展志天華北京國(guó)際門展榮膺2012年度消費(fèi)指數(shù)大調(diào)查最優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)
由第十二屆中國(guó)國(guó)際門業(yè)展覽會(huì)主辦，中國(guó)林業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)等單位指導(dǎo)，中國(guó)門業(yè)專刊和家博匯家居網(wǎng)協(xié)辦，新華家居、新浪樂居、騰訊家居、中國(guó)產(chǎn)業(yè)報(bào)等中國(guó)門業(yè)媒體聯(lián)盟80多家單位參與的行業(yè)權(quán)威活動(dòng)“2012中國(guó)門業(yè)消費(fèi)指數(shù)大調(diào)查”結(jié)果在北京揭曉。展志天華木門經(jīng)公平、公正、公開、權(quán)威的數(shù)據(jù)公示被評(píng)選為“最優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”。 該大調(diào)查歷時(shí)6個(gè)月，先后在上海、深圳、青島、沈陽、哈爾濱、鄭州、西安、天津等10多個(gè)城市進(jìn)行，共完成有效問卷超過2000份，受到了家居消費(fèi)者的積極參與及當(dāng)?shù)卮笮徒ú某堑亩αχС?。最終展志天華木門憑借其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、誠(chéng)信的企業(yè)口碑、周到的售后服務(wù)三大因素，奪得調(diào)研中含金量最高的獎(jiǎng)項(xiàng)——“最優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”！ 品牌決定企業(yè)的未來，品質(zhì)決定產(chǎn)品未來，而服務(wù)是影響產(chǎn)品及品牌聲譽(yù)最重要的口碑，是無形的宣傳，隱性的品牌資產(chǎn)！展志天華品牌能夠獲得“最優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”此項(xiàng)殊榮，要感謝300萬戶家庭，全國(guó)千萬消費(fèi)者對(duì)展志天華系列產(chǎn)品的認(rèn)可和支持，展志天華定將此作為原動(dòng)力，今后繼續(xù)為消費(fèi)者提供更完善的深度品牌星級(jí)服務(wù)，繼往開來，堅(jiān)持不懈。
展志天華2013(北京)國(guó)際門展掀起整裝家居新風(fēng)潮
擁有“門業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)和助推器”之稱的第十二屆中國(guó)國(guó)際門業(yè)展覽會(huì)經(jīng)過2013年3月13日至3月16日4天盛大展出，在北京順義區(qū)中國(guó)國(guó)際展覽中心新館落下帷幕，此次展覽面積達(dá)到11萬平方米，展位6000余個(gè)，參展觀眾達(dá)到10萬人次，達(dá)到歷年最高。 此次展會(huì)上全國(guó)數(shù)百家門業(yè)品牌爭(zhēng)相斗艷，各領(lǐng)風(fēng)騷。展志天華以近400平方米超大展位驚艷亮相，其獨(dú)具匠心的歐陸設(shè)計(jì)風(fēng)格和超大超豪華的展廳陣容在整個(gè)展會(huì)上脫穎而出，成為展會(huì)焦點(diǎn)。此次展會(huì)天華木業(yè)集團(tuán)隆重推出整體定制家居系列，新產(chǎn)品獨(dú)具靚點(diǎn)的白鑲銀、深鑲金、UV鋼琴漆工藝令人嘆為觀止，讓人感受到展志天華產(chǎn)品劃時(shí)代的新穎設(shè)計(jì)和精湛工藝。天華木業(yè)集團(tuán)早在2009年就前瞻性的預(yù)判，整體定制家居將成為家裝市場(chǎng)未來發(fā)展的主流，為此專門成立了研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過2年的市場(chǎng)營(yíng)銷檢驗(yàn)，獲得了廣大消費(fèi)者和經(jīng)銷商的一致贊譽(yù)。在此次展會(huì)上展志天華集成家居是全球首發(fā)的2013年度最新作品，全部為國(guó)內(nèi)外一線設(shè)計(jì)大師的頂級(jí)大作。