臨清老榆木家具產(chǎn)業(yè)基地設(shè)計(jì)創(chuàng)新研討會(huì)在臨清召開
10月11日，山東工藝美術(shù)學(xué)院應(yīng)用設(shè)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)薛坤、山東藝術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)系主任朱旭、山東藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)學(xué)院應(yīng)用學(xué)院副院長(zhǎng)聶紅兵、山東工藝美術(shù)學(xué)院應(yīng)用設(shè)計(jì)學(xué)院副教授黃永健、山東藝術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)院副教授張恒旺、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)林學(xué)院副教授毛安、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院副教授孫燕、山東軒境裝飾工程有限公司軟裝設(shè)計(jì)總監(jiān)李欣組成的專家顧問團(tuán)在山東省家具協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)陳娟的帶領(lǐng)下走進(jìn)臨清市松林鎮(zhèn)家具產(chǎn)業(yè)園考察，并召開臨清老榆木家具設(shè)計(jì)創(chuàng)新研討會(huì)。
山東省家具專家組到松林鎮(zhèn)考評(píng)驗(yàn)收“山東省老榆木家具產(chǎn)業(yè)基地”
8月26日，山東省家具行業(yè)特色區(qū)域考評(píng)專家組一行7人，在省工信廳輕工聯(lián)社副主任李修德、省家具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)牛廣霞的帶領(lǐng)下，對(duì)松林鎮(zhèn)申報(bào)“山東省老榆木家具產(chǎn)業(yè)基地”榮譽(yù)稱號(hào)進(jìn)行考評(píng)驗(yàn)收。上午臨清市工信局局長(zhǎng)張新杰、鎮(zhèn)黨委書記梁勇、鎮(zhèn)人大主席常玉平陪同驗(yàn)收組參觀了松林鎮(zhèn)家具文化產(chǎn)業(yè)園和幾家重點(diǎn)家具企業(yè)。
不是“榆木疙瘩”！榆木家具風(fēng)情無限~
日前，北京一套榆木家具拍出高價(jià)，引起家具收藏界熱議，打破了眾人只認(rèn)為檀木、紅木家具才有收藏價(jià)值的既定印象，更是打破人們對(duì)榆木家具“榆木疙瘩”的看法，其實(shí)榆木家具不止不木訥，還有著無限風(fēng)情。
聊城老榆木家具的制作
山東榆緣閣古典家具有限公司專業(yè)生產(chǎn)聊城老榆木家具，主營老榆木各類田園風(fēng)格家具，老榆木家具是純手工制作，采用傳統(tǒng)工藝，老榆木很硬，制作起來很費(fèi)工夫，完成之后做紋理，再噴油漆。還可來樣定做，我們有實(shí)力為您打造出您心中理想的所需家具。歡迎來電咨詢，聯(lián)系電話：18865135866 聯(lián)系人：劉經(jīng)理
老榆木家具工藝過程:好工藝造就好家具
好工藝、好材料才能造就好家具.今天,老榆木家具廠帶領(lǐng)大家一起了解家具加工的工藝過程. 1.圖紙?jiān)O(shè)計(jì) 專業(yè)的設(shè)計(jì)師根據(jù)所測(cè)數(shù)據(jù),結(jié)合建筑整體環(huán)境對(duì)家具進(jìn)行設(shè)計(jì).公司配備CAD、3DS MAX電腦輔助設(shè)計(jì),使設(shè)計(jì)更專業(yè). 2.木材選用 老榆木家具除了獨(dú)特的造型和加工工藝外,另一方面主要是因?yàn)樗怯衫嫌苣局瞥?選料非常講究. 3.