暗藏風(fēng)險(xiǎn) 海淘家居產(chǎn)品小心被坑
隨著“海淘族”群體不斷龐大，中國(guó)已經(jīng)成為了世界上最大的“海淘”市場(chǎng)。寶寶奶粉要喝進(jìn)口的，化妝品也要用外國(guó)品牌，就連馬桶蓋都要坐著飛機(jī)抱 回來……就此，一直受互聯(lián)網(wǎng)影響較小的家居行業(yè)也已淪陷，馬桶蓋、五金龍頭、燈飾、墻紙、空氣凈化器等家居產(chǎn)品也成為各大海淘族熱購(gòu)的產(chǎn)品?？梢哉f，只有 想不到，沒有買不到。 日前，海外購(gòu)物平臺(tái)洋碼頭發(fā)布了《2016上半年中國(guó)海淘消費(fèi)報(bào)告》，上半年北上廣深等一線城市海購(gòu)增速較去年同 期上漲77.6%，二線城市上漲84.3%，而三線城市增速則達(dá)到108.7%。西安市上半年海淘人均消費(fèi)4500多元，且在購(gòu)買喜好上表現(xiàn)出了務(wù)實(shí)居家 的特性，數(shù)據(jù)顯示，約五成女性用戶半年內(nèi)多次通過海購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買家居用品和化妝品。 不僅僅是普通消費(fèi)者對(duì)于品牌與質(zhì)量的精挑細(xì)選，即使是高端品牌，消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候也會(huì)比較不同品牌之間的文化、服務(wù)、做工、價(jià)格等因素，依此進(jìn)行更加 適合自己的選擇。然而，高端家居產(chǎn)品高昂的價(jià)格，讓普通消費(fèi)者望而卻步。為此，即使家居商品海淘運(yùn)輸不易，仍有不少消費(fèi)者將目光轉(zhuǎn)向了海淘。 “事實(shí)上，不同家具品牌價(jià)格構(gòu)成也不相同，但基本可以歸納為如果是工廠交貨，那么以最經(jīng)濟(jì)的海運(yùn)方式到達(dá)中國(guó)的運(yùn)費(fèi)大約是增加出廠價(jià)的7%-15%左 右，同時(shí)，稅和清關(guān)的相關(guān)費(fèi)用大約為17%左右。也就是說，運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅高出的近30%費(fèi)用是不可避免的。此外，經(jīng)銷商入駐到賣場(chǎng)中，租金、人工等各種成 本，以及其他利潤(rùn)不斷累加，大多數(shù)進(jìn)口家具一到了國(guó)內(nèi)，定價(jià)的話語權(quán)就由經(jīng)銷商說了算?！? 不少海淘一族認(rèn)為，國(guó)外不少家居產(chǎn)品更具有價(jià)格和質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)。然而，在享受著海淘好處的同時(shí)，消費(fèi)者還承擔(dān)著很大風(fēng)險(xiǎn)。 省消協(xié)工作人員介紹，海淘的維權(quán)投訴是消費(fèi)維權(quán)方面出現(xiàn)的新情況?！跋M(fèi)維權(quán)遵循誰銷售，誰負(fù)責(zé)的原則，但《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》并不適用于海淘商品。海 淘商品維權(quán)時(shí)由于語言障礙、存在時(shí)差等問題，讓很多消費(fèi)者望而卻步。而另外一大硬傷，則是售后服務(wù)。很多海淘來的商品，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，在國(guó)內(nèi)是無法享 受售后服務(wù)的?！?/p>
家居產(chǎn)品頻爆質(zhì)檢風(fēng)波 家具企業(yè)環(huán)保意識(shí)更應(yīng)增強(qiáng)
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近年來，人們對(duì)于家居生活的質(zhì)量也愈趨重視，對(duì)環(huán)保產(chǎn)品也格外青睞，而在家居行業(yè)，企業(yè)瞄準(zhǔn)這商機(jī)，也紛紛推出環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品，促使環(huán)保節(jié)能這一領(lǐng)域也在穩(wěn)步上升，可是，這些帶有環(huán)保標(biāo)簽的產(chǎn)品真的環(huán)保嗎? 家居產(chǎn)品頻爆質(zhì)檢風(fēng)波 近年來，家居產(chǎn)品質(zhì)檢風(fēng)波不斷，有些知名品牌家居更是上了質(zhì)檢的黑榜，消費(fèi)者再一次見證了家具行業(yè)發(fā)展的無序性。所以，家具產(chǎn)品甲醛超標(biāo)也是消費(fèi)者最為關(guān)注的問題之一。 在業(yè)內(nèi)人士看來，傳統(tǒng)家具行業(yè)過去確實(shí)較少談及環(huán)保，整個(gè)市場(chǎng)對(duì)價(jià)格敏感度偏高，“追求數(shù)量、以量取勝、以低價(jià)取勝”的做法屢見不鮮。但隨著人們環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)于家具的環(huán)保要求也越來越高，環(huán)保在家具企業(yè)中已經(jīng)不僅僅是一個(gè)概念，需要家具企業(yè)從本源上解決甲醛超標(biāo)問題。 