地板被蟲蛀能要求商家全換掉不?

    新房子住進(jìn)去才半年，地板竟然被蟲蛀了，怎么辦?如果是木地板本身引起，消費者可以根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》向法院提起訴訟。如非木地板本身引起的蛀蟲，廠家則無需承擔(dān)責(zé)任。

    新房子住進(jìn)去才半年，地板竟然被蟲蛀了，怎么辦?

    11月18日上午，記者來到江先生家，他家共有8個房間，去年12月全部鋪上了橡木地板。

    二樓朝南的一個房間里，地板上有一堆堆的白色粉末，用手指一擦，可以看到地板上有一個白色的小洞。轉(zhuǎn)了一圈，7個房間的地板都出現(xiàn)了這樣的情況。

    “地板長蛀蟲了!上次我就挖出一條白色的小蟲子?！苯壬f，他最早是在10月11日發(fā)現(xiàn)地板有異樣的，開始以為是個別情況，就噴了殺蟲劑，沒想到1個月的時間，蛀蟲的范圍竟然迅速蔓延。

    江先生懷疑地板的質(zhì)量不過關(guān)?！拔易尷习鍋砑依锟纯?，但他一直沒過來?！?

    “地板下都墊了加木塞，房間里也有不少木質(zhì)家具，萬一都被蛀蟲侵蝕了怎么辦?”江先生很擔(dān)心，他要求商家能夠?qū)⒌匕迦繐Q掉，“但是商家不同意。”

    江先生的地板是花4萬元向城南一家地板生產(chǎn)商購買的。當(dāng)天上午，記者聯(lián)系了商家。

    “這些木材來自俄羅斯，在東北經(jīng)過高溫烘干后才運到溫嶺，我們再進(jìn)行噴漆加工。沒有經(jīng)過檢測，無法確定地板是否存在質(zhì)量問題。為什么會有蛀蟲，我們也不清楚?！鄙碳医忉專麄冊鴨栠^農(nóng)林局，對方說可能和季節(jié)有關(guān)。

    “江先生可以先用殺蟲劑滅蟲。不管什么原因引起蛀蟲，我們會換掉已經(jīng)損壞的地板?！鄙碳艺f，曾經(jīng)有位住戶也出現(xiàn)過這樣的情況，后來用殺蟲劑一噴就好了。

    江先生不接受這個方案?！跋x子是從地板里冒出來的，噴殺蟲劑治標(biāo)不治本，而且對人體也有害。萬一3年或5年后還有這樣的情況，到時候我們找誰說理去?”

    對此，商家又提供了另外一種方法，“那就等地板全都蛀了，再全都換掉。我們承諾10年售后服務(wù)。”

    江先生也不認(rèn)同這個方案，調(diào)解陷入僵局。

    地板為什么會長蛀蟲?市森林病蟲防治檢測站陳站長說，有可能是地板在高溫烘干時未做到位，沒有徹底殺死里面的蟲卵，從而引發(fā)蛀蟲。此外，加木塞沒有烘干到位，也容易引發(fā)地板蛀蟲。

    江先生提出，希望對地板進(jìn)行檢測?！敖壬抑械牡匕逡呀?jīng)安裝使用過了，無法送檢。另外，蛀蟲等病蟲害問題也不屬于質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的檢測范圍?！笔邢Ｎぷ魅藛T建議，江先生可以向法院提起訴訟。

    律師說法

    浙江紅大律師事務(wù)所律師朱圣勇說，這起投訴中，首先必須弄清楚生蟲原因，如果是木地板本身引起，則是產(chǎn)品缺陷，屬于產(chǎn)品責(zé)任，消費者可以根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》向法院提起訴訟，要求廠方更換木地板并賠償損失。如非木地板本身引起的蛀蟲，廠家則無需承擔(dān)責(zé)任。

    地板上有一堆堆的白色粉末。

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