終身無理由退貨——樹紅木業(yè)行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿

   紅木家具作為民族國粹，其收藏價(jià)值和觀賞價(jià)值往往成為人們關(guān)注的重點(diǎn)，而其另外的一方面“服務(wù)”卻往往被人們忽視?，F(xiàn)在市面上流通的紅木家具與以往明清時(shí)期的紅木家具有所不同，紅木行業(yè)也隨著工業(yè)化地推進(jìn)而發(fā)生了巨大的變化。當(dāng)前紅木業(yè)良莠不齊，屢有消費(fèi)者利益受到損害的現(xiàn)象，整個(gè)行業(yè)對(duì)于“服務(wù)理念”亟需得到全面提升，從而讓行業(yè)得以更加健康有序發(fā)展。

　　終身無理由退貨政策從人性化的角度出發(fā)，切身為消費(fèi)者考慮。按照這個(gè)政策，消費(fèi)者只要購買了連天紅的家具，不管購買家具是出于何目的，投資或者實(shí)用亦或收藏，想退就退，完全不需要理由，而且即使家具流傳到了兒子輩乃至孫子輩的n年以后都可退。

　　連天紅深圳南山店的客戶厲先生一年前以近7萬元的價(jià)格購買了13件紅酸枝家具。最近“移情別戀”看中了連天紅的另外一套家具。于近日退貨，按照終身無理由退貨政策，共獲得退貨款14萬余元，家具一年時(shí)間內(nèi)增值了一倍。如果沒有連天紅的這個(gè)政策，厲先生如需要購買另外一套家具，需得另外多花錢才能買到。厲先生親身體驗(yàn)到這個(gè)紅木行業(yè)前所未有的服務(wù)，并且大賺一筆，直對(duì)連天紅豎起大拇指。

　　南京龍?bào)吹甑目蛻敉跣〗闳ツ暝谶B天紅購買了一套花梨木圈椅，由于搬新家房子變大，花梨木圈椅規(guī)格尺寸稍顯小，于近日退貨。當(dāng)初購買的時(shí)候花費(fèi)7382元，按照退貨政策王小姐最終退得10229.6元。王小姐親身體驗(yàn)到連天紅的服務(wù)大呼：“太棒了，我愛死連天紅了!”究其原因在于，終身無理由退貨這個(gè)政策，可謂是既貼心又實(shí)惠，讓王小姐解決了個(gè)人難題的同時(shí)，也讓她小賺一筆。

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