家居企業(yè)：長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展應(yīng)增加環(huán)保意識(shí) 對(duì)于家具行業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)檢黑榜的揭露，無疑成為企業(yè)發(fā)展道路上的一道硬傷，面對(duì)甲醛超標(biāo)問題，家具企業(yè)又該何去何從?在不斷涌現(xiàn)的質(zhì)檢風(fēng)波中，家具企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)?這些都是目前家具企業(yè)所要去思考的問題。 其實(shí)，只要從家具的使用特性來看，廠商和消費(fèi)者都應(yīng)該理智地認(rèn)識(shí)到，家具不是用幾天就扔掉的東西，而是使用周期很長(zhǎng)的產(chǎn)品，家具的環(huán)保不環(huán)保、對(duì)人有害沒害，需要使用較長(zhǎng)一段時(shí)間才能檢驗(yàn)出來。對(duì)于消費(fèi)者而言，不應(yīng)只圖便宜、只看樣式，對(duì)于廠商而言，不能只求騙得一時(shí)暴利，應(yīng)該從長(zhǎng)久性經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的角度考慮產(chǎn)品的品質(zhì)，更應(yīng)該增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。 在環(huán)保趨勢(shì)愈發(fā)明顯的當(dāng)下，家居企業(yè)唯有真正將產(chǎn)品的環(huán)保技術(shù)提升上來，滿足消費(fèi)者打造健康生活家居環(huán)境的需求，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀取先機(jī)。
定制家居產(chǎn)品生產(chǎn)周期緣何這么長(zhǎng)
在家居建材行業(yè)，定制家居產(chǎn)品以其給消費(fèi)者帶來了布局個(gè)性化、空間高效化的體驗(yàn)感的特性深受消費(fèi)者的青睞，不過，定制家居產(chǎn)品的生產(chǎn)周期也較長(zhǎng)，所謂“慢工出細(xì)活”，定制家居產(chǎn)品的生產(chǎn)周期也是消費(fèi)者一直困擾的問題。 雖說慢工出細(xì)活 但工期上存在差異 在同等材質(zhì)下，定制家具的產(chǎn)品特質(zhì)導(dǎo)致了其生產(chǎn)周期長(zhǎng)于成品家具。定制家具是在收到消費(fèi)者訂單后才進(jìn)行生產(chǎn)，而成品家具生產(chǎn)商會(huì)就市場(chǎng)上最常見的尺寸、樣式、風(fēng)格儲(chǔ)備一定量的庫存，生產(chǎn)周期會(huì)減少很多。一般而言，板式成品衣柜的生產(chǎn)周期在一周左右，即使是在成品基礎(chǔ)上有所改動(dòng)的家具，生產(chǎn)周期也需兩周。 而記者在家居賣場(chǎng)走訪過程中了解到，定制家具的生產(chǎn)周期，依據(jù)產(chǎn)品定制需求及材質(zhì)不同而有所差異。比如，定制一款板式衣柜，從消費(fèi)者下單后到送貨上門，普遍需要30至45天。而定制一款實(shí)木衣柜，從投入生產(chǎn)到包裝送貨，則需要45天甚至2至3個(gè)月。不過定制沙發(fā)所需的生產(chǎn)時(shí)間相對(duì)短些，一般而言半個(gè)月就可以。強(qiáng)力家具董事長(zhǎng)張福財(cái)表示，定制品類不同，所需的生產(chǎn)周期自然不同。 用智能系統(tǒng)縮短生產(chǎn)周期 其實(shí)，消費(fèi)者在選購(gòu)定制家具時(shí)，銷售人員都會(huì)告訴家具的生產(chǎn)周期、大致的送貨時(shí)間。在北京晨報(bào)記者的采訪過程中，受訪企業(yè)均表示，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品最需要看重的是品質(zhì)，如果一味地要求縮短生產(chǎn)工期，勢(shì)必會(huì)影響到產(chǎn)品品質(zhì)。比如省略幾道生產(chǎn)工序，刷兩遍漆改成刷一遍，最后受害的還是消費(fèi)者。 不過，為了讓消費(fèi)者能夠在較短時(shí)間收到定制家具，目前不少定制品牌在機(jī)器設(shè)備上下起工夫。對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，運(yùn)用智能化系統(tǒng)，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡可能地縮短不必要的時(shí)間。金牌櫥柜劉建博告訴記者，目前歐派、金牌、尚品宅配等都是采用智能化系統(tǒng)，來提供訂單的生產(chǎn)效率。據(jù)了解，尚品宅配在核心制造基地運(yùn)用全流程數(shù)字化驅(qū)動(dòng)技術(shù)，根據(jù)實(shí)際需要自主開發(fā)管理系統(tǒng)軟件和智能設(shè)備制造軟件;索菲亞依靠信息化和技術(shù)驅(qū)動(dòng)，目前已建立柔性化生產(chǎn)線，其原理是將用戶訂單集中到一起，通過電腦計(jì)算形成最佳板材生產(chǎn)和利用方案;歐派運(yùn)用OPPEIN綜合制造信息系統(tǒng)，采集從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的完整信息，包括自動(dòng)核價(jià)、拆彈、下單、機(jī)器設(shè)備自動(dòng)識(shí)別生產(chǎn)等;金牌櫥柜采用智能化系統(tǒng)，加快從方案到生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換速度，加快內(nèi)部的信息流，減少人員溝通的時(shí)間延誤。