通過本次展會(huì)的信息互動(dòng)傳播平臺(tái)，天華木業(yè)集團(tuán)將繼續(xù)推動(dòng)國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)對(duì)展志天華產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知、認(rèn)可，從而打造出國(guó)際家居強(qiáng)勢(shì)品牌。 展志天華木門通過近二十年的運(yùn)營(yíng)，品牌影響力、團(tuán)隊(duì)凝聚力以及健全的經(jīng)銷商渠道為業(yè)界矚目，屢獲多項(xiàng)殊榮：全國(guó)木門30強(qiáng)企業(yè)，中國(guó)木門十大杰出企業(yè)，中國(guó)木門十大杰出品牌，中國(guó)馳名品牌，中國(guó)綠色環(huán)保建材產(chǎn)品，ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證……2013年中國(guó)國(guó)際門業(yè)展覽會(huì)再次被評(píng)為“最優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”以及“中國(guó)居室門設(shè)計(jì)大賽金獎(jiǎng)”，展志天華取得今天的成果是全體天華人努力奮斗逐步積累的成果。 展志天華作為中國(guó)整體家居行業(yè)的領(lǐng)舞者和中國(guó)家居行業(yè)的弄潮人，擁有年產(chǎn)數(shù)十萬套整體家居產(chǎn)品的強(qiáng)大生產(chǎn)能力，每年為國(guó)內(nèi)外近5萬戶家庭提供一流產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。展志天華以其精準(zhǔn)的國(guó)際視野，契合市場(chǎng)需求獨(dú)到的營(yíng)銷戰(zhàn)略，將使得展志天華產(chǎn)品在家居產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)袖行業(yè)掀起全屋定制家具新風(fēng)潮。
展志天華維美行動(dòng)，給您最美的家:“養(yǎng)生”保養(yǎng)木門服務(wù)引廣泛贊譽(yù)
一年一度的3.15即將到來，各大木門品牌推出層出不窮的營(yíng)銷活動(dòng)，打折、送禮做促銷，擔(dān)心投訴做廣告，忙的不亦樂乎。這說明消費(fèi)者已經(jīng)越來越注重自身權(quán)益的保護(hù)，更加注重品牌產(chǎn)品售后服務(wù)的舉措。展志天華木門暨2012年首創(chuàng)推出“紫水晶”服務(wù)體系后，再次在全國(guó)各大門店獨(dú)家推出展志天華木門“維美”大行動(dòng)，在3.15期間免費(fèi)為老顧客“養(yǎng)生”保養(yǎng)木門服務(wù)。 服務(wù)盡在365 自信從容3.15 眾所周知，每年的3.15是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，也是各行各業(yè)大小品牌最為誠(chéng)惶誠(chéng)恐的“劫”日。期間一些品牌的消費(fèi)糾紛、投訴、黑幕紛紛被媒體曝光，對(duì)其市場(chǎng)銷售以及品牌形象造成了極大的沖擊，猶如一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。唯有平日對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)一絲不茍、將誠(chéng)信置于首位的品牌才經(jīng)得起這時(shí)最嚴(yán)苛的考驗(yàn)。在3.15這面放大鏡下，品牌的優(yōu)劣被消費(fèi)者一覽無余，而木門行業(yè)作為與老百姓生活密切相關(guān)的高關(guān)注度行業(yè)，更是如此。在一些木門品牌忙不迭處理著突發(fā)危機(jī)的時(shí)候，作為木門家居行業(yè)的領(lǐng)軍品牌——展志天華木門，卻自信從容的在全國(guó)各大門店推出了展志天華木門“維美”大行動(dòng)——3.15期間免費(fèi)為老顧客“養(yǎng)生”保養(yǎng)木門服務(wù)，作為送給消費(fèi)者最實(shí)在的節(jié)日禮物，賦予這個(gè)特殊的節(jié)日一絲誠(chéng)意溫情，給木門行業(yè)樹立了良好的榜樣形象。