開料 根據(jù)圖紙和老榆木的不同紋理樣式,將選出的木材開成不同規(guī)格、尺寸,合乎要求的材料.要避開孔洞的地方,避開白皮,盡量多出好料. 4.木工制作 下料是做好老榆木家具的基礎(chǔ).根據(jù)圖紙要求,在符合圖紙尺寸的前提下,將木材裁成制作時(shí)所需的尺寸,做到精打細(xì)算. 5.雕刻 一般的老榆木家具,素面很少,大都會(huì)在邊框、牙板上雕刻出不同的圖飾. 6.組裝 在花板雕刻的同時(shí),師傅按圖紙的要求對(duì)零件進(jìn)行拼裝.老榆木家具一般不使用鐵釘,而是采用精巧準(zhǔn)確的榫卯結(jié)構(gòu)將家具的各部件緊密地連接在一起. 7.打磨 先用刮刀對(duì)大小花一刀一刀進(jìn)行刮削,讓花紋更加逼真,把大的平面刮平,然后用砂紙從粗到細(xì)一點(diǎn)一點(diǎn)地打磨,將所有的刀痕、 、立茬打磨干凈. 8.油漆打蠟 最后一道工序是上油,一般在表面上層核桃油,來封住鬃眼,使其不會(huì)過分伸縮,且保持原料的色彩.最后薄薄的擦上一層高級(jí)地板蠟或者蜂蠟. 注：本文轉(zhuǎn)載自老榆木家具廠家——古韻祥民俗文化有限公司:http://www.guyunxiang.net
榆木家具備受消費(fèi)者歡迎
“榆木疙瘩”這個(gè)詞大家應(yīng)該時(shí)常聽到，一般都是形容人頑固不化。從這個(gè)詞中也體現(xiàn)出了榆木的一種特性——堅(jiān)韌。 早在明初便有榆木家具，不過多以供奉家具為主，如供桌供案，其形制古拙，一般陳設(shè)在寺廟、家祠等處。榆木因其花形似古錢，古時(shí)被稱為“搖錢樹”，用它做的家具便取其“家家有余”、“年年有余”之意。 現(xiàn)代仿古榆木家具，種類繁多，桌、椅、床等日用家具均不鮮見。它們?cè)谠煨蜕巷@得厚重，甚至有些“笨拙”，但因其收分有致，不虛飾，不夸耀，恰恰顯示出最自然的一面。在結(jié)構(gòu)上，它們也是插銷掛榫。凡鑲嵌大理石的桌、椅、屏風(fēng)，在石與木的交接或轉(zhuǎn)角處，都是嚴(yán)絲合縫，無修補(bǔ)痕跡，平平整整的融為一體，可謂一絲不茍。如此精良的技藝，足以抵御南方的潮濕和北方的干燥。 另外，老榆木走完性后，決不再變形，也非常好打理。更為難得的是榆木的紋理非常漂亮：它們通達(dá)清新，像羽毛般層層擴(kuò)展，似一幅幅重山疊翠的風(fēng)景畫，又仿佛湖面上泛起的層層漣漪……置身這重山碧水之中，便能遠(yuǎn)離都市的壓抑，沉浸于“結(jié)廬在人境，而無車馬喧”的意境之中。 榆木家具經(jīng)過時(shí)光的打磨，其包漿更加油亮奪目，木紋更為蒼老遒勁，撫之心動(dòng)如酥，就連它們身上的點(diǎn)滴“缺點(diǎn)”——蟲眼、木結(jié)，都有一種令人震撼的滄桑美。
說說過去的榆木家具
過去北方鄉(xiāng)村家具以及城鎮(zhèn)一般人家使用的家具榆木最多。榆木為落葉喬木，樹高大，遍及北方各地，尤其黃河流域，隨處可見。榆木紋理通達(dá)清晰，硬度與強(qiáng)度適中，一般透雕浮雕均能適應(yīng)，木性堅(jiān)韌。所以北方家具以榆木為最大宗，有擦蠟做，也有擦漆做。榆木以肉眼區(qū)分，有黃榆和紫榆。黃榆多見，木料新剖開時(shí)呈淡黃，隨年代久遠(yuǎn)顏色逐步加深；而紫榆天生黑紫，色重者近似老紅木的顏色。由于這兩種榆木的色差明顯，工匠有利用其長(zhǎng)分色制做家具。比如以黃榆作框架，以紫榆作芯板，效果非常好。榆木家具在北方分布均勻，與其他材質(zhì)共生，山西、山東、河北、河南等古家具大省隨時(shí)可見榆木家具的蹤跡。榆木家具制作年代跨度也大，從明早期至清晚期從未停止生產(chǎn)，其演變過程、地域特點(diǎn)都非常清晰。早期的榆木家具以供奉家具為主，比如供桌供案，形制古拙，多陳設(shè)在寺廟、家祠等處，因而才能保留至今。 從品種上講，榆木家具幾乎囊括所有家具品種，坐具、臥具、承具、庋具應(yīng)有盡有。