金牌劉建博解釋道，目前不少定制類品牌都采用標(biāo)準(zhǔn)化方式生產(chǎn)定制產(chǎn)品，這對(duì)生產(chǎn)工期上也是一種提速。 購(gòu)定制需趁早 定制家具從投入生產(chǎn)到送貨安裝，至少需要一個(gè)月的時(shí)間，要是有急用的消費(fèi)者也只能無奈干等著，所以在選擇定制家具時(shí)，建議消費(fèi)者一定要提前做好規(guī)劃。因?yàn)槎ㄖ萍揖咝枰罁?jù)消費(fèi)者的需求和選擇進(jìn)行制作，在投入生產(chǎn)前，還需要工作人員上門進(jìn)行尺寸測(cè)量，然后根據(jù)空間結(jié)構(gòu)和造型，融入消費(fèi)者對(duì)材料、色彩、風(fēng)格等的想法，出設(shè)計(jì)方案。 家具企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的需求對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)節(jié)，在淡季的時(shí)候生產(chǎn)庫存，旺季來臨時(shí)不至于造成生產(chǎn)上的壓力。這樣一個(gè)平穩(wěn)的生產(chǎn)進(jìn)度，不僅能為品質(zhì)提供了保證，甚至可以提前完成定單需求。企業(yè)只有從設(shè)計(jì)上進(jìn)行品質(zhì)提高，降低工作環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤率，大大節(jié)約時(shí)間，提高工作效率，才能有利于自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也才能給消費(fèi)者交上一份滿意的答卷。
綠色標(biāo)識(shí)認(rèn)證滿天飛 “甲醛”家居產(chǎn)品真假難辨
隨著健康、環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)，消費(fèi)者在選購(gòu)櫥柜等家居產(chǎn)品時(shí)不僅會(huì)考慮它的功能和設(shè)計(jì)，環(huán)保問題也是不容忽視的。在環(huán)保理念的引導(dǎo)下，越來越多的商家打起了“綠色、環(huán)保招牌”，市面上的環(huán)保認(rèn)證證書也是花樣百出。 “綠色環(huán)保”成商家促銷噱頭 “‘綠色環(huán)?！灰毁u概念，也要物實(shí)。”市民李先生說。幾天前，剛剛搬新居的李先生準(zhǔn)備購(gòu)買家居產(chǎn)品，由于孩子小又和老人同住，所以李先生決定選擇性價(jià)比高且有綠色安全環(huán)保認(rèn)證的。李先生走了市內(nèi)多家經(jīng)營(yíng)門店，發(fā)現(xiàn)自己選擇的空間有，但很小?！斑@些都是一些知名品牌店，可是發(fā)現(xiàn)有的商品并不像廣告和宣傳單中描述的那么好”。李先生說，在一家經(jīng)營(yíng)櫥柜的店里選購(gòu)時(shí)，由于樣板間的氣味特別地嗆人，他便不停地打噴嚏，李先生想樣板間都這么嗆人，更何況是新訂做的櫥柜!“但營(yíng)業(yè)員說他家商品是純‘綠色’，無毒無害的，安裝后第二天就可以使用，并拿出印有‘十環(huán)認(rèn)證’的海報(bào)展示。”李先生認(rèn)為，既然是“環(huán)?！睓还窬筒辉撚羞@么刺鼻的味道，這“綠色環(huán)?！钡臉?biāo)識(shí)真是讓人不大放心! “綠色認(rèn)證”真假難辨暗藏貓膩 筆者隨即走訪了家裝市場(chǎng)和賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的商家都打出綠色環(huán)保標(biāo)識(shí)，但是這些家居產(chǎn)品真的是環(huán)保產(chǎn)品嗎?走訪中筆者發(fā)現(xiàn)多數(shù)商家能拿出來的只是印有“十環(huán)認(rèn)證”標(biāo)識(shí)的海報(bào)或宣傳冊(cè)，而真正能提供具體商品環(huán)保證明的商家卻寥寥無幾。 在一家櫥柜專賣店里，銷售人員承諾商品的材質(zhì)采用的都是綠色環(huán)保材料，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)筆者想要看看相關(guān)的環(huán)保檢驗(yàn)報(bào)告或證明時(shí)，銷售人員卻只拿出幾張復(fù)印的證書和報(bào)告單對(duì)記者說，他家的商品都是國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證的，網(wǎng)上可查到。而在另一家打出“零甲醛”衣柜門店里記者一進(jìn)屋就聞到了一股濃郁的油漆味?！斑@么大的油漆味，怎么能夠保證你們家的產(chǎn)品零甲醛排放?”面對(duì)筆者的質(zhì)疑，營(yíng)業(yè)員表示，店里的衣柜產(chǎn)品是“實(shí)木”的，所以有點(diǎn)油漆味兒也屬“正常”現(xiàn)象，當(dāng)筆者提出要看看環(huán)保檢測(cè)證明時(shí)，營(yíng)業(yè)員說：“手頭沒有，只有訂做時(shí)，廠家才能給發(fā)來?！? “看商家提供的證明，不如自己親身感受，現(xiàn)在很多商戶的‘環(huán)?！C明不靠譜!”