“工匠”地位和價(jià)值仍有待提升，木門企業(yè)獨(dú)具“匠心”仍需努力
在如今講求速度“快”當(dāng)下，“工匠精神”自從被提及以來便成為了眾多木門企業(yè)所遵循的精神理念，體現(xiàn)企業(yè)不斷對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精的追求。但是對(duì)于木門企業(yè)而言，追求“匠心”并將其轉(zhuǎn)換成可見的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，仍有待進(jìn)一步實(shí)踐。避免求“量”而導(dǎo)致“質(zhì)”不穩(wěn)定從OEM（代工生產(chǎn)）向ODM（自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)），木門行業(yè)被裹挾在改革開放的時(shí)代洪流中，并獲得快速成長(zhǎng)。野蠻生長(zhǎng)、高速發(fā)展的時(shí)代里，木門人享受到了攻城略地、跑馬圈地帶來的財(cái)富增長(zhǎng)快感?！疤煜挛涔Γ觳黄啤?，木門企業(yè)從銷售體系上搶訂單數(shù)量：快速搶占市場(chǎng)、簽約更多的加盟商、開設(shè)更多的直營(yíng)店、全面布局一二三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)；從制造體系上增加產(chǎn)能，擴(kuò)建廠房、設(shè)備、人員，千方百計(jì)提高人均生產(chǎn)效率。在產(chǎn)能重壓之下，大多數(shù)木門企業(yè)一味追求產(chǎn)量最大化，超出了人、設(shè)備的負(fù)荷。人、設(shè)備的生產(chǎn)能力都有一個(gè)臨界點(diǎn)，過度追求產(chǎn)能，勢(shì)必導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定。能夠清晰認(rèn)識(shí)到自己的產(chǎn)能極限，不為超限的訂單所動(dòng)，沒有幾個(gè)木門企業(yè)能抵制住這樣的誘惑?！肮そ场钡匚缓蛢r(jià)值仍有待提升在常被視為工匠精神學(xué)習(xí)對(duì)象的日本、德國，人們以成為一個(gè)工匠為榮，小孩子以成為一個(gè)工匠為夢(mèng)想。“工匠”二字對(duì)他們來說，是一份可以讓人快樂的職業(yè)：一方面通過制造產(chǎn)品寄托自己對(duì)生活的理解；一方面也得到了國家乃至全社會(huì)的尊重，在日本，擁有精湛技藝便可能被賦予“國寶級(jí)匠人”，在德國，連泥瓦工、水管工都需要參加培訓(xùn)并取得職業(yè)資格認(rèn)定。在中國，父母?jìng)兌计谕⒆印皩W(xué)而優(yōu)則仕”，國家的教育也以通識(shí)教育為正統(tǒng)，對(duì)“工人”這個(gè)職業(yè)一向是看不上眼的，臟、累、工資還不高，從曾經(jīng)的鐵飯碗到無奈的選擇，“工人”的社會(huì)地位已不能回到國企改制前。只要全社會(huì)對(duì)于“工匠”職業(yè)依然是不重視、不推崇，只要國家任然沒有系統(tǒng)的制度提升“工匠”的地位和價(jià)值感，就很難形成工匠精神良性生長(zhǎng)的環(huán)境。木門制造業(yè)現(xiàn)狀艱難“如果你恨一個(gè)人，就讓他開木門廠吧。”在木門制造做了20多年的何老板，最近正慢慢將資金轉(zhuǎn)移到和朋友合作的酒店項(xiàng)目上，他認(rèn)為木門制造業(yè)越來越艱難了?！艾F(xiàn)在廠房、人工成本都在漲，社保費(fèi)用、環(huán)保整治費(fèi)用、工人法律意識(shí)的提高等等，都?jí)旱梦覀儾豢爸刎?fù)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加、市場(chǎng)疲軟，我們不得不也打起了價(jià)格戰(zhàn)，利潤(rùn)已降至底線?！焙卫习宀皇菦]想過轉(zhuǎn)型升級(jí)，但是巨額的投資費(fèi)用就像一個(gè)無底洞，看不到回報(bào)的日期。和何老板一樣，現(xiàn)在不少木門企業(yè)都轉(zhuǎn)戰(zhàn)酒店、餐飲，甚至是互聯(lián)網(wǎng)金融。市面上的熱錢無時(shí)無刻不在涌動(dòng)著，真正能堅(jiān)守在制造業(yè)的，除了資金，恐怕最難得的是要有一顆耐得住寂寞的心。自從全國兩會(huì)提出“工匠精神”以后，不少木門企業(yè)將其奉為企業(yè)理念，而真正將其落實(shí)實(shí)踐的企業(yè)卻不多，將“匠心”真正落實(shí)不僅需要企業(yè)自身提高重視，還需要整個(gè)社會(huì)提升“工匠”身份的價(jià)值。木門企業(yè)只有將“匠心”落到實(shí)處，才能切實(shí)提升企業(yè)的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品，才能在發(fā)展中站穩(wěn)腳跟。
做香杉工匠，壯象人認(rèn)真做好每張板
