀都沒有看上,那么就根本沒有繼續(xù)往下了解的心思。顏值的體現(xiàn)主要是在設(shè)計(jì)上,在定制行業(yè)早期的產(chǎn)品以滿足剛需為主,對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有三條線。
**條是的成品家具在怎么做,成品家具是套房思維,更注重的是客廳、餐廳的表達(dá),衣柜類只是眾多的產(chǎn)品類別之一,在關(guān)注比重上遠(yuǎn)不如客廳電視柜、沙發(fā)這些高。
第二條是進(jìn)口品牌在怎么做,在早期進(jìn)入市場(chǎng)的定制品牌有索菲亞、史丹利、德祿等,他們側(cè)重點(diǎn)在于移門衣柜,如今主流的平開門衣柜幾乎看不到。
第三條線是客戶想怎么做,這是流行至今的“高定”類型之一,該條線的設(shè)計(jì)完全遵重客戶意愿,因?yàn)榭蛻舨⒉粚I(yè),所以出來的產(chǎn)品千奇百怪,遇到審美能力強(qiáng)、見識(shí)廣、要求高的客戶出來的產(chǎn)品可能會(huì)很不錯(cuò),反之亦會(huì)是極差,同工廠出品能給人冰火兩重天的感覺。
在2016年高定賽道慢慢浮顯出來之后,定制行業(yè)的顏值提升非常明顯,最簡(jiǎn)單的觀察就是從原先的三氨板(三聚氰胺浸漬飾面板)為主的門板到現(xiàn)在的板、木、皮等多材質(zhì)的應(yīng)用,這些多材質(zhì)的介入讓產(chǎn)品外觀的效果表達(dá)更加豐富。
所以“高定”給行業(yè)帶來的**個(gè)變化是顏值,可以預(yù)見的是這個(gè)變化還將持續(xù)升溫。
02
品質(zhì)提升
更耐用便利
我們**眼相中產(chǎn)品之后,接下來的了解體驗(yàn)會(huì)從品質(zhì)入手,看看這符不符合自己期望的效果,對(duì)于消費(fèi)者定制行業(yè)的品質(zhì)不外就是功能性、耐用性等方面,對(duì)于專業(yè)人士的品質(zhì)還會(huì)包括工藝細(xì)節(jié)體驗(yàn)等。
首先看看功能性,也就是消費(fèi)者認(rèn)為的便利。
如果有人調(diào)研海蒂詩(shī)、百隆、SALICE等五金品牌的業(yè)績(jī)的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)近幾年他們?cè)谑袌?chǎng)上應(yīng)該有比較不錯(cuò)的增長(zhǎng),一度可能還出現(xiàn)過供不應(yīng)求的狀態(tài)。
同樣的情況還發(fā)生的進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)的五金件、收納功能件、燈光、電器等供應(yīng)鏈里,行業(yè)從研發(fā)角度在更重視這些關(guān)鍵輔料的應(yīng)用選擇,這些在滿足消費(fèi)者更高的功能性需求。
其次看看耐用性方面,包括但不限于耐磨、易清潔、環(huán)保等。
耐用主要在飾面材質(zhì)上得以體現(xiàn),比方說裝飾紙、裝飾膜、涂裝材料等,行業(yè)供應(yīng)鏈廠商們研發(fā)出了高光、啞光、超啞、防金屬、石紋、膚感等從視角到觸覺完全顛覆傳統(tǒng)認(rèn)知的產(chǎn)品,并且還在耐用性上有大幅提升。
最后工藝細(xì)節(jié),這是專業(yè)人士會(huì)關(guān)注的點(diǎn),如裁板、封邊、結(jié)構(gòu)方式等。
這些工藝細(xì)節(jié)與生產(chǎn)設(shè)備的升級(jí)、工藝標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)都有非常大的關(guān)系,從做得出產(chǎn)品到做得好產(chǎn)品這是企業(yè)成長(zhǎng)的重要迭代,從作坊到專業(yè)化工廠這條路各大定制廠商都走了一遍。
是的,前面提到的功能性、耐用性以及工藝細(xì)節(jié)都與“高定”賽道誕生有關(guān),“高定”品牌們?yōu)榱嗽谛袠I(yè)里有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,率先選擇了行業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈、工藝水平作為自己的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
其它的大眾定制的品牌或推出高定系列或迅速跟進(jìn)這些供應(yīng)鏈的引用,特別是生產(chǎn)端的升級(jí)將定制行業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)拉升了很大一截。