一位業(yè)內(nèi)人士透露，這些環(huán)保標(biāo)識(shí)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)有官方的，也有民間組織。甚至有些小企業(yè)的認(rèn)證標(biāo)識(shí)壓根就是自制或者花錢買的，這些證書不僅不靠譜而且制作的以假亂真，很難辨真?zhèn)? 看標(biāo)識(shí)、證書只是參考 購(gòu)買之前可提前檢測(cè) 業(yè)內(nèi)人士表示，消費(fèi)者在選購(gòu)裝修材料時(shí)，看標(biāo)志、證書是參考，最重要的是在選產(chǎn)品時(shí)提前檢測(cè)。 由于商品什么時(shí)間生產(chǎn)或批次不同都略有區(qū)別，不能每一批商品上市都使用一個(gè)環(huán)保證明，個(gè)別商家拿出的綠色證書或檢測(cè)報(bào)告很可能不是當(dāng)年認(rèn)定的，甚至是多年以前的。所以消費(fèi)者選擇商品時(shí)應(yīng)該與商家簽定書面合同，在合同中應(yīng)該體現(xiàn)出要進(jìn)行提前檢測(cè)這一項(xiàng)。商家如果同意，就可以找具備有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。如果消費(fèi)者想辨別環(huán)保證書的真?zhèn)危梢园凑兆C書上的編號(hào)向發(fā)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢。
牽手設(shè)計(jì)師 家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)渴望“接地氣”
隨著時(shí)代的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)理念的家居產(chǎn)品更受消費(fèi)者的青睞。于是，整個(gè)家居圈便開始團(tuán)結(jié)一致吹響了助力中國(guó)設(shè)計(jì)的號(hào)角。近年來，越來越多的家居企業(yè)與設(shè)計(jì)師合作，共同推出優(yōu)質(zhì)、帶有設(shè)計(jì)理念的產(chǎn)品。借助設(shè)計(jì)師渠道，成為家居企業(yè)制勝市場(chǎng)的新手段。 家居設(shè)計(jì)渴望“接地氣” 提起家居設(shè)計(jì)師的作品，人們最先想到的往往是北京設(shè)計(jì)周、米蘭家具展等大牌家居展會(huì)上的作品。和傳統(tǒng)家居產(chǎn)品相比，設(shè)計(jì)師的原創(chuàng)設(shè)計(jì)作品面臨著略微尷尬的局面，一方面，大多數(shù)消費(fèi)者無緣與這些作品親密接觸，另一方面，設(shè)計(jì)師及其作品也難免陷入高處不勝寒的孤獨(dú)。 6月3日，以“圖森8周年 一場(chǎng)老友約見”為主題的周年慶典將在無錫隆重舉行。據(jù)悉，圖森木作將攜手知名設(shè)計(jì)師戴昆推出多款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以滿足人們對(duì)家居文化的美好愿望。 企業(yè)與設(shè)計(jì)師牽手 推動(dòng)設(shè)計(jì)良性循環(huán) 業(yè)內(nèi)人士表示：“家居企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，再加上設(shè)計(jì)師的推廣，兩者就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合?！逼髽I(yè)優(yōu)秀的產(chǎn)品性能與造型，首先讓設(shè)計(jì)師熟知和接受，就能為產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣打開一扇窗戶。能夠通過設(shè)計(jì)師渠道幫你去推廣產(chǎn)品，更多的高端用戶就會(huì)嘗試去使用你的產(chǎn)品。國(guó)外大企業(yè)在產(chǎn)品里灌入一種‘靈魂’的東西，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品會(huì)給人一種感動(dòng)與驚奇，但是國(guó)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品卻很少能感覺到這種東西。 世人熟知的蘋果公司，其CEO喬布斯是完美主義者，不允許自己生產(chǎn)的產(chǎn)品有一點(diǎn)瑕疵，更不惜親自把關(guān)，每次產(chǎn)品出現(xiàn)一點(diǎn)問題就大發(fā)脾氣，把大量的時(shí)間花在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與外形。哪怕成本投入過高，大部分員工反對(duì)，哪怕當(dāng)時(shí)生產(chǎn)電腦售價(jià)過高，但是喬布斯堅(jiān)信自己生產(chǎn)的電腦是全世界最好的。不允許自己生產(chǎn)的產(chǎn)品有一點(diǎn)瑕疵，產(chǎn)品外觀做到簡(jiǎn)潔、自然這就是蘋果公司產(chǎn)品生產(chǎn)的“靈魂”。而我們國(guó)內(nèi)企業(yè)就是缺少這種精神，以至于生產(chǎn)出來的產(chǎn)品與國(guó)外企業(yè)差距如此之巨大。 在全球經(jīng)濟(jì)低迷、中國(guó)家居行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)的今天，設(shè)計(jì)是中國(guó)家居突破困局的最大機(jī)遇。對(duì)于家居行業(yè)來說，加大對(duì)設(shè)計(jì)的投入，將消費(fèi)者、家居工廠、設(shè)計(jì)師三方聯(lián)結(jié)在一起，對(duì)推動(dòng)中國(guó)家居設(shè)計(jì)將起到巨大的催化作用。
