湖北蘄春質(zhì)監(jiān)部門專治問題家具類產(chǎn)品
近日，湖北省蘄春縣質(zhì)監(jiān)局對全縣各大、中、小家具市場專項整治。此次整治主要針對消費(fèi)者投訴較多的市場產(chǎn)品，涉及柜、桌、床、床墊、沙發(fā)等類48家廠(商)。通過檢驗發(fā)現(xiàn)，大型知名品牌的產(chǎn)品質(zhì)量可靠穩(wěn)定，用料考究，做工精細(xì)，理化性能及力學(xué)性能符合標(biāo)準(zhǔn)要求，并有《家具使用說明書》；而一些“夫妻”廠(商)，質(zhì)量參差不齊，用料低劣，成套產(chǎn)品色澤不一致，無國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《使用說明書》。對銷售不合格商品的商場，該局根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)現(xiàn)場進(jìn)行了查處，凈化家具消費(fèi)市場。同時，執(zhí)法檢查人員還向消費(fèi)者發(fā)放《家具使用說明書》(GB5296.6—2004)標(biāo)準(zhǔn)，宣傳購買家具產(chǎn)品的要符合國家有關(guān)安全、環(huán)保、材料、涂料實際含有毒物質(zhì)或放射性等控制指標(biāo)，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識。
問題家具威脅健康 家具市場監(jiān)管成“真空”？
隨著生活水平的提高和家庭裝飾裝修觀念的變化，市民們更換家具的頻率也越來越高，由不合格家具造成的室內(nèi)環(huán)境污染問題也越來越突出。近日，記者從省質(zhì)監(jiān)部門了解到，現(xiàn)在每月都有近10名消費(fèi)者要求對所購家具進(jìn)行檢驗。有關(guān)人士指出，商場越建越多，投訴卻不斷上升，對家具市場缺乏有效的監(jiān)管是問題的關(guān)鍵所在。 問題家具威脅健康 有關(guān)專家介紹，由于一些家具生產(chǎn)廠家在選料、工藝上沒有嚴(yán)格把關(guān)，導(dǎo)致一些家具存在污染室內(nèi)環(huán)境的隱患。目前家具造成的室內(nèi)環(huán)境污染已成為繼建筑、裝飾污染之后的第三大室內(nèi)環(huán)境污染源。據(jù)悉，家具污染室內(nèi)環(huán)境主要表現(xiàn)在甲醛釋放量超標(biāo)和木材含水量超標(biāo)。長期在超標(biāo)的家具環(huán)境中生活，吸入過量有害氣體，人可能會出現(xiàn)頭暈、頭疼、惡心、胸悶、乏力等癥狀。 記者從省消協(xié)了解到，由于家具投訴專業(yè)性較強(qiáng)，很難用肉眼分清優(yōu)劣。一般情況下，消費(fèi)者針對家具的投訴都要委托質(zhì)檢部門進(jìn)行檢驗。但由于受檢測費(fèi)等因素影響，真正能夠通過質(zhì)量檢測渠道維護(hù)自身合法權(quán)益的寥寥無幾。 質(zhì)監(jiān)：無法監(jiān)管外埠企業(yè) 連日來，記者從各大家具商場了解到，目前哈市各大家具商場經(jīng)銷的品牌有數(shù)千種，家具經(jīng)銷商達(dá)2000余家。其中，大商場經(jīng)銷的外埠家具品牌達(dá)60%%以上，產(chǎn)地以廣東、深圳等地為主，地產(chǎn)家具多集中在北環(huán)商城等中低檔家具賣場。 采訪中，一些消費(fèi)者表示：“對國家制定的強(qiáng)制規(guī)定，企業(yè)不打折扣地執(zhí)行才是關(guān)鍵。只有對那些不法企業(yè)加大懲罰力度，才能保證消費(fèi)者的權(quán)益?！奔揖呤袌霆q如散兵游勇，這塊市場究竟由誰來管理呢？據(jù)省家具協(xié)會秘書長趙國奇介紹，家具協(xié)會屬于民間組織，職能是協(xié)調(diào)企業(yè)間的關(guān)系，為企業(yè)提供各類信息，對經(jīng)營者進(jìn)行培訓(xùn)等。而省質(zhì)監(jiān)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，質(zhì)監(jiān)部門的職能是對本埠家具企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，對外埠進(jìn)入哈市的經(jīng)銷企業(yè)無法把關(guān)。 工商所不知《家具使用說明書》 據(jù)了解，《家具使用說明書》執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)頒布時，哈市工商管理部門曾聯(lián)合有關(guān)部門對家具市場進(jìn)行檢查，但是并沒有引起經(jīng)營者的重視。哈市工商局市場處有關(guān)人士稱，該處只對哈市各大商場進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，向經(jīng)營者傳達(dá)政策方針等。具體專業(yè)問題由所在地工商管理所負(fù)責(zé)。 根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定，從2005年10月1日開始，所有在市場上銷售的家具都必須配備使用說明書。然而，記者走訪市場發(fā)現(xiàn)，不僅經(jīng)銷商不清楚，就連管理者對此也一無所知。記者向南崗區(qū)大成工商管理所負(fù)責(zé)人了解情況時，雖然該部門對新吉家具城進(jìn)行市場監(jiān)管。但該所負(fù)責(zé)人竟對《家具使用說明書》這一國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)不清楚。并反問記者：“文件是什么時間下達(dá)的？”
