家具品牌推廣轉(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體 投機(jī)取巧是大忌諱
在電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體日漸衰落的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)新媒體一躍成為新寵，不少家具企業(yè)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體進(jìn)行品牌推廣，分分鐘把品牌信息精準(zhǔn)的傳達(dá)給消費(fèi)者。不可否認(rèn)，在新媒體盛行的當(dāng)下，微信、微博在品牌傳播方面發(fā)揮了無可比擬的作用，但在信息泛濫的年代，家具企業(yè)不能懷有投機(jī)取巧的心態(tài)，制定一個好的品牌推廣方案才能將新媒體的傳播效果真正激發(fā)出來。 認(rèn)識新媒體 所謂的新媒體，就是指利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)。嚴(yán)格地說，新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化新媒體。 可以說，因?yàn)樾旅襟w的出現(xiàn)，我們的社會逐漸走向大數(shù)據(jù)時代，利用新媒體做好品牌推廣也成為家具企業(yè)發(fā)展過程中的重要一環(huán)。借用新媒體，家具企業(yè)的品牌宣傳將會變得更快、更及時，同時也將會引來更多消費(fèi)者的關(guān)注。 微信、微博營銷力量大 作為新媒體，微信微博真可謂是出盡了風(fēng)頭。如果說微博是個大廣場，那么微信就是個大圈子。人們在成為點(diǎn)贊送禮活動的受惠者同時，也成為了該信息的傳播者，所以商家能夠非常方便、迅速地讓信息像病毒一樣散播出去。 起初作為社交工具的微信微博，如今已經(jīng)在慢慢滲入到各種社會及商務(wù)活動當(dāng)中，甚至有些微信使用者更是把生意做到了“朋友圈”的熟人里頭?？磥砑揖咂髽I(yè)要想不被市場給淘汰，還是得好好把握微信微博營銷。 選好品牌推廣方案是關(guān)鍵 沒有口碑的產(chǎn)品往往都是銷量不怎么好的，因此品牌推廣就很重要。但是在這個網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境的背景下，傳播已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的單向傳播，一股腦的把產(chǎn)品信息丟給消費(fèi)者的方式已經(jīng)不適用了，如今更為重要的是互動。家具行業(yè)在將來的市場上也需要尋求全媒體的營銷之路，才能夠迎合社會的需求，取得更多的市場。 因此家具企業(yè)必須要選好品牌推廣的方案，考慮清楚到底是打硬廣還是做軟廣告，才能利用好新媒體成功實(shí)現(xiàn)自己的品牌營銷之路。 家具企業(yè)抱團(tuán)新媒體已是大勢所趨，但企業(yè)一定要選擇適合自己的品牌推廣方案，才能提升品牌知名度，在市場競爭中脫穎而出，贏得勝利。
定制家具品牌解決產(chǎn)能瓶頸是關(guān)鍵
近年來，定制家具市場保持較快的增長速度，成為整個家具行業(yè)的一枝獨(dú)秀。面對可喜的發(fā)展態(tài)勢，定制家具品牌只有解決用戶體驗(yàn)、產(chǎn)能供應(yīng)等瓶頸，才能走得更遠(yuǎn)。 定制家具市場成一枝獨(dú)秀 縱覽當(dāng)下的家具市場，定制家具市場在家具消費(fèi)疲軟的背景下一枝獨(dú)秀，成為2015年家具市場最大的亮色。有專家預(yù)計(jì)，2015年，中國定制家具市場銷售額預(yù)計(jì)將突破4000億，占據(jù)中國整個家具消費(fèi)的2/5。仿佛是為了佐證這一說法，今年年中，上市的好萊客、索菲亞、歐派、科寶等定制家具、整體家具企業(yè)2015半年財(cái)報(bào)紛紛出爐，好萊客半年?duì)I收4.2億，增幅17%，索菲亞營收11.58億，同比增長36.8%，而徘徊在IPO門口的尚品宅配在2014年?duì)I業(yè)額就達(dá)到19億多。 對于定制家具市場為何會異軍突起的原因，相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)給出了答案。根據(jù)前不久深圳家具業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的一項(xiàng)家具滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，76%的用戶對傳統(tǒng)家具模式不滿意，其中,近80%的原因和定制相關(guān)。家具與裝修風(fēng)格不協(xié)調(diào)的占56%;家具尺寸不合適造成空間使用率低下的占22%。定制家具已越來越受市場及消費(fèi)者的青睞。憑借著滿足個性化需求的規(guī)?；a(chǎn)這一殺手锏，定制家具在家具行業(yè)持續(xù)低迷的迷霧中率先突圍，刺激著各方神經(jīng)。 深層次考慮 解決定制家具供應(yīng)鏈問題 家具市場競爭早已經(jīng)從“產(chǎn)品為王”轉(zhuǎn)為“用戶為王”，需求變得更加“個性化”，如何以用戶為中心創(chuàng)造價值，提升企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營成為企業(yè)制勝法寶。定制家具也正是在這一前提下，登堂入室。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，定制家具市場的火熱只是一種外在方式，競爭的逐漸殘酷、利潤的日益稀釋都迫使定制家具企業(yè)往深層次去考慮，未來的競爭必將延伸成產(chǎn)品、服務(wù)體驗(yàn)、上下游產(chǎn)業(yè)鏈、資本等綜合實(shí)力的全面逐鹿，尤其是產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。 歸根結(jié)底，定制家具的瓶頸在于供應(yīng)鏈，產(chǎn)能是最主要因素，產(chǎn)能瓶頸的后果是有單沒法做，制約銷量的增長，不能滿足消費(fèi)者需求。最直接的結(jié)果就是交貨期的延遲，而對消費(fèi)者來說，交貨期是選購定制家具產(chǎn)品時重要的參考要素。如索菲亞、好萊客都已經(jīng)逐步在全國建立生產(chǎn)基地，通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)把復(fù)雜的個性化定制需求進(jìn)行快速、精準(zhǔn)和規(guī)?；a(chǎn)，其生產(chǎn)端的前置將導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)的改變——沒有庫存、當(dāng)季反應(yīng)、生產(chǎn)及時、迅速響應(yīng)消費(fèi)者需求，讓產(chǎn)品更快到達(dá)他們手中。 毋庸置疑，在如今家具市場行情整體不樂觀的形勢下，定制家具市場發(fā)展相對可觀。不過，為了更好地滿足消費(fèi)者需求，定制家具品牌無論是在用戶體驗(yàn)還是產(chǎn)品交貨期等方面，都應(yīng)給予滿意的答復(fù)。
加盟家具品牌 要有選擇技巧