定制家居產(chǎn)品繼續(xù)走熱 市場(chǎng)亂象有待規(guī)范
今年1月1日，關(guān)于定制行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)《全屋定制家居產(chǎn)品通用技術(shù)條件》正式實(shí)施。在消費(fèi)者個(gè)性化需求崛起，定制家居產(chǎn)品持續(xù)發(fā)熱的當(dāng)下，這一標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施給定制家居行業(yè)帶來了可以參考的準(zhǔn)則。不過，定制家居市場(chǎng)亂象依舊存在，標(biāo)準(zhǔn)的具體實(shí)施情況如何仍有待考究。 定制家居產(chǎn)品繼續(xù)走熱 筆者走訪各大家居賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，不少櫥柜、沙發(fā)、衣柜、書柜、床品等都可以進(jìn)行定制。根據(jù)商家介紹，只要看好基本款式，交付定金，就有專業(yè)人員上門測(cè)量。采訪中，某櫥柜品牌代理商表示，相對(duì)于成品櫥柜來說，定制櫥柜可根據(jù)房間尺寸將空間最大化利用，而且消費(fèi)者還可以在材料上有更多選擇。此外，定制櫥柜的樣式也比較新穎，又能夠與整個(gè)家居環(huán)境相匹配。因此，定制櫥柜這樣的優(yōu)勢(shì)使其特別“吃香”。 定制家居市場(chǎng)亂象多 據(jù)了解，雖然有不少家居品牌商家都提供定制家居的服務(wù)，但是整個(gè)市場(chǎng)仍不規(guī)范。首先，定制家居市場(chǎng)存在粗制濫造、漫天叫價(jià)等情況。一些小品牌家居商家為了謀取高額利潤(rùn)，以定制家居工序復(fù)雜，或者改變家居規(guī)格，欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象比比皆是。其次，選擇定制家居的消費(fèi)者還要面臨提貨周期長(zhǎng)的困擾，不僅如此，消費(fèi)者還要承擔(dān)數(shù)據(jù)傳達(dá)錯(cuò)誤帶來的尺寸不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)。而在定制家居市場(chǎng)中產(chǎn)品設(shè)計(jì)同質(zhì)化，也成為一大弊病。更有不少消費(fèi)者表示，花了定制家居的費(fèi)用，最后產(chǎn)品和賣場(chǎng)的成品差不多。 定制家居換貨、退貨難 消費(fèi)者需謹(jǐn)慎 由于定制家居的特殊性，大部分家居品牌商家都表示定制家居都是按照特定的室內(nèi)尺寸量身設(shè)計(jì)的，如果換貨、退貨，很難二次銷售。所以定制家居一旦出現(xiàn)問題，退換貨的概率幾乎為零。因此，對(duì)于選擇定制家居的消費(fèi)者來說，售后問題很難得到保障。而對(duì)于定制家居售后問題，多數(shù)商家只承諾出現(xiàn)問題“只修不換”，因此，選擇定制櫥柜等定制化家居產(chǎn)品的消費(fèi)者還要慎重。
進(jìn)口家居產(chǎn)品大行其道 價(jià)格貴的離譜
現(xiàn)今，隨著國(guó)人消費(fèi)水平的提升，自然對(duì)于“洋品牌”和進(jìn)口的家居產(chǎn)品尤其青睞。不可否認(rèn)，很多進(jìn)口的家居產(chǎn)品的品質(zhì)確實(shí)優(yōu)于國(guó)內(nèi)品牌，但是，價(jià)格也因此翻了好幾倍。大多數(shù)進(jìn)口的櫥柜等家居產(chǎn)品一到了國(guó)內(nèi)，定價(jià)的話語權(quán)就分分鐘轉(zhuǎn)到了經(jīng)銷商那兒了。 進(jìn)口家居產(chǎn)品比原產(chǎn)地“貴出很多” 很多逛過家居賣場(chǎng)的消費(fèi)者都知道，進(jìn)口家居產(chǎn)品“貴得離譜”。多年前，家居產(chǎn)品進(jìn)口“零關(guān)稅”時(shí)代結(jié)束，便開始了進(jìn)口產(chǎn)品一輪輪地漲價(jià)。生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本的上升，導(dǎo)致消費(fèi)者不得不為此買單。如果說，這些原因?qū)е碌母邇r(jià)格都是合理的，那么，在此基礎(chǔ)上那些又高出來的、又在不斷翻滾的利潤(rùn)部分，那就是難以控制的了。有購(gòu)買能力的消費(fèi)者若是真的喜歡上了，那不管多貴，也是要掏錢的。 進(jìn)口家居產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成到底是怎樣? 據(jù)專業(yè)人士表示，不同家居品牌情況不太一樣，如果是工廠交貨，那么海運(yùn)到中國(guó)的運(yùn)費(fèi)大約是增加出廠價(jià)的7%-15%左右(地區(qū)不同)。另外，關(guān)稅和清關(guān)的相關(guān)費(fèi)用大約為17%左右。也就是說，運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅就要先高出近30%。當(dāng)然，運(yùn)輸過程中紙箱、木箱包裝不同，價(jià)格會(huì)有差異，如果走空運(yùn)，會(huì)高出更多。