秦占學(xué)：四部門首次提出的反向定制概念是一大亮點

在消費升級的大背景下，家居行業(yè)迎來發(fā)展新階段。近日，工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、商務(wù)部、國家市場監(jiān)管總局四部門聯(lián)合印發(fā)《推進家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》（簡稱“行動方案”），提出要推進家居產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升、推動產(chǎn)業(yè)集群升級、增加健康智能綠色產(chǎn)品供給、推動綠色智能家居產(chǎn)品下鄉(xiāng)等，以促進家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，培育壯大新增長點。

圍繞行動方案，中國建筑材料流通協(xié)會會長秦占學(xué)在接受記者專訪時表示，行動方案涵蓋面非常廣，包括家居產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、物流、配送、安裝、服務(wù)等多個方面，“其中**提出的反向定制概念是一大亮點。”他同時表示，行動方案隱藏了“智能、綠色、健康、安全、數(shù)字化”五大關(guān)鍵詞，而這些都“值得企業(yè)挖掘潛在機會”。

三個方面切割13個“子題目”

8月8日，工信部等四部門印發(fā)《推進家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》，涉及加快技術(shù)突破和設(shè)計能力提升、推進家居產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升、深化推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化等13個大的方向。中國建筑材料流通協(xié)會會長秦占學(xué)稱，行動方案主要從三個方面推進，分別是供給側(cè)、流通口及裝修（市場），“切割了13個子題目，每個題目有不同的講法?！?

行動方案中有多條提到智能家居，包括增加健康智能綠色產(chǎn)品供給、培育智能家居生態(tài)、推動綠色智能家居產(chǎn)品下鄉(xiāng)等。秦占學(xué)認(rèn)為，目前智能家居已是大熱行業(yè)，但要真正應(yīng)用到場景上智能家居還有些許麻煩，“智能家居是消費升級的一個重要抓手，需要反復(fù)提，長期提，才能讓大眾慢慢接受。就跟門鎖是一個邏輯，智能門鎖也經(jīng)歷了按號碼、指紋，再到后來的刷臉，甚至聲音喚醒等?！?

培育智能家居生態(tài)是另外一個概念。“光有一個智能門鎖沒有其他的配套，不能形成一個生態(tài)。所謂生態(tài)就是整個空間的產(chǎn)品能互聯(lián)互通，形成一種互動，那么這個升級會更加提升一步?！鼻卣紝W(xué)認(rèn)為這能更大地促進消費升級。

“產(chǎn)業(yè)集群在行業(yè)內(nèi)是普遍的提法，比如佛山陶瓷行業(yè)形成一個產(chǎn)業(yè)集群，佛山的家具行業(yè)也形成一個產(chǎn)業(yè)集群。”秦占學(xué)稱，產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的高度融合才能形成產(chǎn)業(yè)集群。

行動方案隱藏三大亮點、五大關(guān)鍵詞

秦占學(xué)指出，行動方案中隱藏了三大亮點，分別是反向定制、家居賣場的沉浸式體驗及智慧家庭。

行動方案提到“反向定制、全屋定制、場景化集成定制等個性化定制比例穩(wěn)步提高，綠色、智能、健康產(chǎn)品供給明顯增加，智能家居等新業(yè)態(tài)加快發(fā)展”，其中“反向定制”概念是一大亮點，“該詞匯原來并沒有提出過?！鼻卣紝W(xué)認(rèn)為，反向定制相比于整裝定制更好，“反向”就是根據(jù)對消費者的了解設(shè)計出產(chǎn)品，再推向消費者選擇它，“它是以設(shè)計為引領(lǐng)，進而引領(lǐng)消費?！?

在流通領(lǐng)域，秦占學(xué)認(rèn)為，家居賣場的沉浸式體驗是一大亮點。行動方案中提到“拓展三、四線城市家居消費市場，支持企業(yè)結(jié)合線上線下、AI賦能和深度體驗等場景構(gòu)建，創(chuàng)新營銷模式，提供一站式購物體驗，促進耐用消費品更新?lián)Q代”。“AR、VR能應(yīng)用到銷售領(lǐng)域，也是我們一直在推動的事情?！彼J(rèn)為，在裝修中創(chuàng)新智慧家庭也是一個亮點，智慧家庭的建設(shè)能讓家更便利，也符合年輕人的消費習(xí)慣。

此外，秦占學(xué)認(rèn)為，行動方案中有五個關(guān)鍵詞需要抓住?！霸诩揖拥娜^程中，從生產(chǎn)、流通、裝修（市場）三個方面，更加突出的還是智能、綠色、健康、安全、數(shù)字化?！毙袆臃桨钢卸嗵幪峒斑@幾個關(guān)鍵詞，實際上還是從產(chǎn)業(yè)鏈，供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈入手，“家裝走到最后是服務(wù)鏈，最終還是從這三個鏈條經(jīng)濟上發(fā)力產(chǎn)業(yè)。”在他看來，這幾個關(guān)鍵詞都是家居行業(yè)發(fā)展的方向，早晚要走到這條線上來。

以家居賣場為例，沉浸式體驗需要數(shù)字化的過程，“我們也正在提出一個數(shù)字化賣場的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)我們的技術(shù)特別是當(dāng)5G得到廣泛應(yīng)用時會有一個突破，家居智能化也會有一個突破性的進展?！?

企業(yè)需要挖掘潛在機會

行動方案中提到，到2025年，在家居產(chǎn)業(yè)培育50個左右知名品牌、10個家居生態(tài)品牌，推廣一批優(yōu)秀產(chǎn)品，建立500家智能家居體驗中心，培育15個高水平特色產(chǎn)業(yè)集群。對此，秦占學(xué)分析稱，到2025年也僅有三年時間，全屋智能家居生產(chǎn)的龍頭企業(yè)能不能成長為像華為這樣的巨頭并不確定，但培育50個左右知名品牌還是有一定的空間的。他認(rèn)為，家居行業(yè)有很多細(xì)分領(lǐng)域，比如可以在智能馬桶行業(yè)培育知名龍頭品牌，這樣算來家居行業(yè)不止能培育50個知名品牌?！芭嘤@些企業(yè)，特別是具有中國特色的民族企業(yè)是非常重要的?！?

而對于家居生態(tài)品牌，秦占學(xué)認(rèn)為，這實際上是一種配套組合，比如整裝，將來會有專門的整裝公司來集合各個龍頭企業(yè)好的產(chǎn)品，形成一種家庭生態(tài)，由專業(yè)的公司來做，“我覺得更具有前瞻性意義?！?

對于企業(yè)來說，秦占學(xué)也建議，一方面做好思想的突破，深入研究方案中的提法，找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向；另一方面在技術(shù)上做好準(zhǔn)備，做好研發(fā)；此外，也要從服務(wù)角度找準(zhǔn)切入口，做出智能家居的樣板，給消費者一個指引。“要宣傳智能家居帶來的好處，還要宣傳綠色消費觀，讓大家選擇綠色低碳的產(chǎn)品。”

他提到，行動方案涵蓋面非常廣，包括家居產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、物流、配送、安裝、服務(wù)等多個方面，“無論是生產(chǎn)流通，還是安裝服務(wù)的企業(yè)，都關(guān)系密切，企業(yè)要深入挖掘潛在的機會?！?

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