外包服務(wù)成市場(chǎng)熱點(diǎn) 地板企業(yè)發(fā)展需有針對(duì)點(diǎn)

2015-06-26來(lái)源:中華地板網(wǎng)熱度:18022

 

    目前,地板市場(chǎng)上各種與服務(wù)相關(guān)的概念層出不窮,誠(chéng)然,在當(dāng)下的地板市場(chǎng)上,服務(wù)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力已經(jīng)越來(lái)越受到企業(yè)的重視。伴隨服務(wù)體系的不斷衍化,現(xiàn)如今,企業(yè)的服務(wù)外包逐漸形成規(guī)模,不少企業(yè)在拉動(dòng)服務(wù)建設(shè)的同時(shí),也將服務(wù)外包提升了發(fā)展日程。

 
  外包服務(wù)成為地板市場(chǎng)上的熱點(diǎn)
 

  據(jù)統(tǒng)計(jì),到2020年,全球服務(wù)外包市場(chǎng)需求將達(dá)到1.65至1.8萬(wàn)億美元。這種消息一傳出,無(wú)疑利好中國(guó)企業(yè)的發(fā)展,地板企業(yè)也可以借勢(shì)開始新的征程。像其他企業(yè)一樣,中國(guó)服務(wù)外包伴隨世界經(jīng)濟(jì)新一輪的資源配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年1-5月,中國(guó)共簽訂服務(wù)外包合同5.5萬(wàn)份,合同金額278億美元,同比增長(zhǎng)39%,執(zhí)行金額近200億美元,同比增長(zhǎng)36.4%。
 

  在分工進(jìn)一步細(xì)化的今天,很多企業(yè)開始把自己主業(yè)以外的業(yè)務(wù)剝離出來(lái),交給服務(wù)外包公司,這將是一種趨勢(shì)。中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)由接包商向發(fā)包商的角色轉(zhuǎn)變,為全球產(chǎn)業(yè)釋放出了更廣闊的市場(chǎng)空間。
 

  地板企業(yè)外包服務(wù)需有針對(duì)性
 

  目前,正處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的地板行業(yè),網(wǎng)購(gòu)成為不少消費(fèi)者青睞的方式。網(wǎng)購(gòu)地板的優(yōu)勢(shì)在于減少了中間環(huán)節(jié),價(jià)格優(yōu)惠,而地板維修、地板安裝、地板保養(yǎng)、地板美容等售后服務(wù)無(wú)法得到保障,讓消費(fèi)者憤懣不已。所以外包售后服務(wù)逐漸被市場(chǎng)認(rèn)可并普遍被地板企業(yè)采用。地板售后服務(wù)的外包既可以減輕企業(yè)發(fā)展的壓力,又能節(jié)約成本。
 

  當(dāng)在消費(fèi)者所在地區(qū)尋找或使用地板鋪裝或維修的時(shí)候,就像找快遞一樣簡(jiǎn)單方便,那么對(duì)于網(wǎng)上在線銷售地板就更為便利和完善。從過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,最成功的地板企業(yè)蓬勃發(fā)展除了服務(wù)上的提升以外,在產(chǎn)品上仍舊需要得到重視。成功地板企業(yè)的發(fā)展往往都是基于產(chǎn)品創(chuàng)新,企業(yè)將創(chuàng)新作為基本策略,實(shí)現(xiàn)收入、市場(chǎng)股份和顧客忠誠(chéng)度等方面的增長(zhǎng)。
 

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,要在服務(wù)外包逐漸成為一種行業(yè)趨勢(shì)的大背景下,地板企業(yè)發(fā)展這一體系建設(shè),還需找到可能出現(xiàn)的問(wèn)題所在。唯有有針對(duì)性地進(jìn)行,企業(yè)才能達(dá)到理想的發(fā)展效果。

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