隨著消費(fèi)者水平的提高，房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇，這讓家居業(yè)也迎來了新的發(fā)展春天。因此很多加盟商都積極加入這個行業(yè)，但是投資者開家居加盟對于品牌的選擇非常重要，如果掌握好技巧，那就可以信手捏來。 觀察加盟公司老板信譽(yù) 公司是否有完整的家居加盟用品代理合同，合同中是否對退貨和終止性的條款有合理的說明?？偣九c代理店的互動關(guān)系是否良好，是否能有效地進(jìn)行管理。公司的全國性宣傳方案是否具有可信度和可操作性，公司未來規(guī)劃怎樣。不要貪便宜，要盡量在同類產(chǎn)品中選擇性價比較高的產(chǎn)品做代理。因?yàn)榇砩逃袀€品牌積累和放大的過程。 企業(yè)服務(wù)是否有獨(dú)到之處 現(xiàn)在是“服務(wù)為王”的時代，企業(yè)在服務(wù)方面有無獨(dú)到之處是代理商應(yīng)該尤著重調(diào)查的。據(jù)調(diào)查，在選擇時有一個很重要的標(biāo)準(zhǔn)，那就是在代理初期，代理店是否會派工作人員到代理店進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)。此外，還要對一些細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)查，注意調(diào)查工作人員是否專業(yè)和誠懇，這會影響到以后合作的氣氛。 公司合法性以及發(fā)展前景 家居加盟用品代理選擇品牌從大層面來講，選擇一個好的代理企業(yè)是成功經(jīng)營代理的一步。代理商還應(yīng)對廠家承諾的各種條件要深入地進(jìn)行了解和調(diào)查。公司是否正規(guī)、合法，是否有健全的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。公司產(chǎn)品是否具備市場前景，公司的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力是否夠強(qiáng)。 總之而言，投資者要眼觀獨(dú)到，在選擇品牌之前做好調(diào)查，選擇實(shí)力強(qiáng)的家居加盟，才會實(shí)現(xiàn)互惠互利。
家具品牌規(guī)劃從何處做起？
“品牌”就是知名度，有了知名度就具有凝聚力與擴(kuò)散力，就成為發(fā)展的動力。然而要想成功打造一個品牌，一朝一夕是不可能完成的，只有長期的不斷磨礪才有可能。因此家具企業(yè)必須冷靜下來，做好品牌規(guī)劃，用好的品牌營銷方式獲得經(jīng)營的成功。 品牌建設(shè)應(yīng)以誠信為先 做品牌就像是養(yǎng)小孩，一個新的品牌就是一個新出生的嬰兒，它的每一步都必須打好基礎(chǔ)，并且伴隨著發(fā)展的不斷推進(jìn)，你所要做的工作并不是完全不一樣的。在家具企業(yè)發(fā)展的初級階段，對于品牌的建設(shè)，首先要以誠信為先，沒有誠信的企業(yè)，“品牌”就無從談起。 為了增加消費(fèi)者對家具企業(yè)的信心，誠信經(jīng)營是必走之路。如果說資本決定企業(yè)做大做強(qiáng)，那么企業(yè)家社會責(zé)任感的強(qiáng)弱，關(guān)乎家具企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展。退一步講，缺乏誠信，依靠損害環(huán)境和損害消費(fèi)者利益來低成本擴(kuò)張的家具企業(yè)，不僅是不道德的，而且這樣的發(fā)展也是難以持久的。 品牌建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品特色 產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品特色是品牌規(guī)劃的核心。家具企業(yè)只有在誠信的基礎(chǔ)之上，做出自己產(chǎn)品的特色，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，才能培育出消費(fèi)者的信譽(yù)認(rèn)知度，企業(yè)的產(chǎn)品才有市場占有率和經(jīng)濟(jì)效益。 換句話說，品牌建設(shè)就是要做出屬于企業(yè)自身的風(fēng)格與特色，用這種獨(dú)特來占據(jù)消費(fèi)者的視野。當(dāng)然這也不意味著，企業(yè)需要為了這份獨(dú)特就給自己的品牌一天換一臉，雖然這樣能夠保持消費(fèi)者的新鮮感，但同時也失去了品牌該有的韻味。品牌的特色更多的應(yīng)該是體現(xiàn)在內(nèi)涵和細(xì)節(jié)上的，只有把企業(yè)自身的文化傳入品牌之中才是最好的發(fā)展。 中國木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，家具品牌規(guī)劃還需從產(chǎn)品本身出發(fā)，再加上誠信經(jīng)營才是制勝的關(guān)鍵。討好市場的行為也要少做才行。 （本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請注明出處）
促銷熱潮仍在繼續(xù) 消費(fèi)者更關(guān)注家具品牌
九月、十月一直被業(yè)內(nèi)人士稱為“金九銀十”。如今國慶黃金周已過，但是各家具建材行業(yè)的促銷活動沒有就止打住，促銷熱潮仍在繼續(xù)。 黃金周成為家具行業(yè)促銷重要節(jié)點(diǎn) “在市場環(huán)境不樂觀的情況下，‘金九銀十’的促銷季顯得尤為重要。這不僅是商家提升銷量、完成年終任務(wù)的關(guān)鍵時刻，在市場消費(fèi)總量減少的情況下，也是商家競爭的制高點(diǎn)。”在某地的紅星美凱龍賣場內(nèi)，一位忙于接待顧客的銷售經(jīng)理坦言，每年這個時間，商家們的“折扣大戲”可謂硝煙彌漫，樓市不景氣，家裝業(yè)更是大力促銷。 據(jù)悉，為迎接國慶長假，貴陽紅星美凱龍推出了國慶“嗨購”活動，店內(nèi)商家產(chǎn)品不僅大量“放價”，還進(jìn)行了全民抽獎、購物有禮等優(yōu)惠，在10月7日當(dāng)天，更是推出了會員全場購物享受8.5折優(yōu)惠的大禮。各家具建材企業(yè)的促銷活動并沒有止于十一黃金周，而是將活動繼續(xù)，以吸引更多消費(fèi)者的眼光。 消費(fèi)者消費(fèi)趨于理性 注重家具品牌 對于家裝家具行業(yè)來說，傳統(tǒng)的促銷季就是打折、返券、抽獎、送禮，這些營銷手段在短期內(nèi)能夠?yàn)樯碳揖奂簧偃藲?。不少商家表示，?yōu)惠的價格對于裝修者來說，還是非常有吸引力的，這也是促銷長盛不衰的原因所在。 不過，大多數(shù)的消費(fèi)者都很注重性價比，尤其是價格低廉又具有品牌競爭力的一些產(chǎn)品，在消費(fèi)過程中不再那么盲目跟風(fēng)。一位木門品牌經(jīng)銷商透露，對于價格戰(zhàn)，雖然模式都相同，抽獎、打折、優(yōu)惠……在目前大市場環(huán)境不好的前提下，眾多商家都會選擇以價換量來幫助銷售。 確實(shí)，隨著產(chǎn)品的日趨豐富，購物渠道的多元化，消費(fèi)者在購買家具建材產(chǎn)品時，往往比較慎重，不會為價格是從，會尋求性價比較高的產(chǎn)品，當(dāng)然品牌產(chǎn)品仍是他們的首選。
反思：家具品牌為何淪陷?
