錯(cuò)失電商黃金時(shí)代 宜家中國(guó)要如何破局新零售？
向來(lái)“謹(jǐn)慎”的宜家中國(guó)終于要跨出這一步了，開(kāi)始大步邁進(jìn)電商領(lǐng)域。但是宜家中國(guó)始終難以回避的一個(gè)問(wèn)題是，為何遲到了十年？
2018年宜家中國(guó)預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額將超147億
宜家中國(guó)在2018財(cái)年里，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額將超過(guò)147億人民幣，比去年同期增長(zhǎng)9.3%。據(jù)悉，宜家將推出全新的“MAKE HOME YOURS家 多一點(diǎn)你”的品牌主張，在全新的品牌主張下，宜家將在2019財(cái)年采取一些關(guān)鍵行動(dòng)，除了新開(kāi)設(shè)6家商場(chǎng)外，宜家也將全面上線電子商務(wù)，開(kāi)設(shè)微信限時(shí)快閃店，并探索市中心店的可能性，讓消費(fèi)者更容易買(mǎi)到宜家的產(chǎn)品。
宜家中國(guó)2017財(cái)年銷(xiāo)售額超132億 增長(zhǎng)14％
近日，宜家公布2017財(cái)年在中國(guó)的銷(xiāo)售情況。宜家表示，在過(guò)去2017財(cái)年里（從2016年9月1日到2017年8月10日），宜家中國(guó)銷(xiāo)售額超過(guò)132億人民幣，比去年同期增長(zhǎng)14％，遠(yuǎn)不及2016財(cái)年銷(xiāo)售額19.4％的增速。
宜家中國(guó)門(mén)店數(shù)量激增 高增長(zhǎng)背后存質(zhì)量隱憂(yōu)
近日消息，全球最大的家居用品零售商宜家集團(tuán)(Ikea Group)計(jì)劃將其在中國(guó)市場(chǎng)的門(mén)店數(shù)量增加4倍，希望將中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)展為該企業(yè)第二大市場(chǎng)。而在大舉進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，宜家遭遇“成長(zhǎng)”之痛。 宜家首席執(zhí)行官M(fèi)ikael Ohlsson在演講時(shí)稱(chēng)，宜家計(jì)劃在上海、北京、寧波和重慶等地開(kāi)設(shè)新門(mén)店。Mikael Ohlsson還表示，中國(guó)將很將快成為宜家第二大市場(chǎng)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看也許會(huì)成為第一大市場(chǎng)。Mikael Ohlsson表示，該公司目前在中國(guó)擁有11家門(mén)店，其希望增加5家門(mén)店。到2020年左右，宜家希望將在華門(mén)店總數(shù)擴(kuò)大至40家。 彭博社稱(chēng)，宜家正在尋求在高增長(zhǎng)的新興市場(chǎng)的擴(kuò)張，以此抵消經(jīng)濟(jì)衰退以來(lái)對(duì)歐洲的依賴(lài)。根據(jù)宜家官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，到2012年8月，宜家共有338家門(mén)店，其中245家在歐洲。同時(shí)，宜家還希望今年在俄羅斯開(kāi)設(shè)更多門(mén)店。 中國(guó)銷(xiāo)售占20% 計(jì)劃門(mén)店數(shù)提升4倍 在宜家的全球版圖中，中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)亮眼。根據(jù)宜家中國(guó)發(fā)布的數(shù)據(jù)，2012財(cái)年(數(shù)據(jù)截至2012年8月19日)，宜家中國(guó)銷(xiāo)售額超過(guò)54億元人民幣，比上一財(cái)年增長(zhǎng)21%。據(jù)此計(jì)算，宜家中國(guó)的銷(xiāo)售額占全球銷(xiāo)售額的20%。不過(guò)，宜家方面并未透露宜家中國(guó)的利潤(rùn)數(shù)據(jù)。 據(jù)宜家方面引述集團(tuán)總裁兼CEO Mikael Ohlsson表示，宜家在全球市場(chǎng)中增長(zhǎng)最快的是中國(guó)、俄羅斯和波蘭，美國(guó)和德國(guó)則緊隨其后。 不過(guò)，在家得寶、百安居等巨頭經(jīng)歷或退出中國(guó)市場(chǎng)或業(yè)績(jī)下滑的同時(shí)，宜家的同店銷(xiāo)售也面臨下降。宜家方面表示，2012財(cái)年現(xiàn)有商場(chǎng)的銷(xiāo)售增加了4.6%。而資料顯示，截至2011年8月31日的2011財(cái)年，宜家同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)為7%。據(jù)外媒報(bào)道，Ohlsson預(yù)計(jì)今后幾年宜家集團(tuán)的銷(xiāo)售額同比增幅在5%左右。 十年降價(jià)超20% 底價(jià)引發(fā)“低質(zhì)” 此外，值得注意的是，宜家2012財(cái)年凈利潤(rùn)增長(zhǎng)8%，而上一財(cái)年該數(shù)字為10.3%。宜家方面表示，2012財(cái)年宜家產(chǎn)品平均降價(jià)0.8%，在之前的財(cái)年中宜家平均每年降價(jià)2.6%。