做為香杉生態(tài)板的標(biāo)桿企業(yè)并擁有“中國香杉生態(tài)板第一品牌”的壯象木業(yè)，深知質(zhì)量是企業(yè)的生存和發(fā)展的根本，要提高并保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，必須全員參與，壯象木業(yè)用人性化管理使每位員工自覺全身心的投入到質(zhì)量管理當(dāng)中，并在每個(gè)員工心中落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，在愉快的工作中嚴(yán)格控制和執(zhí)行好產(chǎn)品的操作流程，擔(dān)負(fù)起每道工序責(zé)任，從而確保壯象香杉生態(tài)板整體高品質(zhì)。在壯象每個(gè)人都會(huì)有一份屬于自己的工作，為確保每個(gè)壯象人在自己崗位上如魚得水得心應(yīng)手，我企業(yè)在員工入職之初就有比較完善的面試程序，經(jīng)培訓(xùn)后根據(jù)個(gè)人的能力及性格安排到相匹配的工作崗位試工，如果新員工覺得不適合此崗位，我們將根據(jù)公司情況及員工個(gè)人意見對(duì)其再次進(jìn)行崗位調(diào)整，盡量使每位員工都能夠在自己喜歡并能發(fā)揮其長(zhǎng)的崗位上愉快的工作，因?yàn)閴严笊钪挥袗蹗彶拍芫礃I(yè)，只有敬業(yè)才能做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。壯象每個(gè)月10000多立方米香杉生態(tài)板的生產(chǎn)任務(wù)在每個(gè)員工手中一道工序一道工序的傳遞著，每道工序工人都專注于自己的工作，確保每一件產(chǎn)品經(jīng)過他們手后都符合質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。他們并不是不累，并不是不厭倦，而是他們用工匠精神在支撐著他們自己喜歡的工作，當(dāng)他們完成一件產(chǎn)品的時(shí)候，成就感和榮譽(yù)感襲來，所有的疲倦都不值一提了。蕓蕓眾生，平凡永遠(yuǎn)是人生的常態(tài)。但平凡能孕育偉大，壯象員工在每個(gè)平凡的工作崗位兢兢業(yè)業(yè)成就崇高的香杉文化事業(yè)，同時(shí)也鑄就了壯象香杉生態(tài)板的輝煌。壯象木業(yè)人用質(zhì)量就是生命的理念，熱情服務(wù)的態(tài)度、時(shí)刻發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取的工匠精神，踏實(shí)工作、立足傳統(tǒng)香杉事業(yè)、繼續(xù)引領(lǐng)香杉生態(tài)板發(fā)展。只要我們不甘平庸，就一定能像大國工匠們那樣在平凡崗位上演繹精彩的人生！就一定能成為一名優(yōu)秀的香杉生態(tài)板行業(yè)工匠！
“魯班節(jié)”重磅回歸 地板企業(yè)發(fā)展需有匠心精神
2016年7月16日，第五屆“魯班節(jié)”暨魯班學(xué)院籌備組成立大會(huì)在中洲萬豪酒店盛大舉行，國內(nèi)外制造業(yè)、設(shè)計(jì)圈、協(xié)會(huì)、院校學(xué)者匯聚一堂，談信仰，論傳承，攜手點(diǎn)燃?jí)粝?。魯班，一個(gè)世代工匠的精神領(lǐng)袖，代表著匠人精神的最高境界，在“中國制造”加速向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的過程中，魯班也成為了地板人心中的凱模。在同質(zhì)化泛濫，設(shè)計(jì)理念缺乏的當(dāng)下，地板企業(yè)發(fā)展亦需具備匠心精神。 “魯班節(jié)”重磅回歸 魯班精神來自于中華傳統(tǒng)，我們的DNA里都有這種精神。改革開放30多年過去了，隨著國內(nèi)外信息開放程度日漸提高，中國設(shè)計(jì)師對(duì)國際上的設(shè)計(jì)更加了解了，在這個(gè)時(shí)代背景下，提出這樣的思考，是天時(shí)地利人和的，也使得中國設(shè)計(jì)師獲得重新起跑的機(jī)會(huì)。系統(tǒng)，是設(shè)計(jì)師面臨的最大的挑戰(zhàn)，在信息的海洋中，任何東西都可能被埋沒，如果沒有系統(tǒng)，被埋沒的幾率很大。 魯班節(jié)強(qiáng)調(diào)的是匠人精神，實(shí)際上就是強(qiáng)調(diào)專業(yè)化，每個(gè)人把自己的職業(yè)達(dá)到專業(yè)的水平，加之用敬畏之心花時(shí)間把東西做好就夠了。魯班精神的提出有利于把中國設(shè)計(jì)、中國品質(zhì)往深發(fā)展，把東西做出來，而不是停留在想法和概念。 實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和尊嚴(yán) 地板行業(yè)里會(huì)賺錢的人很多，但是真正有情懷的設(shè)計(jì)師不多。我國作為全球最大的地板生產(chǎn)和消費(fèi)國，受尊重程度還不高，因?yàn)楹卯a(chǎn)品不是我們做的，而是意大利人、德國人甚至日本人做的。地板設(shè)計(jì)師如果都有匠人的情懷，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也會(huì)讓人認(rèn)可，我國地板行業(yè)就能受到廣泛尊重。 魯班精神不僅是精益求精，做事、做企業(yè)的專心、專注也很重要。這幾年隨著國家的強(qiáng)大，消費(fèi)者對(duì)中國文化的理解加深，國產(chǎn)地板越來越受歡迎。用傳統(tǒng)文化結(jié)合中國的設(shè)計(jì)和中國的制造，國產(chǎn)地板也能打敗進(jìn)口地板，形成自己的工匠精神。 在業(yè)內(nèi)人士看來，工匠精神的前提是要有多年的堅(jiān)持和專注。在設(shè)備投入、材料方面可以花錢，但是在人才的績(jī)效體系當(dāng)中，真正突出有規(guī)矩、有責(zé)任感和使命感的人群，需要的不僅僅是金錢，還有時(shí)間，這也就需要企業(yè)形成一種文化的氛圍。專注是一個(gè)企業(yè)的方向和戰(zhàn)略，在這個(gè)長(zhǎng)期積累的過程中，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價(jià)值和尊嚴(yán)。