家具和服裝一樣是衡量社會文明發(fā)展進(jìn)步的重要標(biāo)尺，沒有文明的出現(xiàn)和意識的提高，就不可能存在這兩個朝陽行業(yè)。家具行業(yè)可謂經(jīng)過了幾千年的沉淀，中國家具可謂是人類歷史上的一支精華。在古代甚至近現(xiàn)代史上受盡國外皇室貴族的追捧和喜愛。但是，我們的精華卻未能得到良性的延續(xù)和維護(hù)。就像一個沒落的貴族，被逐步蠶食和淪陷…… 中國有7萬多家家具企業(yè)，保守估計(jì)有1萬家企業(yè)擁有品牌，而且大多數(shù)企業(yè)均有2-3個以上系列品牌，且按慣例企業(yè)平均2年必須增加1個系列品牌，那么家具品牌有多少?消費(fèi)者又知道多少?目前所謂的品牌只不過是行業(yè)自話自說罷了，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)中國家具品牌平均年齡不超過5歲，幾乎均是英年早逝，這不是危言聳聽。那究竟是誰在讓中國家具品牌走向了淪陷的境地? 通常人們只要談起品牌，總會脫口而出可口可樂、耐克、麥當(dāng)勞等世界品牌，這些品牌經(jīng)營了一百多年依然璀璨無限，大家認(rèn)為這是運(yùn)作品牌的結(jié)果。這的確是事實(shí)，但不能忽略的是：雀巢、可口可樂等打造品牌的時代和市場環(huán)境和我們現(xiàn)在的市場環(huán)境已經(jīng)截然不同了，它們曾經(jīng)是在一個相對溫和的環(huán)境下長大成人，而我們的民族品牌，從誕生時候起周圍就已經(jīng)是豪強(qiáng)伺伏了。近年來，經(jīng)常有一些大品牌公司經(jīng)營出現(xiàn)震蕩、起伏不定，這說明品牌的現(xiàn)實(shí)發(fā)展確實(shí)面臨著比較多的威脅。國內(nèi)的企業(yè)品牌年齡普遍都不長，特別是家具企業(yè)品牌意識后知后覺，根基不穩(wěn)，而且一出生就遭遇到來自國外巨頭們強(qiáng)大的壓力，一不小心就有夭折的危險。但是中國家具行業(yè)的渠道品牌正在以最快的速度發(fā)展壯大，而且越來越強(qiáng)勢的影響著我們的生活。包括百安居、宜家、紅星美凱龍等銷售終端也正逐漸影響我們的生活。消費(fèi)者說我在某某商場賣的家具，幾乎很難說清楚買的什么品牌家具。家具行業(yè)品牌建設(shè)諸如此類的尷尬更是有口難言，那么家具品牌是如何淪陷的? 如果從外圍分析，中國家具行業(yè)真是“危機(jī)四伏”，“殺手”無處不在，按中國式思維回答肯定有諸多外在因素： 1、道品牌無序擴(kuò)張，產(chǎn)品品牌只能成為嫁衣; 2、經(jīng)銷商見利忘義，缺乏主人精神，諸多品牌形象不到位，服務(wù)跟不上，使產(chǎn)品品牌中途夭折; 3、職業(yè)經(jīng)理人唯利是圖，不擇手段，缺乏品牌運(yùn)營科學(xué)體系，導(dǎo)致諸多品牌成為早產(chǎn)兒; 4、企業(yè)同行刀光劍影，各掃門前雪，缺乏團(tuán)結(jié)合作精神，導(dǎo)致行業(yè)層次無法提升，市場難以規(guī)范，折殺諸多品牌生命;還有比如市場環(huán)境惡劣、行業(yè)人才缺乏、國家標(biāo)準(zhǔn)不明確……但很少有人去反省自我，難道我們行業(yè)就一點(diǎn)責(zé)任沒有?我們企業(yè)家就沒有責(zé)任? 首先審視自己 通常我們有一個毛病，總是喜歡去指責(zé)別人，總是認(rèn)為是別人的問題。家具行業(yè)之所以走到今天是一種必然，不是一種偶然。一方面，中國家具企業(yè)缺乏品牌意識，依賴思想嚴(yán)重，出口依靠OEM，內(nèi)銷依賴終端賣場，這種單一渠道的思路促使終端賣場的快速成長，從長遠(yuǎn)的角度看是剝奪品牌企業(yè)在市場上的發(fā)言權(quán);另一方面，就是家具企業(yè)品牌基礎(chǔ)管理薄弱，品牌保健能力不強(qiáng)，長期以來的投機(jī)行為、豪奪心理、貪懶作慫，在質(zhì)量管理上頻頻出現(xiàn)像三鹿這樣的惡性事件，特別是“甲醛門”頻頻曝光，嚴(yán)重傷害家具品牌形象，從而導(dǎo)致諸多家具品牌英年早逝。 唐山事件所引發(fā)的思考：曾經(jīng)《唐山晚報(bào)》、《唐山廣播電視報(bào)》將唐山市工商局家具品牌抽檢情況登報(bào)公示，將某家具公司旗下一個品牌系列作為不合格產(chǎn)品列入。這一曝光很快導(dǎo)致一些客戶退貨以及在唐山的產(chǎn)品銷量下降。一直對產(chǎn)品質(zhì)量尤為重視的這家家具公司對此產(chǎn)生了質(zhì)疑，由此也開始了半年的“平反之路”。最終唐山工商部門明確表示檢測結(jié)論錯誤并在唐山電視報(bào)上，以《市工商局發(fā)布家具檢測公告》為題，發(fā)布了該家具產(chǎn)品質(zhì)量合格的聲明，挽回由此造成的負(fù)面影響。這就是品牌危機(jī)處理的結(jié)果。而很多企業(yè)不以為然、任之由之，最后便成了“三株口服液”。 深思：家具行業(yè)四大形態(tài)=自殺 不知道上述事件對大家有沒有一點(diǎn)啟發(fā)?如果我們家具行業(yè)都能像該家具一樣執(zhí)著與負(fù)責(zé)，不妥協(xié)、不依賴，或許“甲醛門”不會如此頻頻出現(xiàn)，或許家具渠道不會讓企業(yè)如此尷尬，或許消費(fèi)者對品牌的信任度也會提高，或許……。那么家具行業(yè)究竟該如何發(fā)展?我們根據(jù)自己多年的品牌運(yùn)作經(jīng)歷，接觸過眾多家具企業(yè)并和其他行業(yè)探討發(fā)現(xiàn)“家具行業(yè)自殺的四大形態(tài)”，來引發(fā)讀者和業(yè)界的思考。 一、想賺錢，不想花錢 這一點(diǎn)是家具行業(yè)的通病，很少有企業(yè)去關(guān)注行業(yè)的公益事業(yè)和承擔(dān)社會責(zé)任。為了賺錢有部分企業(yè)不擇手段，擠占上游供應(yīng)商利潤、打壓下游經(jīng)銷商，甚至承諾不兌現(xiàn);有部分企業(yè)則小富即安，缺少憂患意識。而有的企業(yè)偷工減料，欺騙消費(fèi)者，這是諸多“甲醛門”沒有回應(yīng)的主要原因，因?yàn)樗`背了做企業(yè)最基本的道德底線。