展志天華認(rèn)為服務(wù)不是做表面文章，更不是僅僅落實(shí)在3.15這一天，產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)實(shí)保障和及時(shí)快速規(guī)范的服務(wù)質(zhì)量，才是品牌可持續(xù)發(fā)展的最重要環(huán)節(jié)。 天華維美行動(dòng) 給您最美的家 小編從展志天華木門售后服務(wù)中心了解到，在3.15活動(dòng)期間，針對(duì)展志天華木門的老顧客，凡到店報(bào)名或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加展志天華木門“維美”大行動(dòng)的顧客，均有機(jī)會(huì)在10天內(nèi)享受專人免費(fèi)上門的木門清洗和保養(yǎng)服務(wù)。展志天華木門“維美”步驟分為：木門整體檢查、表面除塵、清潔去污、細(xì)致修補(bǔ)、去除暗塵、滋潤(rùn)保養(yǎng)、復(fù)位整理等。展志天華對(duì)木門保養(yǎng)的專業(yè)性研究在行業(yè)內(nèi)首屈一指，其保養(yǎng)效果自然高人一籌。 家居發(fā)展趨勢(shì) 服務(wù)仍為核心 中國(guó)木門行業(yè)發(fā)展至今，已經(jīng)形成了許多頗具實(shí)力的木門品牌，這些企業(yè)在上游資源、生產(chǎn)能力、銷售渠道等環(huán)節(jié)都有了相當(dāng)積淀，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。在激烈的市場(chǎng)角逐中，如何占領(lǐng)高地，異軍突起，是各大品牌目前考慮的問題。 作為木門行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌之一，天華木業(yè)集團(tuán)總裁劉總表示：未來發(fā)展的重點(diǎn)仍是服務(wù)的提升。2013年對(duì)于木門行業(yè)而言，最重要的是想辦法提高產(chǎn)品附加價(jià)值，一個(gè)是重視原創(chuàng)設(shè)計(jì)，通過設(shè)計(jì)來提高產(chǎn)品的附加值；一個(gè)是不斷提升服務(wù)質(zhì)量，包括及時(shí)處理顧客反饋信息，服務(wù)做好了，也能提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。 3.15傳遞品牌情 樹行業(yè)新標(biāo)桿 展志天華木門主張將品質(zhì)、誠(chéng)信視為企業(yè)的生命。依托強(qiáng)大的創(chuàng)新設(shè)計(jì)研發(fā)能力，歷久彌新的工藝品質(zhì)，展志天華深經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)，已然在消費(fèi)者心目中獲得了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持度。此次3.15期間，展志天華木門全國(guó)多家門店向老顧客免費(fèi)贈(zèng)送上門清洗保養(yǎng)服務(wù)，投入重金傳遞品牌精神，不僅顯示其中國(guó)木門行業(yè)領(lǐng)軍者的風(fēng)范，更是以企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，為提高行業(yè)品質(zhì)誠(chéng)信工作夯實(shí)基礎(chǔ)，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展努力，誠(chéng)意塑造中國(guó)木門產(chǎn)業(yè)安全和健康的良好形象。
展志天華談?wù)劤醮耗鹃T保養(yǎng)小竅門
每到春天，總有人會(huì)埋怨，為什么到了春天，家里的木門在開或關(guān)的時(shí)候都有些不正常？究其緣由，大多為木門保護(hù)欠妥，尤其在春天，由于氣溫、濕度等問題，木門更輕易呈現(xiàn)一些小缺點(diǎn)。 針對(duì)此種季節(jié)性的變化而導(dǎo)致木門的變化，有哪些方面需要留意呢？中國(guó)木門十大杰出品牌——展志天華木門建議如下，希望廣大用戶能夠注重保養(yǎng)木門，讓木門延年益壽： 1、要留意室內(nèi)通風(fēng)優(yōu)越，堅(jiān)持室內(nèi)濕度，使木門處于正常的室溫。 2、不要常常用帶有水漬或其他溶液的手開啟木門，以免門鎖變色。開啟木門或轉(zhuǎn)變門鎖把手時(shí)，不要用力過猛，招致削減木門門鎖運(yùn)用壽命。合頁、門鎖等常常運(yùn)動(dòng)的五金配件，如松動(dòng)時(shí)要立刻擰緊。 