【大咖觀點(diǎn)】定制家居研發(fā)創(chuàng)新的痛點(diǎn)與解決

2021年10月12日-13日，2021中國(guó)定制家居產(chǎn)業(yè)鏈趨勢(shì)峰會(huì)在梧州文化展覽中心舉辦。索菲亞研究院院長(zhǎng)王海東以《定制家居研發(fā)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同》為主題展開(kāi)演講。

演講主要圍繞兩方面展開(kāi)：一是，家居研發(fā)創(chuàng)新下的痛點(diǎn)是什么？如何通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈解決這個(gè)痛點(diǎn)；二是產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的需求問(wèn)題。

定制家居研發(fā)創(chuàng)新有哪些痛點(diǎn)？

定制家居研發(fā)創(chuàng)新涵蓋幾大類別：第 一，IT信息化創(chuàng)新，主要解決個(gè)性化設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)效率、降低出錯(cuò)等問(wèn)題；第二，智能制造創(chuàng)新，解決了柔性制造、規(guī)模生產(chǎn)等問(wèn)題；第三，產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足用戶美好生活體驗(yàn)的需求；第四，材料創(chuàng)新，滿足產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、功能需求等問(wèn)題；第五，工藝技術(shù)創(chuàng)新，保障產(chǎn)品質(zhì)量、效率、成本、環(huán)保等問(wèn)題。

1.IT信息化創(chuàng)新

第 一，IT信息化創(chuàng)新的痛點(diǎn)。索菲亞2006年開(kāi)始布局信息化，2010年使用ERP等軟件。目前來(lái)看，很多企業(yè)不僅用一兩個(gè)軟件，少則五六個(gè)，多則二三十個(gè)軟件，這些軟件平臺(tái)包括前端的客戶關(guān)系管理軟件，還有供應(yīng)鏈管理軟件、ERP、MES系統(tǒng)、WMS、生命周期管理軟件等等，這個(gè)痛點(diǎn)體現(xiàn)在哪里？在企業(yè)快速發(fā)展的期間，很多業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，企業(yè)對(duì)這些平臺(tái)的系統(tǒng)軟件不斷地進(jìn)行一些開(kāi)發(fā)，變成軟件打補(bǔ)丁，不斷地迭代和開(kāi)發(fā)新功能。

最近聽(tīng)到幾個(gè)詞：一個(gè)叫“煙囪林立”，一個(gè)叫“九代長(zhǎng)老”：“煙囪林立”說(shuō)的是這些軟件越來(lái)越多，數(shù)據(jù)格式不一致、不兼容，數(shù)據(jù)連通性也存在一些問(wèn)題，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)難度越來(lái)越大；“九代長(zhǎng)老”指的是很多程序開(kāi)發(fā)員是老員工，新程序員看不懂原先的代碼，這是時(shí)代下定制家居企業(yè)在IT信息化的痛點(diǎn)。現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在講小前臺(tái)、大中臺(tái)、強(qiáng)后臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)在布局，現(xiàn)在開(kāi)始進(jìn)入數(shù)智化時(shí)代，定制家居企業(yè)也應(yīng)該不斷強(qiáng)化這些布局。

2.智能制造創(chuàng)新

第二，智能制造的創(chuàng)新痛點(diǎn)，從最早的推臺(tái)機(jī)、推料機(jī)生產(chǎn)家具；到后來(lái)的電子開(kāi)料機(jī)，輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)；再到后來(lái)進(jìn)口設(shè)備的數(shù)據(jù)聯(lián)通，進(jìn)行智能化生產(chǎn)；到現(xiàn)在的智能制造4.0：智能生產(chǎn)、智能物流、智能分揀、智能倉(cāng)儲(chǔ)等?，F(xiàn)在國(guó)產(chǎn)設(shè)備已經(jīng)崛起，國(guó)內(nèi)的設(shè)備越來(lái)越好，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)打通、柔性化定制，但設(shè)備的精度、性能穩(wěn)定性有待提升，這是**個(gè)痛點(diǎn)。第二個(gè)痛點(diǎn)，在一些小板件、異形板件智能制造加工方面，比如定制家居收口、頂線、腳線等封邊產(chǎn)品；開(kāi)缺、切角、倒圓等銑型產(chǎn)品，智能制造水平還可以再提升。

