被互聯(lián)網(wǎng)所均貧富的家具業(yè)

    昨天講到了“網(wǎng)絡(luò)致富的目標(biāo)在于以往的那些暴利行業(yè)”，剛剛講完這個(gè)論斷就看到了關(guān)于廣東一系列家具廠家紛紛倒閉關(guān)門的新聞。恰恰就是在印證著這條定律在時(shí)下的正確性。

    先來簡單探求一下家具業(yè)為何會(huì)是一個(gè)“暴利”的行業(yè)?其中最主要的原因是：消費(fèi)者與家具商之間往往是處于一種嚴(yán)重的信息不對(duì)稱狀態(tài)，即由于家具的投入金額較大，國人傳統(tǒng)的生活習(xí)慣又是“一次購置，長年使用”，這樣消費(fèi)者一旦確定購買，即使出現(xiàn)不滿意與缺憾，也大多將就著使用下去。在這僅有的一次購買經(jīng)歷中難得能積攢起來的心得體會(huì)，也在之后無從使用。一方面，家具挑選帶有太多的個(gè)人主觀傾向，朋友之間的交流難有共鳴之處;另一方面，即使在可以影響的父母子女之間，兩代人的代溝、審美差別以及不同時(shí)代的變化，也使得父輩的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也往往成為陳年老黃歷。而從商家的角度來說，恰恰是由于家具生產(chǎn)制造技術(shù)的不斷革新，加速了這一行業(yè)與普通大眾之間的距離與隔閡，再加上他們刻意構(gòu)造的新式概念與詞匯，致使他們?cè)阡N售定價(jià)方面存在著絕對(duì)的主動(dòng)權(quán)。再加上“在長達(dá)數(shù)年甚至一二十年間也就購買這一次”的中國式消費(fèi)特點(diǎn)，相當(dāng)多的銷售商只顧眼前利益，實(shí)施“斬到一刀是一刀”的一錘子買賣，直接造成了那些年來家具行業(yè)價(jià)格虛高、利潤暴漲的“繁榮”景象。實(shí)際上是在不斷地透支這一行業(yè)的基本信譽(yù)與用戶基礎(chǔ)。簡略關(guān)注一下，就會(huì)其中暴利的主要來源：**個(gè)五年中，是利用了機(jī)器化大生產(chǎn)所帶來的生產(chǎn)效率提高、生產(chǎn)成本的降低，與消費(fèi)者習(xí)慣于之前手工藝人的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之間的差值;之后的五年，是利用了新式生產(chǎn)材料比如“密度板、亞克力”以及板式家具的推廣，與傳統(tǒng)材料、傳統(tǒng)工藝以及運(yùn)輸物流之間的差值;再下來的五年，則利用了國人對(duì)于洋品牌、歐美風(fēng)格的盲目追求或引進(jìn)、或臆造了許多所謂“國際品牌”之間的差值;一直到最近的五年，則大打環(huán)保牌，推出各種“實(shí)木概念”、“無毒概念”，而實(shí)現(xiàn)在其中通過現(xiàn)代工藝進(jìn)行偽造、仿制產(chǎn)生了大量的差值……總之，所有的這一切，在根本上所利用就是家具生產(chǎn)與銷售商對(duì)于這一行業(yè)的快速演進(jìn)與發(fā)展速度，與消費(fèi)者總是滯后、盲目追隨的消費(fèi)觀念之間的差異。

    那么，回到互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，就是剛剛一直會(huì)掛在嘴邊反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，媒體的本質(zhì)是信息之間的流動(dòng)，而互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，**限度、**廣度地促進(jìn)信息之間的更快速、更廣泛以及更平等地流動(dòng)。這種流動(dòng)，必然地會(huì)改變以往生活中所存在著各種的信息不對(duì)稱，自然是包括家具行業(yè)。