3、室內(nèi)溫度不宜過高(堅(jiān)持在20度左右為宜)，以免使木門受熱變形。 4、木門的棱角處不要常常磨擦，以免形成棱角處飾面褪色破損。 5、清理木門外表污跡時(shí)，可采用哈氣打濕后，用軟布擦試，污跡太重時(shí)可運(yùn)用牙膏或家具專用清洗劑等，去污后立刻擦拭潔凈 6、應(yīng)按期進(jìn)行潔凈、除塵，可運(yùn)用木制裝修產(chǎn)物專用的養(yǎng)護(hù)液對(duì)其外表進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。 7、運(yùn)用木門時(shí)，不要在門扇上吊掛過重的物品或防止鋒利的物品磕碰、劃傷，開啟或封閉門扇時(shí)，不要用力過猛或開啟角度過大，以防止損壞木門。 木門在經(jīng)受一冬的“烤”驗(yàn)后，進(jìn)入春天也輕易呈現(xiàn)各類不服水土。做好保濕功課，讓木門能擁有最適合的濕度和溫度，也能延長(zhǎng)木門的使用壽命。加濕器是改善室內(nèi)濕度最直接、最便捷的東西。但是展志天華木門專家建議加濕器最好不要離人體太近，堅(jiān)持在2米以上的間隔比較適宜。加濕器也不合適離其他家電太近，不然容易造成家中的家電產(chǎn)生毛病。加濕器和其他家電、家具的平安間隔至少為1米。給木門補(bǔ)水 可以勤拖地，勤擦拭，給木門表層補(bǔ)水，或進(jìn)行打蠟等處置，讓木門鎖住水分。
展志天華--為夢(mèng)想而改變
面對(duì)2013年嚴(yán)峻而不容樂觀的市場(chǎng)環(huán)境，天華木業(yè)集團(tuán)作為對(duì)全國(guó)經(jīng)銷商和消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的企業(yè)，不但沒有選擇規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而是在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 集團(tuán)劉總裁指示通過產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新以確保企業(yè)高速發(fā)展經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的擴(kuò)容和穩(wěn)定，從而為廣大商戶帶來堅(jiān)強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)信心和良好的營(yíng)銷平臺(tái)；通過產(chǎn)品的不斷更新和升級(jí)換代，不斷滿足廣大消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的審美、環(huán)保等切身需求；與此同時(shí)，歷練團(tuán)隊(duì)的能力，磨練團(tuán)隊(duì)的意志，修煉團(tuán)隊(duì)的內(nèi)功，不斷增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)接近于“白熱化”的市場(chǎng)氛圍，確保企業(yè)航母乘風(fēng)破浪、勇往直前。正是基于這些因素，企業(yè)攜旗下的木門、實(shí)木門、定制衣柜、整體家居等四大系列產(chǎn)品隆重參加了在京舉辦的第十二屆木門國(guó)際展覽會(huì)。 展會(huì)期間，不但全國(guó)招商取得了圓滿成功，更重要的是所有參展產(chǎn)品獲得了廣大觀展來賓、全國(guó)媒體的一致好評(píng)，大家不僅親眼目睹了來自于世界家居風(fēng)向標(biāo)米蘭的最前沿款型和色彩創(chuàng)意，更領(lǐng)略了國(guó)際化產(chǎn)品的奢華與尊榮；其中，整體家居金箔、銀箔等的完美裝飾，令絡(luò)繹不絕的觀展來賓心潮澎湃、驚嘆不已，天華木業(yè)集團(tuán)成為國(guó)際木門展當(dāng)之無愧的精彩巨制。 第十二屆北京國(guó)際木門展，我們載譽(yù)歸來，天華木業(yè)集團(tuán)（香港）有限公司榮膺“2013年中國(guó)木質(zhì)門行業(yè)誠(chéng)信聯(lián)盟簽約單位”；公司設(shè)計(jì)的“致臻名爵”作品榮獲第九屆中國(guó)居室門設(shè)計(jì)大賽古典風(fēng)格設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)；“展志天華”榮獲“最優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)” 等等。 2013我們將以蓬勃的朝氣、奮進(jìn)的斗志、堅(jiān)定的信念始終勇往直前，積極響應(yīng)中央政府學(xué)習(xí)創(chuàng)新的號(hào)召，帶領(lǐng)全國(guó)經(jīng)銷商做大做強(qiáng)，為夢(mèng)想而改變！