解讀“巨匠精神” 推進(jìn)鋁合金門窗企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)
近日的廣州建博會(huì)上，新標(biāo)定制家居公司以“定制巨匠，中國新標(biāo)”為主題，談及了大家居時(shí)代的趨勢(shì)和發(fā)展，并對(duì)新標(biāo)的“巨匠精神”進(jìn)行了一番闡述。在2016年，工匠精神絕對(duì)稱得上是萬眾矚目，幾乎所有的制造業(yè)在提“工匠精神”，“打造精品”這類話題。就連傳統(tǒng)鋁合金門窗行業(yè)也不列外，“巨匠精神”作為“工匠精神”的延伸，鋁合金門窗企業(yè)也開始用自己的方式進(jìn)行解讀。 今年由國家總理提出的“工匠精神”，尤其是“鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)”的觀點(diǎn)，不僅引發(fā)各行業(yè)的高度關(guān)注，更成為眾多企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重心。新標(biāo)在定制特色結(jié)合“工匠精神”的基礎(chǔ)上，提出“定制巨匠”的概念。 新標(biāo)的“巨匠精神”主要表現(xiàn)在四個(gè)方面。一是2016年新標(biāo)品牌戰(zhàn)略全面導(dǎo)入中國大家居系統(tǒng)定制模式，以巨匠精神做好“門窗、木門、衣柜、櫥柜”四大新標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品;二是全面導(dǎo)入“巨星、明星、名人效應(yīng)”，為品牌加分加速，傳播美譽(yù)度;三是大力度完善公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理建設(shè)和外部渠道整合，運(yùn)用020全渠道升級(jí)，全面導(dǎo)入“新標(biāo)大家居設(shè)計(jì)院和品牌商學(xué)院”，持續(xù)深入推動(dòng)發(fā)展;四是產(chǎn)品定制巨匠系統(tǒng)升級(jí)、品牌營(yíng)銷導(dǎo)入全明星全巨星陣容、市場(chǎng)渠道全速020大館建設(shè)、通本資本化運(yùn)作，投入巨資“兩院一網(wǎng)”引導(dǎo)性發(fā)展，全面推動(dòng)全民全網(wǎng)大營(yíng)銷、大家居消費(fèi)模式，實(shí)現(xiàn)“定制巨匠、中國新標(biāo)”的夢(mèng)想，從而獲得巨大財(cái)富! 打造“定制巨匠” 走鋁合金門窗企業(yè)精品之路 很長(zhǎng)時(shí)間以來，在消費(fèi)者眼中，國內(nèi)鋁合金門窗行業(yè)一度被認(rèn)為極度缺乏精益求精的工匠精神，即使個(gè)別企業(yè)產(chǎn)品做得不錯(cuò)，但仍然無法使整個(gè)鋁合金門窗市場(chǎng)擺脫低端廉價(jià)的整體印象。在鋁合金門窗行業(yè)，企業(yè)目前正缺乏的是對(duì)精品的堅(jiān)持、追求和積累，持久創(chuàng)新的能力也一度被壓抑，更是讓基業(yè)常青成為鳳毛麟角。不得不說，重拾工匠精神是新形勢(shì)下鋁合金門窗行業(yè)破局的關(guān)鍵，但鋁合金門窗企業(yè)的精品之路仍舊任重道遠(yuǎn)。 巨匠精神是工匠精神的延伸，要求不僅要對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢，還對(duì)企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)、對(duì)客戶的服務(wù)一系列問題上提出了更高的要求。但不管是哪個(gè)概念，都不能脫離對(duì)產(chǎn)品的精雕細(xì)琢、精益求精，畢竟產(chǎn)品才是關(guān)鍵。踐行工匠精神，鋁合金門窗企業(yè)可以從以下四個(gè)方面出發(fā)：第一，企業(yè)要把工匠精神及巨匠精神上升到品牌戰(zhàn)略高度，把大家居定制模式作為一條新的發(fā)展之路來開辟;第二，做好營(yíng)銷策劃，適當(dāng)導(dǎo)入名人效應(yīng)，為品牌加分，傳播美譽(yù)度;第三，改革企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，整合渠道，使生產(chǎn)銷售更具效率性;第四，推動(dòng)企業(yè)大家居概念發(fā)展，整合上下游優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合跨界發(fā)展。 如今，工匠精神被鋁合金門窗企業(yè)注入了更多的時(shí)代氣息。因此，鋁合金門窗企業(yè)在追求產(chǎn)品的精雕細(xì)琢，精益求精過程中，也應(yīng)滿足群眾消費(fèi)升級(jí)的需求。只有結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展需要，才能保持清醒的頭腦，找到最適合企業(yè)發(fā)展的道路。
