《福湘大講堂》如何做一個內心強大的人
9月5日，福湘講堂又開講了。這天，福湘木業(yè)的銷售精英從全國各地歸來，匯聚在公司，一起聆聽學習，由福湘木業(yè)嘉善營銷中心總監(jiān)危超開講的“如何做一個內心強大的人”。 一個能把區(qū)域市場操作成功，打敗競爭對手的經銷商，都是一個內心強大的人。而我們營銷人員面對的就是這些內心強大的人，只有把自己變得內心強大，才能更好、更順利、更默契地與他們合作、共處、共贏。內心強大的人散發(fā)出一種氣質，能夠感染影響他人。 怎樣成為一個內心強大的人？?？倧囊韵聨讉€方面進行了分享。1、建立知識體系。包括產品知識、品牌知識、行業(yè)知識等等。2、了解人的需求，運用營銷心理學，影響你身邊的人。列舉人類五大層次的需求，對不同層次的需求加以定位，分析，引導營銷。3、營銷是一種價值的傳遞。經銷商與公司合作，營銷經理是橋梁與紐帶，將產品價值傳遞給合作經銷商，最終到終端客戶。4、經營好你的朋友圈?！盎ヂ?lián)網+”的時代，運用網絡平臺，用最經濟的營銷成本，獲得更高的利益。 最后，?？倢⑺膹臉I(yè)經驗及售后服務心得進行了分享，無論是經商還是工作，做事，先做好人！
【福湘大講堂】了解客戶需求點的重要性
金秋十月，收獲之時。10月5日，福湘木業(yè)營銷部的全體銷售精英相聚在總部會議室，交流分享心得，聆聽領悟由北方區(qū)營銷經理邱友標帶來的——“了解客戶需求點的重要性”的分享交流會。 邱經理向大家闡述了了解客戶需求點的重要性及意義，并從如何了解客戶需求、怎樣激發(fā)客戶新的需求點進行了詳細講解。他結合自身的經歷，用現(xiàn)實案例生動形象地分享經驗。了解客戶的需求點，需要銷售人具備較強的溝通技巧及專業(yè)知識，尤其是營銷知識、行業(yè)知識、產品知識都要熟悉掌握。指導客戶前進，幫助客戶成長，沒有調查，就沒有發(fā)言權，只有認真地了解調查市場，才能為客戶提供更多更好的超值服務。 單是了解客戶的需求點還遠遠不夠，還得去激發(fā)客戶新的需求點。激發(fā)出客戶新的需求點，客戶取得了收獲，更能提高客戶忠誠度與合作水平。如何激發(fā)客戶新的需求點呢？首先是探尋客戶基本需求，縱深提問挖掘需求的背景信息，其次是激發(fā)客戶需求，引導客戶解決問題，最后再拋出解決方案，建立良好的客情關系。雖然只有六步，但每一步都不是一次實現(xiàn)，需要有溝通交流、觀察思考、方案修正等過程，即簡單，又復雜，但只要我們銷售人員真誠、用心、專業(yè)、智慧的與客戶溝通，一定就會取得更大的成功！ 分享會最后，各營銷人員都結合自身實際情況及分享會主題，暢談今后的工作之路。
嘉寶控股集團及點石裝飾一行來福湘集團考察交流！
10月12日，福湘集團戰(zhàn)略合作伙伴，湖南裝飾行業(yè)領導者嘉寶控股集團董事長袁超輝先生，湖南點石裝飾董事長歐總及高管組成的約30人考察團蒞臨福湘集團，公司董事長周送平先生,董事蔣虎先生率領公司團隊喜迎貴賓團隊?？疾靾F對湖南唯一的凈醛負離子生態(tài)板材，高端UV漆板生產線，甲醛檢測與控制系統(tǒng)及市場服務體系進行考察和交流！ 第一站，服務分享。 考察團首先來到集團榮譽陳列室，見證了福湘集團的昨天與今天。一張張沉甸甸的榮譽，是對福湘的肯定，也是對未來鞭策，考察團更加堅定了與福湘戰(zhàn)略合作，對未來的全面合作充滿信心！ 品質是產品的核心，服務是合作的核心。福湘集團副總經理石波先生向考察團詳細介紹了凈醛負離子生態(tài)板、高端UV漆板的產品特點、生產工藝、環(huán)保控制等，作為湖南唯一的凈醛負離子板材和高端UV漆板材生產線，福湘集團一直走在行業(yè)前端，結合新技術、新工藝，研發(fā)、生產、銷售行業(yè)新產品，引領木業(yè)行業(yè)發(fā)展。