地板導購跟我學，老客戶推薦新客戶不再難

    木地板導購在和客戶溝通的過程中，一定要注意讓客戶實實在在的了解到公司的優(yōu)勝資源，而不是故意夸大其詞。要做到以情動人，誠信無餿。地板導購做到下面幾點，可以讓老客戶主動推薦新客戶，從而提高銷量。

 
　　1.在和客戶溝通和交流過程中，讓他實實在在的了解公司的資源情況，注意口氣是期盼而不是期求。心態(tài)一定要端正，不是要急于求成，要水到渠成。
 

　　2.在和客戶溝通過程中，讓他扎扎實實的了解到你是很專業(yè)的，可以幫助他在今后的合作當中去解決任何出現(xiàn)的問題和麻煩，從而使客戶放心。
 

　　3.在和你的客戶有了互相認識的基礎，報價是一個很重要的環(huán)節(jié)，一定要有價格分析，一定是價格相當合理，。
 

　　4.在交往當中，一定是以公司的名義在和他合作。當然少不了一些個人的情感，比方說互相關(guān)心一些健康問題、學習問題、生日祝福、節(jié)日問候等等。
 

　　5.經(jīng)常性的主動聯(lián)系他，談談前面的運作情況，報告一些他沒有想到但是你已經(jīng)替他解決了的問題，客戶也需要長遠考慮合作的穩(wěn)定性和可靠性。
 

　　6.在客戶向你咨詢一些具體問題的時候，一定要快捷爽朗的為他解答，絕對不能含含糊糊、模棱兩可。

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