此外，宜家方面稱(chēng)，在過(guò)去的十年里，宜家產(chǎn)品價(jià)格降低超過(guò)20% 據(jù)了解，從2002年開(kāi)始，宜家大幅降低商品價(jià)格，此后三年時(shí)間其商品平均價(jià)格下降了31%。2005年，其原有的7000多種產(chǎn)品價(jià)格最近的平均降幅為14%。到了2007年，隨著宜家不斷改善采購(gòu)體系，其部分產(chǎn)品降幅高達(dá)50%?；谝思颐磕甓紝?duì)商品價(jià)格進(jìn)行過(guò)下調(diào)，十年來(lái)，宜家的產(chǎn)品價(jià)格與最初相比，已經(jīng)下降了超過(guò)60%左右。低價(jià)的背后是成本控制的壓力。 但宜家為了追求極致“低價(jià)策略”除了讓代工廠備受折磨，最終選擇逃離之外，也導(dǎo)致了宜家商品頻頻曝出質(zhì)量問(wèn)題。由于宜家壓價(jià)很低，而不少工廠又面臨各種成本上升的問(wèn)題，只能在材料上“做文章”。”有業(yè)界人士表示，宜家的產(chǎn)品的質(zhì)量在業(yè)內(nèi)口碑確實(shí)不算好。 業(yè)界專(zhuān)家表示，這些年宜家產(chǎn)品價(jià)格下降明顯，這主要是和擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、與供應(yīng)商密切合作有關(guān)。這兩個(gè)因素也會(huì)繼續(xù)允許宜家家居調(diào)整價(jià)格，為消費(fèi)者提供功能齊全、價(jià)格合理的產(chǎn)品。的確，和家得寶因水土不服而退出中國(guó)市場(chǎng)不同，宜家家居能適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，主要是因?yàn)榭刂瞥杀静呗浴? 自1998年，宜家進(jìn)入中國(guó)開(kāi)始，就在國(guó)內(nèi)掀起了一股“宜家”旋風(fēng)?！耙思摇痹谛≠Y圈里，意味著“品位”。如若宜家盲目冒進(jìn)，勢(shì)必走上死亡之路。
適應(yīng)本土化 宜家中國(guó)拋開(kāi)"蝸牛"功夫加速擴(kuò)張
宜家自1998年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，在中國(guó)的擴(kuò)張一直不溫不火，目前在中國(guó)僅有10家門(mén)店。尤其與沃爾瑪、家樂(lè)福等外資零售商在中國(guó)的擴(kuò)張相比，宜家顯得過(guò)于緩慢。但據(jù)報(bào)道，宜家本財(cái)年截止目前在中國(guó)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了20%以上。同時(shí)，宜家開(kāi)始加速在中國(guó)的擴(kuò)張，計(jì)劃從現(xiàn)在開(kāi)始到2016年，每年在中國(guó)新增三家門(mén)店。良好的市場(chǎng)形象，眾多宜粉的追捧，加之門(mén)店的擴(kuò)張，勢(shì)必使其在中國(guó)的發(fā)展隨之加速。那么，宜家為什么一改在中國(guó)“蝸牛式”的擴(kuò)張方式呢?在建立強(qiáng)大的市場(chǎng)基礎(chǔ)之前，宜家在中國(guó)又做了哪些本地化努力呢?下面我們就具體來(lái)看一下：首先，堅(jiān)持不懈降低成本，保持低價(jià)戰(zhàn)略。宜家在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家主要針對(duì)的是廣大中低收入家庭，但是進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，由于中國(guó)人普遍消費(fèi)水平低，宜家反而成了奢侈品，只是中產(chǎn)階級(jí)才消費(fèi)得起。為了適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，宜家不斷尋求降低成本的方法。包括擴(kuò)大在中國(guó)本土的采購(gòu)量。目前，宜家中國(guó)產(chǎn)品的原料本土采購(gòu)比例已達(dá)65%，并建立了比較成熟的供應(yīng)鏈體系。在中國(guó)內(nèi)地?fù)碛?50多家供貨商。此外，中國(guó)物流成本的急劇上升使得宜家開(kāi)始加大對(duì)物流體系建設(shè)。早在05年，宜家就在上海成立了松江物流分撥中心，位于北京的第二個(gè)分撥中心正在建設(shè)。其二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，全球化標(biāo)準(zhǔn)讓位于本地化標(biāo)準(zhǔn)。在歐美國(guó)家，私家車(chē)非常普遍。來(lái)宜家購(gòu)物的消費(fèi)者并不需要提供送貨服務(wù)。因此，在全球化標(biāo)準(zhǔn)中，宜家的慣例是概不送貨。而對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者而言，能否提供送貨服務(wù)，往往在顧客決定是否購(gòu)買(mǎi)上起了很大作用。因此，宜家在中國(guó)本土賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始與中外運(yùn)、宅急送等第三方快運(yùn)服務(wù)商合作，為中國(guó)顧客提供有償送貨服務(wù)。同時(shí)考慮運(yùn)輸不便情況，將14天的退貨時(shí)限延長(zhǎng)為60天，進(jìn)一步滿(mǎn)足中國(guó)本土消費(fèi)者需求。另外，宜家產(chǎn)品都采用平板包裝，以方便顧客自行運(yùn)送，顧客需自行組裝。