展志天華談木門問題解決方案：如何應(yīng)對(duì)木門的開裂和變形
木制家具最常出現(xiàn)的問題，就是變形和開裂。木門如果失去水份，其結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致木制品收縮開裂；而如果家具吸引水份膨脹，其結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致家具的變形，木質(zhì)品脫水工藝的處理，正是其難點(diǎn)所在，所有的木質(zhì)家具都將面對(duì)這種問題，木門也是一樣。 木門由于使用板材較大，支撐固定的點(diǎn)位較少，出現(xiàn)變形開裂的問題尤其常見。對(duì)木質(zhì)家具工藝的處理，不單需要豐富的木質(zhì)家具加工經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)設(shè)備也很重要。展志天華木門專注木門生產(chǎn)銷售19年，除工藝的成熟外還會(huì)給客戶完善的售后服務(wù)，提供專業(yè)的問題解決方案，確保消費(fèi)者權(quán)益。 有些客戶家里的木門可能并不是品牌木門，很可能出現(xiàn)問題后找不到售后人員進(jìn)行維護(hù)，針對(duì)這種情況，展志天華談?wù)勥@種問題的普通應(yīng)對(duì)辦法。如果木門開裂，可以用膩?zhàn)訉?duì)裂縫進(jìn)行封填，然后對(duì)整個(gè)木門重新刷漆，對(duì)木門的美觀性不會(huì)太大。如果是木門變形，則可以在通風(fēng)的前提下反向疊壓，這樣做可以對(duì)變形的部位加以調(diào)整，待木門恢復(fù)干燥后，變形的部位則會(huì)大加改善。
展志天華談?wù)勀鹃T的詳細(xì)分類
木門的歷史猶如人類的歷史一樣源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，木門從什么時(shí)期開始應(yīng)用已經(jīng)無法考證，沒人能說清楚木門是何時(shí)出現(xiàn)的。當(dāng)人類有了文明，也就有了木門的應(yīng)用。我們每人都能說出幾種木門的類別，如：實(shí)木門、推拉門、移門等等，展志天華談?wù)勀鹃T的詳細(xì)分類。 木門的分類可由材質(zhì)、組合、開啟方式、房屋結(jié)構(gòu)、風(fēng)格等進(jìn)行劃分。 風(fēng)格的劃分是主要根據(jù)地域或是歷史時(shí)期進(jìn)行，如：中式、歐式、現(xiàn)代、仿古、田園等； 木門根據(jù)其材質(zhì)可分為鋼木門、原木門、套裝門、銅門鐵門等等； 組合劃分一般為子母門、單開、雙開等； 木門根據(jù)開啟的方式分為轉(zhuǎn)門、平開門、推拉門、卷簾門等等； 按房屋結(jié)構(gòu)分類主要是根據(jù)房屋功能的不同來劃分，如廚房、臥室、書房等，以房屋功能來給木門冠名。
展志天華談?wù)勀鹃T質(zhì)量的判定原則
品牌木門都會(huì)有詳細(xì)的說明書，對(duì)木門的工藝，材質(zhì)等進(jìn)行說明。木門最常見的問題是變形和開裂，而出現(xiàn)這種問題是由于材質(zhì)的含水率處理不夠，所以我們要關(guān)注木門的含水率，以東北三省為例，含水率不能高于12%。 俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)處理決定了產(chǎn)品的質(zhì)量高低。木門加工是否細(xì)致，有沒有毛刺，板材是否有蟲眼，封邊工藝是否到位，是人工還是全自動(dòng)機(jī)械等，如果立門體用到了玻璃，玻璃框的加工是否準(zhǔn)確等。 木門的重量能表現(xiàn)出門扇內(nèi)的填充物是否殷實(shí)飽滿，板面的厚度、門套等部分結(jié)合的是否緊密，這些都是評(píng)判木門質(zhì)量的最要標(biāo)準(zhǔn)。我們也可以通過觀察木門的剖面來判斷木門的質(zhì)量，重點(diǎn)觀察剖面內(nèi)的實(shí)木有無裂縫，是不是烘干料，實(shí)木復(fù)合門為幾層熱壓，門芯材料，天裕的實(shí)木皮等。
