家居規(guī)范雖已出臺 仍需全方位落實

    《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》一經(jīng)出臺，就引起業(yè)內(nèi)外的關(guān)注，尤其對于現(xiàn)行比較混亂的家居建材市場是一個較大的“撥亂反正”之舉。地板企業(yè)也應(yīng)增加自律性，加強產(chǎn)品的品質(zhì)。

    家居規(guī)范雖已出臺 仍需全方位落實

　　自9月1日起，我國首部《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)正式施行?！兑?guī)范》對家居企業(yè)提供的的服務(wù)做出了具體要求，其中最受消費者關(guān)注的內(nèi)容有四方面：裝修工程金額如果超過合同預(yù)算約定的8%，則超出部分由企業(yè)承擔;家居賣場應(yīng)執(zhí)行先行賠付制度;家裝保修期為2-5年;配合消費者進行環(huán)保檢測。

　　在家居裝修市場走訪時發(fā)現(xiàn)，裝修增項、加價的現(xiàn)象十分普遍，且加價幅度達到20%-30%;目前北京知名建材賣場基本上均承諾先行賠付;家裝保修期大多為1至2年，遠遠達不到《規(guī)范》的要求;消費者非常重視環(huán)保檢測，但認為這筆費用由業(yè)主支付不太合理。

　　裝修追補費用層出不窮

　　“裝修是個無底洞，增項很普遍?！蹦逞b修公司工長小胡坦言，目前裝修公司普遍會在合同外增加項目，最終結(jié)算價要比預(yù)算價高出好多。“做預(yù)算和簽合同的時候，公司往往會故意漏報幾個必做的項目，這樣價格就顯得比較低，用這種方式吸引客戶先把合同簽了?！?

 
　　針對這一亂象，《規(guī)范》要求，企業(yè)應(yīng)出具工程合同預(yù)算報價書，不應(yīng)在工程項目、工程數(shù)量上出現(xiàn)漏報、少報的情況。出現(xiàn)工程項目漏報的，則由企業(yè)承擔相應(yīng)責任;出現(xiàn)工程數(shù)量少報的，若少報金額超過合同金額的8%，超過部分由企業(yè)承擔，顧客主動要求增加的項目除外。

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