大數(shù)據(jù)時(shí)代 木業(yè)企業(yè)應(yīng)選擇數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

    幾年以前，谷歌的人力資源部門注意到了一個(gè)問題：許多女性員工正在離開這家公司。為了解決這個(gè)問題，人資部通過改變相應(yīng)的福利制度而獲得工對(duì)福利作出回應(yīng)的一系列數(shù)據(jù)使女性離職率回到了平均水平。除了這個(gè)案例，谷歌還通過數(shù)據(jù)研究出了**的面試率以及提高了管理人員的生產(chǎn)力等成果。

　　由此看來，精確的數(shù)據(jù)分析能為企業(yè)帶來準(zhǔn)確的依據(jù)，能快速有效地改進(jìn)企業(yè)存在的問題。木業(yè)企業(yè)雖不屬于高科技產(chǎn)業(yè)，但嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析方法卻是可以借鑒的。那么數(shù)據(jù)可以運(yùn)用在木業(yè)企業(yè)的哪些方面呢?

　　產(chǎn)品需要數(shù)據(jù)支持

　　從人造板、地板等木制品的的含水率到硬度到甲醛含量無一不是用數(shù)據(jù)來呈現(xiàn)的，且這些數(shù)據(jù)除了要滿足氣候等自然條件之外還要切合消費(fèi)者的情感需求，而現(xiàn)在的問題就是并不是每一家企業(yè)都力求達(dá)到最符合標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，而在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時(shí)也并未做過詳盡的市場(chǎng)調(diào)查。企業(yè)是依靠產(chǎn)品來獲得市場(chǎng)的，產(chǎn)品是企業(yè)的中心，因此，要生產(chǎn)出最經(jīng)典的產(chǎn)品就一定要精益求精，用數(shù)據(jù)來武裝產(chǎn)品。

　　管理需要數(shù)據(jù)改進(jìn)

　　比如員工的離職率，如何提高單個(gè)流水線生產(chǎn)力、管理應(yīng)分為哪幾個(gè)層級(jí)等等。在這里應(yīng)該改變的觀念是員工不僅僅是工人，而是一起共事的伙伴，木業(yè)行業(yè)的粗放式、勞動(dòng)密集型生產(chǎn)方式導(dǎo)致了員工的技術(shù)含量不高，既然要轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，那么員工的素質(zhì)也應(yīng)納入改革范圍。

　　渠道需要數(shù)據(jù)

　　在渠道的選擇上，同樣需要數(shù)據(jù)支持，要考慮到不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平、家居市場(chǎng)情況、消費(fèi)者消費(fèi)偏好等。日漸興起的電商模式更需要數(shù)據(jù)體現(xiàn)，在品牌專賣店和網(wǎng)上專賣之間的選擇要慎重，如最近的調(diào)查顯示，調(diào)查中37.6%的受訪者會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解消費(fèi)信息，這些信息都是通過數(shù)據(jù)表現(xiàn)的，會(huì)給企業(yè)制定措施帶來有力的依據(jù)。

　　服務(wù)需要數(shù)據(jù)體現(xiàn)

　　木材行業(yè)的服務(wù)問題至今都是個(gè)硬傷，提高服務(wù)水平需要一定的指標(biāo)，比如在研究消費(fèi)者時(shí)要明確消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的哪幾項(xiàng)內(nèi)容最為在意，各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容所占的百分比是怎樣的。在服務(wù)之后消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)也就是滿意度也可以通過數(shù)據(jù)體現(xiàn)，依此來改善服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。

　　數(shù)據(jù)代表精確和效率，木業(yè)行業(yè)的改革需要這樣的因素，因?yàn)樵谙M(fèi)者越來越理智、市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)越來越明顯的情況下，“不清不楚”地做生意已經(jīng)不能帶來“對(duì)口”的消費(fèi)者，要建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度，就要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)透徹分析，通過各方面的數(shù)據(jù)來制定總的發(fā)展戰(zhàn)略。

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