只有對自己產(chǎn)品堅(jiān)決認(rèn)可，對行業(yè)思前顧后才能有狀告工商局的決心，前面我們提到的那家家具對社會“如甲醛超標(biāo)消費(fèi)者可獲得20萬元的高額賠償”的公開承諾，體現(xiàn)了企業(yè)的一種勇氣和社會責(zé)任心，面對企業(yè)的責(zé)任我們必須發(fā)揚(yáng)與堅(jiān)持。飽負(fù)責(zé)任心，這也是企業(yè)在經(jīng)營中最需要發(fā)揚(yáng)的精神。 所以作為企業(yè)家一定要弄清賺錢究竟是為了什么?記得易發(fā)久老師的演講中有過這樣一句話“企業(yè)家必須悟透金錢，錢這東西，生不帶來，死又何必帶去呢?”所以企業(yè)不光會賺錢，更要想著如何花錢，比如員工福利、經(jīng)銷商扶持、廣告推廣、公益活動等環(huán)節(jié)的付出無不是在為品牌增值，可是家具行業(yè)有幾家擁有科學(xué)規(guī)范的品牌體系? 二、看昨天，不看明天 家具價格戰(zhàn)從未平息，打的如火如荼，不可開交，一張木床的售價能從1280―1080―980―880―660―380看到這些數(shù)據(jù)，作為企業(yè)又該如何感想?難道這不是自殺嗎?價格本是家具入市的潤滑劑，沒想到被某些企業(yè)作為救命草。價格戰(zhàn)是企業(yè)生存的下下策，今年五一就是一個很好的寫真，眾多商家一度打到4折，可銷售業(yè)績未見提升。其實(shí)作為耐用品行業(yè)的家具來說，價格不是影響消費(fèi)的主要因素，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%的消費(fèi)者認(rèn)為品質(zhì)環(huán)保最重要，20%的消費(fèi)者認(rèn)為款式最重要，15%的消費(fèi)者認(rèn)為售后服務(wù)最重要，僅又5%的消費(fèi)者認(rèn)為價格最重要。而家具企業(yè)往往為了短期份額、做出不利于品牌發(fā)展的工作。價格戰(zhàn)既降低品牌檔次又傷及企業(yè)利潤，且提前透支市場，使企業(yè)陷入市場惡性循環(huán)中，致使品牌不能得到良好的土壤與充足的養(yǎng)分，而命不久矣! 三、愛救火，不愿防火 家具業(yè)很多企業(yè)層次低，格局小，境界淺，有的根本都沒法去溝通，有的企業(yè)都不知道什么是營銷戰(zhàn)略。很多企業(yè)像老牛拉車，只知道埋頭苦干，卻不知道抬頭看路找資源、做規(guī)劃、作準(zhǔn)備，很多企業(yè)是急急忙忙先上車，后買票，發(fā)現(xiàn)錯了，再調(diào)頭。在我所了解的家具企業(yè)中，不乏遇到臨時抱佛腳的，經(jīng)銷商都找上門了才找設(shè)計(jì)公司搞形象包裝的;廣告都要截稿了才開始找人設(shè)計(jì)畫面。消防隊(duì)是干什么的，多數(shù)人回答是救火的，實(shí)際上是防火的，如果是救火的，不管是大小，總會有損失!企業(yè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，都是臨時拍腦袋。部分企業(yè)做計(jì)劃，動輒就是今年要銷售多少?達(dá)到多少規(guī)模?什么時候上市?什么行業(yè)標(biāo)桿?其實(shí)這個看似沒錯的戰(zhàn)略，卻忽略的科學(xué)依據(jù)和執(zhí)行細(xì)節(jié)，往往到頭只是紙上談兵。殊不知要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，環(huán)境、機(jī)會、人力、策略等因素非常重要，如果你的產(chǎn)品再好，錯過了銷售時機(jī)，定錯了銷售對象，或者是用錯了銷售方法，請問你的戰(zhàn)略能實(shí)現(xiàn)嗎?所以我認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該具備防火意識，對于市場形勢、行業(yè)動態(tài)、人力部署等方面進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，并按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施，才是企業(yè)經(jīng)營之本。 四、愛自己，不愛別人 很多企業(yè)之所以不成功，原因在于他們根本不知道自己企業(yè)的問題出在哪里?總是自我感覺良好，缺少危機(jī)意識，對品牌規(guī)劃一知半解，對銷售渠道掌控不利，盲目的引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理，自己卻又不能給職業(yè)經(jīng)理提供生存的土壤，到處設(shè)置障礙，真是損人害己。此外，家具行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人缺少專業(yè)和敬業(yè)精神，總是自以為是的我想怎么樣，從末以企業(yè)的位置想我該怎么樣，所以企業(yè)很難找到適合的人，即使找到也用不好。導(dǎo)致企業(yè)家不相信職業(yè)經(jīng)理人，職業(yè)經(jīng)理人更缺乏歸宿感，使家具行業(yè)陷入“缺乏人才”的困境中。為什么有人痛苦，有人快樂?因?yàn)樵诤芏嗳说膬?nèi)心充滿了仇視，很多人認(rèn)為這個社會對他不公，總覺得自己是社會的受害者，沒有一種感恩的心態(tài)，就找不到工作的動力，實(shí)際上我們每個人都應(yīng)該要感謝這個行業(yè)。是這個行業(yè)給了我們金錢與經(jīng)驗(yàn)，還要感謝我們的合作伙伴，是他們用自己的辛勞與付出支持著企業(yè)成長。企業(yè)的成功首先從改變自己關(guān)愛別人開始，從企業(yè)法人向行業(yè)代表轉(zhuǎn)變，從單一競爭向合作共贏轉(zhuǎn)變，從關(guān)注生產(chǎn)和銷售向關(guān)注技術(shù)和品牌轉(zhuǎn)變，從價格競爭向價值競爭的轉(zhuǎn)變;從廣告促銷向品牌管理轉(zhuǎn)變，才能走向品牌康莊大道。 