做香杉工匠，壯象人認(rèn)真做好每張板
做為香杉生態(tài)板的標(biāo)桿企業(yè)并擁有“中國香杉生態(tài)板第一品牌”的壯象木業(yè)，深知質(zhì)量是企業(yè)的生存和發(fā)展的根本，要提高并保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，必須全員參與，壯象木業(yè)用人性化管理使每位員工自覺全身心的投入到質(zhì)量管理當(dāng)中 ，并在每個(gè)員工心中落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，在愉快的工作中嚴(yán)格控制和執(zhí)行好產(chǎn)品的操作流程，擔(dān)負(fù)起每道工序責(zé)任，從而確保壯象香杉生態(tài)板整體高品質(zhì)。 在壯象每個(gè)人都會(huì)有一份屬于自己的工作，為確保每個(gè)壯象人在自己崗位上如魚得水得心應(yīng)手，我企業(yè)在員工入職之初就有比較完善的面試程序，經(jīng)培訓(xùn)后根據(jù)個(gè)人的能力及性格安排到相匹配的工作崗位試工，如果新員工覺得不適合此崗位，我們將根據(jù)公司情況及員工個(gè)人意見對(duì)其再次進(jìn)行崗位調(diào)整，盡量使每位員工都能夠在自己喜歡并能發(fā)揮其長(zhǎng)的崗位上愉快的工作，因?yàn)閴严笊钪挥袗蹗彶拍芫礃I(yè)，只有敬業(yè)才能做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 壯象每個(gè)月10000多立方米香杉生態(tài)板的生產(chǎn)任務(wù)在每個(gè)員工手中一道工序一道工序的傳遞著，每道工序工人都專注于自己的工作，確保每一件產(chǎn)品經(jīng)過他們手后都符合質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。他們并不是不累，并不是不厭倦，而是他們用工匠精神在支撐著他們自己喜歡的工作，當(dāng)他們完成一件產(chǎn)品的時(shí)候，成就感和榮譽(yù)感襲來，所有的疲倦都不值一提了。蕓蕓眾生，平凡永遠(yuǎn)是人生的常態(tài)。但平凡能孕育偉大，壯象員工在每個(gè)平凡的工作崗位兢兢業(yè)業(yè)成就崇高的香杉文化事業(yè)，同時(shí)也鑄就了壯象香杉生態(tài)板的輝煌。 壯象木業(yè)人用質(zhì)量就是生命的理念，熱情服務(wù)的態(tài)度、時(shí)刻發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取的工匠精神，踏實(shí)工作、立足傳統(tǒng)香杉事業(yè)、繼續(xù)引領(lǐng)香杉生態(tài)板發(fā)展。只要我們不甘平庸，就一定能像大國工匠們那樣在平凡崗位上演繹精彩的人生！就一定能成為一名優(yōu)秀的香杉生態(tài)板行業(yè)工匠！
堅(jiān)持務(wù)實(shí)精神 讓木門企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展
務(wù)實(shí)是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期得以發(fā)展的基本，企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)換來的是消費(fèi)者的信賴，沒有消費(fèi)者的信任，企業(yè)是無法在市場(chǎng)上立足的。對(duì)木門企業(yè)而言，同樣如此?？v觀木門市場(chǎng)現(xiàn)狀，到處都是模仿抄襲，產(chǎn)品質(zhì)量問題層出，木門企業(yè)只有堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，保持初心，始終堅(jiān)持生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，才能換回消費(fèi)者的尊重及喜愛。 務(wù)實(shí)給木門企業(yè)帶來發(fā)展動(dòng)力 所謂的務(wù)實(shí)就是講究實(shí)際、實(shí)事求是。這是中華上下五千年的傳統(tǒng)美德。它要求企業(yè)在發(fā)展過程中排斥虛妄，拒絕空想，鄙視華而不實(shí)，追求充實(shí)，才能創(chuàng)造企業(yè)燦爛的文明。 務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。如今無論是網(wǎng)絡(luò)還是實(shí)體，欺瞞、惡性競(jìng)爭(zhēng)等事件屢見不鮮，因此號(hào)召企業(yè)誠信務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)亟需完善，企業(yè)只有強(qiáng)調(diào)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能更有力的幫助企業(yè)迅猛發(fā)展。 