未來企業(yè)的競爭，就是服務的競爭。福湘集團建立了一整套市場服務體系，加深了對戰(zhàn)略客戶、渠道客戶、終端客戶的服務與支持。“關懷到人，用心到家”的服務理念，全力打造我的“生態(tài)家”的健康家居樂園！ 第二站，實力見證。 好產品是生產車間造出來的！十次抽象理解，不如一次親身體驗?？疾靾F聽完匯報后，要求實地參觀體驗，尤其是湖南唯一的凈醛離子板材和高端UV漆板材生產線。考察團直觀形象地了解了一張高品質板材的生產及環(huán)?？刂七^程，對福湘集團在板材行業(yè)內的領先成績給予高度肯定。 第三站，環(huán)?？刂?。 隨著人們的生活水平提高，對現(xiàn)代裝飾建材的要求也在提高，不僅要品質好，還更要環(huán)保，不影響人體健康。福湘集團始終把產品的環(huán)保放在首位，實行環(huán)?！傲闳萑獭保h(huán)保不達標的產品，一律不準出廠。環(huán)保甲醛控制從早初的E1級，到現(xiàn)在的E0級，再到高于E0級的F★★★★級；從普通的E0級負離子板材，到高端的E0級凈醛負離子功能板材。一次次質的飛躍，都是福湘科研人員奮斗的成果，也是福湘環(huán)保理念——我的“生態(tài)家”的詮釋?？疾靾F觀摩了福湘產品研發(fā)中心，品管中心甲醛檢測與控制系統(tǒng)及負離子釋放檢測等，對福湘集團能生產出前瞻性、高品質的產品給予高度贊許。 湖南嘉寶家居有限公司是一家專業(yè)從事整體廚房、整體衣柜、木門等家具定制，為客戶提供集研發(fā)、設計、生產、銷售、安裝于一體的一條龍服務的本土大型家具企業(yè)集團。 湖南點石裝飾設計工程有限公司經過17年的發(fā)展，形成了規(guī)?；I(yè)化、品牌化、集團化的競爭優(yōu)勢。點石家裝先后榮獲“湖南十大名優(yōu)企業(yè)”、“湖南省著名商標”、“湖南十大杰出貢獻裝飾企業(yè)”等多項榮譽，從一個家裝設計公司逐漸成為綜合實力強大的家裝企業(yè)，成為湖南家裝領導者！
福湘木業(yè)全國優(yōu)秀經銷商大會勝利召開！
尋夢龍虎山，問道在鷹潭。入“龍?zhí)丁?，闖“虎穴”，獲碩果，創(chuàng)輝煌！9月23日，福湘木業(yè)全國優(yōu)秀經銷商大會在江西鷹潭勝利召開。福湘木業(yè)公司領導董事龔卓里先生，集團副總周圍先生、員工及全國400多家經銷商中80家優(yōu)秀經銷商代表共100多人齊聚鷹潭華僑飯店，共商議、話發(fā)展、圖未來、創(chuàng)輝煌！ 大會由福湘木業(yè)董事龔卓里先生致辭，歡迎各位優(yōu)秀經銷商相聚鷹潭，希望大家奮力拼搏，共同發(fā)展！隨后，龔總大會上做了2015年上半年的工作總結及下半年工作計劃。在業(yè)績增長，新品推出，渠品牌推廣方面進行了總結，同時對公司新品進行了簡單介紹，并分享了成功案例，尤其是在企業(yè)文化建設方面做了重點闡述。 時代在進步，觀念也在改變，變則通，通則久。福湘木業(yè)集團副總經理兼板材營銷總監(jiān)石波發(fā)布了福湘木業(yè)2.0經銷商商業(yè)模式。2.0經銷商商業(yè)模式開啟，將以用戶體驗為中心，以品牌建設為方向。福湘木業(yè)與經銷商一道轉型升級，共創(chuàng)輝煌！ 鷹潭總代理李成文及嘉善運營中心總監(jiān)危超分享了體驗式營銷的成功經驗，佳飾家集團總經理劉建文先生分享了羅馬柱、柜頂線，福湘家居店面運營經理周臘梅分享了家居店面運營經驗。同時大會進行了多種新品推廣，市場部經理肖運杰、家具設計院副院長周棟、硅藻泥營銷部經理蔡暮、福湘五金陳曉安、福湘地板魏志分別向大家詳細介紹了福湘負離子生態(tài)功能板、阻燃板，福湘定制家居，福湘硅藻泥、福湘五金、福湘地板等新品。 會議的最后，福湘木業(yè)除了帶給各位經銷商尋夢龍虎山活動、全新體驗式營銷模式、全新產品推薦、經銷商實地考察交流外，還帶來了空前的產品優(yōu)惠政策及抽獎活動，在場經銷商抓位機會，紛紛下單，獲取大獎。最終，現(xiàn)場負離子功能板材定貨達550萬元，為此次大會落下圓美之幕。
