櫥柜行業(yè)由“賣櫥柜”轉(zhuǎn)向“賣服務(wù)”

    如今的櫥柜市場逐步陷入飽和的局面，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭壓力變得日趨激烈，很多企業(yè)為了能夠博得消費者的眼球，便打出了各種營銷手段，如微信營銷、微電影營銷、O2O模式等。然而這些并非櫥柜企業(yè)工作重心的全部。

    產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)成長基石

    雖然現(xiàn)在的櫥柜市場中彌漫著各種以銷售為目的的營銷手段，但是很多營銷模式都沒有起到應(yīng)有的效果，比如微信營銷和微電影營銷，很多消費者對于這樣新型的模式并不買賬，仍然處于一種觀望的態(tài)度。櫥柜企業(yè)不應(yīng)將全部精力放在營銷模式的研究上，應(yīng)該將質(zhì)量和服務(wù)作為企業(yè)成長的基石。

    “售后”成籠絡(luò)人心有力武器

    隨著人們生活水平的提高和消費觀念的改變，消費者對于服務(wù)要求越來越高。因此服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)創(chuàng)新等非價格競爭成為目前櫥柜市場的主要競爭方式。

    櫥柜行業(yè)由“賣櫥柜”轉(zhuǎn)向“賣服務(wù)”

    如今，服務(wù)在消費者心目中的地位絲毫不亞于產(chǎn)品。好的服務(wù)常常能讓消費者受益匪淺，不僅了解了產(chǎn)品的性能，還能在一個融洽的氣氛中感受到企業(yè)的溫暖，這常常是消費者選擇產(chǎn)品的重要因素。

    行業(yè)洗牌和整合需要內(nèi)生動力

    也許是看準(zhǔn)了櫥柜家居售后服務(wù)市場的巨大潛力，如今除了專業(yè)師傅的單打獨斗外，一些櫥柜大企甚至家電巨頭也將目光瞄準(zhǔn)這塊蛋糕，以第三方的身份整合資源，成規(guī)模地把“賣櫥柜”逐漸變成了“賣服務(wù)”。

    當(dāng)然櫥柜行業(yè)的這種洗牌與整合，是需要內(nèi)生動力的，靠行業(yè)、企業(yè)自發(fā)的力量去完成;需要政策引導(dǎo)，靠國家產(chǎn)業(yè)政策、地方政府的支持。

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