櫥柜企業(yè)進(jìn)行渠道轉(zhuǎn)型 關(guān)鍵在于打通線上線下

    3月10日，騰訊發(fā)布公告稱，已與京東商城達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。騰訊入股京東約15%的股權(quán)，并在京東上市時(shí)追加認(rèn)購5%的股權(quán)，成為京東重要股東和戰(zhàn)略合作伙伴。目前，互聯(lián)網(wǎng)巨頭間在移動端的接戰(zhàn)越來越頻繁，對于進(jìn)入2014年的櫥柜行業(yè)來說，觸電似乎已經(jīng)成為未來的必然選擇。

    渠道轉(zhuǎn)型電商已成必然

    電商作為一種基于現(xiàn)代（現(xiàn)代裝修效果圖）消費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而成的消費(fèi)趨勢，大大縮短了人們的購物時(shí)間成本，擴(kuò)大了選擇面也提高了要求。從而對傳統(tǒng)的商業(yè)、渠道和品牌模式等均產(chǎn)生革命性的影響，櫥柜這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)做電商轉(zhuǎn)型已經(jīng)勢在必行。

    但是，櫥柜等家居類產(chǎn)品不同于一般的消費(fèi)品，它與體驗(yàn)感密切相關(guān)，而體驗(yàn)感缺失，必將成為眾多“觸電”櫥柜企業(yè)的一大困境。而與體驗(yàn)感缺失相對應(yīng)的就是目前家居企業(yè)轉(zhuǎn)型方向之一的體驗(yàn)營銷。同時(shí)，家居品牌商紛紛試水O2O但前途未卜，售后負(fù)擔(dān)重、線上線下沖突、地域性阻礙等仍然是擋在櫥柜行業(yè)進(jìn)軍電商的幾座大山。

    短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)渠道暢通

    從體驗(yàn)營銷的維度看，消費(fèi)者對櫥柜產(chǎn)品的購買行為，近年來受到其他很多生活用品購買體驗(yàn)和營銷溝通方式的感染，正逐步從理性到感性，從追求滿足基本需求的實(shí)際利益，走向更多追求心理和精神上的滿足。

    因此，想要打破這種櫥柜電商在體驗(yàn)上的短板，唯一的突破口就在于將線上和線下進(jìn)行渠道打通。但是，想要將渠道打通，對于主要依靠經(jīng)銷商和代理商的櫥柜等家居業(yè)而言，由于涉及到利益分割的問題，短期內(nèi)似乎很難實(shí)現(xiàn)。

    由于線上、線下渠道的利益沖突，很多櫥柜品牌對于是否涉足電商還是很糾結(jié)。渠道商若要做成電商平臺，必然希望合作的品牌商企業(yè)都能搬到線上，但從業(yè)內(nèi)人士的表態(tài)中可以了解到，現(xiàn)實(shí)很遙遠(yuǎn)——有一部分商家已經(jīng)準(zhǔn)備好，但另外一部分商家還在糾結(jié)當(dāng)中，剩下的一部分甚至連概念都沒有。所以隨著技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)者新的消費(fèi)習(xí)慣的形成，電商渠道必然成為櫥柜企業(yè)面臨的艱難選擇。

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