地板業(yè)證書(shū)泛濫混淆視聽(tīng) 專家建議留意質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告

    環(huán)保是近年地板等家居行業(yè)流行的話題，特別是在房產(chǎn)政策的沖擊下，地板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化，環(huán)保成為各商家提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌實(shí)力的一大砝碼。

　　筆者走訪市場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)，一些家居賣場(chǎng)或地板品牌店里可以看到有很多資格證書(shū)，用以證明產(chǎn)品是環(huán)保或質(zhì)量過(guò)硬的。行業(yè)專家表示，如今地板市場(chǎng)環(huán)保認(rèn)證魚(yú)龍混雜，不排除有些品牌或賣場(chǎng)購(gòu)買商業(yè)機(jī)構(gòu)出具的證書(shū)，迷惑消費(fèi)者。如果消費(fèi)者搞不清楚各種證書(shū)，可以直接通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，分辨產(chǎn)品是否環(huán)保。

    證書(shū)泛濫 一個(gè)品牌數(shù)張證書(shū)
 

　　最近，筆者走訪多家大型賣場(chǎng)或品牌店，發(fā)現(xiàn)銷售人員在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)，會(huì)重點(diǎn)介紹品牌取得的環(huán)保認(rèn)證證書(shū)。

　　記者總結(jié)發(fā)現(xiàn)，這些證書(shū)中有質(zhì)量體系認(rèn)證、中國(guó)馳名品牌、中國(guó)型環(huán)境標(biāo)志證書(shū)、綠色選擇推薦書(shū)、ISO94011環(huán)保認(rèn)證等幾類。這些證書(shū)大部分是中文書(shū)寫(xiě)，有些品牌甚至還能提供英文、日文書(shū)寫(xiě)的相關(guān)證書(shū)。

　　有些商場(chǎng)會(huì)把這些證書(shū)做成牌匾掛在墻壁上，有些品牌店掛了十來(lái)塊各種認(rèn)證證書(shū)，筆者發(fā)現(xiàn)很多牌匾上并沒(méi)有寫(xiě)明發(fā)證機(jī)構(gòu)。商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員介紹，這些環(huán)保認(rèn)證既有國(guó)內(nèi)的也有國(guó)際的，既有國(guó)家級(jí)的又有地方級(jí)的，既有環(huán)保認(rèn)證又有質(zhì)量認(rèn)證，證書(shū)幾乎都由政府機(jī)構(gòu)出具，具有一定權(quán)威性。

　　在某地板品牌店，筆者就看到一塊“用戶滿意單位”的牌子，該品牌店負(fù)責(zé)人表示：“發(fā)證單位是佛山市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)?！痹诹硪患业匕迤放频辏瑢?dǎo)購(gòu)人員拿出三張證書(shū)，一張國(guó)內(nèi)，一張歐洲的，一張日文書(shū)寫(xiě)的，告訴筆者：“我們的產(chǎn)品是絕對(duì)環(huán)保的，可以出口到對(duì)質(zhì)量要求嚴(yán)格的歐洲和日本，這是當(dāng)?shù)亟o我們出具的環(huán)保證書(shū)?！迸c此同時(shí)，還有一些地板專賣店導(dǎo)購(gòu)也指著“十環(huán)認(rèn)證”的標(biāo)志，告訴記者：“我們所用板材的基材均達(dá)到國(guó)家E1級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并獲得國(guó)家十環(huán)認(rèn)證?！?/P>

　　消費(fèi)者調(diào)查：真假優(yōu)劣難辨

　　對(duì)于商家推薦的環(huán)保證書(shū)，消費(fèi)者有什么反應(yīng)?“搞不太清楚?！惫P者在各個(gè)賣場(chǎng)連續(xù)采訪了10位消費(fèi)者，有9位消費(fèi)者如此表示。

　　“可能有些商家為了制造賣點(diǎn)或者噱頭，將產(chǎn)品拿到境外注冊(cè)一個(gè)環(huán)保商標(biāo)，搞一個(gè)外文寫(xiě)的證書(shū)，我們很難區(qū)分?！毕M(fèi)者黃小姐打算買某國(guó)際品牌的地板，但該品牌提供的幾份證書(shū)讓她看暈了。市民小劉在挑選地板時(shí)，也被導(dǎo)購(gòu)員介紹的環(huán)保證書(shū)弄暈了，他長(zhǎng)了個(gè)心眼：“到店里后仔細(xì)聽(tīng)完商家的介紹后，并讓他們出示證書(shū)，自己回頭再去網(wǎng)上查，看看這些證書(shū)的權(quán)威性如何。”有消費(fèi)者就表示，實(shí)在分不清楚，就用土辦法，聞一聞?dòng)袥](méi)有刺鼻的味道。更多消費(fèi)者表示，選擇大品牌也會(huì)相對(duì)放心一點(diǎn)，出現(xiàn)問(wèn)題處理起來(lái)也會(huì)比較順暢。

　　另一位在選購(gòu)地板的市民小周從事與家居建材相關(guān)的行業(yè)，對(duì)環(huán)保證書(shū)比較了解，但他表示即使有證書(shū)，也要到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨。“證書(shū)一般是廠家提供的，一個(gè)批次抽檢發(fā)一個(gè)證書(shū)，所以同批次的產(chǎn)品并不一定完全品質(zhì)相同。另外，產(chǎn)品到了店里后，經(jīng)銷商有可能以次充好，也有可能拿其他產(chǎn)品冒充品牌貨?！彼忉?。

　　專家建議：看不懂證書(shū)，就看質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告

　　專家提醒，消費(fèi)者如果實(shí)在看不懂各種證書(shū)，一是可以自己分辨產(chǎn)品優(yōu)劣，二是追本溯源直接通過(guò)地板的“產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告”，了解產(chǎn)品的質(zhì)量和環(huán)保情況?！叭魏我环N認(rèn)證，都要在檢測(cè)產(chǎn)品達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后出具認(rèn)證證書(shū)?！彼忉專跈z測(cè)報(bào)告上，會(huì)明確表明地板的材質(zhì)、甲醛含量等等詳細(xì)信息，這是能夠證明地板產(chǎn)品環(huán)保等級(jí)的最好文件。

　　另外，目前市場(chǎng)上假檢測(cè)報(bào)告、過(guò)期檢測(cè)報(bào)告、涂改的檢測(cè)報(bào)告屢見(jiàn)不鮮，消費(fèi)者查看時(shí)一定要仔細(xì)認(rèn)真。如果消費(fèi)者在查看檢測(cè)報(bào)告后仍然不放心，可以記住檢測(cè)報(bào)告封面的編號(hào)，通過(guò)編號(hào)向質(zhì)檢站電話咨詢?cè)摦a(chǎn)品的相關(guān)信息，包括單位、品牌、結(jié)論是否合格等。

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