雙11搶購(gòu)再掀大戰(zhàn) 地板為何隱憂(yōu)重重？
眼看一年一度的“雙十一”即將來(lái)襲，除了消費(fèi)者將在網(wǎng)絡(luò)上掀起一場(chǎng)搶購(gòu)大戰(zhàn)，關(guān)于電商的討論也將再次被推上風(fēng)口浪尖。誠(chéng)然，在互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展下，電商模式在地板行業(yè)早已不少新鮮事兒，甚至已經(jīng)有不少企業(yè)將自己的銷(xiāo)售渠道開(kāi)在了網(wǎng)上。
然而，不論是傳統(tǒng)行業(yè)的渠道限制也好，還是地板企業(yè)對(duì)于電商發(fā)展仍不成熟也罷，地板行業(yè)在“觸電”這條道路上仍舊步步驚心。
地板電商“一頭熱”，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)存隱憂(yōu)
據(jù)悉，從2011年起，家居建材行業(yè)的電商之路就已經(jīng)開(kāi)始“嶄露頭腳”，全友、顧家等多個(gè)品牌以電商破億的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)備受業(yè)內(nèi)矚目!在地板行業(yè)，圣象、四合、林氏木業(yè)等地板品牌也相繼在淘寶天貓開(kāi)上了自己的“品牌旗艦店”，但是與破億的家居企業(yè)來(lái)看，地板品牌的電商銷(xiāo)量則顯得“尷尬”多了!
據(jù)了解，在淘寶首頁(yè)搜索關(guān)鍵詞 “木地板”，彈出“寶貝”共11.93萬(wàn)件產(chǎn)品。銷(xiāo)量**的為明爵、圣象等品牌，盡管銷(xiāo)量排名第1的一款明爵強(qiáng)化地板月銷(xiāo)達(dá)14700余平方米，但售價(jià)只有59.9元/平方米包物流，收貨人數(shù)僅有1169人，客單價(jià)僅為600元左右，“保本賺吆喝”的成分很大。另外，其它很多排在前面的產(chǎn)品月銷(xiāo)都只有幾百單，一線(xiàn)品牌圣象的多款產(chǎn)品月銷(xiāo)也只有1000平方米左右。每月能達(dá)到上百單的店鋪也不超過(guò)100家，也就是說(shuō)，有大部分的店鋪都只是零星的幾個(gè)單，甚至有些店鋪連一單都沒(méi)有達(dá)成。
由此看來(lái)，地板企業(yè)布局電商更多的只是“一頭熱”，消費(fèi)者并不為此買(mǎi)單。究其原因，也是多方面的。
首先，網(wǎng)購(gòu)流程太復(fù)雜;據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，木地板一直是家居建材行業(yè)中最具關(guān)注度和最活躍的門(mén)類(lèi)，國(guó)內(nèi)木地板的銷(xiāo)售渠道主要有專(zhuān)賣(mài)店、建材超市、工程、家裝公司、設(shè)計(jì)師推薦等5種銷(xiāo)售渠道，而因?yàn)槟镜匕迳婕盎ㄉ?、材質(zhì)、環(huán)保、鋪裝等多個(gè)方面，體驗(yàn)性消費(fèi)要求最強(qiáng)烈，專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售模式是多年來(lái)木地板銷(xiāo)售的主要渠道。
而對(duì)于電商渠道而言，地板不同于快銷(xiāo)品，交易金額較大，半成品導(dǎo)致交易流程復(fù)雜。圣象地板電商部負(fù)責(zé)人告訴記者，網(wǎng)上銷(xiāo)售地板與銷(xiāo)售家具不同，一般是商家先寄樣品給買(mǎi)家，買(mǎi)家收到小樣參照網(wǎng)上寶貝詳情的鋪裝效果表示，能接受這款地板，就可以購(gòu)買(mǎi)數(shù)量發(fā)貨鋪設(shè)了，而安裝和售后都由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)，復(fù)雜流程讓消費(fèi)者難以消化。
其次，安裝售后太沒(méi)譜;網(wǎng)上商城要比終端店多一份約束，就是買(mǎi)家評(píng)價(jià)的過(guò)程。再者，木地板屬于大件物品，物流的配送也是一個(gè)問(wèn)題。再加上后期的鋪裝售后等都是木地板企業(yè)要考慮的。鋪設(shè)木地板還需要后期的走訪(fǎng)過(guò)程，在網(wǎng)上商城出售的木地板是不包括這項(xiàng)服務(wù)的，所以這也是企業(yè)試水電子商務(wù)的局限所在。
雖然電商發(fā)展成為時(shí)代進(jìn)步的主流，但是傳統(tǒng)木地板行業(yè)由于種種原因，導(dǎo)致其電商之路走得十分艱難，企業(yè)需要在充分考慮消費(fèi)者需求之后，做好充分地布局才能有效發(fā)展。
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