地板電商突圍小包裹之困 物流仍是核心問題

    隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展以及人們消費習(xí)慣的逐漸改變，網(wǎng)購成為了不少消費者購物的**。電商在這一趨勢下得到了蓬勃發(fā)展，不少地板也開始進軍電商。在剛剛上個月結(jié)束的的雙十一中，強大的消費者創(chuàng)下了天貓24小時571億銷售額的神奇紀(jì)錄，各大電商更是喜笑顏開。但是，地板行業(yè)的電商團體在其中的市場份額卻微乎其微。對此，不少地板企業(yè)開始思考在電商之路上的發(fā)展方向。
 
　　中國電商小包裹成主力 地板企業(yè)如何突圍?
 
　　早在上世紀(jì)90年代，中國的電子商務(wù)就已經(jīng)有了萌芽，但是由于那個時候物流、信譽等基礎(chǔ)建設(shè)等不夠完善，所以很多剛起來的公司并沒有什么名氣。中國電商的標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)應(yīng)該是從馬云帶領(lǐng)淘寶面世開始算起，可以說是中國電子商務(wù)的正式發(fā)展。
 
　　然而值得注意的是，如今的電商市場依舊是小件物品為主導(dǎo)，大件物品并沒有得到良好的發(fā)展，地板等大件家具的電商之路該如何化解危機，走出電商小包裹的包圍圈呢?
 
　　物流問題老大難 地板電商首要解決物流問題
 
　　就目前電商市場來看，大件物品的網(wǎng)購頻率和數(shù)額都有了明顯的增長，但是與之配套的物流服務(wù)卻顯得有些后勁不足。在物流成為電商重要組成部分的今天，物流行業(yè)的局限對地板等家具電商的發(fā)展造成了極大的阻礙。
 
　　物流市場有著其自身的發(fā)展規(guī)律和局限性，物流行業(yè)大多配送集中在中大城市，對小城市的物流覆蓋明顯不足，這就造成了地板等大件家具產(chǎn)品無法送達的局面。另外，大件物品的運輸配送缺乏相對專業(yè)的物流管理，服務(wù)水平也各有高低，而且大多數(shù)物流公司并沒有“送貨到家”的服務(wù)項目，如何到五六點提貨，還需消費者自己想辦法。
 
　　更重要的是，地板等大件物品在運輸過程中容易產(chǎn)生各種各樣的問題，比如運送途中容易損壞、后期安裝無人負責(zé)、遇到質(zhì)量問題無人回復(fù)等;而賣家要核實產(chǎn)品問題也會面臨眾多不易解決的問題。而其中的責(zé)任，究竟是廠家負責(zé)，還是賣家負責(zé)，抑或是物流負責(zé)?很多問責(zé)不明晰的問題仍需要買家和電商商家進行進一步協(xié)商。
 
　　其實，地板電商的發(fā)展前景十分廣闊，只要上述問題得到有效的解決，地板電商將更上一層樓。地板電商的藍海有待開拓，眾多問題有待解決，如何才能在保障產(chǎn)品質(zhì)量的前提下保證服務(wù)質(zhì)量仍是地板電商目前亟待解決的難題。

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