地板企業(yè)迎合年輕消費者 以消費者為中心

    目前，隨著家居裝修旺季即將到來，各大地板品牌紛紛開始了新一輪的營銷策略，激烈的市場競爭也讓諸多賣場開始找尋新的營銷方式，即如何拓展銷售渠道。在新的形勢下，隨著消費群體的變化，消費觀念也隨之改變，這對市場營銷產(chǎn)生了很大的影響。

    地板企業(yè)“迎合”80、90后消費群體

    如今,80后作為購房主力軍,買房需要依靠家里的資助和自己的奮斗,交房的那一刻,腦海中閃現(xiàn)出無數(shù)個裝修設(shè)計上的奇思妙想,對房子充滿了期望。但是，過高的裝修費成為了實現(xiàn)品質(zhì)家居夢想的難題。筆者記得在紅星美凱龍倡導(dǎo)的銷售理念中,不以銷售數(shù)字為目標(biāo),而是為了從根本上改變?nèi)藗兊募揖由钣^念,讓每一位消費者體驗到更加健康舒適的家居生活環(huán)境。

    如今,信息傳播非常方便,這讓消費者在裝修前期,對不同地板產(chǎn)品的優(yōu)劣和價格更為了解,很多消費者在購買地板之前,通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等途徑,對意向購買的地板產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查比較。在最終購買的時候,有了更加明確的目標(biāo)。

    加強品牌忠誠度地板企業(yè)需以消費者為中心

    各大地板企業(yè)穩(wěn)固80、90后消費群體，主要是地板企業(yè)需以消費為中心，加強品牌的忠誠度。如果對地板企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意，顧客也會將他們的消費感受通過口碑傳播給其他的顧客，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，提高地板企業(yè)的形象，為地板企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不斷地注入新的動力。

    事實上，顧客滿意只是顧客信任的前提，顧客信任才是結(jié)果;顧客滿意是對某一產(chǎn)品、某項服務(wù)的肯定評價，即使顧客對某地板企業(yè)滿意也只是基于他們所接受的產(chǎn)品和服務(wù)令他滿意。

    顧客信任是顧客對該品牌產(chǎn)品以及擁有該品牌地板企業(yè)的信任感，他們可以理性地面對品牌地板企業(yè)的成功與不利。

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