企業(yè)啟動應(yīng)對“問題家具”預(yù)案
近日，宜家“米隆”兒童床事故引起行業(yè)廣泛關(guān)注，宜家中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德表示，宜家將研究決定是否向消費(fèi)者發(fā)出“如何選擇兒童床的安全指導(dǎo)”意見，“兒童床事故”成為典型的家具安全案例。有專家表示，家具本身有無質(zhì)量問題和安全隱患，并不直接決定家具產(chǎn)品在消費(fèi)領(lǐng)域是否引發(fā)安全問題，但不管因何種原因?qū)е率鹿剩紝揖咂髽I(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響。隨著家具產(chǎn)品的多樣化和復(fù)雜化，學(xué)會如何應(yīng)對產(chǎn)品安全問題將是家具企業(yè)的必修課。 “問題家具”投訴上升據(jù)了解，2005年北京市工商局和北京市消協(xié)共受理家具類投訴1595件，比200 4年增長52%。而據(jù)消費(fèi)者反映，遇到“問題家具”時他們往往處于非常被動的地位。比如，廠家答應(yīng)消費(fèi)者上門修理，可行動上卻一拖再拖，有的廠家就干脆找各種借口推卸責(zé)任；另外，還有些企業(yè)因問題家具惹麻煩后，一味地為自己開脫，卻拿不出讓消費(fèi)者信服的證據(jù)，對消費(fèi)者因問題家具遭遇的傷害，也擺出一副冷漠的姿態(tài)；更有甚者，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購買到問題產(chǎn)品后，按廠家所留地址上門理論，卻發(fā)現(xiàn)廠家已是人去樓空。行業(yè)人士透露，隨著“問題家具”投訴日益升溫，家具廠“開開” “關(guān)關(guān)”已是很頻繁的事情。有些私營小廠常常生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品被曝光后馬上關(guān)門，換個地方換個廠名又重開新廠。這已成為執(zhí)法部門深感頭疼的問題。 但對大型、知名家具企業(yè)來說，不可能遇到問題就推卸責(zé)任，一走了之，這不是一個負(fù)責(zé)任和有前途的家具企業(yè)所為。據(jù)記者了解，頻繁“開關(guān)”的企業(yè)一般都是年銷售額都在500萬元以下的小企業(yè)。 變壞事為好事對國內(nèi)家具企業(yè)來說，在經(jīng)過多年的高速增長后，很多大企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌營銷時期，因此，重視產(chǎn)品安全，同時學(xué)會應(yīng)對“問題家具”已成為企業(yè)新發(fā)展時期的一門必修課。對此，宜家的“兒童床事故”很值得國內(nèi)企業(yè)借鑒。有關(guān)人士認(rèn)為，“兒童床事故”給宜家造成很大負(fù)面影響，但宜家的做法，在很大程度上扭轉(zhuǎn)了自身的被動局面。警方的結(jié)論也最大程度上免了宜家的責(zé)任，“未在中國有售”的聲明一定程度上挽回了其他兒童床在我國的銷量，而宜家對小女孩死亡表示“非常沉痛”讓消費(fèi)者感到，宜家不是一個“無情”的企業(yè)。據(jù)了解，宜家正在研究決定是否向消費(fèi)者發(fā)出“如何選擇兒童床的安全指導(dǎo)”，這又為其在消費(fèi)者心目中的地位加了分。可以說，積極客觀的態(tài)度必定起到積極有效的作用，甚至能“ 變壞事為好事”。 吉斯家具成功解決“問題產(chǎn)品” 事實上，早在此之前，國內(nèi)一家知名家具企業(yè)———煙臺吉斯家具公司就有過類似的經(jīng)歷，并成功解決了“問題家具”事件。著名的煙臺吉斯家具公司曾經(jīng)有一次發(fā)現(xiàn)20多套吉斯仿皮沙發(fā)出現(xiàn)裂紋，當(dāng)時，有人建議說：“不如賤賣了，公司損失還少點。”可吉斯的決策層卻認(rèn)為，企業(yè)無信不立，有問題的產(chǎn)品必須全部收回，決不能讓消費(fèi)者吃虧。他們立即組織人員對所有經(jīng)營仿皮沙發(fā)的經(jīng)銷點展開跟蹤查訪。后來經(jīng)檢驗，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量紕漏出在供貨商提供的原料方面。最后，20余套沙發(fā)被回收處理掉。 專家認(rèn)為，吉斯的做法其實是面對“問題家具”更積極的方式，在問題發(fā)生之前，就采取措施保障消費(fèi)者利益。