福湘木業(yè)：實木地熱地板漸成主流
福湘木業(yè)根居市場調查得出結論：實木地熱地板漸成主流近年來實木地熱地板欲購指數(shù)持續(xù)走高，所以對此結果我們絲毫不覺意外。很多受訪消費者表示，原本也傾向于購買復合類地熱地板，但是今年3月份沸沸揚揚的“美國毒地板事件”、浙江消保委曝光復合類地熱地板在模擬地暖環(huán)境中甲醛會大量超標的試驗結果，以及《焦點訪談》指出地暖環(huán)境中劣質復合類地板和建材才是健康隱患等報道，為非專業(yè)的普通消費者集中進行了很好的消費教育。所以為了家人的健康舒適，自己會選購實木地熱地板。在這三個市場，我們發(fā)現(xiàn)：除一直專業(yè)提供純實木地熱地板產品的天格地熱地板依舊受到消費者重點關注之外，相比于2014年，經營實木地熱地板品類的其他品牌數(shù)量增長了近兩成，同時也都將這一品類的宣傳材料作為主打賣點，展示在醒目位置。由此可見，實木地熱地板因為符合健康、舒適的地暖消費需求，經過近幾年的發(fā)展，無論是產品成熟度、消費認知度還是品牌參與度，都已經到了爆發(fā)式增長的門檻處，是不折不扣的趨勢類熱門品類。為此：福湘木業(yè)隆重推出實木地板新款26個。
【福湘板材】產品學習交流之圣戈班分解甲醛石膏板
8月25日，圣戈班集團區(qū)域銷售負責人沈朗蒞臨福湘木業(yè)總部，與公司營銷人員進行了石膏板的交流分享。沈總詳細介紹了圣戈班分解甲醛石膏板特點，并現(xiàn)場進行了石膏板分解甲醛的試驗。 圣戈班石膏建材，成立于1915年；生產石膏板及石膏制品，隔音保溫材料，天花板及配件，致力于成為客戶值得信賴的建筑合作伙伴。在全球50多個國家擁有130多家工廠，銷售服務網絡遍及全球5大洲。其中石膏板的全球銷量已經超過 10 億平方米，約占全球 20% 的市場份額：全球石膏板份額第一，全球石膏粉份額第一，全球天花板份額第三、保溫、隔聲材料的領導者、輕質隔墻系統(tǒng)的領導者。 圣戈班石膏板分解甲醛系列分為B20+標準板、C30+高強板、M30+防潮防霉板、A30+全功能板四種產品。具有專利甲醛技術，通過在板芯內添加甲醛凈化劑，有效分解空氣中甲醛分子，分解全過程均不會產生對人體有害物質。紙面全面采用高克重紙張，石膏板強度更高。防水、防火、防開裂，成功人士首選。 湖南福湘木業(yè)，是中南最大的板材生產企業(yè)，作為圣戈班石膏板的全省總代理，我們堅持做好產品，打造生態(tài)家。圣戈班分解甲醛石膏板上市，能有效凈化空氣，減少裝修污染，為顧客打造一個環(huán)保、健康的生態(tài)家！
福湘木業(yè)：夏日木地板之避暑措施
夏日木地板的避暑保養(yǎng)主要應該注意三點： 首先應該避免陽光暴曬，如果陽光可以直射到地板上，建議業(yè)主最好拉上窗簾，進行適當?shù)酿B(yǎng)護。 其次，家中的空調盡量不要對著地板吹，空調具有降溫排濕的作用，如果出風口始終對著一個地方吹，很容易造成該處地板的縮縫。因此，夏天使用空調，最好讓出風口擺動起來，不要固定朝一個方向吹。此外，門口一般也是風口，十分干燥。有經驗的安裝工人會在收口處封上蠟，讓板材里的水分不流失，避免縮縫現(xiàn)象。業(yè)主也可以用濕布把這些地板擦一擦，避免過于干燥。 最后，如果家中安裝了木地板，一定要有人入住，如果實在不能馬上入住，也要經常保持居室內的通風、透氣、散熱。 俗話說“三分地板，七分保養(yǎng)”，再好的地板也無法完全克服木材的天然特性，只有在地板使用過程中注意科學合理的保養(yǎng)才能保證地板品質的穩(wěn)定。