我們認(rèn)為高定帶動(dòng)的定制行業(yè)品質(zhì)提升沒有終點(diǎn),包括柜內(nèi)電器的應(yīng)用、燈光系統(tǒng)等相當(dāng)多關(guān)于品質(zhì)的升級(jí)都還遠(yuǎn)沒到行業(yè)天花板,甚至普及度都還不夠。
03
系統(tǒng)性思維
從產(chǎn)品到生活方式
“高定”并不算是泊來品,自古以來就有“高定”,只是在特定語(yǔ)境下我們所說的“高定”應(yīng)該略等于“大規(guī)模高品質(zhì)非標(biāo)定制”,它是工業(yè)化系統(tǒng)的產(chǎn)物。
在“高定”誕生之前,我們對(duì)定制的研發(fā)主要是櫥柜、衣柜、衣帽間、書柜、客廳柜等單個(gè)空間里以單品為主的認(rèn)知,滿足的是各個(gè)空間對(duì)于不同物品的收納需求。
在“高定”誕生之后,定制產(chǎn)品研發(fā)邏輯發(fā)生了變化,除了單品外,會(huì)更多的考慮空間、生活方式的需求,所以有了床墊、沙發(fā)等更多家居用品的介入,這些配套產(chǎn)品一方面是店面擴(kuò)大客單值需要,另一方面何嘗不是對(duì)生活方式的引導(dǎo)呢?
“高定”的系統(tǒng)性還包括產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、安裝落地等方方面面的研究,比如產(chǎn)品研發(fā)&設(shè)計(jì),早先研發(fā)主要是推櫥柜、衣柜類產(chǎn)品,產(chǎn)品發(fā)布之后會(huì)給到店里的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),我們見過多家品牌的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)并不完善,以至于設(shè)計(jì)師在為終端客戶做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)總會(huì)有這樣那樣的問題。
在“高定”賽道出現(xiàn)之后,各個(gè)品牌的這類文檔、支持更完善了,有可能是品牌方的自我升級(jí),也有大概率是“高定”的競(jìng)爭(zhēng)讓品牌更加重視了。
04
產(chǎn)業(yè)集群分析
“高定”品牌在哪里
既然“高定”的崛起讓定制行業(yè)獲得了巨大的進(jìn)步,那么“最正宗”的高定在哪里呢?我們也對(duì)此進(jìn)行了調(diào)研。
我們收集了境內(nèi)的約70個(gè)小具規(guī)模、有影響力的高定品牌,對(duì)他們所在的品牌總部、生產(chǎn)基地進(jìn)行了標(biāo)注。
能看到分為四個(gè)產(chǎn)區(qū)(實(shí)為三個(gè)),**個(gè)是華東片區(qū),以江蘇、浙江、上海為主要的長(zhǎng)三角產(chǎn)業(yè)群。
第二個(gè)是華南片區(qū),以廣東、福建為主的產(chǎn)業(yè)群,又以大珠三角產(chǎn)業(yè)群為核心產(chǎn)區(qū)。
第三個(gè)是川渝片區(qū),相對(duì)于前兩個(gè)產(chǎn)區(qū)而言,川渝片區(qū)的公認(rèn)高定品牌屈指可數(shù)。
第四個(gè)產(chǎn)區(qū)原本是在華北、東北片區(qū),但隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)劃調(diào)整,很多華北品牌將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)移至華東片區(qū),僅少部分品牌將總部仍留在北京、天津等地,同時(shí)原生的該產(chǎn)區(qū)高定品牌與川渝相似,并不算多。
編后記
“高定”會(huì)把定制行業(yè)帶向何方?這是個(gè)開放性命題。包括會(huì)加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),讓劣質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)更快的被淘汰出市場(chǎng)等都是顯而易見的未來。作為從業(yè)者應(yīng)該具備更敏銳的洞察力和學(xué)習(xí)能力,讓自己及所在的品牌不成為被淘汰的對(duì)象。
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