而中國(guó)缺乏DIY的文化氛圍，買(mǎi)來(lái)的產(chǎn)品還需費(fèi)勁組裝著實(shí)讓中國(guó)消費(fèi)者感到頭疼。于是宜家針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，開(kāi)始提供上門(mén)組裝服務(wù)。同時(shí)，宜家在中國(guó)創(chuàng)造了家居樣板間的先例，將整套家居按照實(shí)際的居住形式進(jìn)行布置，通過(guò)感官和實(shí)際體驗(yàn)來(lái)刺激了消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)。其三，實(shí)地調(diào)研，滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求。宜家成立了專(zhuān)門(mén)的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，收集中國(guó)人夢(mèng)想中家的樣子。將一個(gè)城市的家庭按照收入水平、年齡、婚姻狀況、是否有孩子等分為若干個(gè)組，從每一組中隨機(jī)抽取一些樣本進(jìn)行家訪和研究。將同一需求的夢(mèng)想劃分為一組，根據(jù)這些需求設(shè)計(jì)出解決方案。針對(duì)中國(guó)城市住房緊張的問(wèn)題，宜家提出了“小空間，大夢(mèng)想”的構(gòu)思，以設(shè)計(jì)出最適合中國(guó)家庭的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)方案。2012年宜家《家居指南》中70%以上的產(chǎn)品涉及小空間利用的靈感。如可變形的沙發(fā)，多層分隔的櫥柜，衣柜門(mén)改滑動(dòng)式減少空間占用等。除了在本地化上做得種種努力外，宜家也在不斷開(kāi)拓新的藍(lán)海。2010年，宜家集團(tuán)和英特宜家購(gòu)物中心集團(tuán)共同努力，成功拿下了北京大興的一塊商業(yè)用地，計(jì)劃建設(shè)成為集商業(yè)、超市、電器賣(mài)場(chǎng)、電影院等為一體的綜合購(gòu)物中心。在這里，除了宜家品牌的家居外，還可以看到其他百貨品牌和種類(lèi)。和單純的宜家賣(mài)場(chǎng)相比，位處購(gòu)物中心內(nèi)的宜家賣(mài)場(chǎng)和購(gòu)物中心將形成協(xié)同作用，極大地吸引客流。和百安居(B&Q)等外資家居品牌相比，宜家主要是銷(xiāo)售家居產(chǎn)品和家居整體解決方案，而百安居則側(cè)重于家裝建材。雖然百安居目前也開(kāi)始在軟裝上向宜家靠攏，但是還遠(yuǎn)不是宜家的對(duì)手。在一線城市之外，宜家尚無(wú)區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨著宜家向更多二三線城市開(kāi)進(jìn)，如何面對(duì)各個(gè)城市不同家居文化，以及消費(fèi)者不同的消費(fèi)理念是擺在宜家面前的新問(wèn)題。但有一點(diǎn)毋庸置疑，那就是針對(duì)不同用戶(hù)進(jìn)行分析，繼續(xù)在本地化上做文章。
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 4897《刨花板》修訂計(jì)劃啟動(dòng)暨研討會(huì)在云南普洱成功舉辦
2024年10月18日，“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 4897《刨花板》修訂計(jì)劃啟動(dòng)暨研討會(huì)”在云南省普洱市成功舉辦。
越南啟動(dòng)對(duì)中國(guó)木質(zhì)復(fù)合板反傾銷(xiāo)調(diào)查
10月21日，越南工貿(mào)部啟動(dòng)了一項(xiàng)反傾銷(xiāo)調(diào)查，針對(duì)來(lái)自中國(guó)和泰國(guó)的部分木質(zhì)纖維板產(chǎn)品的合法性展開(kāi)評(píng)估。
一帶一路助力湖州木地板“鋪”向國(guó)外市場(chǎng)
在湖州市南潯區(qū)舊館街道浙江某木業(yè)有限公司廠房里，湖州海關(guān)關(guān)員近日正在對(duì)一批價(jià)值7.9萬(wàn)美元的多層復(fù)合木地板進(jìn)行屬地檢查，查檢合格后將發(fā)往馬來(lái)西亞。
1至8月俄羅斯對(duì)中國(guó)的膠合板出口量增72%
近日，根據(jù)外媒數(shù)據(jù)顯示，2024年1月至8月，俄羅斯對(duì)中國(guó)的膠合板出口量大幅增長(zhǎng)，達(dá)到了前所未有的水平。
國(guó)家稅務(wù)總局：國(guó)慶假期家具商品銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)35.7%
10月9日，記者從國(guó)家稅務(wù)總局官網(wǎng)獲悉，據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局公布的增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶假期，居民消費(fèi)市場(chǎng)展現(xiàn)較強(qiáng)活力，消費(fèi)相關(guān)行業(yè)日均銷(xiāo)售收入（下同）同比增長(zhǎng)25.1%。其中，家具商品銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)35.7%。