坐具中的各類椅子，如圈椅、官帽椅、南官帽椅、玫瑰椅、燈掛椅，甚至交椅都有非常上乘者；臥具中榻與羅漢床常見，但架子床罕見，這是因?yàn)楸狈饺肆?xí)慣睡炕的緣故；承具中的桌案，從一腿三牙的方桌到夾頭榫、插肩榫的條案，由明至清結(jié)構(gòu)少有變化，只是裝飾有所改變；庋具中的柜子，清式以頂箱大柜最為普及，表明清式家具中重實(shí)用功能的一面。 北方榆木家具仍以山西家具為最優(yōu)秀，河北、山東、河南等地均不如山西家具成熟。由此可見，商業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)文化的影響，優(yōu)秀的工匠顯然會(huì)向商業(yè)價(jià)值高的地區(qū)集結(jié)，以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，而這種行為反過來又成全了該地區(qū)的藝術(shù)成就。從工藝上講，榆木家具良莠不齊。有造型精美，制作精良者，也有鄉(xiāng)間俚俗的“怯做”。榆木家具透著一股極為質(zhì)樸的生存原則，本地文化烙印清楚，表現(xiàn)堅(jiān)實(shí)、講究實(shí)用而不過多計(jì)較其他。這就使北方的榆木家具沒有南方家具那么多細(xì)部裝飾，多多少少像北方人和南方人的性格區(qū)別：南方人細(xì)膩，北方人粗獷；南方人淺斟低唱，北方人豪飲高歌。對(duì)于收藏者，只有充分了解這些，才可能收藏到榆木家具的優(yōu)秀之作。
榆木家具：未來市場(chǎng)仍屬于小眾群體
盡管在家居賣場(chǎng)中有不少品牌都在銷售榆木家具，但是大部分企業(yè)卻表示并未將榆木家具作為重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行大力推廣和發(fā)展。究竟是榆木越來越稀少導(dǎo)致難以大批量生產(chǎn)，還是消費(fèi)者對(duì)榆木家具的喜愛程度正在逐步降低？ 市場(chǎng)現(xiàn)狀 產(chǎn)品材質(zhì)分為“新榆木”與“老榆木” 目前市面所售的榆木家具材質(zhì)主要分為“新榆木”與“老榆木”兩種。新榆木主要指新砍伐下來的榆木。老榆木則一般指被砍伐下來后，存放數(shù)十年的老料，或者是從老房子或老家具上拆下來的木料。但是也有業(yè)內(nèi)人士稱，老榆樹其實(shí)并非單指老料，而是一種生長(zhǎng)于河北、山西、山東等地的木材。盡管它們也稱“榆木”，但是由于色彩紋理等均與生長(zhǎng)于東北地區(qū)的榆木有所區(qū)別，而且木質(zhì)更為堅(jiān)硬，所以當(dāng)?shù)厝艘话惴Q它們?yōu)椤袄嫌苣尽薄? 價(jià)格差距 “老榆木”家具價(jià)格是“新榆木”幾倍 在銷售新榆木的家具品牌展廳內(nèi)，記者看到所售的新榆木家具主要有明黃色、深褐色和咖啡色三種顏色，家具表面的木材紋理細(xì)密通直，而且風(fēng)格均以現(xiàn)代簡(jiǎn)約為主。銷售人員向記者介紹，相比于胡桃木、紅木等實(shí)木家具，新榆木家具價(jià)格相對(duì)比較便宜，一款雙人床平均價(jià)格在9000元左右，一款四開門的衣柜價(jià)格為12000元。而在與該品牌相隔不遠(yuǎn)的一家專門售賣老榆木家具的展廳內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)由此制成的家具在風(fēng)格上偏重于中式古典風(fēng)格，而尺寸相同的一款雙人床售價(jià)在2萬元以上，價(jià)格是新榆木家具的兩倍多。 一直以來，榆木家具以其親民的價(jià)格和獨(dú)特的紋理深受中老年消費(fèi)群體的喜愛。但是在記者走訪賣場(chǎng)后，卻發(fā)現(xiàn)此類家具的受眾已悄悄發(fā)生了改變。記者在賣場(chǎng)內(nèi)碰到了正在選購老榆木家具的張女士。她告訴記者，很多年前家里就在使用老榆木家具，不論是色澤紋理、還是款式造型，都非常符合一家人的審美和使用習(xí)慣。因?yàn)樽约河H身使用過，所以對(duì)老榆木家具質(zhì)量也比較放心，這次為女兒裝修新房時(shí)，她依舊準(zhǔn)備選購老榆木家具。