柏林地板要辦大學(xué)堂

2007-06-01來源:揚子晚報熱度:11572

南京柏林地板超市近日將開辦地板大學(xué)堂,這是一個公益性的地板知識普及課堂,通過課堂與課外的地板知識普及與互動,讓消費者了解地板在購買、使用、維護(hù)等各個環(huán)節(jié),避免遭遇產(chǎn)品質(zhì)量問題和購買陷阱。

  據(jù)了解,消費者關(guān)于地板的投訴近期不斷增多,投訴的主要內(nèi)容包括蟲蛀、開裂、拱起等問題。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,地板的品牌企業(yè)、龍頭企業(yè)太少,多數(shù)廠家或商家缺乏誠信和服務(wù)意識,投訴陡增也是情理之中的事。

  圈內(nèi)的人常說,地板是個靠天吃飯的行業(yè)、是資金密集型和勞動密集型的低附加值行業(yè)。但是,卻不斷有新品牌涌現(xiàn)、新地板人的涌入,這背后究竟暗藏怎樣的玄機?許多消費者不知道地板問題出在哪里,到底應(yīng)該投訴裝修公司還是應(yīng)該投訴地板廠家?柏林地板超市總經(jīng)理許柏林表示,消費者有關(guān)地板的疑問,請到地板大學(xué)堂來。因為利潤來源于市場,更來源于消費者。不健康的消費環(huán)境、不對稱的市場信息認(rèn)知,無法促進(jìn)地板行業(yè)的發(fā)展。地板商家必須一同來培育市場,提高消費者對產(chǎn)品的認(rèn)識,站在一個對稱平衡的環(huán)境中去實現(xiàn)供需調(diào)節(jié),才能把市場做大。

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