展志天華木門談?wù)勀鹃T安裝的一些要點(diǎn)
木門業(yè)內(nèi)有句話叫做“三分產(chǎn)品，七分安裝”，這句話雖然有些夸大，但是也很好的說明了安裝這一環(huán)節(jié)的重要性?？梢韵胂?，航天飛機(jī)拆散后就是一堆零件，如果安裝不到位，組裝不上事小，出了故障后果就難以估量了。 木門安裝也是一樣，再好的產(chǎn)品，不能正確規(guī)范的安裝，肯定會(huì)破壞產(chǎn)品，影響生活。展志天華木門談?wù)勀鹃T安裝的一些要點(diǎn)。 木門在安裝前，要水平放置，有些安裝工人經(jīng)常將門扇斜倚在墻上或是其他地方，這樣做是操作規(guī)范所不允許的，容易使門體受損。未上漆的木門，原則上要在五天以內(nèi)上漆。開鎖孔時(shí)要在門體靠近地面的一側(cè)加墊，這樣做是為了防止木門受損。在安裝過程中，如果要使用螺絲，必須使用螺絲刀擰入，絕不允許用錘子直接釘入。鋸切門套線時(shí)，若用手工鋸，必須用細(xì)齒木工鋼鋸，且工件油漆面朝下，若用電鋸，則工件油漆面應(yīng)朝上；鋸切后的端頭必須用相同顏色油漆涂飾，但不能侵漬在表面，安裝套線時(shí)，卡口處必須施加三個(gè)點(diǎn)以上的白膠，以增強(qiáng)套線與門套的吻合強(qiáng)度。
口碑最值錢，創(chuàng)新最可貴——展志天華木門煙臺(tái)代理商宮麗榮女士談經(jīng)營(yíng)
煙臺(tái)經(jīng)銷商宮麗榮與展志天華木門的合作可以追溯到2006年。作為煙臺(tái)地區(qū)展志天華唯一的品牌代理商，宮經(jīng)理在充分掌握和了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)后，將自身的經(jīng)營(yíng)策略及工作重點(diǎn)首先放在了品牌形象塑造上，并迅速將展志天華木門品牌在煙臺(tái)乃至膠州半島上做到行業(yè)龍頭地位，其中歷程頗費(fèi)周折，下面讓我們一同分享一下宮經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)理念及成功之道吧。 口碑塑造好品牌 宮經(jīng)理說：“品牌戰(zhàn)略是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的必經(jīng)之路，是企業(yè)對(duì)外的形象，是企業(yè)軟性價(jià)值體現(xiàn)的關(guān)鍵。而口碑又是消費(fèi)者口口相傳的品牌信息，口碑對(duì)于消費(fèi)者購買產(chǎn)品來說占有著絕對(duì)的影響地位，口碑又是塑造品牌形象的最佳捷徑，因此做好品牌必先做好口碑。”這是宮經(jīng)理在接受公司經(jīng)銷商營(yíng)銷管理培訓(xùn)后得到的寶貴理念。 目標(biāo)明確了，宮經(jīng)理不斷將店面服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)提升、將店內(nèi)布置裝飾的更新放在工作首位。宮經(jīng)理很坦然的說，“原來我對(duì)與這些軟實(shí)力并不是很在意，但如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)就是你不提升就會(huì)被趕超。展志天華是一個(gè)好品牌，把品牌做大做強(qiáng)是我的責(zé)任，我們擁有了高品質(zhì)的產(chǎn)品，更要用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)去回報(bào)消費(fèi)者，不要怕麻煩，消費(fèi)者的口碑比任何廣告都有效?！痹趯m經(jīng)理的帶領(lǐng)下，展志天華煙臺(tái)旗艦店以全新面貌悅目登場(chǎng)，并建立顧客檔案，將顧客反饋回來的意見分類整合，并在第一時(shí)間用專業(yè)周道的服務(wù)及時(shí)為顧客解決問題，得到了廣大顧客的一致好評(píng)。 宮經(jīng)理用實(shí)際行動(dòng)給每一個(gè)展志天華木門用戶一個(gè)無憂售后的承諾。她用一顆真誠(chéng)的心，打動(dòng)了煙臺(tái)市的消費(fèi)者，使得品牌贏得了市場(chǎng)的終端口碑，這比任何營(yíng)銷廣告都更快捷、更有效。 