而正在和妻子一起為婚房選購家具的李先生也看中了一套榆木家具。在隨后詢問的多位消費(fèi)者中，記者發(fā)現(xiàn)，目前選擇購買榆木家具的消費(fèi)者年齡多集中在30歲至45歲之間，對(duì)比過去，受眾偏向年輕化。 業(yè)內(nèi)聲音 國內(nèi)榆木原料供給不足 百強(qiáng)家具設(shè)計(jì)中心經(jīng)理張密向記者介紹，目前市面上的老榆木主要分為兩種情況。一種是砍伐下來存放多年的榆木老料。但是目前由于老料需要存放周期較長(zhǎng)且數(shù)量稀少，所以目前賣場(chǎng)上所售的老榆木家具一般是指產(chǎn)自河北等地區(qū)的一種稱為“老榆木”的樹種制成。據(jù)張密介紹，目前百強(qiáng)家具的榆木家具均采用產(chǎn)自俄羅斯的榆木木材，除了因?yàn)槎砹_斯榆木比東北榆木色澤紋理在視覺上更加耐看以外，東北榆木產(chǎn)量較小，無法不間斷地滿足供給也是重要原因。另外由于榆木家具成本正在逐年遞增，所以許多企業(yè)都在尋找適合制作家具的新型木材。 工藝復(fù)雜 推高老榆木家具價(jià)格 老榆木家具為何比新榆木家具的價(jià)格高出幾倍？強(qiáng)力家具集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)張福才向記者介紹，老榆木價(jià)格偏高主要有兩方面原因，一是材質(zhì)本身價(jià)格較高。老榆木材質(zhì)本身是非常稀少的，從而抬高了原材料的價(jià)格，直接影響了最終產(chǎn)品的價(jià)格。另一方面則是由于手工藝繁雜導(dǎo)致價(jià)格上漲。他提到，使用老榆木制作的家具多以中式風(fēng)格為主，采用的制作工藝相對(duì)較復(fù)雜，而這也是導(dǎo)致價(jià)格比新榆木家具高的主要原因。 榆木家具 消費(fèi)群體仍屬小眾 北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)于秀蘇向記者表示，盡管榆木家具在實(shí)木類家具里的價(jià)格并不高昂，但是對(duì)于經(jīng)濟(jì)能力相對(duì)較弱的年輕消費(fèi)者，選購榆木家具仍顯吃力，很難實(shí)現(xiàn)一步到位，所以目前板材家具仍是年輕消費(fèi)群體的首選。同時(shí)由于其材質(zhì)的特殊性，榆木家具的風(fēng)格大多偏向于中式古典風(fēng)格，但接受并喜愛此類風(fēng)格的消費(fèi)者目前仍然屬于小眾群體。
榆木家具：未來市場(chǎng)仍屬于小眾群體
盡管在家居賣場(chǎng)中有不少品牌都在銷售榆木家具，但是大部分企業(yè)卻表示并未將榆木家具作為重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行大力推廣和發(fā)展。究竟是榆木越來越稀少導(dǎo)致難以大批量生產(chǎn)，還是消費(fèi)者對(duì)榆木家具的喜愛程度正在逐步降低？ 市場(chǎng)現(xiàn)狀 產(chǎn)品材質(zhì)分為“新榆木”與“老榆木” 目前市面所售的榆木家具材質(zhì)主要分為“新榆木”與“老榆木”兩種。新榆木主要指新砍伐下來的榆木。老榆木則一般指被砍伐下來后，存放數(shù)十年的老料，或者是從老房子或老家具上拆下來的木料。但是也有業(yè)內(nèi)人士稱，老榆樹其實(shí)并非單指老料，而是一種生長(zhǎng)于河北、山西、山東等地的木材。盡管它們也稱“榆木”，但是由于色彩紋理等均與生長(zhǎng)于東北地區(qū)的榆木有所區(qū)別，而且木質(zhì)更為堅(jiān)硬，所以當(dāng)?shù)厝艘话惴Q它們?yōu)椤袄嫌苣尽薄? 價(jià)格差距 “老榆木”家具價(jià)格是“新榆木”幾倍 在銷售新榆木的家具品牌展廳內(nèi)，記者看到所售的新榆木家具主要有明黃色、深褐色和咖啡色三種顏色，家具表面的木材紋理細(xì)密通直，而且風(fēng)格均以現(xiàn)代簡(jiǎn)約為主。