總結(jié) 如今，盡管不少家具品牌廠商在不惜斥巨資進(jìn)行品牌形象建設(shè)推廣，打造品牌的個性與風(fēng)格，但品牌的影響在消費(fèi)者的心目中已經(jīng)越來越弱。在現(xiàn)今的市場環(huán)境下，品牌建設(shè)存在著越來越多的不穩(wěn)定因素，品牌發(fā)展越來越受到多種外部環(huán)境的威脅。眾多企業(yè)在不知不覺中或這或那的出現(xiàn)著不同的形態(tài)，殊不知這些盲目的舉措，正形成一把無形的利刃，折殺著眾多品牌的年輕生命。一切結(jié)果必有其因，請記住“我是一切的根源”，面對中國家具行業(yè)當(dāng)前的品牌困境，殺手們理當(dāng)反思，如何從關(guān)注行業(yè)成長的層面創(chuàng)新思維，以提升企業(yè)持續(xù)贏利能力為基礎(chǔ)，締造行業(yè)百年品牌，才是家具行業(yè)走向良性的根本之道。
家具品牌淪陷的痛思
家具和服裝一樣是衡量社會文明發(fā)展進(jìn)步的重要標(biāo)尺，沒有文明的出現(xiàn)和意識的提高，就不可能存在這兩個朝陽行業(yè)。家具行業(yè)可謂經(jīng)過了幾千年的沉淀，中國家具可謂是人類歷史上的一支精華。在古代甚至近現(xiàn)代史上受盡國外皇室貴族的追捧和喜愛。但是，我們的精華卻未能得到良性的延續(xù)和維護(hù)。就像一個沒落的貴族，被逐步蠶食和淪陷…… 中國有7萬多家家具企業(yè)，保守估計(jì)有1萬家企業(yè)擁有品牌，而且大多數(shù)企業(yè)均有2-3個以上系列品牌，且按慣例企業(yè)平均2年必須增加1個系列品牌，那么家具品牌有多少?消費(fèi)者又知道多少?目前所謂的品牌只不過是行業(yè)自話自說罷了，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)中國家具品牌平均年齡不超過5歲，幾乎均是英年早逝，這不是危言聳聽。那究竟是誰在讓中國家具品牌走向了淪陷的境地? 通常人們只要談起品牌，總會脫口而出可口可樂、耐克、麥當(dāng)勞等世界品牌，這些品牌經(jīng)營了一百多年依然璀璨無限，大家認(rèn)為這是運(yùn)作品牌的結(jié)果。這的確是事實(shí)，但不能忽略的是：雀巢、可口可樂等打造品牌的時代和市場環(huán)境和我們現(xiàn)在的市場環(huán)境已經(jīng)截然不同了，它們曾經(jīng)是在一個相對溫和的環(huán)境下長大成人，而我們的民族品牌，從誕生時候起周圍就已經(jīng)是豪強(qiáng)伺伏了。近年來，經(jīng)常有一些大品牌公司經(jīng)營出現(xiàn)震蕩、起伏不定，這說明品牌的現(xiàn)實(shí)發(fā)展確實(shí)面臨著比較多的威脅。國內(nèi)的企業(yè)品牌年齡普遍都不長，特別是家具企業(yè)品牌意識后知后覺，根基不穩(wěn)，而且一出生就遭遇到來自國外巨頭們強(qiáng)大的壓力，一不小心就有夭折的危險。但是中國家具行業(yè)的渠道品牌正在以最快的速度發(fā)展壯大，而且越來越強(qiáng)勢的影響著我們的生活。包括百安居、宜家、紅星美凱龍等銷售終端也正逐漸影響我們的生活。消費(fèi)者說我在某某商場賣的家具，幾乎很難說清楚買的什么品牌家具。家具行業(yè)品牌建設(shè)諸如此類的尷尬更是有口難言，那么家具品牌是如何淪陷的? 如果從外圍分析，中國家具行業(yè)真是“危機(jī)四伏”，“殺手”無處不在，按中國式思維回答肯定有諸多外在因素： ①渠道品牌無序擴(kuò)張，產(chǎn)品品牌只能成為嫁衣; ②經(jīng)銷商見利忘義，缺乏主人精神，諸多品牌形象不到位，服務(wù)跟不上，使產(chǎn)品品牌中途夭折; ③職業(yè)經(jīng)理人唯利是圖，不擇手段，缺乏品牌運(yùn)營科學(xué)體系，導(dǎo)致諸多品牌成為早產(chǎn)兒; ④企業(yè)同行刀光劍影，各掃門前雪，缺乏團(tuán)結(jié)合作精神，導(dǎo)致行業(yè)層次無法提升，市場難以規(guī)范，折殺諸多品牌生命;還有比如市場環(huán)境惡劣、行業(yè)人才缺乏、國家標(biāo)準(zhǔn)不明確……但很少有人去反省自我，難道我們行業(yè)就一點(diǎn)責(zé)任沒有?我們企業(yè)家就沒有責(zé)任? 自己才是最大的兇手 通常我們有一個毛病，總是喜歡去指責(zé)別人，總是認(rèn)為是別人的問題。家具行業(yè)之所以走到今天是一種必然，不是一種偶然。一方面，中國家具企業(yè)缺乏品牌意識，依賴思想嚴(yán)重，出口依靠OEM，內(nèi)銷依賴終端賣場，這種單一渠道的思路促使終端賣場的快速成長，從長遠(yuǎn)的角度看是剝奪品牌企業(yè)在市場上的發(fā)言權(quán);另一方面，就是家具企業(yè)品牌基礎(chǔ)管理薄弱，品牌保健能力不強(qiáng)，長期以來的投機(jī)行為、豪奪心理、貪懶作慫，在質(zhì)量管理上頻頻出現(xiàn)像三鹿這樣的惡性事件，特別是“甲醛門”頻頻曝光，嚴(yán)重傷害家具品牌形象，從而導(dǎo)致諸多家具品牌英年早逝。 唐山事件所引發(fā)的思考： 曾經(jīng)《唐山晚報(bào)》、《唐山廣播電視報(bào)》將唐山市工商局家具品牌抽檢情況登報(bào)公示，將某家具公司旗下一個品牌系列作為不合格產(chǎn)品列入。這一曝光很快導(dǎo)致一些客戶退貨以及在唐山的產(chǎn)品銷量下降。一直對產(chǎn)品質(zhì)量尤為重視的這家家具公司對此產(chǎn)生了質(zhì)疑，由此也開始了半年的“平反之路”。最終唐山工商部門明確表示檢測結(jié)論錯誤并在唐山電視報(bào)上，以《市工商局發(fā)布家具檢測公告》為題，發(fā)布了該家具產(chǎn)品質(zhì)量合格的聲明，挽回由此造成的負(fù)面影響。這就是品牌危機(jī)處理的結(jié)果。而很多企業(yè)不以為然、任之由之，最后便成了“三株口服液”。 自殺的四大形態(tài) 不知道上述事件對大家有沒有一點(diǎn)啟發(fā)?