木門業(yè)開啟賣萌營銷 制造輕松愉快購物環(huán)境

    賣萌是當今非常流行的一個詞，通常是指人或物扮可愛，但對于企業(yè)發(fā)展來說，同樣可以適用。如果木門經銷商對買家一口一個親的撒嬌，客服交談甄嬛體、元芳體、咆哮體信手拈來，會讓整個購物環(huán)境變得非常輕松活潑，容易達成交易。

    去年11月，因某網友在逛一家淘寶店時截圖并分享店內搞怪圖片發(fā)在微博上，自此，一張?zhí)詫毜曛饔H自操刀的“暴走”宣傳畫便出其不意賣起萌走紅微博。店鋪賣的是“修身英倫時尚西服”，圖上畫的卻是一個面目猙獰的胖腦袋，旁邊歪歪扭扭寫著：“美工突然辭職!不會作圖啊!很厚實的男裝，再窮也要買一件!真材實料!”這張看來是拙品的畫作讓眾多網友捧腹，引來圍觀調侃，買家紛紛留言表示“店主太歡樂了，這是在賣西服么”“不知道衣服長什么樣感覺很刺激，300元買一份驚喜”。淘寶店也由此銷量暴增。

    賣萌就是生產力

    不禁發(fā)問，為什么這么多淘寶店主熱衷于搞怪賣萌，萬般苦心只為博得買家一笑呢?賣萌營銷究竟能給店鋪帶來哪些好處?

    低成本強互動。除店鋪的常規(guī)營銷活動外，企業(yè)要想建立與用戶更緊密穩(wěn)固的強關系，賣萌營銷就更能大展身手了。因為，賣萌營銷比起傳統(tǒng)媒體上的廣告投放以及淘寶競價排名、鉆展等市場推廣費用而言，企業(yè)所需要花費的成本更低，只要負責運營的員工熟絡網絡熱門事件、熱詞，有著較敏銳且賣萌體的運用，加之美工設計，就可以較好地承載店鋪對賣萌的基本訴求。

    更直接的市場反饋。賣萌營銷在社會化媒體的帶動下，可以以最快的速度進行傳播，并能快速形成圈子討論效應。用戶對于滿足自己獵奇心理有趣并好玩的內容會自發(fā)形成“分享”和“轉發(fā)”的行為，通過在朋友圈中的分享和討論，對事件給予的關注度有著更直接和客觀的用戶市場反饋，更能為品牌日后市場推廣和營銷方案的制定提供更多的參考數(shù)據和借鑒意義。

    買家更快速下單完成付款。營銷的核心目的是促成購買下單的行為，在網購行為分析中，我們也知道，買家在網購過程中除了必需品的消費外，對于一些清單外的產品購買往往屬于沖動型消費，買家在瀏覽過程中借助店家的賣萌表述和店家營造的輕松購物氛圍，更容易快速形成購買決定和完成付款，而不需要客服旺旺催付，旺旺催付反倒浪費了人工成本和時間成本，還容易造成買家對于品牌的反感。

    賣萌需要有技巧

    賣萌營銷對于商家運營店鋪而言，可謂是好處多多。其實，有不少商家是早已眼饞賣萌營銷的，只是礙于種種一直不得要領，那么店家的賣萌營銷應該怎么去開展呢?

    首先，運營需緊跟網絡熱門事件、網絡詞言和了解消費者網購心理。淘寶運營人員因工作性質關系，也經常會泡在網上，瀏覽電商論壇以及和形形色色的買家交流，所以對于這方面相必是不陌生，易于上手的。

    其次，專業(yè)+賣萌。這里的“專業(yè)”并非是讓店家在產品描述中，將產品描述成“呆板說明書”“毫無生氣”的模式，而是在體現(xiàn)行業(yè)專業(yè)性和語言表述精確的同時，可以兼顧使用易于拉近和消費者距離的口吻，這樣顯得雙方關系更親密些。因為消費者很難為無厘頭，毫無邏輯無聯(lián)系的亂賣萌而買單，如果可以滿足消費者對產品形成一定程度上專業(yè)形象的樹立，以及購買訴求會更有利于買家下單購買。

    再次，賣萌營銷一定是圍繞產品特性和品牌內涵包裝訴求去推進，利用天然萌呆的語言和使用輕松俏皮風格的文案、詼諧搞笑的漫畫繪畫來親近用戶，最終建立與用戶強互動關系的目的，而不是自顧自單方向的吹噓品牌有多強，產品有多好，這樣買家是比較反感的。

    最后，巧借節(jié)日制造賣萌氛圍，利用平臺流量高峰期吸引入店流量，如果有能力，還可以自己制造常規(guī)營銷話題來引爆，并借助營造的輕松購物氛圍把買家留在店內瀏覽，直至最終下單。

    綜上所述，說到龐大的品牌塑造體系太過遙遠，但賣賣萌，給消費者制造一些購物過程中的快樂和滿足，就是他們愿意買單的理由之一，賣家又何樂而不為?

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