堅(jiān)持務(wù)實(shí)精神開創(chuàng)企業(yè)的神話 務(wù)實(shí)精神是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素，換句話說，誠信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)必備要求。如果說資本決定企業(yè)是否能做大做強(qiáng)，那么企業(yè)家社會(huì)責(zé)任感的強(qiáng)弱，則關(guān)系到木門企業(yè)是否能夠長(zhǎng)期生存下去。簡(jiǎn)單來說，缺乏誠信的企業(yè)是不道德的，也是難以持久的。因?yàn)橐詡Νh(huán)境與損害消費(fèi)者利益的木門企業(yè)不能承受得住消費(fèi)者的火眼金睛以及市場(chǎng)的重重考驗(yàn)。 有媒體曾經(jīng)說過，“信用經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高級(jí)形態(tài)。誠信是木門企業(yè)的一種資源，對(duì)木門企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有巨大的促進(jìn)作用?！? 如此看來，務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)不僅僅涉及到道德問題，更上升到企業(yè)長(zhǎng)期利益上面。因此，木門企業(yè)只有誠信經(jīng)營(yíng)，務(wù)實(shí)生產(chǎn)，才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。 總的來說，面對(duì)木門市場(chǎng)的種種弊病，木門企業(yè)要一直發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，將務(wù)實(shí)進(jìn)行到底，從挑選原材料到售后服務(wù)都做到問心無愧，才能創(chuàng)造出不一樣的市場(chǎng)，獲得企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展，才能開創(chuàng)一個(gè)屬于木門企業(yè)的神話。
門窗企業(yè)服務(wù)精神缺失，別怪消費(fèi)者苛刻！
縱觀如今的消費(fèi)市場(chǎng)，消費(fèi)者在關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量之余，還在購買過程中默默為品牌服務(wù)打分，由此可見，傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)不適合當(dāng)今發(fā)展的步伐，只有打造更好的服務(wù)系統(tǒng)，才能在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中搶占優(yōu)勢(shì)。那么，具體而言，門窗企業(yè)應(yīng)該如何開展服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)呢？ 大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代以服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)顛覆傳統(tǒng) 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)于傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式的變革，是在現(xiàn)今質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)讓門窗企業(yè)的利潤(rùn)低到接近成本，不再有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提下;是在當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，高科技廣泛應(yīng)用，服務(wù)理念愈發(fā)被重視的基礎(chǔ)下;是在公平、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸形成的背景下誕生的。 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)可以為門窗企業(yè)帶來隱形的巨額利潤(rùn)，因?yàn)榉?wù)是商品的附加價(jià)值，對(duì)于門窗企業(yè)來說，提供服務(wù)就是一項(xiàng)投資，服務(wù)優(yōu)質(zhì)便可以提高門窗商品的附加值，也讓消費(fèi)者更滿意，長(zhǎng)遠(yuǎn)看，會(huì)產(chǎn)生巨額的隱形利潤(rùn)。 如何更好地在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中搶占優(yōu)勢(shì)？ 