銷售人員向記者介紹，相比于胡桃木、紅木等實(shí)木家具，新榆木家具價(jià)格相對(duì)比較便宜，一款雙人床平均價(jià)格在9000元左右，一款四開門的衣柜價(jià)格為12000元。而在與該品牌相隔不遠(yuǎn)的一家專門售賣老榆木家具的展廳內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)由此制成的家具在風(fēng)格上偏重于中式古典風(fēng)格，而尺寸相同的一款雙人床售價(jià)在2萬元以上，價(jià)格是新榆木家具的兩倍多。 一直以來，榆木家具以其親民的價(jià)格和獨(dú)特的紋理深受中老年消費(fèi)群體的喜愛。但是在記者走訪賣場(chǎng)后，卻發(fā)現(xiàn)此類家具的受眾已悄悄發(fā)生了改變。記者在賣場(chǎng)內(nèi)碰到了正在選購老榆木家具的張女士。她告訴記者，很多年前家里就在使用老榆木家具，不論是色澤紋理、還是款式造型，都非常符合一家人的審美和使用習(xí)慣。因?yàn)樽约河H身使用過，所以對(duì)老榆木家具質(zhì)量也比較放心，這次為女兒裝修新房時(shí)，她依舊準(zhǔn)備選購老榆木家具。而正在和妻子一起為婚房選購家具的李先生也看中了一套榆木家具。在隨后詢問的多位消費(fèi)者中，記者發(fā)現(xiàn)，目前選擇購買榆木家具的消費(fèi)者年齡多集中在30歲至45歲之間，對(duì)比過去，受眾偏向年輕化。 業(yè)內(nèi)聲音 國內(nèi)榆木原料供給不足 百強(qiáng)家具設(shè)計(jì)中心經(jīng)理張密向記者介紹，目前市面上的老榆木主要分為兩種情況。一種是砍伐下來存放多年的榆木老料。但是目前由于老料需要存放周期較長(zhǎng)且數(shù)量稀少，所以目前賣場(chǎng)上所售的老榆木家具一般是指產(chǎn)自河北等地區(qū)的一種稱為“老榆木”的樹種制成。據(jù)張密介紹，目前百強(qiáng)家具的榆木家具均采用產(chǎn)自俄羅斯的榆木木材，除了因?yàn)槎砹_斯榆木比東北榆木色澤紋理在視覺上更加耐看以外，東北榆木產(chǎn)量較小，無法不間斷地滿足供給也是重要原因。另外由于榆木家具成本正在逐年遞增，所以許多企業(yè)都在尋找適合制作家具的新型木材。 工藝復(fù)雜 推高老榆木家具價(jià)格 老榆木家具為何比新榆木家具的價(jià)格高出幾倍？強(qiáng)力家具集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)張福才向記者介紹，老榆木價(jià)格偏高主要有兩方面原因，一是材質(zhì)本身價(jià)格較高。老榆木材質(zhì)本身是非常稀少的，從而抬高了原材料的價(jià)格，直接影響了最終產(chǎn)品的價(jià)格。另一方面則是由于手工藝繁雜導(dǎo)致價(jià)格上漲。他提到，使用老榆木制作的家具多以中式風(fēng)格為主，采用的制作工藝相對(duì)較復(fù)雜，而這也是導(dǎo)致價(jià)格比新榆木家具高的主要原因。 榆木家具 消費(fèi)群體仍屬小眾 北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)于秀蘇向記者表示，盡管榆木家具在實(shí)木類家具里的價(jià)格并不高昂，但是對(duì)于經(jīng)濟(jì)能力相對(duì)較弱的年輕消費(fèi)者，選購榆木家具仍顯吃力，很難實(shí)現(xiàn)一步到位，所以目前板材家具仍是年輕消費(fèi)群體的首選。同時(shí)由于其材質(zhì)的特殊性，榆木家具的風(fēng)格大多偏向于中式古典風(fēng)格，但接受并喜愛此類風(fēng)格的消費(fèi)者目前仍然屬于小眾群體。
榆木家具開始跟其他硬木家具分庭抗禮
