女子因樓上漏水而無法重新裝修入住,物業(yè):協(xié)商不成可起訴
“我在外面女兒家住了6年,今年想回來裝修,還遭到了停工,現(xiàn)在都不知道怎么辦?!苯?,長(zhǎng)沙廣廈新苑A區(qū)6棟301業(yè)主鄭女士向?yàn)t湘晨報(bào)記者反映,2018年,樓上401的水管爆裂,導(dǎo)致鄭女士家中多處漏水,問題一直沒有解決。今年7月,鄭女士決定將房子重新修整一下,但裝修師傅說房子墻壁還在滲水,沒辦法裝修。
“如果是我的責(zé)任,我不會(huì)逃;不是我的責(zé)任,我也不會(huì)認(rèn)?!?月27日,401業(yè)主尹女士表示,就漏水問題她曾多次配合鄭女士進(jìn)行了維修,她認(rèn)為是房屋水管老化和梅雨季節(jié)長(zhǎng)等原因?qū)е铝朔课莸陌l(fā)霉等問題。
雙方約定,用6天的時(shí)間將漏水問題解決,6天后去物業(yè)公司就賠償問題進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商無果,鄭女士將會(huì)用法律手段進(jìn)行維權(quán)。
家里一直滲水導(dǎo)致裝修進(jìn)行不下去,業(yè)主:不想再住外面
鄭女士是長(zhǎng)沙廣廈新苑小區(qū)A區(qū)6棟301業(yè)主。2018年,樓上401的水管爆裂,導(dǎo)致鄭女士家的臥室“像水簾洞一樣”?!按病⑾瘔?mèng)思、被褥全部泡湯了,當(dāng)時(shí)我們開了空調(diào)除濕、用大大小小的盆去接水?!编嵟勘硎?,之后找樓上業(yè)主多次協(xié)商都沒解決好問題,由于自己與丈夫年紀(jì)大了,不能居住在潮濕的環(huán)境中,無奈搬去與女兒同住。
之后,因?yàn)橥鈱O出生,女兒家變得擁擠了起來。“我女兒又在望城那邊租了一間房子,我還是住在女兒家里?!鼻岸螘r(shí)間,鄭女士的女兒懷了二胎,她想著廣廈新苑這邊的房子大一點(diǎn),就想把這邊重新裝修一下,讓女兒住過來?!八F(xiàn)在住在望城,每天開車上班要一個(gè)多小時(shí),我有點(diǎn)擔(dān)心。”
今年7月初,鄭女士找了裝修師傅。開工10天后,負(fù)責(zé)裝修的危師傅告訴鄭女士,房子的墻壁還在滲水,如果繼續(xù)裝修的話,會(huì)導(dǎo)致墻面開裂、起霉,因此裝修只能暫停?!拔煾等兔Π?01的面盆的管換了,水管接頭也修理了,并且通知了樓上的人,但過二天還在滲水,現(xiàn)在師傅也只能干著急。”鄭女士說。
危師傅介紹,目前鄭女士家存在的問題有廁所天花板漏水、樓上廁所漏下來的堿水導(dǎo)致鋁板氧化以及吊頂用的龍骨遇水生銹等,他認(rèn)為根源是樓上401的防水層破裂。
鄭女士稱,她多次聯(lián)系401業(yè)主尹女士,物業(yè)經(jīng)理也幫著打電話聯(lián)系,但對(duì)方一直在拖延時(shí)間。鄭女士覺得自己有苦難言,“我現(xiàn)在就是要讓401徹底解決漏水的問題,并對(duì)我的損失進(jìn)行賠償?!?
進(jìn)展:6天后雙方將再次進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商無果,當(dāng)事人將繼續(xù)維權(quán)
8月27日,記者來到該小區(qū),見到了樓上業(yè)主尹女士。“5樓的水管也爆了,對(duì)方?jīng)]有管我們家,我們憑著良心管了樓下,每次都積極配合幫助他們解決問題。這房子住了20多年,水管這些東西都老化了,今年的梅雨季節(jié)也很嚴(yán)重,不管住人與否,房間里的墻壁都會(huì)變黑,墻上的石灰也因?yàn)槟昃脮?huì)掉?!?
“現(xiàn)在這個(gè)問題,讓我承擔(dān)相應(yīng)的損失費(fèi)用,我覺得不合理,建議大家一起坐下來協(xié)商?!币勘硎?,她不會(huì)逃避責(zé)任,但如果不是她的責(zé)任,她也不會(huì)認(rèn)。
“4樓漏水那就去找5樓,我家3樓漏水我就只能找4樓。我每次找她,都說修好了,但實(shí)際上每次都沒有解決問題?!编嵟勘硎?,如果是房屋自然老化的原因,為什么做了抬高隔斷的兩間臥室卻沒有問題?
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理曾永春表示,由于廣廈新苑是安置小區(qū),沒有維修基金,外墻滲水問題要去政府部門進(jìn)行報(bào)備,再看如何解決業(yè)主的問題;401水管爆裂導(dǎo)致的漏水問題物業(yè)已經(jīng)與雙方談妥,先由物業(yè)公司和社區(qū)組織協(xié)調(diào),若協(xié)調(diào)無果,業(yè)主可以去法院起訴。
目前,雙方約定,6天內(nèi)解決鄭女士房子漏水的問題,并在6天后去物業(yè)公司就賠償問題進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)商,如果協(xié)商無果,鄭女士表示,她將會(huì)用法律手段繼續(xù)維權(quán)。
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