福湘木業(yè)：地板驗收疑問多 六大注意要小心
1、看地板的顏色是否一致。如果色差太大，直接影響美觀，可以要求調換;如果顏色過于一致，幾乎沒有色差，那就要看地板表面的花紋是否一樣。如果花紋也相差無幾的話，那有可能是工藝木地板，而不是所謂的名貴木種的材質地板?，F(xiàn)在有的地板材料供應商，采用一般的木材材質地板，卻在表面貼一層名貴木種的木皮來以次充好，說是用以防潮，其實是怕被看見反面的花紋和正面的不一致。 2、看地板是否有聲響，驗收時在地板上來回走動，腳步須加重，特別是靠墻部位和門洞部位要多注意驗收，發(fā)現(xiàn)有聲響的部位，要重復走動，確定聲響的具體位置，做好標記。碰到這種情況，可以要求拆除重鋪。有聲響的部位，是施工人員在施工過程中，操作不規(guī)范和使用材料不合格造成的。操作不規(guī)范主要體現(xiàn)在地龍骨固定不牢固;材料不合格主要體現(xiàn)在地龍骨未經烘干。有些裝修施工單位用未經烘干的地龍骨施工，表面上看有烘干的痕跡，其實沒干。含水率高的地龍骨，在木料自然干燥過程中體積會縮小，造成松動。 3、驗收地板是否變形、翹曲，驗收的方法是用2米長的直尺，靠在地板上，平整度不應大于3毫米。多抽幾處測量，如果合格率在80%以上就視為合格，反之，就是不合格的。有時我們會發(fā)現(xiàn)地板局部起拱：如果是實木地板，那是由于鋪得太緊或者是地板過于干燥（含水率太低）；如果是復合地板，那就是地板質量差。因此地板起拱是嚴重的質量問題。 4、踢腳線的驗收：踢腳線與門框間隙≤2毫米；踢腳線拼縫之間間距≤1毫米；踢腳線與地板表面的間隙應該在3毫米到5毫米范圍內；踢腳線扣口的高度差應≤1毫米。 5、門扣條的驗收：門扣條應裝在門的正下方，關閉門后里外都不留邊為宜，扣條和門的底部間隙在3毫米—7毫米之間，門能開閉自如?？蹢l的安裝要牢固、穩(wěn)定，可以用腳踢一下扣條的中間部位，檢查扣條兩邊是否翹起或松動，有無異響。 6、最后驗收實木地板的話，還要注意表面是否有蛀眼、縫隙、劃痕。常見的是由于地龍骨未經處理，里面有蛀蟲。等發(fā)現(xiàn)有蛀眼時，地板已經被蛀得差不多了；縫隙和劃痕一看就知道。規(guī)范規(guī)定：地板縫隙不應大于0.5毫米；劃痕主要是裝修粗糙造成，如用打蠟方法仍不能修復，就必須調換。
福湘木業(yè)：怎么樣徹底根治木地板潮濕的頑疾呢？
一、鋪裝時間有講究 地板的鋪裝除非特別需求，否則，不宜在采暖期的冬季和陽光高照的夏季，尤其是潮濕悶熱的七八月鋪裝。但無論在何時鋪裝地板，鋪裝前地面要具備平整干燥的基礎條件。 二、鋪裝技術要過硬 1、門與地面之間應留15毫米的縫隙，建議地熱用戶地表溫度不要高于攝氏27度。2、由房門開始向房內延伸，地板的最大跨度為6米×8米，超過此限必須留一個收縮縫且使用扣條。3、墻根、門口壓條接口等處預留的伸縮縫大于8毫米。4、基于防潮性能、防變形和方便清潔等多方考慮，鋪裝地板堅持使用地板膠。5、踢腳線必須達到12毫米厚，否則難以掩蓋收縮縫，還容易發(fā)生變形。6、用來防潮的地墊所覆鋁膜應保證質量。7、鋁合金壓條的厚度應保證在2毫米以上。 三、夏日木地板要防曬 如果家中鋪裝了木地板，一定要有人入住，如果實在不能馬上入住，也要經常保持居室內的通風、透氣、散熱。另外，家中的空調盡量不要對著地板吹，如果感覺室內干燥，可以進行適當加濕。