這不僅需要勇氣，更需要冷靜的頭腦和明確的辨別力。 國內(nèi)企業(yè)要勇敢面對問題專家認(rèn)為，目前行業(yè)光靠市場抽查、將不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)曝光等等，已不能解決問題，只有建立企業(yè)質(zhì)量誠信機(jī)制，才能杜絕劣質(zhì)家具的生產(chǎn)源頭。家具企業(yè)也只有多講點誠信、敢于負(fù)責(zé)任，學(xué)會正確的應(yīng)對措施，才能在遇到“問題家具”及其引發(fā)糾紛時，爭取消費(fèi)者的信任，用事實說話，并負(fù)責(zé)任地與消費(fèi)者一起解決問題。 無可否認(rèn)，“問題家具”會給企業(yè)特別是大企業(yè)帶來很多麻煩，比如利潤的減少，消費(fèi)者信任度的降低等等。但有眼光的企業(yè)不應(yīng)該只顧保護(hù)眼前利益而舍棄長遠(yuǎn)利益。這個規(guī)則在其他領(lǐng)域也是通用的，比如迪斯尼“拒客風(fēng)波”，從短時間看，雖然惹惱了很多游客，但如果那些游客被放行，并在樂園中遭遇什么安全問題的話，從長遠(yuǎn)看，迪斯尼的損失將是巨大的。同樣，家具企業(yè)在遇到產(chǎn)品安全問題時，不應(yīng)該只考慮自身的眼前利益，而是應(yīng)該學(xué)會積極應(yīng)對，勇敢地站出來調(diào)查并解決問題。陸俊
打造產(chǎn)業(yè)集群 文安縣擁有1576家家具生產(chǎn)企業(yè)
下料、車工、鏤銑、定隼、組裝、打磨……近日，記者走進(jìn)位于文安工業(yè)園區(qū)的河北法遠(yuǎn)家具有限公司，只見偌大的廠房干凈整潔，工人們正在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
今年前三季度家具零售增長13.9%
國家稅務(wù)總局最新發(fā)布的增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)，新質(zhì)生產(chǎn)力加快發(fā)展，統(tǒng)一大市場穩(wěn)步推進(jìn)，綠色低碳轉(zhuǎn)型提速，在工業(yè)運(yùn)行、新動能產(chǎn)業(yè)、設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新等多個領(lǐng)域呈現(xiàn)積極亮點。
國家稅務(wù)總局：國慶假期家具商品銷售同比增長35.7%
10月9日，記者從國家稅務(wù)總局官網(wǎng)獲悉，據(jù)國家稅務(wù)總局公布的增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)顯示，國慶假期，居民消費(fèi)市場展現(xiàn)較強(qiáng)活力，消費(fèi)相關(guān)行業(yè)日均銷售收入（下同）同比增長25.1%。其中，家具商品銷售同比增長35.7%。
上半年營收644.8億元 廊坊打造四大家具產(chǎn)業(yè)集群
近年來，廊坊市搶抓京津冀協(xié)同發(fā)展機(jī)遇，通過承接家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、推動本地家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、建設(shè)家具產(chǎn)業(yè)園區(qū)等模式，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)整合、技術(shù)升級和創(chuàng)新孵化，積極打造香河智慧家居、霸州特色定制家具、大城紅木文化、文安綠色低碳建材四大產(chǎn)業(yè)集群。
河北武邑縣召開硬木雕刻暨板式家具產(chǎn)業(yè)推介說明會
近日，我縣召開硬木雕刻暨板式家具產(chǎn)業(yè)推介說明會?？h長王桂冰出席活動并致辭，縣政府黨組成員、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨工委副書記、管委會常務(wù)副主任侯會然作硬木雕刻暨板式家具產(chǎn)業(yè)推介說明。
1至7月規(guī)上家具制造業(yè)企業(yè)利潤總額同比增長12.4%
據(jù)工信部官網(wǎng)消息，1至7月，規(guī)上家具制造業(yè)企業(yè)營業(yè)收入3643.9億元，同比增長4.3%；實現(xiàn)利潤總額177.9億元，同比增長12.4%。
全國第五 今年前7個月福建省出口家具203.9億元
記者獲悉，作為福建省傳統(tǒng)出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，福建省家具產(chǎn)業(yè)鏈完整，涵蓋了家具的制造、銷售、配送等多個環(huán)節(jié)，在國際市場上具有較強(qiáng)競爭力。據(jù)福州海關(guān)統(tǒng)計，今年前7個月，福建省出口家具203.9億元，同比增長14.6%，規(guī)模位居全國第五。