經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新不保守 從2006年至今，宮經(jīng)理說她見證了展志天華品牌跨越式的騰飛發(fā)展，那就是從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)做起，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)足發(fā)展，真誠(chéng)服務(wù)每一個(gè)經(jīng)銷商，共同做強(qiáng)做大市場(chǎng)。宮經(jīng)理說，“我經(jīng)常被感動(dòng)著，被天華穩(wěn)步上升的業(yè)績(jī)所感動(dòng)，為總部人性化的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)感動(dòng)。營(yíng)銷中心為了方便經(jīng)銷商，從訂貨到物流，都是全程專人跟蹤指導(dǎo)，保證流程順暢；為了鼓舞商戶軍團(tuán)的士氣提升經(jīng)銷商們的經(jīng)營(yíng)理念，集團(tuán)營(yíng)銷中心經(jīng)常舉行全國(guó)性的經(jīng)銷商營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，并為一線銷售導(dǎo)購人員提供技術(shù)技巧指導(dǎo)；區(qū)域經(jīng)理們?yōu)榱俗屗牻?jīng)銷商能更快、更便捷的擴(kuò)大市場(chǎng)份額，都親自蹲守當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為經(jīng)銷商提供各項(xiàng)支持服務(wù)，這些細(xì)節(jié)工作都是展志天華品牌成功占領(lǐng)市場(chǎng)的決定因素。”與展志天華合作多年，宮經(jīng)理養(yǎng)成了“勤于思考、實(shí)踐求真”的風(fēng)格，只要有時(shí)間她就會(huì)親力親為的帶領(lǐng)門店店長(zhǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，體驗(yàn)各類優(yōu)秀品牌的經(jīng)營(yíng)服務(wù)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，將學(xué)習(xí)到的先進(jìn)理念總結(jié)灌輸給一線的銷售導(dǎo)服人員，循序漸進(jìn)的將展志天華品牌口碑樹立成當(dāng)?shù)匦袠I(yè)標(biāo)桿。 宮經(jīng)理說現(xiàn)在的家居建材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，絕對(duì)不能持有保守的心態(tài)，沒有創(chuàng)新的銷售理念，是打開不了終端市場(chǎng)的。當(dāng)宮經(jīng)理被問及打開終端市場(chǎng)的秘籍時(shí)，她很慷慨的與大家分享了自己的成功心得：首先，宮經(jīng)理有的放矢的建立與家裝渠道的合作，并在各大知名小區(qū)建設(shè)打造樣板間，在贏得小區(qū)業(yè)戶的良好口碑的同時(shí)將品牌的二次銷售做到最好；其次，與建材相關(guān)強(qiáng)勢(shì)品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手也是提升銷量的又一利刃，團(tuán)購、拼購、簽售會(huì)，多樣化的活動(dòng)不但吸引著意向客戶提升了品牌知名度，更能與各大品牌共享客源；最后宮經(jīng)理表示，只要大家肯努力，門店銷售人員心往一處想，力往一起使，辦法有很多，效果也會(huì)更好。 “天道酬勤”這是宮經(jīng)理行事做人的信條，從最初的開店、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展壯大到如今的載譽(yù)而行，期間的奮斗、努力、付出都被宮經(jīng)理輕描淡寫的帶過，6年來，她緊跟公司發(fā)展腳步，在逆境中發(fā)展，創(chuàng)新中超越，將創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念與高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，在煙臺(tái)市創(chuàng)造出一個(gè)展志天華的品牌奇跡。
2023全球木材與木制品大會(huì)在山東日照成功舉辦
7月4日-6日，“2023全球木材與木制品大會(huì)”在山東日照隆…詳細(xì)