業(yè)主在外出的時候應該將窗簾拉好，不要讓陽光直接曬到地板。 四、地板防潮是基礎 要避免木地板在雨季的潮濕空氣里膨脹、變形、起鼓，消費者首先在購買地板時就要把好第一關。優(yōu)質木地板的材質與結構的科學設計，可以有效地對潮濕天氣帶來的地板膨脹變形問題進行預防。一般優(yōu)質三層實木地板，最上層采用了質地堅硬的木材，極利于抗磨。中間層和底層則采用了質地柔軟且有較強吸水性能的軟木材。由于能很好地吸納濕氣，這些軟木大大減輕表層木材的負擔，從而可以使木地板的表層在雨季里也維持堅硬、穩(wěn)定且美觀的原狀。
【福湘板材】家裝好環(huán)境 板材環(huán)保風暴來襲
隨著霧霾天氣的蔓延，從PM2.5到汽車甲醛超標，從水體污染到工業(yè)廢氣，外界不可抗擊的環(huán)境污染使消費者對健康家居的需求越來越強烈，對“環(huán)保人居”的呼聲越來越高。家庭裝修如何才能做到既保護家人的身心健康，又能創(chuàng)造一個舒適、美觀、個性化的健康家居呢? 板材是生產家具的原材料，在家庭裝修中，尤其是家居木制品、墻面造型應用也很廣。 板材：環(huán)保功能性更為凸顯 媒體曝出的甲醛、苯超標事件，源頭往往來至于室內裝修材料。從7月1日開始，北京市率先實施目前國內最嚴格的地方環(huán)保標準《木質家具制造業(yè)大氣污染物排放標準》，首次提出限制原輔材料中的揮發(fā)性有機物含量指標，大幅降低了木質家具所含苯、顆粒物的最高允許排放濃度的規(guī)定限值，并且對工藝措施和管理要求提出規(guī)定。 消費者對環(huán)保的過度渴望，迫使國內實施更嚴苛的標準，板材不再停留于歐標的E1級，向更高E0級或日本F4星標準邁進。眾所周知，空氣中負氧離子濃度多少，是空氣清新與否的標志。而福湘負離子生態(tài)功能板是剛上市的一種室內裝修的生態(tài)型建材。它的最大特點是猶如森林一般，能釋放大量對人體健康有益的負氧離子，同時還能消煙除塵、抗菌防霉、去除甲醛、凈化空氣，被譽為“不插電免維護的室內空氣凈化器”。福湘負離子生態(tài)功能板中含有能永久性釋放負離子的材料，安裝后可使家庭空間的負氧離子含量從原有的10~50個/立方厘米增至1000~1500個以上/立方厘米。 環(huán)保裝修不應局限于材料 環(huán)保是永恒的主題。不可否認，從最近兩年看，各類型的綠色建材新品比以往更豐富、選擇性更多，概念功能也五花八門。越來越多的人提倡環(huán)保裝修，對于室內空氣質量有了更高的要求，既要考慮美觀，又注重健康。在裝修時，大多數(shù)人會盡量使用環(huán)保裝修材料，最大限度地減少室內污染。但是，仍有許多細節(jié)，值得提醒消費者注意。 首先，要做到真正的環(huán)保，需要關注的方面不僅僅只有裝修材料，更要從設計開始綠起來：設計原則、設計方案、施工程序、裝修材料選擇與室內空氣質量檢驗等方面都要重視。環(huán)保裝修材料并不代表室內環(huán)境一定達標，消費者在設計中要考慮房屋單位面積內裝修材料最佳使用量，同時還要考慮家具、地板等產品甲醛釋放的疊加效應。 其次，選用綠色環(huán)保材料也不能光聽一面之詞，應該要求銷售人員出具國家強制性標準的產品質檢報告。例如不同的產品所要重點考察的環(huán)報指標也有所不同，比如，板式家具著重看甲醛檢測報告，實木家具著重看苯的檢測報告，溶劑型木器漆、膠黏劑著重看苯、VOC檢測報告。 最后，選擇正確施工。裝修是一個龐大的工程，一定要采用正確的裝修工藝和工序，最大程度上降低有害氣體的釋放。嚴格來說，在整個裝修過程中，污染幾乎是不可避免的，但也并不可怕。有條件的話，建議裝修完入住前，找具有CMA認證資質的第三方機構進行空氣檢測。