此外，經(jīng)銷商入駐到賣場(chǎng)中，租金、人工等各種成本，以及其他利潤(rùn)不斷累加，貴出幾倍也是可想而知了。 國(guó)內(nèi)實(shí)體店價(jià)格拼不過代購(gòu) 消費(fèi)者需謹(jǐn)慎對(duì)待 最近兩年，身邊通過電商買家居產(chǎn)品的朋友越來越多，趕上個(gè)購(gòu)物節(jié)、促銷活動(dòng)，又可以省下不少錢。但不少有經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者會(huì)選擇直接海淘，在國(guó)外的電商平臺(tái)下單，國(guó)際快遞發(fā)貨，既保證了正品，又可以拿到比國(guó)內(nèi)購(gòu)買更低的價(jià)格。 電商的便捷，確實(shí)讓消費(fèi)者不必去承擔(dān)實(shí)體銷售環(huán)節(jié)所增加的成本，更能夠足不出戶一站購(gòu)遍全球。但跨國(guó)物流和信用卡支付會(huì)帶來的些許風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者也要謹(jǐn)慎對(duì)待。進(jìn)口櫥柜等家居產(chǎn)品的質(zhì)量也有好壞之分，無論你心儀的產(chǎn)品來自哪個(gè)生產(chǎn)制造大國(guó)，也需要對(duì)其品牌和工藝有所了解，更不能因?yàn)榭床欢庹Z而忽視售后服務(wù)及其他消費(fèi)細(xì)節(jié)。購(gòu)買前多做做功課，不要被亂透的價(jià)格傷透了。
《全屋定制家居產(chǎn)品》標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施 櫥柜定制被規(guī)范
2016年1月1日，由全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)家具裝飾業(yè)商會(huì)發(fā)布的《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)正式實(shí)施，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于櫥柜、門窗、衣柜等家居定制產(chǎn)品做出了相應(yīng)規(guī)范要求。在定制櫥柜產(chǎn)品越來越受青睞的當(dāng)下，該標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)櫥柜行業(yè)的定制化起到規(guī)范作用。 定制需要被“標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范 《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后有人表示不理解，拿櫥柜產(chǎn)品來說，定制往往都具有不可復(fù)制性，尺寸、用材、顏色，眾多由消費(fèi)者自由選擇的內(nèi)容并不相同，而其之后形成的產(chǎn)品，又與不同的空間產(chǎn)生不同的銜接關(guān)系，因此,有人說定制櫥柜根本不可能“被規(guī)范”，其個(gè)性的特質(zhì)之下，標(biāo)準(zhǔn)似乎也無從談起。 與成品家居產(chǎn)品批量生產(chǎn)、規(guī)格統(tǒng)一不同，定制家居的尺寸看起來更加隨心所欲，然而有個(gè)性并不意味著能任性，《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)于定制家居的基本尺寸做出了明確規(guī)定。以柜類家居為例，標(biāo)準(zhǔn)中要求平開門柜的掛衣空間深度應(yīng)≥530毫米，折疊衣物放置空間深≥450毫米，書柜層間凈高≥230毫米。對(duì)于為什么會(huì)對(duì)定制家居產(chǎn)品有這樣嚴(yán)格的要求，業(yè)內(nèi)人士表示，一些定制品牌為了節(jié)約成本，可能會(huì)在板材的寬度上偷工減料，還有一些小品牌沒有進(jìn)大塊板材的渠道，只能使用比較窄小的材料定制家居。 事實(shí)上，這一點(diǎn)對(duì)于消費(fèi)者來說可能感受不明顯，如門，做2米高一般使用也夠了，當(dāng)然不如2.4米的通風(fēng);存放衣服比較簡(jiǎn)單，衣柜容量的深淺不會(huì)對(duì)使用有什么影響，但消費(fèi)者如果多厚重的衣物，衣柜過淺會(huì)給使用造成很多不便，門縫合不嚴(yán)衣物會(huì)折損。 制造安裝細(xì)則被著重提出 隨著有關(guān)家庭裝修的定制內(nèi)容越來越豐富，隨之而來的遺憾和問題也越來越多。如量體裁衣般為了個(gè)性而生的定制櫥柜，在真正面對(duì)不同消費(fèi)者需求的時(shí)候，暴露出從設(shè)計(jì)、制造到服務(wù)多個(gè)環(huán)節(jié)的“不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)”等問題。 不少消費(fèi)者在選擇成品櫥柜時(shí)，會(huì)關(guān)注到產(chǎn)品的各種細(xì)節(jié)、零件，而選擇定制櫥柜時(shí)往往會(huì)將注意力放在產(chǎn)品的外觀、形態(tài)，與空間的關(guān)系，在新標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)于定制產(chǎn)品五金件有著重要求，給消費(fèi)者提了個(gè)醒。鉚接件、電鍍件、金屬合金件、焊接件……看似不起眼兒的小東西，很可能是影響消費(fèi)者使用的“搗亂鬼”。