3.產(chǎn)品創(chuàng)新

第三是產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品從單品轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥奉?，從抄襲到自主研發(fā)……這些年來(lái)整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新有了大幅提升，但背后缺的是什么？一是產(chǎn)品平臺(tái)的問(wèn)題，尤其是企業(yè)在多品牌、多渠道、多品類運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，對(duì)材料、工藝、結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)等通用性平臺(tái)開(kāi)發(fā)要求高。如果沒(méi)有這個(gè)平臺(tái)，效率會(huì)很低，出錯(cuò)率很高，因此要構(gòu)建這類產(chǎn)品平臺(tái)。構(gòu)建平臺(tái)思路很容易，但細(xì)節(jié)非常多，想要構(gòu)建好，還缺乏適合定制家居研發(fā)平臺(tái)的工具，我們找了市面上很多軟件，但沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)軟件可以做出來(lái)，這是行業(yè)內(nèi)目前還比較缺乏的。

4.材料創(chuàng)新

第四是材料創(chuàng)新，在定制家居方面，材料應(yīng)用非常多，最多的還是人造板。人造板目前面臨的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是氣味問(wèn)題，雖然索菲亞與林科院、其他企業(yè)一起努力制定了甲醛分級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，但是氣味仍然是一個(gè)瓶頸?？蛻糍I(mǎi)的產(chǎn)品，只要有氣味，就認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品不環(huán)保，所以還是要不斷解決氣味的問(wèn)題；

二是發(fā)脹的問(wèn)題，發(fā)脹不僅是厚度方面的發(fā)脹，還有板面長(zhǎng)寬的發(fā)脹，發(fā)脹的影響非常大。發(fā)脹問(wèn)題，可能和板材含水率有很大的關(guān)系，因?yàn)榘宀囊佑|空氣，人造板做完后的含水率在5%左右，但空氣的含水率有80%，吸收水分的時(shí)候就要發(fā)脹。比如門(mén)板，做好的時(shí)候看著沒(méi)問(wèn)題，使用一段時(shí)間，門(mén)板已發(fā)脹，門(mén)就打不開(kāi)了，這方面要花心思和精力去解決。

三是變形的問(wèn)題，變形是老生常談的問(wèn)題，板件出現(xiàn)彎曲變形現(xiàn)象，也用一些拉直器，但遇到板材發(fā)脹，拉直器也沒(méi)有用，甚至起到反作用，所以變形這塊仍然亟待解決。

5.工藝技術(shù)創(chuàng)新

第五是工藝技術(shù)創(chuàng)新，這兩年有一些技術(shù)涌現(xiàn)：數(shù)碼打印、粉末噴涂、電子束固化技術(shù)等，但還是需要一些技術(shù)創(chuàng)新。比如粉末噴涂，在外觀上，能否實(shí)現(xiàn)高光、膚感表面效果；在技術(shù)上，能否實(shí)現(xiàn)低溫噴涂，降低產(chǎn)品變形、開(kāi)裂等質(zhì)量問(wèn)題。實(shí)木多層板，人工成分非常多，不一定能把控質(zhì)量穩(wěn)定性，但如何做到規(guī)?；a(chǎn)，保障和提升品質(zhì)，這也是一個(gè)痛點(diǎn)。這些痛點(diǎn)，一定需要產(chǎn)業(yè)鏈共同努力才能解決。

產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同需求問(wèn)題

創(chuàng)新協(xié)同、供應(yīng)協(xié)同

產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的需求問(wèn)題如何解決？以索菲亞為例，索菲亞主要構(gòu)建以客戶為中心的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，首先是創(chuàng)新協(xié)同，一要“敢”，所有的創(chuàng)新都是為了解決問(wèn)題，要有創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，上游要敢于配合，前兩年索菲亞做了一些五金，但上游沒(méi)人敢做，因?yàn)橛X(jué)得投入的風(fēng)險(xiǎn)大，但這些風(fēng)險(xiǎn)可以共擔(dān)；二要“誠(chéng)信”，有時(shí)候做了一些創(chuàng)新，雖然簽了一些保密協(xié)議，但很快大家都知道，所以誠(chéng)信方面要協(xié)同。

其次，是供應(yīng)的協(xié)同，主要包括三方面：一是供應(yīng)穩(wěn)定性，為家居企業(yè)提供穩(wěn)定的供應(yīng)貨源和穩(wěn)定的材料供應(yīng)；二是質(zhì)量穩(wěn)定性，提供穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)上游原材料質(zhì)量管控，對(duì)生產(chǎn)工藝技術(shù)參數(shù)管控等；三是服務(wù)，保障服務(wù)的及時(shí)性和專業(yè)性。

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