首先，門窗企業(yè)要明白現(xiàn)今已經(jīng)是買方市場(chǎng)，想要占據(jù)市場(chǎng)份額，最佳途徑就是提高消費(fèi)者滿意度，而消費(fèi)者滿意度很大程度是歸功于企業(yè)提供的服務(wù)重量;然后，門窗企業(yè)要確立正確的服務(wù)理念，理解消費(fèi)者所想要的不僅僅是冰冷的產(chǎn)品，更多的是要在得到產(chǎn)品的同時(shí)得到心理滿足;最后，了解清楚消費(fèi)者的需要之后，門窗企業(yè)要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。只有真誠的為消費(fèi)者著想，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能讓門窗企業(yè)在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，進(jìn)而在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。 結(jié)語：在如今這個(gè)拼質(zhì)量、拼顏值、拼營(yíng)銷的大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，門窗企業(yè)只有掌握全面發(fā)展的技能，才能打造發(fā)展優(yōu)勢(shì)。而隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)重視程度的提高，企業(yè)服務(wù)意識(shí)也必須要跟上步伐，才能更好地?fù)屨枷M(fèi)市場(chǎng)。
紅蘋果家具：數(shù)據(jù)彰顯“匠心精神”
每個(gè)行業(yè)，都有一種靈魂，叫“匠心精神”。那是一種令人肅然起敬的氣質(zhì)，精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍、專注、堅(jiān)持、專業(yè)。家具行業(yè)著名品牌紅蘋果認(rèn)為匠心精神的目標(biāo)是打造本行業(yè)優(yōu)質(zhì)的、其他同行無法匹敵的卓越產(chǎn)品。紅蘋果秉承“真材實(shí)料，才是真誠所在”的經(jīng)營(yíng)理念，產(chǎn)品力求做到完美極致，體現(xiàn)真正的匠心文化。 在消費(fèi)者越來越注重家居環(huán)境的安全問題的時(shí)代，作為跟每個(gè)家庭息息相關(guān)的產(chǎn)品之一，家具的質(zhì)量也越來越受到重視。因此倡導(dǎo)綠色消費(fèi)理念的定制家具近年來越來越走俏，很多定制家具品牌紛紛打出安全環(huán)保、零甲醛的噱頭來吸引消費(fèi)者。然而紅蘋果認(rèn)為，只有經(jīng)得住數(shù)據(jù)考驗(yàn)的才是真正的高品質(zhì)家具。就在2015年11月，深圳市消委會(huì)在定制衣柜消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，開展了定制衣柜比較試驗(yàn)。試驗(yàn)中紅蘋果用數(shù)據(jù)說話，告訴廣大消費(fèi)者具有匠心精神的品牌才能一如既往的堅(jiān)守品質(zhì)。 在定制衣柜比較試驗(yàn)中，消委會(huì)采用國際流行的氣候箱法進(jìn)行定制衣柜的有害物質(zhì)檢測(cè)，紅蘋果定制衣柜以92.5的高分穩(wěn)居榜首，在有害物質(zhì)釋放量測(cè)試中表現(xiàn)最優(yōu)。另一方面，由于VOC中有不少分子具有特殊氣味，其含量高低會(huì)影響家具的氣味，在試驗(yàn)中紅蘋果定制衣柜以低至0.01mg/m2h的數(shù)據(jù)取勝。而根據(jù)我國環(huán)保認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)HJ571-2010《環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品技術(shù)要求 人造板及其制品》對(duì)揮發(fā)性有機(jī)化合物的要求是不得超過0.5mg/m2h。最重要的是，紅蘋果定制衣柜的甲醛釋放量只有0.004mg/m3，遠(yuǎn)低于歐洲E1級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)所限定甲醛釋放量不得超過0.124mg/m3的標(biāo)準(zhǔn)。 除了擔(dān)憂定制家具含有有害物質(zhì)外，消費(fèi)者還普遍關(guān)心衣柜板材的質(zhì)量。通過比較試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，紅蘋果定制衣柜在板材承受能力、抗變形能力以及連接牢固程度上都表現(xiàn)不錯(cuò)。同時(shí)定制衣柜的封邊質(zhì)量好，這樣甲醛就不易跑出來，可以減少對(duì)室內(nèi)空間造成污染，相對(duì)環(huán)保。衣柜樣品含水率符合國家標(biāo)準(zhǔn)，外觀和漆膜附著力佳，說明其產(chǎn)品外觀質(zhì)量好，比較耐用。紅蘋果定制衣柜在樣品質(zhì)量評(píng)測(cè)環(huán)節(jié)同樣位于行業(yè)品牌前列。 