對(duì)于家具企業(yè)而言，良好而完善的上門服務(wù)業(yè)務(wù)，更是品牌成長(zhǎng)的助推器。通過上門服務(wù)，企業(yè)可以更直接地了解客戶使用產(chǎn)品中遇到的問題，及時(shí)得到最有針對(duì)性的反饋，這對(duì)于企業(yè)在今后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)等方面很有幫助。 目前，家具企業(yè)的上門服務(wù)主要包括銷售服務(wù)、送貨服務(wù)以及售后服務(wù)三個(gè)方面。銷售服務(wù)與送貨服務(wù)，是在消費(fèi)者購買產(chǎn)品的前期，為他們提供免費(fèi)的上門測(cè)量、設(shè)計(jì)，以及送貨安裝等工作。而售后服務(wù)則涵蓋了產(chǎn)品的檢修、調(diào)試、保養(yǎng)、維護(hù)及調(diào)換貨等多個(gè)方面。如果說，銷售、送貨服務(wù)是企業(yè)為了將產(chǎn)品賣給顧客而必須做到做好的事情，那么售后服務(wù)則更多地考驗(yàn)著企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾。 走訪 賣場(chǎng) 銷售人員對(duì)上門服務(wù)了解不多 在賣場(chǎng)選購家具時(shí)，消費(fèi)者通?？梢栽敿?xì)地了解到產(chǎn)品的特色及優(yōu)點(diǎn)，那么關(guān)于上門服務(wù)，銷售人員會(huì)為消費(fèi)者提供哪些介紹呢?帶著這個(gè)問題，記者來到家居賣場(chǎng)。 在走訪多個(gè)家具品牌展廳后，記者發(fā)現(xiàn)很少有銷售人員主動(dòng)對(duì)上門服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)介紹。而在被詢問后，多數(shù)銷售人員也只是告訴記者該品牌的家具質(zhì)保及維修的期限，對(duì)于產(chǎn)品哪些方面出現(xiàn)問題可以提供上門服務(wù)、是否收取上門費(fèi)等問題，他們大多無法解答，表示這需要咨詢售后部門。當(dāng)記者向某品牌的銷售員表示，希望了解售后服務(wù)的詳細(xì)情況并請(qǐng)她提供相應(yīng)電話時(shí)，對(duì)方表示除非購買了該品牌的產(chǎn)品，否則不能提供，但可以到網(wǎng)上查詢。 企業(yè) 上門服務(wù)獲取更多反饋信息 對(duì)于家具企業(yè)而言，良好而完善的上門服務(wù)業(yè)務(wù)，更是品牌成長(zhǎng)的助推器。通過上門服務(wù)，企業(yè)可以更直接地了解客戶使用產(chǎn)品中遇到的問題，及時(shí)得到最有針對(duì)性的反饋，這對(duì)于企業(yè)在今后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)等方面很有幫助。為了讓消費(fèi)者得到更滿意的上門服務(wù)，一些家具品牌也紛紛推出了相關(guān)活動(dòng)。記者了解到，除了對(duì)消費(fèi)者提出的問題進(jìn)行解答外，一些企業(yè)還為用戶免費(fèi)提供上門的檢修、調(diào)試及維護(hù)工作，以幫助他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品的使用問題。 消費(fèi)者 購買時(shí)很看重售后服務(wù) 消費(fèi)者王女士曾經(jīng)遇到過這樣的煩惱：家里安裝的推拉門在使用時(shí)出現(xiàn)了問題，打電話找廠家維修時(shí)卻根本無人理會(huì)。正是這次經(jīng)歷，讓她相信“買家具要買售后服務(wù)好的品牌。”對(duì)于消費(fèi)者來講，使用家具是很長(zhǎng)的時(shí)間。家具壞了有人管，遇到問題有處問，是他們最看重的方面。 為了更直觀地了解家具企業(yè)的上門服務(wù)。近日，記者跟隨著曲美家具的上門服務(wù)團(tuán)隊(duì)，到業(yè)主家了解“上門服務(wù)”究竟都包含哪些項(xiàng)目。 上門實(shí)況 王女士家住在朝陽區(qū)雙橋附近的某小區(qū)。三年前經(jīng)朋友推薦，購買了一套實(shí)木家具，包括沙發(fā)、餐桌、衣柜、矮柜等產(chǎn)品。