衣柜市場欺客現(xiàn)象頻發(fā) 危害市場誠信經(jīng)營

    凡是有利必有弊。隨著衣柜定制的需求量節(jié)節(jié)高升，部分不法商家又開始利用衣柜定制的熱潮，欺騙消費(fèi)者，為自己取暴利。

　　商家欺詐事件頻頻上演
　　
　　從去年起，網(wǎng)上就頻頻曝出消費(fèi)者定制的衣柜與實(shí)際尺寸不符的新聞。如去年11月，一位林先生花4960元在某衣柜店定制了一套衣柜，但貨到之后卻發(fā)現(xiàn)，尺寸與自己要求不符。后經(jīng)消委會調(diào)節(jié)，商家才派人重新測量并退還差價(jià)。
　　
　　近日，網(wǎng)上又曝出，市民劉先生發(fā)覺定制的衣柜尺寸與實(shí)際尺寸不符的事件。劉先生在發(fā)現(xiàn)尺寸不對后，致電商家，卻被告知在實(shí)際制作過程中，必然要耗損一些多余材料，而這些材料的費(fèi)用皆有劉先生承擔(dān)。
　　
　　商家不誠信 終將自食惡果

　　類似于這樣事情的發(fā)生，只會令消費(fèi)者降低對我國衣柜企業(yè)的信任，轉(zhuǎn)而選擇定制進(jìn)口衣柜。這將會令本就在衣柜市場上被進(jìn)口企業(yè)壓制的我國企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的市場環(huán)境。

　　欺詐行為的屢次曝光，讓我國衣柜企業(yè)的信譽(yù)度大打折扣，要想在消費(fèi)者心中重塑“誠信為本，顧客為上”的形象，其難度可想而知。
    
　　市場監(jiān)管不力  市民維權(quán)意識弱
　　
    衣柜市場上商家欺客的現(xiàn)象之所以屢禁不止，還是因?yàn)槭袌霰O(jiān)管的薄落。據(jù)記者了解，出現(xiàn)此類情況，一般是由消委會進(jìn)行調(diào)節(jié)，商家頂多是退還差價(jià)，并沒有受到相應(yīng)的懲罰。
 
　　另一方面，消費(fèi)者遇到此類情況，大多是找商家協(xié)商，若商家不予理睬或說實(shí)際尺寸在量時(shí)就是這樣。消費(fèi)者通常會因?yàn)槎喑龅馁M(fèi)用不大，而采取息事寧人的態(tài)度。
　　
　　衣柜市場的欺客現(xiàn)象，害人害己，但仍有商家貪圖眼前利益而欺詐消費(fèi)者。要想杜絕此種情況，市場監(jiān)管的加強(qiáng)、消費(fèi)者維權(quán)意識的提升，兩者一個(gè)都不能少。

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