當(dāng)然，對(duì)于樣品的評(píng)測(cè)遠(yuǎn)不止以上，紅蘋果定制衣柜在安裝評(píng)測(cè)方面，憑借柜門對(duì)稱、分縫較小、無破損等優(yōu)勢(shì)，獲得試驗(yàn)品牌中的最高得分90分。同時(shí)，在售后服務(wù)質(zhì)量方面，紅蘋果定制衣柜也以80分力壓其他品牌。而在最后根據(jù)評(píng)測(cè)進(jìn)行權(quán)重綜合評(píng)分，紅蘋果定制衣柜獲得84.5的高分，是當(dāng)之無愧的家具行業(yè)佼佼者。群眾的眼睛是雪亮，根據(jù)市消委會(huì)定制衣柜消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，紅蘋果是消費(fèi)者選擇最多的品牌之一，而與其他品牌定制衣柜相比較，紅蘋果性價(jià)比最高，適合普通消費(fèi)者購買。 紅蘋果自1987年創(chuàng)立以來，已經(jīng)成為國內(nèi)最具規(guī)模的家具生產(chǎn)企業(yè)之一。作為碩果僅存的專注板式領(lǐng)域的品牌，紅蘋果在市場(chǎng)中卻以低調(diào)著稱，在紅蘋果眼里，企業(yè)要用產(chǎn)品來推動(dòng)服務(wù)，用產(chǎn)品來塑造品牌，產(chǎn)品才是企業(yè)發(fā)展的核心武器。也正是如此，紅蘋果一直堅(jiān)持以匠心精神前行，不斷鉆研、不斷改進(jìn)，才將最好的產(chǎn)品呈現(xiàn)到消費(fèi)者面前。而上面那些漂亮的數(shù)據(jù)，是紅蘋果匠心精神最好的體現(xiàn)?！吨陆承摹分杏幸痪湓挘骸八芯ぶ谱鞯奈锛?，最珍貴，不能代替的，就只有一個(gè)字‘人’。人有情懷，有信念，有態(tài)度，所以，沒有理所當(dāng)然，就是要在各種變數(shù)可能之中仍然做到最好?！边@是對(duì)紅蘋果匠心精神最好的解讀。
“制”造變“質(zhì)”造，衣柜企業(yè)需具備四種精神
近年來，隨著中國“山寨”產(chǎn)品的層出不窮，“中國制造”給人一種廉價(jià)低質(zhì)的壞形象，創(chuàng)新力量的缺失一直是中國制造的硬傷?？v觀衣柜行業(yè)，有不少衣柜企業(yè)仍處于抄襲、模仿的道路上，想把衣柜企業(yè)做大做強(qiáng)，從“制”造轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)”造模式，以下四種精神不能少。 契約精神：獲取國際國內(nèi)市場(chǎng)“準(zhǔn)入證” 在中國制造—中國創(chuàng)造—中國智造的進(jìn)程中，從中國制造到中國創(chuàng)造是關(guān)鍵的第一步。中國創(chuàng)造的標(biāo)志是形成一大批本土化自主品牌，但目前我國自主品牌擁有率僅約25%。長(zhǎng)期以來，我國衣柜企業(yè)對(duì)國外技術(shù)、專利的依賴性比較強(qiáng)，有品牌“拿來主義”的思維慣性，這導(dǎo)致衣柜品牌創(chuàng)新動(dòng)能不足、技術(shù)模仿已成習(xí)慣。為深入解決類似問題，一方面要鼓勵(lì)衣柜企業(yè)牢固樹立自主品牌的觀念;另一方面要努力克服需求側(cè)崇洋媚外的心態(tài)。而實(shí)現(xiàn)品牌自立的前提是倡導(dǎo)契約精神。少了這部分內(nèi)容，衣柜品牌將不能獲得國際國內(nèi)市場(chǎng)的“準(zhǔn)入證”。 工匠精神：追求精益求精的理念 從供應(yīng)鏈流程看，制造業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都與工匠精神相關(guān)。工匠精神，簡(jiǎn)而言之就是對(duì)自主產(chǎn)品，特別是已經(jīng)形成的產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌進(jìn)行精雕細(xì)琢，追求精益求精的理念。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，一些制造業(yè)廠家追求投資少、周期短、見效快的“短、平、快”所帶來的即時(shí)利益，卻忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂。由此帶來的惡果是，中國制造一度成為粗制濫造的代名詞，甚至國人也不待見這樣的產(chǎn)品。衣柜企業(yè)要改變這一現(xiàn)象，必須在全社會(huì)倡導(dǎo)工匠精神，使之成為企業(yè)文化的內(nèi)核、產(chǎn)品品質(zhì)的保證。 首創(chuàng)精神：不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力 中國制造2025目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)我國從制造大國向制造強(qiáng)國的升級(jí)，借助工業(yè)科學(xué)發(fā)明，通過技術(shù)進(jìn)步轉(zhuǎn)化，將發(fā)明通過工藝化、產(chǎn)品化轉(zhuǎn)化為制造業(yè)發(fā)展新動(dòng)力。其中的關(guān)鍵在于首創(chuàng)精神。首創(chuàng)精神，既強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，也強(qiáng)調(diào)執(zhí)行。