由于目前正值冬季，為了更好地保養(yǎng)這些家具，王女士在家中每個(gè)屋子都放了一盆水，以免家具出現(xiàn)干裂。每年的這個(gè)時(shí)候，她都會(huì)聯(lián)系家具企業(yè)進(jìn)行上門服務(wù)，對(duì)家具進(jìn)行專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)。11月19日王女士撥打電話，將上門服務(wù)時(shí)間定在了12月1日。 當(dāng)天下午，上門服務(wù)團(tuán)隊(duì)的李師傅、楊師傅身著工作服、提著工具包，來到了王女士家中。為了不弄臟業(yè)主家的地面，他們提前穿上了準(zhǔn)備好的一次性鞋套。進(jìn)門后，便開始對(duì)門廳的矮柜、臥室的衣柜以及客廳的電視柜進(jìn)行保養(yǎng)。 王女士告訴記者，這三次請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行上門服務(wù)，都沒有收取服務(wù)費(fèi)用。記者也從企業(yè)一方了解到，目前曲美免費(fèi)提供銷售服務(wù)以及送貨服務(wù);產(chǎn)品訂購一年內(nèi)，非人為損壞情況下售后服務(wù)是免費(fèi)的，如有人為損壞造成需調(diào)換部件，則收取部件成本費(fèi)。產(chǎn)品售出一年后，企業(yè)會(huì)免費(fèi)提供調(diào)試家具、沙發(fā)整理、實(shí)木家具保養(yǎng)等方面的上門服務(wù)，如需更換部件，只收所換部件的成本費(fèi)。 保養(yǎng)步驟 Step1 除塵 首先用干凈的棉布對(duì)家具進(jìn)行擦拭，以除去表面上的灰塵。 Step2 護(hù)理 除去灰塵后，師傅將實(shí)木家具護(hù)理保養(yǎng)液噴在家具表面。 Step3 擦拭 上完保養(yǎng)液，再次用棉布對(duì)家具進(jìn)行擦拭，讓保養(yǎng)液均勻地覆蓋在家具表面。 據(jù)專業(yè)人士介紹，實(shí)木家具的保養(yǎng)也沒有必要做得太頻繁。北方一年四季干濕度變化明顯，業(yè)主只要注意通風(fēng)并進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的護(hù)理即可。 在春秋季節(jié)可以請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行上門保養(yǎng)。而他們使用的實(shí)木家具保養(yǎng)液，業(yè)主平時(shí)也可以買到，但由于對(duì)實(shí)木家具的材質(zhì)、保養(yǎng)液的用量以及擦拭方法等更為了解，上門服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)實(shí)木家具進(jìn)行的保養(yǎng)會(huì)更為專業(yè)一些。而在日常保養(yǎng)過程中，業(yè)主可以定期用微潮的棉布擦拭家具。 保養(yǎng)貼士 ● 床墊 每3個(gè)月將床墊翻轉(zhuǎn)一下，以延長(zhǎng)其使用壽命。 ● 實(shí)木餐桌 為防止實(shí)木餐桌表面被燙傷或出現(xiàn)劃痕，建議在表面放些小隔熱墊，既保護(hù)了桌面，又能起到裝飾作用。 ● 實(shí)木家具 每3個(gè)月做一次保養(yǎng);有條件的家庭可使用加濕器，防止家具干裂;不要使用太濕的毛巾擦拭。 ● 皮沙發(fā) 每3個(gè)月最好做一次皮面保養(yǎng)，擦拭之前先用干凈的干毛巾把皮質(zhì)表面灰塵清干凈，不要用濕毛巾直接擦拭，這樣會(huì)將灰塵沉淀在皮孔里面，增加清理難度。 ● 櫥柜 日常使用過程中，開關(guān)柜門等動(dòng)作要輕一些，力氣過大可能會(huì)損壞產(chǎn)品，臺(tái)面上沾染各種液體、調(diào)料后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理。
