房屋裝修甲醛超標(biāo) 看雪寶板材如何揪出李鬼

    近日，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于香港雪寶板材甲醛超標(biāo)的新聞引起了不小反響，近年來，消費(fèi)者對(duì)家居環(huán)保的關(guān)注度越來越高，而對(duì)于假冒偽劣產(chǎn)品和欺騙消費(fèi)等問題更是每年的重要關(guān)注點(diǎn)，這起“板材甲醛超標(biāo)“的網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵事件到底如何？能否為我們揭開板材行業(yè)打假現(xiàn)狀呢？

    事件起因

    朱先生、曹女士夫婦是一對(duì)準(zhǔn)備裝修新家的夫婦，在裝修包工頭的推薦下購(gòu)買了香港雪寶的細(xì)木工板和九厘板作為裝修材料，在對(duì)板材進(jìn)行了檢測(cè)后，發(fā)現(xiàn)印有“E0”的板材甲醛釋放量嚴(yán)重超標(biāo)，讓他們感到受騙，遂找到了包工頭聲稱購(gòu)買這批板材的香港雪寶專賣店進(jìn)行交涉，在處理此事的同時(shí)兩人還通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了“維權(quán)”， 由此引發(fā)了“香港雪寶甲醛超標(biāo)”的網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵事件。

    線索追蹤

    “維權(quán)”的熱帖新聞一經(jīng)公布便迅速傳播，矛頭都直指香港雪寶板材，認(rèn)為其對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行欺詐，對(duì)此負(fù)面影響，香港雪寶并未如預(yù)期中的概不理會(huì)或異常憤怒，而是冷靜的委托律師事務(wù)所，采取了從司法渠道對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖轉(zhuǎn)載進(jìn)行了去影響處理，何以如此大的“網(wǎng)絡(luò)圍攻”也沒能讓這家板材品牌感到岌岌可危呢？

    為了得到答案，通過網(wǎng)絡(luò)搜集了香港雪寶的各類信息發(fā)現(xiàn)，這家成立于2009年的企業(yè)一直以E0級(jí)環(huán)保板材為產(chǎn)品買點(diǎn)，環(huán)保等級(jí)為國(guó)內(nèi)**級(jí)別，并以“兒童房專用板”的高環(huán)保性能為其產(chǎn)品導(dǎo)向，從成立至今，所有搜集到的負(fù)面新聞只有此次的“維權(quán)”事件，而此次被爆出“甲醛嚴(yán)重超標(biāo)”問題到底出在哪里呢？

    真相破解

    為了找到問題根源，采訪了處理該事件的當(dāng)?shù)毓ど叹止ぷ魅藛T并暗訪了銷售該品牌板材的專賣店，終于還原了事件真相。讓朱曹夫婦遭受損失的這批板材，并非在香港雪寶板材的專賣店購(gòu)買。朱曹夫婦將家中的裝修工程包給了的當(dāng)?shù)氐陌ゎ^Ａ某，并在Ａ某的帶領(lǐng)下來到了香港雪寶板材專賣店實(shí)地考察了產(chǎn)品的質(zhì)量和花色，并認(rèn)可了包工頭Ａ某制作家具時(shí)全部使用雪寶板材，在實(shí)際施工時(shí)，Ａ某見朱曹夫婦并未仔細(xì)監(jiān)督所有的材料來源，為了賺取更多的差價(jià)增加收入便購(gòu)買了其他的板材來冒充雪寶板材，在朱曹夫婦發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，Ａ某為逃避責(zé)任，依然對(duì)業(yè)主堅(jiān)稱所購(gòu)買的板材為香港雪寶板材，還對(duì)業(yè)主保證為香港雪寶專賣店購(gòu)得，企圖繼續(xù)蒙騙“較真”的業(yè)主，但在多次交涉未果下，A某害怕承擔(dān)責(zé)任而拒不接電話也不出面解決問題，甚至丟下了剩余的工程及尾款就玩起了“人間蒸發(fā)”，朱曹夫婦在無法得知問題真相和應(yīng)有補(bǔ)償?shù)氖⑴?，誤認(rèn)為問題出在了雪寶板材質(zhì)量上，便找到了當(dāng)時(shí)去過的香港雪寶板材專賣店進(jìn)行交涉，進(jìn)而引發(fā)了 “甲醛嚴(yán)重超標(biāo)”事件。

    深入調(diào)查

    還原后的事件似乎非常明朗，可香港雪寶品牌果真是全E0嗎？

    為了證實(shí)事件背后現(xiàn)象，繼續(xù)深入的走訪了雪寶板材的生產(chǎn)工廠及質(zhì)檢試驗(yàn)室，并搜集了關(guān)于雪寶品牌的暗訪資料，結(jié)果令人信服。

    據(jù)調(diào)查，雪寶板材在廣西設(shè)有 板材生產(chǎn)工廠并通過質(zhì)檢試驗(yàn)室對(duì)出廠板材的甲醛含量進(jìn)行檢查，對(duì)未能符合E0標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不予出廠，確保所有在市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品完全符合甲醛釋放量≤0.5mg/L的高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

    為了保證產(chǎn)品檢測(cè)的真實(shí)性，在質(zhì)檢試驗(yàn)室進(jìn)行質(zhì)檢的同時(shí)雪寶企業(yè)每年委托第三方權(quán)威質(zhì)檢局進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)，結(jié)果全部達(dá)標(biāo)合格。

    在2016年3.15期間，長(zhǎng)沙政法頻道的一檔“陽(yáng)光下的消費(fèi)”節(jié)目中，記者在對(duì)長(zhǎng)沙某建材市場(chǎng)進(jìn)行的暗訪中，抽檢了四家國(guó)內(nèi)知名品牌的板材送質(zhì)檢局檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，只有香港雪寶板材達(dá)到了國(guó)家E0級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

    結(jié)語(yǔ)

    一場(chǎng)“維權(quán)” 引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)圍攻事件至此基本水落石出，可事件帶給我們的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)濫用暴力正義的膽戰(zhàn)心驚，沒有了解事件的真相，盲目的跟風(fēng)從眾已然是網(wǎng)絡(luò)社群最令人詬病的問題，而事件背后的當(dāng)事人卻并未因此而得到應(yīng)有的正確回應(yīng)和對(duì)待，反而讓事件愈發(fā)走向偏離正常認(rèn)知的歧途。

    事件鏈接

    《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條　網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

    網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的，對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

免責(zé)聲明：凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊(cè)發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題，請(qǐng)作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對(duì)于用戶評(píng)論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。