電商大戰(zhàn)時 地板業(yè)將何去何從？
在全球如火如荼的電商高歌聲中，地板業(yè)電商發(fā)展可能是目前為數(shù)不多甚至可以稱之為僅存的尚未全面展開電子商務的行業(yè)，這種現(xiàn)象顯得很不協(xié)調。究其原因，不是地板行業(yè)不想與時俱進，而是行業(yè)電商發(fā)展存在著相當?shù)睦щy。筆者把地板電商發(fā)展的形勢和任務總結成四大：大戰(zhàn)略、大挑戰(zhàn)、大危機、大趨勢。
生死大戰(zhàn)
電商大戰(zhàn)時 地板業(yè)將何去何從？
大戰(zhàn)略，這是面對傳統(tǒng)地板等建材渠道企業(yè)所說的。戰(zhàn)略之所謂大，因為此役對傳統(tǒng)地板企業(yè)來說，是生死大戰(zhàn)，必須以命相搏。
對地板等建材的傳統(tǒng)渠道企業(yè)而言，這場戰(zhàn)役可謂前所未有，出手要快，下手要很，但最重要的，是出手下手的方向要準，就地板傳統(tǒng)企業(yè)的電商發(fā)展戰(zhàn)略說上幾句：
1)要有強烈的危機感，特別是從電商渠道滿足家裝消費者需求的優(yōu)勢來理解傳統(tǒng)渠道所面臨的危機和挑戰(zhàn)；
2)對地板企業(yè)的電商發(fā)展要有清醒的認識，要把電商發(fā)展戰(zhàn)略當做地板企業(yè)在新的競爭環(huán)境中的組織變革來做；
3) 要深刻分析地板企業(yè)原有的核心價值，電商發(fā)展應該緊密圍繞鞏固和加強地板企業(yè)的核心價值來部署和推進。千萬不可為了發(fā)展電商而發(fā)展電商。需要牢記的是：電商發(fā)展是手段不是目的，地板企業(yè)發(fā)展電商的目的是增強企業(yè)的核心競爭力；
4) 電商戰(zhàn)略中O2O模式肯定是核心。但是怎么O2O卻是需要結合企業(yè)實際情況來確定的；
5)大戰(zhàn)略實施要有有效的切入點，要有發(fā)展的階段性目標，要有前后業(yè)務發(fā)展的邏輯聯(lián)系。
當習慣了電商疾風暴雨式的發(fā)展節(jié)奏后，筆者們可能需要回過頭來重新思考筆者們的電商發(fā)展節(jié)奏。其實，從地板企業(yè)發(fā)展的角度考慮，地板等建材傳統(tǒng)企業(yè)的電商發(fā)展應該是持久戰(zhàn)。
線上線下困境
這是在地板行業(yè)電商發(fā)展的層面上來探討地板等建材電商發(fā)展所面臨的與眾不同的挑戰(zhàn)。筆者們應該已經熟知地板電商發(fā)展過程中所遇到的各種困難，并且對如何解決問題也有非常明確的思路：那就是O2O模式?？墒牵诘匕褰ú男袠I(yè)在電商發(fā)展上的努力表明，這個O2O模式說起來容易但做起來卻倍感困難。用一句話總結筆者建材行業(yè)電商發(fā)展的困難處境：線上下不來，線下上不去。
這就是筆者所謂的地板行業(yè)電商發(fā)展所面臨的大挑戰(zhàn)。線上的下不來，目前主要是淘寶天貓所遇到的困難。因為其他電商巨頭尚未進入或剛剛開始進入地板行業(yè)，這個問題還不明顯。
淘寶天貓所遇到的"線上下不來"的困難，又集中表現(xiàn)在線上銷售的地板商品主要集中在五金丶衛(wèi)浴丶板式家具等標準商品上，客單價較地板傳統(tǒng)渠道的客單價要低得多。
由于地板建材行業(yè)銷售渠道和商品的特殊性，線上電商地板企業(yè)要在地板行業(yè)有所發(fā)展，就必須打通與線下的通道。這是電商企業(yè)下一步發(fā)展的主攻方向。
另一方面，幾乎所有的地板傳統(tǒng)企業(yè)都在努力發(fā)展自己的電商，但迄今為止尚未見到成功的案列。這是筆者所謂的"線下上不去"?？偠灾?，地板行業(yè)電商發(fā)展線上的要下來，或者線下的要上去，需要解決以下幾個共同的問題：
1)如何解決地板的傳統(tǒng)經銷體系是依賴還是否定，或者改造？
2)如何解決地板行業(yè)的價格體系怎樣解決地區(qū)價格差異是否實現(xiàn)明碼標價
3)怎樣解決家裝消費者的線上線下體驗過程
4)怎樣落實地板商品售后的"最后一公里"服務
5)線上線下雙軌制的發(fā)展方向和軌跡
電商挑戰(zhàn)
這里談的是線下地板傳統(tǒng)商場所面臨的電商挑戰(zhàn)危機。如其他行業(yè)一樣，電商的發(fā)展給線下傳統(tǒng)商場造成巨大的分流壓力。這是線下傳統(tǒng)商場所感受到的首要危機。加之恰逢后房地產時代的降臨，這種危機感更加顯著。
但是筆者所談的大危機，還不是指以上電商發(fā)展對地板傳統(tǒng)渠道所帶來的壓力，而是指電商發(fā)展對地板營銷功能的拓展，能夠更好地滿足家裝消費者的需求，從而更加有效地把控家裝消費者的精準流量。一旦家裝消費者的精準流量被線上壟斷了，線下傳統(tǒng)商場所面臨的才是真正的生死大危機。這個生死大危機，因為上節(jié)所說的"線上下不來"的困難，目前尚未出現(xiàn)明顯的危機兆頭，但是地板網(wǎng)絡團購的形成原因應該引起筆者們足夠的重視。
從此可以預測，在表層的地板網(wǎng)購電商大戰(zhàn)之后，隨之而來的將是對地板行業(yè)未來競爭戰(zhàn)略制高點——家裝前置性導購信息的爭奪戰(zhàn)。這場大戰(zhàn)類似于互聯(lián)網(wǎng)中的搜索引擎大戰(zhàn)，將成為家居建材行業(yè)歷史上最引人注目的世紀大戰(zhàn)。這場世紀大戰(zhàn)可能更為慘烈更為精彩，最終很有可能將產生行業(yè)中的巨無霸，壟斷了行業(yè)的大部分用戶流量資源。這是地板傳統(tǒng)渠道競爭不可能達到的市場集中。
電商趨勢
電商發(fā)展的大趨勢已經無人置疑。倒是其發(fā)展的速度和方向值得一談。大半年前，筆者**次給傳統(tǒng)商場商總講電商時，還到處找各種數(shù)字，什么上網(wǎng)人數(shù)，什么網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)上銷售額，什么京東發(fā)展速度，等等，似乎感到需要這些數(shù)字作為強大后盾來證明電商網(wǎng)購的大趨勢。
可是過了2012年的雙十一，筆者再給商總培訓班講電商時，就把以前的那些個數(shù)字都拋棄了。雙十一191億的銷售額，已經深深地印在所有人的腦海里。正如馬云所說，雙十一淘寶天貓的網(wǎng)購狂歡，已經吹響了電商向傳統(tǒng)經濟挑戰(zhàn)的集結號。
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