互聯(lián)網(wǎng)海量信息中 精準營銷助力木門企業(yè)找出用戶群

    現(xiàn)在，面對豐富多樣的傳播媒介和海量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，企業(yè)常常會迷惑，會感到頭暈眼花。那么這個時候就需要精準營銷來鎖定自己的目標消費群體，別被海量的用戶信息沖昏頭腦，“產(chǎn)品為中心”的時代已經(jīng)過去，“客戶為中心”的時代遇上了大數(shù)據(jù)需要準確，那么木門企業(yè)該如何hold住精準營銷呢?

    具備：敏銳的目光

    精準營銷成敗的前提是，是否有足夠精確的“用戶畫像”來做支撐。而木門企業(yè)想要尋找的精準用戶，其實就是暗藏在大數(shù)據(jù)下的最熟悉的陌生人。

    什么是“用戶畫像”?用戶畫像，即用戶信息標簽化，就是企業(yè)通過收集與分析消費者社會屬性、生活習慣、消費行為等主要信息的數(shù)據(jù)之后，完美地抽象出一個用戶的商業(yè)全貌，可以看作是企業(yè)應用大數(shù)據(jù)技術(shù)的基本方式。

    怎樣為用戶“畫像”?首先，木門企業(yè)要收集到用戶所有的相關(guān)數(shù)據(jù)并將用戶數(shù)據(jù)劃分為靜態(tài)信息數(shù)據(jù)、動態(tài)信息數(shù)據(jù)兩大類，靜態(tài)數(shù)據(jù)就是用戶相對穩(wěn)定的信息，如性別、地域、職業(yè)、消費等級等，動態(tài)數(shù)據(jù)就是用戶不停變化的行為信息，如瀏覽網(wǎng)頁、搜索商品、發(fā)表評論、接觸渠道等;其次，通過剖析數(shù)據(jù)為用戶貼上相應的標簽及指數(shù)，標簽代表用戶對該內(nèi)容有興趣、偏好、需求等，指數(shù)代表用戶的興趣程度、需求程度、購買概率等;最后，用標簽為用戶建模，包括時間、地點、人物三個要素，簡單來說就是什么用戶在什么時間什么地點瀏覽了、咨詢了或購買了你的產(chǎn)品。

    優(yōu)化：用戶的模型

    大數(shù)據(jù)營銷的本質(zhì)是改變了媒體采購方式，或者是廣告媒體采購的方向，從原先的媒體資源的采購改為對受眾的采購。木門企業(yè)在持續(xù)的分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)之后得到精準的用戶畫像，然后進一步分析原有用戶屬性，找出忠實用戶、核心用戶、目標用戶與潛在用戶。利用數(shù)據(jù)管理平臺進行用戶行為數(shù)據(jù)收集，搭建并完善用戶畫像模型。尋找迫切需求信息的匹配人群，精準推送相應的營銷廣告或服務信息。營銷信息投放一段時間后，剖析用戶反饋行為數(shù)據(jù)，使營銷更加精準。不斷豐富與優(yōu)化用戶畫像模型，從而最終達到個性化營銷與服務推送。

    放大：營銷的效果

    怎么去能夠放大精準營銷的效果呢?這就需要關(guān)注會員體系，因為老會員的營銷成本至少比獲取新客的成本低30%。品牌可以運用多種方式培養(yǎng)用戶忠誠度，其實用戶的終身價值更要提倡關(guān)注。因為通過C2B的模式可以不斷的對其進行再營銷，而且這部分用戶也會成為品牌傳播的利器。但基于大數(shù)據(jù)研究的精準營銷因信息的海量、信息的紛繁復雜對木門企業(yè)的營銷戰(zhàn)略提出了很大挑戰(zhàn)，因此真正的精準營銷就是要挖掘并滿足用戶的內(nèi)在需求，而不是簡單付出相應的時間和經(jīng)歷。

    在用戶信息的龐雜、用戶需求的繁多的時代，木門企業(yè)不要沾沾自喜真以為自己有這么多客戶，做好精準營銷提高效率才是王道！

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