以問題頻發(fā)的焊接件為例，標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定焊接部位應(yīng)牢固，無脫焊、虛焊、錯(cuò)位情況，同時(shí)，焊接點(diǎn)應(yīng)均勻，焊疤高低差應(yīng)不大于1毫米，沒有裂紋、氣孔、咬邊等缺陷存在。 對(duì)于定制櫥柜可能出現(xiàn)的問題，業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，收到櫥柜時(shí)萬萬不可看個(gè)“大概”，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能看似無關(guān)緊要實(shí)則隱藏后患，尤其是五金零件的品質(zhì)，會(huì)直接影響到產(chǎn)品的使用壽命，其重要程度并不比一塊板材的外觀弱。
全屋定制家居產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施 櫥柜定制被規(guī)范
2016年1月1日，由全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)家具裝飾業(yè)商會(huì)發(fā)布的《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)正式實(shí)施，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于櫥柜、門窗、衣柜等家居定制產(chǎn)品做出了相應(yīng)規(guī)范要求。在定制櫥柜產(chǎn)品越來越受青睞的當(dāng)下，該標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)櫥柜行業(yè)的定制化起到規(guī)范作用。 定制需要被“標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范 《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后有人表示不理解，拿櫥柜產(chǎn)品來說，定制往往都具有不可復(fù)制性，尺寸、用材、顏色，眾多由消費(fèi)者自由選擇的內(nèi)容并不相同，而其之后形成的產(chǎn)品，又與不同的空間產(chǎn)生不同的銜接關(guān)系，因此,有人說定制櫥柜根本不可能“被規(guī)范”，其個(gè)性的特質(zhì)之下，標(biāo)準(zhǔn)似乎也無從談起。 與成品家居產(chǎn)品批量生產(chǎn)、規(guī)格統(tǒng)一不同，定制家居的尺寸看起來更加隨心所欲，然而有個(gè)性并不意味著能任性，《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)于定制家居的基本尺寸做出了明確規(guī)定。以柜類家居為例，標(biāo)準(zhǔn)中要求平開門柜的掛衣空間深度應(yīng)≥530毫米，折疊衣物放置空間深≥450毫米，書柜層間凈高≥230毫米。對(duì)于為什么會(huì)對(duì)定制家居產(chǎn)品有這樣嚴(yán)格的要求，業(yè)內(nèi)人士表示，一些定制品牌為了節(jié)約成本，可能會(huì)在板材的寬度上偷工減料，還有一些小品牌沒有進(jìn)大塊板材的渠道，只能使用比較窄小的材料定制家居。 事實(shí)上，這一點(diǎn)對(duì)于消費(fèi)者來說可能感受不明顯，如門，做2米高一般使用也夠了，當(dāng)然不如2.4米的通風(fēng);存放衣服比較簡(jiǎn)單，衣柜容量的深淺不會(huì)對(duì)使用有什么影響，但消費(fèi)者如果多厚重的衣物，衣柜過淺會(huì)給使用造成很多不便，門縫合不嚴(yán)衣物會(huì)折損。 制造安裝細(xì)則被著重提出 隨著有關(guān)家庭裝修的定制內(nèi)容越來越豐富，隨之而來的遺憾和問題也越來越多。如量體裁衣般為了個(gè)性而生的定制櫥柜，在真正面對(duì)不同消費(fèi)者需求的時(shí)候，暴露出從設(shè)計(jì)、制造到服務(wù)多個(gè)環(huán)節(jié)的“不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)”等問題。 不少消費(fèi)者在選擇成品櫥柜時(shí)，會(huì)關(guān)注到產(chǎn)品的各種細(xì)節(jié)、零件，而選擇定制櫥柜時(shí)往往會(huì)將注意力放在產(chǎn)品的外觀、形態(tài)，與空間的關(guān)系，在新標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)于定制產(chǎn)品五金件有著重要求，給消費(fèi)者提了個(gè)醒。鉚接件、電鍍件、金屬合金件、焊接件……看似不起眼兒的小東西，很可能是影響消費(fèi)者使用的“搗亂鬼”。以問題頻發(fā)的焊接件為例，標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定焊接部位應(yīng)牢固，無脫焊、虛焊、錯(cuò)位情況，同時(shí)，焊接點(diǎn)應(yīng)均勻，焊疤高低差應(yīng)不大于1毫米，沒有裂紋、氣孔、咬邊等缺陷存在。 對(duì)于定制櫥柜可能出現(xiàn)的問題，業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，收到櫥柜時(shí)萬萬不可看個(gè)“大概”，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能看似無關(guān)緊要實(shí)則隱藏后患，尤其是五金零件的品質(zhì)，會(huì)直接影響到產(chǎn)品的使用壽命，其重要程度并不比一塊板材的外觀弱。