如果我們家具行業(yè)都能像該家具一樣執(zhí)著與負(fù)責(zé)，不妥協(xié)、不依賴，或許“甲醛門”不會如此頻頻出現(xiàn)，或許家具渠道不會讓企業(yè)如此尷尬，或許消費(fèi)者對品牌的信任度也會提高，或許……。那么家具行業(yè)究竟該如何發(fā)展?我們根據(jù)自己多年的品牌運(yùn)作經(jīng)歷，接觸過眾多家具企業(yè)并和其他行業(yè)探討發(fā)現(xiàn)“家具行業(yè)自殺的四大形態(tài)”，來引發(fā)讀者和業(yè)界的思考。 形態(tài)一：想賺錢，不想花錢 這一點(diǎn)是家具行業(yè)的通病，很少有企業(yè)去關(guān)注行業(yè)的公益事業(yè)和承擔(dān)社會責(zé)任。為了賺錢有部分企業(yè)不擇手段，擠占上游供應(yīng)商利潤、打壓下游經(jīng)銷商，甚至承諾不兌現(xiàn);有部分企業(yè)則小富即安，缺少憂患意識。而有的企業(yè)偷工減料，欺騙消費(fèi)者，這是諸多“甲醛門”沒有回應(yīng)的主要原因，因?yàn)樗`背了做企業(yè)最基本的道德底線。只有對自己產(chǎn)品堅(jiān)決認(rèn)可，對行業(yè)思前顧后才能有狀告工商局的決心，前面我們提到的那家家具對社會“如甲醛超標(biāo)消費(fèi)者可獲得20萬元的高額賠償”的公開承諾，體現(xiàn)了企業(yè)的一種勇氣和社會責(zé)任心，面對企業(yè)的責(zé)任我們必須發(fā)揚(yáng)與堅(jiān)持。飽負(fù)責(zé)任心，這也是企業(yè)在經(jīng)營中最需要發(fā)揚(yáng)的精神。 所以作為企業(yè)家一定要弄清賺錢究竟是為了什么?記得易發(fā)久老師的演講中有過這樣一句話“企業(yè)家必須悟透金錢，錢這東西，生不帶來，死又何必帶去呢?”所以企業(yè)不光會賺錢，更要想著如何花錢，比如員工福利、經(jīng)銷商扶持、廣告推廣、公益活動等環(huán)節(jié)的付出無不是在為品牌增值，可是家具行業(yè)有幾家擁有科學(xué)規(guī)范的品牌體系? 形態(tài)二：看昨天，不想明天 家具價格戰(zhàn)從未平息，打的如火如荼，不可開交，一張木床的售價能從1280―1080―980―880―660―380看到這些數(shù)據(jù)，作為企業(yè)又該如何感想?難道這不是自殺嗎?價格本是家具入市的潤滑劑，沒想到被某些企業(yè)作為救命草。價格戰(zhàn)是企業(yè)生存的下下策，今年五一就是一個很好的寫真，眾多商家一度打到4折，可銷售業(yè)績未見提升。其實(shí)作為耐用品行業(yè)的家具來說，價格不是影響消費(fèi)的主要因素，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%的消費(fèi)者認(rèn)為品質(zhì)環(huán)保最重要，20%的消費(fèi)者認(rèn)為款式最重要，15%的消費(fèi)者認(rèn)為售后服務(wù)最重要，僅又5%的消費(fèi)者認(rèn)為價格最重要。而家具企業(yè)往往為了短期份額、做出不利于品牌發(fā)展的工作。價格戰(zhàn)既降低品牌檔次又傷及企業(yè)利潤，且提前透支市場，使企業(yè)陷入市場惡性循環(huán)中，致使品牌不能得到良好的土壤與充足的養(yǎng)分，而命不久矣! 形態(tài)三：愛救火，不愿防火 家具業(yè)很多企業(yè)層次低，格局小，境界淺，有的根本都沒法去溝通，有的企業(yè)都不知道什么是營銷戰(zhàn)略。很多企業(yè)像老牛拉車，只知道埋頭苦干，卻不知道抬頭看路找資源、做規(guī)劃、作準(zhǔn)備，很多企業(yè)是急急忙忙先上車，后買票，發(fā)現(xiàn)錯了，再調(diào)頭。在我所了解的家具企業(yè)中，不乏遇到臨時抱佛腳的，經(jīng)銷商都找上門了才找設(shè)計(jì)公司搞形象包裝的;廣告都要截稿了才開始找人設(shè)計(jì)畫面。消防隊(duì)是干什么的，多數(shù)人回答是救火的，實(shí)際上是防火的，如果是救火的，不管是大小，總會有損失!企業(yè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，都是臨時拍腦袋。部分企業(yè)做計(jì)劃，動輒就是今年要銷售多少?達(dá)到多少規(guī)模?什么時候上市?什么行業(yè)標(biāo)桿?其實(shí)這個看似沒錯的戰(zhàn)略，卻忽略的科學(xué)依據(jù)和執(zhí)行細(xì)節(jié)，往往到頭只是紙上談兵。殊不知要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，環(huán)境、機(jī)會、人力、策略等因素非常重要，如果你的產(chǎn)品再好，錯過了銷售時機(jī)，定錯了銷售對象，或者是用錯了銷售方法，請問你的戰(zhàn)略能實(shí)現(xiàn)嗎?所以我認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該具備防火意識，對于市場形勢、行業(yè)動態(tài)、人力部署等方面進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，并按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施，才是企業(yè)經(jīng)營之本。 形態(tài)四：愛自己，不愛別人 很多企業(yè)之所以不成功，原因在于他們根本不知道自己企業(yè)的問題出在哪里?總是自我感覺良好，缺少危機(jī)意識，對品牌規(guī)劃一知半解，對銷售渠道掌控不利，盲目的引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理，自己卻又不能給職業(yè)經(jīng)理提供生存的土壤，到處設(shè)置障礙，真是損人害己。此外，家具行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人缺少專業(yè)和敬業(yè)精神，總是自以為是的我想怎么樣，從末以企業(yè)的位置想我該怎么樣，所以企業(yè)很難找到適合的人，即使找到也用不好。