從理念到實(shí)踐，首創(chuàng)精神不僅是一種企業(yè)發(fā)展理念，更重要的是通過不斷創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)這種執(zhí)行。在這一過程中，需克服企業(yè)短視、急功近利的行為，努力提高創(chuàng)新執(zhí)行力。同時(shí)，首創(chuàng)精神不是單體活動(dòng)，而是我國制造業(yè)的整體水平提升，需要一系列創(chuàng)新政策、創(chuàng)新制度、社會(huì)輿論作為保障，并以創(chuàng)新文化為引領(lǐng)，產(chǎn)生轉(zhuǎn)型倒逼創(chuàng)新的緊迫感。 團(tuán)結(jié)合作精神：講求合作共贏 我國制造業(yè)實(shí)施2025戰(zhàn)略是一項(xiàng)系統(tǒng)性、全局性工程，需要凝心聚力，發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作精神。衣柜行業(yè)發(fā)展要集聚高科技、大數(shù)據(jù)、技術(shù)信息及各學(xué)科前沿理論創(chuàng)新等重要資源，需要全社會(huì)廣泛關(guān)注與多方面共同努力。單憑散兵游勇、單兵作戰(zhàn)，不僅無法應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)融合背景下技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新的新趨勢(shì)，也很難適應(yīng)國際化競(jìng)爭(zhēng)條件下技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境的需要。微觀層面，許多企業(yè)的制度設(shè)計(jì)考慮往往是排他性的，過度重視競(jìng)爭(zhēng)性，而缺乏合作共贏的機(jī)制設(shè)計(jì)。這導(dǎo)致的問題是，往往“羊未長(zhǎng)大已被宰了”，影響到跨企業(yè)、跨所有制甚至是跨國界的技術(shù)創(chuàng)新合作的順利開展。 對(duì)于衣柜企業(yè)而言，必須大力弘揚(yáng)這四種精神，創(chuàng)造屬于自己的、世界級(jí)的優(yōu)質(zhì)品牌，推動(dòng)企業(yè)向“質(zhì)”造強(qiáng)企目標(biāo)邁進(jìn)，從而推動(dòng)中國邁入制造強(qiáng)國之列。
長(zhǎng)城路·凝聚力——展精材藝匠人拼搏精神
常言道：“獨(dú)木不成林，一花難成春”，一個(gè)人再能干，離開了集體也做不成大事。孫悟空沒有唐僧就是只猴子，唐僧沒了悟空也只是個(gè)和尚。所以，要有個(gè)團(tuán)隊(duì)。土豆身價(jià)平凡，番茄也如此。但是自從薯?xiàng)l搭配番茄醬以后……你想到翻幾倍嗎？所以，合作很重要。精材藝匠作為一個(gè)極具活力朝氣的板材品牌，短短的幾年時(shí)間，精材藝匠專賣店已經(jīng)發(fā)展到500余家，遍布全國20多個(gè)省市和地區(qū)。公司的發(fā)展離不開每一位精材藝匠人的辛勤耕耘，每一位精材藝匠人也因?yàn)橛芯乃嚱尺@樣一個(gè)廣闊的平臺(tái)而熠熠生輝。 長(zhǎng)城路上·展藝匠人風(fēng)采 為凝聚精材藝匠企業(yè)文化精神，提升團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的信任感。為豐富精材藝匠員工的生活，提升員工的整體素養(yǎng)。2016年5月23至25日，公司50余名員工在長(zhǎng)城展開為期兩天的拓展訓(xùn)練。精彩的拓展訓(xùn)練，讓所有成員們加深彼此間的感情，繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志和不竭生活激情。同事們?cè)谟淇斓膮⑴c和笑聲中破除了人與人交際的羞澀，凝聚了企業(yè)及團(tuán)隊(duì)文化。本次戶外拓展訓(xùn)練旨在提升和加深精材藝匠人的團(tuán)隊(duì)精神及行動(dòng)力；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；分解工作任務(wù)，高效執(zhí)行；鍛煉員工的堅(jiān)強(qiáng)意志，挑戰(zhàn)自我極限和整體向心力。作為精材藝匠人必須要具備團(tuán)隊(duì)精神，并為這個(gè)團(tuán)隊(duì)付出取得成績(jī)。在日常工作中，每一次企業(yè)計(jì)劃的制定，都需要全體員工認(rèn)可并做分解執(zhí)行?？梢哉f，有一個(gè)共同的目標(biāo)構(gòu)建起了團(tuán)隊(duì)所必須具備的脊骨，讓精材藝匠的所有成員串聯(lián)起來。挑戰(zhàn)極限；創(chuàng)意無限，戰(zhàn)勝自我。團(tuán)結(jié)一致，灑下汗水；收獲快樂，分享心得……精材藝匠拓展訓(xùn)練增強(qiáng)了個(gè)人的體能素質(zhì)、緩解了工作壓力，傳遞出不怕苦、不怕累、勇于拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神。我們?yōu)檫@樣充滿團(tuán)結(jié)與活力精神的精材藝匠團(tuán)隊(duì)感到自豪!為所有優(yōu)秀勇敢的精材藝匠人喝彩!