智能家居產(chǎn)品華而不實(shí) 未來面臨三大挑戰(zhàn)
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，到2020年，我國(guó)智能家居的產(chǎn)值將有望突破10000億元。實(shí)際上，相較于一直“被”增大的市場(chǎng)產(chǎn)值，智能家居行業(yè)一直處于“叫好不叫座”的尷尬局面。在未來，智能家居行業(yè)將面臨著功能、標(biāo)準(zhǔn)以及安全問題這三大方面的挑戰(zhàn)。 產(chǎn)品功能華而不實(shí) 逐漸淪為“山寨貨” 智能家居的終極目標(biāo)是為人們打造舒適、安全、健康、高效、便捷的生活環(huán)境，然而目前智能家居的某些功能只能用雞肋來形容。2014年之所以被稱為智能家居的爆發(fā)元年，很大程度上是因?yàn)榧译娖髽I(yè)智能新品的逐一落地。但仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn)，不管是能看電視的冰箱、能上網(wǎng)的油煙機(jī)還是能變幻色彩搭配的燈泡，功能并不實(shí)用，大多數(shù)消費(fèi)者在短暫嘗鮮后都束之高閣了。 這個(gè)現(xiàn)象恰恰反映出很多企業(yè)在探索智能家居的道路上仍處于迷茫期，只能不斷在技術(shù)上做簡(jiǎn)單加法，增加產(chǎn)品增值的砝碼。正是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，企業(yè)產(chǎn)品之間的同質(zhì)化問題也日益加劇，越來越多的產(chǎn)品在外觀和功能上開始失去自我、失去個(gè)性，淪為“山寨貨”，而真正滿足消費(fèi)者對(duì)智能家居需求的功能卻很難找到。 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議不統(tǒng)一 互聯(lián)互通難實(shí)現(xiàn) 標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議不統(tǒng)一是智能家居老生常談的話題，在總結(jié)智能家居遲遲未能普及的原因時(shí)，這也是被提及的最為關(guān)鍵的因素之一。目前我國(guó)已經(jīng)有“閃聯(lián)”、“e家佳”、“廣聯(lián)”3個(gè)可供參考的智能家居標(biāo)準(zhǔn)，但企業(yè)從最初的積極響應(yīng)到現(xiàn)在的默默退出，這些標(biāo)準(zhǔn)大多已經(jīng)名存實(shí)亡。事實(shí)上，非強(qiáng)制性和企業(yè)本身希望搶占行業(yè)制高點(diǎn)的現(xiàn)狀決定了即使有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，真正執(zhí)行起來也困難重重。 其實(shí)關(guān)于互聯(lián)互通問題不妨換個(gè)角度思考一下，智能家居最終面對(duì)的是消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者而言，他們不關(guān)心執(zhí)行的是哪個(gè)協(xié)議或標(biāo)準(zhǔn)，就如同“我知道雞蛋好吃卻不必知道是哪只雞下的蛋”一樣。按照這個(gè)思路，搭建智能家居平臺(tái)也可以使設(shè)備互聯(lián)互通，因?yàn)榛诩夹g(shù)融合策略的智能家居平臺(tái)能夠使基于不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備協(xié)同工作，而這也是目前蘋果、美的、海爾等企業(yè)正在探索的。當(dāng)然，智能家居設(shè)備之間要實(shí)現(xiàn)信息交互還需要依賴技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來完成，沒有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的智能家居，只能是一盤散沙。 安全問題被忽視 智能家居產(chǎn)品隱患多 關(guān)于電腦、手機(jī)等智能設(shè)備收集用戶隱私的問題已經(jīng)存在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，很多人也已經(jīng)習(xí)以為常，但實(shí)際上，這種趨勢(shì)已經(jīng)開始向智能家居蔓延。黑客可以通過應(yīng)用程序遠(yuǎn)程控制某品牌智能馬桶的開關(guān)、小米攝像頭可以通過web界面執(zhí)行任意系統(tǒng)命令等等。而對(duì)此，專家給出的建議是，智能家居盡量使用有線連接，當(dāng)設(shè)備是無線連接時(shí)，確保他們掉線時(shí)會(huì)及時(shí)通知到用戶;涉及到安全漏洞和缺陷固件的更新時(shí)可以自動(dòng)進(jìn)行;密碼要使用數(shù)字、特殊符號(hào)和大小寫字母組合等等。然而遺憾的是，智能家居的眾多參與者似乎并沒有足夠重視安全這一問題，畢竟與廣闊的市場(chǎng)前景相比，安全問題還來不及考慮。
2023全球木材與木制品大會(huì)在山東日照成功舉辦
7月4日-6日，“2023全球木材與木制品大會(huì)”在山東日照隆…詳細(xì)