終端變局繼續(xù)狂奔：場景式體驗、綜合業(yè)態(tài)、小空間...

在終端創(chuàng)新上，經(jīng)媒體研究發(fā)現(xiàn)，變局持續(xù)展開，更多企業(yè)入局，探索多種形態(tài)的門店模式。

具體表現(xiàn)在：

1、綜合業(yè)態(tài)布局繼續(xù)增加，比如定制+成品+家品的業(yè)態(tài)、家具家電家裝的組合等。

2、場景化全屋空間體驗的營造扮演主流，以客餐臥廚衛(wèi)陽等空間樣板間為門店主體。

3、陽臺、廚衛(wèi)等小空間的整裝服務(wù)店態(tài)，試點與全面推進并行。

4、部分企業(yè)繼續(xù)在終端提升服務(wù)質(zhì)量，推出新的服務(wù)措施。

綜合業(yè)態(tài)的探索，涉及家居、家電等跨行業(yè)品類的整體，以大型企業(yè)為主，少海匯、海爾智家、尚龍電器等，在最近一個季度以來均有動作。

1、3月，少海匯宣布將推出泛家居商業(yè)綜合體INxpark硬河公園，打造數(shù)字化家居場景體驗中心，青島首店2021年6月底開放。

硬河公園將通過設(shè)計師主導(dǎo)、1:1全實景展示、“前店后廠”的個性化定制、跨界融合多業(yè)態(tài)等形式，打造數(shù)字化家居場景體驗中心。

用戶訂購商品后，訂單將即時發(fā)送到工廠進行生產(chǎn)，通過物流進行配送、上門安裝，并為消費者免費提供設(shè)計咨詢。此外，還有餐飲、娛樂、設(shè)計培訓(xùn)、網(wǎng)紅孵化、直播等多業(yè)態(tài)體驗。

2、3月，海爾智家001體驗中心已開店超過1000家。未來的計劃很龐大，據(jù)說今年還要再開1000家體驗店，推動海爾智慧家庭在全球范圍內(nèi)快速落地。

智慧家庭的暢想很有吸引力，多品類集成又能提升客單價，生意邏輯本身沒問題，但對門店操盤手的經(jīng)營能力，構(gòu)成極大的考驗。

小編預(yù)計，體驗中心擴大覆蓋范圍，可能不是最難的課題。后面要過的難關(guān)，是在于如何支持大量新開體驗店，如何確保大多數(shù)新店可以成功。

3、尚龍電器聯(lián)手十八家家居類品牌，斥資2000萬打造的7000平米“尚龍智慧家居MALL”，以全新“3+1”模式切入家裝家居市場，集設(shè)計家裝、建材家電、一站式服務(wù)為一體。

以家裝為核心，不斷做大家居建材、家電產(chǎn)品市場及配套服務(wù)市場。

并基于“尚龍小管家”小程序，提供個性化裝修設(shè)計及家居、家裝商品服務(wù)；配合9大拓客渠道、9+3營銷活動等，實現(xiàn)多渠道引流。

通過驗房量房、甲醛檢測、廚房保養(yǎng)、家具保養(yǎng)、除螨等家居服務(wù)，強化會員客戶的粘性與交互頻次。

場景化全屋體驗， 多個家居品類一站式購齊，正成為行業(yè)里的一種熱點創(chuàng)新模式。部分企業(yè)主要通過招商的形式，在各地招募經(jīng)銷商，擴大落地城市。

1、麗維家發(fā)布定制家居新業(yè)態(tài)“麗維家家居生活館”，有兩種業(yè)態(tài)，一是麗維家PLUS生活館，二是Hi House。

該生活館提供全屋定制整裝方案，及一站式家居產(chǎn)品服務(wù)。

以“定制家具+成品+生活用品”的場景化全屋模式，借助高頻生活品和中頻成品家具，帶動低頻定制家具，打破固有定制家居賽道，提供實現(xiàn)一站式購齊的服務(wù)。

2、顧家家居7.0旗艦店在長沙紅星美凱龍開業(yè)，7.0旗艦店總面積達2000平方米，打造客廳、臥室、餐廳三大場景化空間。

店里同時展銷顧家工藝、布藝、臥室、定制、功能、床墊等六大系列產(chǎn)品及配套家具產(chǎn)品。

3、全國首家箭牌家居體驗中心，在山東淄博富爾瑪家居博覽中心開業(yè)。

集合衛(wèi)浴、瓷磚、定制家居等多樣性家居品類，600多平方米，以大家居模式提供全空間定制，提供一站式購物體驗。

小空間整裝店的探索繼續(xù)進行，除了廚衛(wèi)空間的成熟做法外，陽臺整裝店多了起來。

比較典型的公司比如奧普，在深圳辦了全功能陽臺30城連開發(fā)布會。

多位深圳知名設(shè)計師到場，并邀請青山周平分享，以小空間的生活利用為切入點，講述未來家居生活的新趨勢。

小編預(yù)計，這一輪終端形態(tài)的變革，還將持續(xù)較長的時間。其主線很明確：

1、引進一些有效的、成熟的工具，比如智能設(shè)計，輸出所見即所得的設(shè)計方案，改善客戶體驗。

2、多品類融合的業(yè)態(tài)，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，比如門墻柜、地墻一體化、家居家電、定制+成品+家飾等，都有大量的探索者。

3、以空間為主體，搭建多種樣板間，結(jié)合品牌主推的風(fēng)格，并結(jié)合流行的家居審美，增強場景式體驗。

賽道很清晰，但具體如何做，還需要企業(yè)根據(jù)自身的情況進行設(shè)計，做強主品類的競爭優(yōu)勢，再突破邊界，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的打通，提供場景式解決方案級別的服務(wù)。

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