導(dǎo)致企業(yè)家不相信職業(yè)經(jīng)理人，職業(yè)經(jīng)理人更缺乏歸宿感，使家具行業(yè)陷入“缺乏人才”的困境中。為什么有人痛苦，有人快樂?因?yàn)樵诤芏嗳说膬?nèi)心充滿了仇視，很多人認(rèn)為這個社會對他不公，總覺得自己是社會的受害者，沒有一種感恩的心態(tài)，就找不到工作的動力，實(shí)際上我們每個人都應(yīng)該要感謝這個行業(yè)。是這個行業(yè)給了我們金錢與經(jīng)驗(yàn)，還要感謝我們的合作伙伴，是他們用自己的辛勞與付出支持著企業(yè)成長。企業(yè)的成功首先從改變自己關(guān)愛別人開始，從企業(yè)法人向行業(yè)代表轉(zhuǎn)變，從單一競爭向合作共贏轉(zhuǎn)變，從關(guān)注生產(chǎn)和銷售向關(guān)注技術(shù)和品牌轉(zhuǎn)變，從價格競爭向價值競爭的轉(zhuǎn)變;從廣告促銷向品牌管理轉(zhuǎn)變，才能走向品牌康莊大道。 如今，盡管不少家具品牌廠商在不惜斥巨資進(jìn)行品牌形象建設(shè)推廣，打造品牌的個性與風(fēng)格，但品牌的影響在消費(fèi)者的心目中已經(jīng)越來越弱。在現(xiàn)今的市場環(huán)境下，品牌建設(shè)存在著越來越多的不穩(wěn)定因素，品牌發(fā)展越來越受到多種外部環(huán)境的威脅。眾多企業(yè)在不知不覺中或這或那的出現(xiàn)著不同的形態(tài)，殊不知這些盲目的舉措，正形成一把無形的利刃，折殺著眾多品牌的年輕生命。一切結(jié)果必有其因，請記住“我是一切的根源”，面對中國家具行業(yè)當(dāng)前的品牌困境，殺手們理當(dāng)反思，如何從關(guān)注行業(yè)成長的層面創(chuàng)新思維，以提升企業(yè)持續(xù)贏利能力為基礎(chǔ)，締造行業(yè)百年品牌，才是家具行業(yè)走向良性的根本之道。
家具品牌戰(zhàn)如何打響?
隨著家具市場的日趨成熟，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品品質(zhì)和營銷方式上下足了功夫，力求獲得消費(fèi)者青睞。那么家具企業(yè)要如何構(gòu)建自己的品牌王國，打響這場“蓄謀已久”的品牌戰(zhàn)呢? 打造品牌核心價值，先要明確品牌定位 品牌核心價值是品牌資產(chǎn)的主體部分，它讓消費(fèi)者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點(diǎn)與個性，是驅(qū)動消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。因此打造品牌核心價值是地板企業(yè)的一場持久戰(zhàn)。 打造品牌核心價值，首先就要明確品牌定位。品牌定位的目的就是將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌，以利于潛在顧客的正確認(rèn)識?？梢哉f，有了品牌定位，核心價值的歸屬才會有所側(cè)重。家具企業(yè)只有全面分析競爭者現(xiàn)狀，消費(fèi)者需求特點(diǎn)，并進(jìn)行深入細(xì)致的企業(yè)資源分析，才能提煉出自身品牌的核心價值。 提升品牌價值，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展 品牌價值的提升可以通過與其它品牌聯(lián)手來迅速地?cái)U(kuò)展自己的品牌形象，從而創(chuàng)造更多的附加值。對于家具企業(yè)而言，他們可以利用其在各自行業(yè)中的品牌號召力和市場優(yōu)勢，與其它行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行“強(qiáng)強(qiáng)”品牌聯(lián)手，以期在更大的市場深度和廣度上進(jìn)行擴(kuò)展，來強(qiáng)化自己的品牌形象。 品牌價值是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中積累起來的，家具企業(yè)一定要加強(qiáng)品牌的宣傳力度和廣度，做好品牌服務(wù)，提升品牌知名度以及美譽(yù)度，如此企業(yè)才能更好更長遠(yuǎn)的發(fā)展。 拓寬宣傳渠道，提升品牌知名度 品牌知名度提升對企業(yè)贏得品牌站具有重要作用。要提高品牌知名度，家具企業(yè)可以從拓寬宣傳渠道出發(fā)，實(shí)施整合營銷傳播，從多空間、多角度、多渠道全面推動地板品牌傳播工作。 家具企業(yè)要想贏得這場殘酷的競爭，就必須提升品牌的核心價值，拓寬宣傳渠道。
家具品牌是否該涉足床墊市場
在家居市場上，床和床墊大多是不同廠家生產(chǎn)、分開店面銷售的，的確如此，一直以來，很少有家具品牌既制作床身，又生產(chǎn)床墊;早些年，在眾多消費(fèi)者心里，這個處于身體和床之間的床墊也往往淹沒于你我夢境中，被定義為隨便配一個就可以的部件。 隨著人們生活意識和追求的逐年提高，近年來，家具品牌逐步開始涉足床墊領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士表示，“消費(fèi)者對健康睡眠的認(rèn)識越來越透徹，對睡眠質(zhì)量的要求越來越高，這一點(diǎn)很關(guān)鍵的引發(fā)了嗅覺靈敏的家具企業(yè)以此為切入點(diǎn)，開始研發(fā)配套床墊產(chǎn)品?！比缰揖咂髽I(yè)一統(tǒng)國際家居等，已率先發(fā)力床墊市場，增開了床墊生產(chǎn)線和銷售區(qū)域。那么，這本就屬于一體的名叫床的東西，究竟是否應(yīng)該分開成床身和床墊進(jìn)行生產(chǎn)銷售呢?家具品牌是否應(yīng)該涉足床墊市場呢?筆者從以下三個方面進(jìn)行了分析。 一是，產(chǎn)品需求量大促進(jìn)了家具品牌涉足床墊市場，保質(zhì)保量為消費(fèi)者提供產(chǎn)品。 一張好質(zhì)量的床身，一般可以使用30-50年，然而床墊則絕對不可以。