鼎配全屋定制實(shí)力詮釋“尊享服務(wù)·與生俱來”
服務(wù)無小事。當(dāng)下，服務(wù)是市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)，很多消費(fèi)者在購買商品時對服務(wù)也尤為重視。對此，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在消費(fèi)者重視服務(wù)的今天，企業(yè)切不可以為把產(chǎn)品賣出去就萬事大吉，對于承諾過的相應(yīng)服務(wù)也應(yīng)該做到位。
鼎配全屋定制家具助經(jīng)銷商煉好內(nèi)功，制勝市場
縱觀近幾年建材家居行業(yè)發(fā)展，部分專賣店銷量開始走下坡路，行業(yè)洗牌加劇，眾多經(jīng)銷商們抱怨生意大不如前幾年好做。的確，在國內(nèi)大經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體下行、樓市不景氣等因素影響下，做好建材家居生意確實(shí)不容易。
銷售淡季，鼎配定制家具何為熱度不減？
近年來，建材家居市場競爭越發(fā)激烈，不少經(jīng)受不住市場考驗(yàn)的企業(yè)被淘汰出局，一時間整個行業(yè)人心惶惶。而如今，正值建材家居行業(yè)傳統(tǒng)的銷售淡季。高溫天氣減少了裝修的頻率，整個市場的需求量也隨之下降。少了消費(fèi)者的關(guān)注，很多品牌的受熱程度也大幅下降。
鼎配定制家具：完善服務(wù)品質(zhì)，莫讓消費(fèi)者寒了心
**建材家居投訴案例統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，2016年建材家居消費(fèi)投訴案件同比增長29.1%。其中，質(zhì)量、合同、服投訴所占比重較高，共占消費(fèi)投訴總數(shù)的59.4%，服務(wù)投訴所占比重持續(xù)增加，占比45.4%。
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