    最早應(yīng)該是以籬笆網(wǎng)、齊家網(wǎng)等這些為代表的家居團(tuán)購網(wǎng)站，雖然它們一開始是以裝修材料采購為主，但是中國人裝修必然會(huì)帶到家具的制作或購買，作為裝修的延展，家具也迅速進(jìn)入團(tuán)購。團(tuán)購的真正意義并不在于聚集一幫人以批發(fā)的價(jià)格向商家尋求優(yōu)惠，而是真正地把以往根本聚不到一起的相關(guān)人們聚集了起來，在團(tuán)購網(wǎng)中，消費(fèi)者真正得到的并不是簡單的價(jià)格優(yōu)惠，而是對(duì)于裝修、家居中的各種經(jīng)驗(yàn)的交流、各種體會(huì)的反饋。什么樣的家具應(yīng)該有什么樣的品質(zhì)、什么樣的品質(zhì)應(yīng)該是有什么樣的價(jià)格。信息的進(jìn)一步流動(dòng)，使得消費(fèi)者在這一行業(yè)中逐漸成熟起來。單位里的同事在參加了好幾次團(tuán)購網(wǎng)所組織的地板廠的實(shí)地參觀考察后，儼然成為一個(gè)地板專家，只要有其他人想買地板，他都會(huì)非常熱心地對(duì)你進(jìn)行“實(shí)木、復(fù)合的、強(qiáng)化、軟木”以及“漆膜硬度、表面耐磨、含水率”等等各種概念與指標(biāo)的解讀。團(tuán)購網(wǎng)的論壇中，更多地活躍著類似于他這樣的熱心網(wǎng)友，一次裝修或購買，就會(huì)產(chǎn)生出大量的心得、體會(huì)與比對(duì)帖文?；ヂ?lián)網(wǎng)就這么簡單地解決了之前的經(jīng)驗(yàn)失效難題。也正是在這樣的傳播之下，家具行業(yè)開始了**次的蛻變，最早的一批以“一錘了買賣”為核心，在產(chǎn)品質(zhì)量以及使用體驗(yàn)上存在重大問題的廠商用迅速被市場所淘汰。

    再下一輪是在微博的流行與普及之后，它進(jìn)一步地推動(dòng)了信息的普及與交流，**限度地將普通網(wǎng)友與知名用戶(所謂“大V”)之間的信息進(jìn)行了又一次革命性的交融。這里面最典型的就是“達(dá)芬奇家具”事件，雖然事到如今，這事依然有著它的撲朔迷離，但不去細(xì)究此事本身的具體曲直，單從整個(gè)市場來看，它的確是通過更強(qiáng)勢的名人、媒體以及各類機(jī)構(gòu)的介入，幫助消費(fèi)者在家具市場，進(jìn)一步地提高了對(duì)于“真假國際品牌”、“真假知名品牌”識(shí)別與認(rèn)可的能力。改善了之前消費(fèi)者對(duì)于各類魚龍混雜的名牌家具、進(jìn)口家具以及高端家具的盲目追隨的狀態(tài)。也正是從此時(shí)開始，真正有眼光有追求的家具廠商開始重視互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的經(jīng)營與布局，也真正拉開這一行業(yè)最終的發(fā)展格局。

    最終是電子商務(wù)與物流行業(yè)的高速進(jìn)行，家具市場不可逆地開始正面迎接互聯(lián)網(wǎng)的沖擊與挑戰(zhàn)。記得一位朋友偷偷分享他的心得，在家具市場看中了某家店的商品后，便花些時(shí)間，在市場外關(guān)注前來下貨的物流車輛，便可以知曉他們的進(jìn)貨地點(diǎn)甚至還會(huì)有廠家的名稱，然后到淘寶、京東上針對(duì)性地一搜，立刻就會(huì)得到產(chǎn)地一致、價(jià)格卻能便宜得多的家具。而隨著廠家紛紛開設(shè)網(wǎng)店之后，家具業(yè)開始步服裝業(yè)的后塵，成本頗高的門店有淪為消費(fèi)者打樣、體驗(yàn)店的風(fēng)險(xiǎn)。于是，大多數(shù)的門店開始拉長訂貨期，以期通過下單后再訂制發(fā)貨的方式，以改善壓貨、倉儲(chǔ)方面的壓力，但這樣一來，一下子就把門店所具有的最后一點(diǎn)優(yōu)勢損失貽盡，而同樣是通過在線下單、按需生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)物流的電子商務(wù)式的銷售交易模式開始嶄露頭角。恰恰就在這幾年，由于整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的不景氣，迅速也帶動(dòng)了家具市場的整體下滑，在大形勢惡劣的前提下，前面所說的及早關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)市場，有針對(duì)性地對(duì)此進(jìn)行開拓與發(fā)展的廠家們，在這場殘酷的競爭中得到了生存的機(jī)會(huì)。而依然坐在企圖多享受幾年“信息不對(duì)稱”紅利的廠家們，不可避免地被市場所淘汰。

    家具行業(yè)之后，下一個(gè)對(duì)象會(huì)是誰呢?

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