尚品宅配掘金東南亞、中東市場 押注家居“定制+配套+技術(shù)”出口

6月，馬來西亞檳城，Mocof攜手尚品宅配的新店開始試業(yè)，在300平方米的展廳中有十多個樣板中部分來自尚品宅配。

不止在馬來西亞，今年尚品宅配加速出海，圍繞中東、東南亞、非洲等地區(qū)，還將在菲律賓、越南、沙特等多個國家落地海外品牌Sunpina。成立20周年之際，尚品宅配近日宣布啟動海外招商，主打品牌出海模式，促進家居的“定制+配套+技術(shù)”出口。

出海掘金新興市場

國內(nèi)房地產(chǎn)市場疲弱，下游家居廠商將目光投向海外市場。尚品宅配將目光轉(zhuǎn)向中東、東南亞、非洲等新興市場。

中國是全球領(lǐng)先的家居生產(chǎn)國和出口國。根據(jù)中國海關(guān)總署公布的出口數(shù)據(jù)，2023年中國家居家具(包含家具、燈具、陶瓷產(chǎn)品、木及制品等)出口額達到1.04萬億元，連續(xù)第三年出口額突破萬億元大關(guān)。

背靠產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，諸多頭部中國家居企業(yè)紛紛布局海外業(yè)務(wù)。華泰證券研報分析，受益于出口政策紅利、完善供應(yīng)鏈、低人工成本以及成熟的生產(chǎn)工藝優(yōu)勢，改革開放以來我國家居出口行業(yè)迅速成長，家居已成為輕工行業(yè)重要的出口部門之一。

尚品宅配海外負責人告訴記者，今年尚品宅配出海的主攻方向為品牌出海，全力招商，尋找優(yōu)質(zhì)的合作伙伴共同開拓當?shù)厥袌?，把質(zhì)優(yōu)價美的定制家具、配套品和服務(wù)帶給更多國外客戶。尚品宅配希望通過品牌出海帶動定制家具的生產(chǎn)和出口，同時通過供應(yīng)鏈的整合，為海外客戶提供一體化的解決方案。

過去20年，尚品宅配多次進行技術(shù)和模式創(chuàng)新，適應(yīng)家居市場變化，已成為定制家居賽道的頭部企業(yè)。在家居設(shè)計圖尚處于付費時代，尚品宅配于2004年首 次提出“免費設(shè)計、免費量尺、免費出圖”，2007年在行業(yè)中首 推全屋定制概念，2019年升級至“第二代全屋定制”模式。在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面，尚品宅配結(jié)合新技術(shù)，相繼打造了數(shù)碼化家具工廠探索C2M模式，以C2B+O2O模式實現(xiàn)大規(guī)模個性化定制，在2023年開設(shè)AI設(shè)計工廠開啟隨心選全屋定制新模式。

在國內(nèi)積累了豐富經(jīng)驗后，2024年尚品宅配將出海目標瞄準東南亞、中東和其他一帶一路市場，上述負責人解釋稱，這些市場政策環(huán)境相對友好，也是處于發(fā)展中，家具消費需求旺盛。2023年，中國家具對非洲出口額增長了45.6%。這些市場具有規(guī)模較小、增長潛力大，競爭相對較小的特點。

模式升級押注品牌輸出

中國家居企業(yè)出海歷史由來已久，經(jīng)歷了代工、產(chǎn)品出口、收購等模式，技術(shù)輸出的模式較為罕見。

尚品宅配成為“第 一個吃螃蟹的人”，2017年開始就與海外當?shù)仡^部企業(yè)的合作，以加盟、工程合作、技術(shù)輸出等方式，將設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全產(chǎn)業(yè)鏈輸出到海外。目前已經(jīng)將全屋定制服務(wù)帶到泰國、印尼、印度、美國、新加坡、菲律賓、緬甸、津巴布韋等國家。

上述負責人介紹，尚品宅配將采取四大措施推進海外業(yè)務(wù)：第 一，提升市場招商開發(fā)團隊的專業(yè)性，深入了解海外市場需求，制定針對性的市場策略，加快市場開發(fā)速度；第二，通過專業(yè)團隊的支持，快速調(diào)整以適應(yīng)不同市場的需求，從產(chǎn)品、營銷、AI設(shè)計、品質(zhì)保障等多維度支持海外合作伙伴快速盈利；第三，通過品牌的進一步拓展，建立健全的營銷網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品知名度和市場占有率；第四，為海外客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶滿意度。

向海外消費者提供高性價比產(chǎn)品，尚品宅配主要依托過去20年沉淀的供應(yīng)鏈及服務(wù)、設(shè)計能力壓縮成本。上述負責人稱，一方面，根據(jù)不同市場的需求作出快速調(diào)整，提升產(chǎn)品性價比。作為專注定制家具的生產(chǎn)商，尚品宅配的體量能夠獲得采購成本上的優(yōu)勢。另一方面，尚品宅配智能制造材料利用率高達93%，加上全流程信息化的助力，能大大降低成本。截至目前，尚品宅配已和超過5000家家具、家電、建材品牌合作，能夠為客戶提供合適價位的產(chǎn)品。

此外，尚品宅配2024年打造的AI設(shè)計工廠具備大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)和自我優(yōu)化的能力，為合作伙伴提供更加高效和優(yōu)質(zhì)的設(shè)計方案，降低設(shè)計成本和人工成本。合作伙伴可以在短時間內(nèi)獲得專業(yè)的設(shè)計支持，提升銷售業(yè)績及客戶滿意度，在一定程度上降低海外合作伙伴的設(shè)計師用人成本與技術(shù)要求。

不同國家風俗和消費習(xí)慣差異大，家居企業(yè)出海難言一帆風順。尚品宅配幾經(jīng)試水后發(fā)現(xiàn)，最 大的挑戰(zhàn)在于產(chǎn)品能否滿足當?shù)氐氖袌龊涂蛻粜枨?。他們觀察到，中國客戶更關(guān)注環(huán)保，是否使用ENF級別的板材，但在一些國家，客戶對這部分的意識還比較薄弱，他們更關(guān)注產(chǎn)品的價格。上述負責人總結(jié)道：出海企業(yè)需要快速接觸市場，取得一 線反饋并及時作出相應(yīng)調(diào)整。

2017年，尚品宅配首 次出海，與泰國Index集團合作推出首 個定制家具品牌Younique，截至目前Younique已在泰國擁有近30個展廳，成為Index集團旗下重點發(fā)展項目。如今尚品宅配深入東南亞其他國家及中東、非洲地區(qū)，尚品宅配將繼續(xù)憑借品牌勢能，打開更大的增量市場。

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