地板行業(yè)的公信力靠什么來恢復(fù)

2006-04-06來源：北京晨報(bào) 熱度：11266
 　　半月前發(fā)生的“歐典事件”，不僅暴露了目前一些企業(yè)夸大、虛假宣傳的頑疾，也沖擊了地板行業(yè)的公信力。

　　中國(guó)木地板行業(yè)經(jīng)過十余年的迅猛發(fā)展，已具有相當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模，并形成較完善的工業(yè)體系。3000余家地板企業(yè)、100萬從業(yè)人員、約450億元人民幣的年產(chǎn)值……這個(gè)龐大的體系，原本應(yīng)該在今年的裝修旺季全線“飄紅”，卻噩夢(mèng)般地遭遇了強(qiáng)烈“地震”。

　　記得在2004年底， 木地板行業(yè)也曾經(jīng)歷過“地震”。當(dāng)時(shí)，正處于出口增長(zhǎng)期的中國(guó)復(fù)合地板，受到了國(guó)外反傾銷的威脅。事件發(fā)生后，曾有專家預(yù)測(cè)，中國(guó)地板企業(yè)將經(jīng)歷一次洗牌。如今再看，當(dāng)年的“反傾銷案”，對(duì)行業(yè)的負(fù)面影響遠(yuǎn)不及“歐典事件”。

　　因?yàn)椋皻W典”以及類似企業(yè)犯了一個(gè)大忌，那就是忽略了“誠(chéng)信”。古語云：“人而無信，不知其可。”失信于消費(fèi)者，其后果不言自明。在

家裝市場(chǎng)中，已經(jīng)有一些消費(fèi)者質(zhì)疑地板(包括品牌地板)的來源、質(zhì)量，有許多消費(fèi)者將鋪地材料重新瞄準(zhǔn)地磚……

　　面對(duì)窘境，地板行業(yè)展開危機(jī)公關(guān)，采取了一系列“救市”措施。中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)，聯(lián)合各地方協(xié)會(huì)、百余知名地板企業(yè)代表，在莊嚴(yán)的人民大會(huì)堂，向全社會(huì)發(fā)出《中國(guó)木地板行業(yè)誠(chéng)信宣言》——從生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、合同、售后服務(wù)、宣傳等方面全面承諾。

　　還有更雷厲風(fēng)行的，譬如柯諾木業(yè)就迅速?zèng)Q定設(shè)立工廠開放日，力求“生產(chǎn)過程全透明、產(chǎn)品質(zhì)量全透明、監(jiān)督機(jī)制全透明、產(chǎn)品價(jià)值全透明、售后服務(wù)全透明”。

　　希望這些舉措能夠讓地板業(yè)度過“震災(zāi)”，早日迎來地板市場(chǎng)的又一春。

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