雖然很多床墊品牌會為床墊打上使用年限10-25年的期限，但據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示：“在西方發(fā)達(dá)國家，居民一般在1-2年會更換一次床墊，根據(jù)國情和個人消費(fèi)水平，最多5年也應(yīng)更換一次床墊?！币源吮壤治觯恳粡埓采碓谑褂眠^程中，應(yīng)更換10張以上床墊，這對于耐用性消費(fèi)品而言，無疑是一個巨大的商機(jī)。據(jù)實(shí)驗(yàn)研究證實(shí)，床墊的使用年限和睡眠舒適度以及健康度成反比，也就是說，床墊的回彈性和支撐力會隨著使用年限的加長而減弱。床墊的消耗率和更換率隨之帶來的床墊市場商機(jī)，和床墊廠家的供銷壓力，讓更多家具廠家豈能“坐視不理”。 二是，健康睡眠意識的提升促使了家具品牌涉足床墊市場，更多消費(fèi)者欲購買到真正合適得體的床墊。 睡眠中真正與人體親密接觸的，并不是床身，而是床墊。因此，健康睡眠除了考慮床基，即床身的床板質(zhì)量，側(cè)板與床頭、床尾的鏈接，用料的優(yōu)劣質(zhì)，以及無任何噪聲等外，還要精選與安全、耐久的床身能完美匹配的床墊。每個人的睡眠習(xí)慣不同，對床墊的軟硬性需求和尺寸大小也不同，合適的好床墊可隨睡眠姿勢變動而自動調(diào)整彈力，有足夠的空間供人身自由翻動，舒適度滿足才能達(dá)到最佳的睡眠狀況。因此選對品牌和產(chǎn)品很重要。筆者要特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，從床墊與床的匹配度來考慮，同一品牌的東西，契合度相對會更好。市場上不少進(jìn)口品牌床墊尺寸多為歐美版，用高昂的價格買回家后，發(fā)現(xiàn)與國內(nèi)床身并不那么完美貼合，給消費(fèi)者帶來了退換貨或者湊合用的麻煩，家具企業(yè)配套銷售床墊，解決了這一消費(fèi)尷尬，且無形中提升了服務(wù)質(zhì)量。 三是，一站式購物需求促使家具品牌涉足床墊市場，提高市場的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和滿意度。 除了對健康睡眠意識的提升，在購買方式上，“一站式”購物需求也為家具企業(yè)銷售床墊帶來便利。消費(fèi)者不再需要浪費(fèi)時間、浪費(fèi)精力、浪費(fèi)體力地跑更多店面匹配床墊。就一統(tǒng)國際家居為例，這是一家涵蓋了國內(nèi)90%以上的家具產(chǎn)品的大型家居企業(yè)，包括美式、法式、中式、地中海、新古典等各種風(fēng)格，進(jìn)口櫻桃木、進(jìn)口黃金胡桃木、進(jìn)口胡桃木、進(jìn)口桃花心木、進(jìn)口櫸木等眾多中高端木種可謂應(yīng)有盡有，在一統(tǒng)國際家居無論消費(fèi)者選中了哪款床，都可以挑選到一脈相通，完全貼合床身的床墊，免去了消費(fèi)者為挑選匹配的商品再東奔西跑，最大限度的在一站將所需產(chǎn)品購齊。 由此可見，床墊的生產(chǎn)與銷售會隨著商家的盈利空間和消費(fèi)者的需求趨勢而逐步轉(zhuǎn)向家具、床墊相融合的一站式購物模式。
抱住互聯(lián)網(wǎng)大腿，家具品牌線上線下完美對接
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，生活中許多事務(wù)處理早已不再受限于一個場景，線下的錯過這店就買不到的情形不復(fù)存在。傳統(tǒng)消費(fèi)場景拓寬至互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)模式多樣化的改變，會改善以往單一線下消費(fèi)中的不足帶來新風(fēng)?還是會加劇消費(fèi)體驗(yàn)的不穩(wěn)定?傳統(tǒng)家具品牌紛紛與電商抱團(tuán)，不少的企業(yè)將希望寄托如此，希望包住電商大腿就能尋得出路，這明顯不太現(xiàn)實(shí)，就當(dāng)下的發(fā)展環(huán)境傳統(tǒng)家具企業(yè)轉(zhuǎn)型需要做好線上線下完美對接。 大牌“抱團(tuán)”電商一起玩 當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮勢不可擋后，傳統(tǒng)家具品牌也深知只有擁抱互聯(lián)網(wǎng)，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”中的一員才有出路。但是隔行如隔山，開著實(shí)實(shí)在在的門店，如何能夠賺網(wǎng)友的錢?傳統(tǒng)行業(yè)的家具品牌們想到的則是抱著電商平臺的“大腿”。 插上網(wǎng)線讓大牌賣得更遠(yuǎn) 對于線下的傳統(tǒng)家具品牌而言，和電商平臺的聯(lián)合除了是單純地增加了銷售渠道外，更大的意義則是在于打破了原本線下店面時間空間的限制，可以借助互聯(lián)網(wǎng)將商品賣得更遠(yuǎn)。借助電商平臺除了能夠讓產(chǎn)品賣得更遠(yuǎn)外，線下的大牌還能通過電商平臺提升自身的競爭力。 線下試線上買體驗(yàn)并不完美 大家具品牌和電商的“牽手”，從商家角度固然好處多多，但是對于消費(fèi)者而言，最大的改變還是體驗(yàn)上的不同，對于更關(guān)注價格的消費(fèi)者，傳統(tǒng)大家具品牌與電商合作后也為他們提供了“線下盡情體驗(yàn)，線上放心消費(fèi)”的便利。親自挑選合適自己的商品后，還能享受線上購物更優(yōu)惠的價錢。 但是對于不少曾經(jīng)嘗鮮過線下體驗(yàn)線上消費(fèi)的消費(fèi)者而言，對于目前的這種線下試線上買的方式卻頗有微詞。“實(shí)體店看到的商品和寄過來的東西雖然看上去一樣，但是質(zhì)量好像有很大的差距?！卑最I(lǐng)小青在說道自己的一次網(wǎng)購經(jīng)歷時表示，線下試線上買的方式雖然帶來了便利，但是商品的品質(zhì)卻不能像在實(shí)體店那樣實(shí)現(xiàn)自己挑選，消費(fèi)體驗(yàn)也存在不足的地方。
